ESC企業(yè)培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練整體解決方案大綱
ESC企業(yè)培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練整體解決方案大綱詳細(xì)內(nèi)容
ESC企業(yè)培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練整體解決方案大綱
培訓(xùn)時(shí)間:三個(gè)階段,半年之內(nèi)完成
**階:3天,訓(xùn)練營(yíng)模式,連續(xù)完成
第二階:3天,訓(xùn)練營(yíng)模式,連續(xù)完成
第三階:4天,訓(xùn)練營(yíng)模式,分2次完成
ESC企業(yè)培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練(**階)
一、培訓(xùn)師應(yīng)具備的職業(yè)認(rèn)知
1、現(xiàn)代企業(yè)為什么需要培訓(xùn)
2、管理者既是培訓(xùn)師
企業(yè)培訓(xùn)的基本概念
4、傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代培訓(xùn)的不同點(diǎn)
5、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與原則
6、成人學(xué)習(xí)效果的三個(gè)級(jí)別
7、培訓(xùn)師的六大職業(yè)要求
8、培訓(xùn)師的二個(gè)基本目標(biāo)
9、培訓(xùn)師的自我成長(zhǎng)與自我超越
二、培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)
1、對(duì)于講課內(nèi)容知名的理解和經(jīng)歷
2、健康的身體與積極的精神狀態(tài)
3、正直的品行
4、良好的心理能力:調(diào)節(jié)、認(rèn)知、承受
5、良好的培訓(xùn)技巧
6、培訓(xùn)師的九大能力
三、培訓(xùn)師如何建立專業(yè)的形象(公眾演講的形象塑造技巧)
理想形象的五大要求(現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練)
自然:隨和自在
真實(shí):與個(gè)性相符合
自信:具強(qiáng)有力的帶動(dòng)性
力量感
可信度
身體語(yǔ)言的表達(dá)(現(xiàn)場(chǎng)綜合練習(xí))
眼神接觸的表達(dá)技巧(現(xiàn)場(chǎng)練習(xí))
面部表情的表達(dá)技巧
手部動(dòng)作的表達(dá)技巧
身體語(yǔ)言的表達(dá)技巧
基本動(dòng)作的表達(dá)技巧(微笑、站立、走動(dòng))
外在靜態(tài)形象的塑造
服飾形象
儀容修飾技巧
4、心理形象的塑造
培訓(xùn)師易產(chǎn)生心理壓力的主要原因
如何調(diào)整自己狀態(tài)
5、情緒表達(dá)的技巧(現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練)
6、培訓(xùn)師的聲調(diào)能力(現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練)
四、培訓(xùn)課程編制技巧
課程開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略
了解學(xué)員培訓(xùn)需求的方法
3、內(nèi)訓(xùn)課程主題的確定
4、如何收集與整理素材
5、快速理順課程結(jié)構(gòu)的技巧
6、初步確定課程的授課方式
7、設(shè)計(jì)并制作PPT課件
五、培訓(xùn)實(shí)施的具體執(zhí)行方案
1、列一份物品清單
2、列一份人員分工單
3、課程實(shí)施的輔助用品
4、做好相關(guān)的場(chǎng)地布置
5、確定:檢查與落實(shí)
六、培訓(xùn)師的授課技巧
1、對(duì)時(shí)間的控制
2、自我情緒的調(diào)控技巧
正面詞語(yǔ)
呼吸法
借力法
如何營(yíng)造融洽、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍
造勢(shì)法
互動(dòng)與溝通法
4、培訓(xùn)師的授課技巧
引人入勝的開(kāi)場(chǎng)
互動(dòng)誘導(dǎo)的技巧
課程“包袱”技巧
學(xué)員與講師狀態(tài)調(diào)控的技巧
不同課程內(nèi)容的講授原則
如何處理學(xué)員的問(wèn)題
如何處理問(wèn)題學(xué)員
課程結(jié)束的方式
七、培訓(xùn)效果的評(píng)估
1、培訓(xùn)的四級(jí)評(píng)估
2、培訓(xùn)評(píng)估表的制作
3、如何用好“培訓(xùn)評(píng)估表”
ESC企業(yè)培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練(第二階)
注明:第二階內(nèi)容由實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練構(gòu)成,為保證學(xué)員與企業(yè)的商業(yè)秘密與隱私,全程謝絕以任何形式做拍攝、影像、書面外傳等,學(xué)員與講師入營(yíng)需簽定培訓(xùn)協(xié)議,以確保學(xué)員在課程訓(xùn)練中的良好狀態(tài),完成所有的訓(xùn)練過(guò)程。
TTT培訓(xùn)對(duì)象
已經(jīng)完成TTT**階訓(xùn)練的學(xué)員
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主管、培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理
TTT培訓(xùn)時(shí)間
完成**階訓(xùn)練后的第三個(gè)月
主要訓(xùn)練項(xiàng)目:
一、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)專題訓(xùn)練
析培訓(xùn)需求的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(事先提供材料)
根據(jù)培訓(xùn)需求編制課程大綱
根據(jù)課程大綱制定授課方案
根據(jù)授課方案制作課程
PPT的設(shè)計(jì)與制作
團(tuán)隊(duì)幫扶活動(dòng)
二、活動(dòng)組織與點(diǎn)評(píng)能力專題訓(xùn)練
借勢(shì):如何選擇與課程需要相匹配的游戲活動(dòng)
2、獨(dú)創(chuàng):如何根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)游戲
3、游戲活動(dòng)實(shí)施過(guò)程的把控
4、游戲活動(dòng)的點(diǎn)評(píng)技巧
5、如何應(yīng)對(duì)游戲中常出現(xiàn)的學(xué)員問(wèn)題
6、如何引導(dǎo)與管理“問(wèn)題學(xué)員”
三、授課技能訓(xùn)練
1、找到自己的授課風(fēng)格
2、確定自己的講臺(tái)形象
3、授課技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
ESC企業(yè)培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練(第三階)
注明:第三階內(nèi)容由實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練構(gòu)成,為保證學(xué)員與企業(yè)的商業(yè)秘密與隱私,全程謝絕以任何形式做拍攝、影像、書面外傳等,學(xué)員與講師入營(yíng)需簽定培訓(xùn)協(xié)議,以確保學(xué)員在課程訓(xùn)練中的良好狀態(tài),完成所有的訓(xùn)練過(guò)程。
TTT培訓(xùn)對(duì)象
已經(jīng)完成TTT**階、第二階訓(xùn)練的學(xué)員
TTT培訓(xùn)時(shí)間
第五個(gè)月、第六個(gè)月各二天,遠(yuǎn)程輔導(dǎo)貫穿六個(gè)月之中
主要訓(xùn)練項(xiàng)目:
一、授課技巧提升訓(xùn)練
1、學(xué)員提供影像資料,進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
2、學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)授課展示
學(xué)員幫扶活動(dòng)
二、攻破學(xué)員在企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐中遇到的各種問(wèn)題
收集疑難問(wèn)題
2、腦力震蕩——整體解決
3、學(xué)員個(gè)體咨詢——輔導(dǎo)
三、結(jié)業(yè)
根據(jù)三階總體表現(xiàn),進(jìn)行獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比
舉辦大賽
田欣老師的其它課程
團(tuán)隊(duì)管理 01.01
課程大綱: 部分團(tuán)隊(duì)四層次管理 一、團(tuán)隊(duì)管理的基本實(shí)質(zhì) 二、團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)層面 1、人——團(tuán)隊(duì)成員 2、團(tuán)隊(duì)中的人——團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航人——領(lǐng)導(dǎo)者 4、團(tuán)隊(duì)——有效組織 第二部分人——團(tuán)隊(duì)成員 1、了解團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)特性 2、如何滿足成員的基本生存需求 3、如何滿足成員的發(fā)展需求 4、激發(fā)團(tuán)體成員的積極思維與行為 第三部
講師:田欣詳情
企業(yè)員工積極心理訓(xùn)練 01.01
課程大綱: 部分自動(dòng)識(shí)別身份與環(huán)境(覺(jué)醒單元) 一、生命的主題模塊 1、情感 2、職業(yè)/事業(yè) 3、人際交往 4、健康 5、培養(yǎng)自己的積極品質(zhì):成長(zhǎng) 6、探索生命的真正意義 二、積極與消極 1、大積極系統(tǒng)思維與過(guò)程障礙 2、消極意識(shí)與次消極行為 3、積極行為與大積極系統(tǒng)思維 第二部分每個(gè)人都在為自己而工作(認(rèn)知單元) 一、“打工”是
講師:田欣詳情
課程大綱: 部分如何打造你的公眾形象(視頻練習(xí)) 1、建立基本公眾形象 基本外在靜態(tài)形象 基本內(nèi)在心理形象 溝通效果的來(lái)源 公眾演講者的座右銘 成功演講者之隨身法寶 兩個(gè)目標(biāo) 為誰(shuí)講下去? 給公眾演講者的十二條啟示 2、演講效果的關(guān)鍵七因素 3、理想形象的五大要求(現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練) 4、培訓(xùn)的六個(gè)因子 正向 接納 利他主義 人際學(xué)
講師:田欣詳情
員工職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練 01.01
職業(yè)意識(shí)與職業(yè)心態(tài) 一、你在為誰(shuí)工作? 1、每個(gè)人都在為自己工作 2、贏利來(lái)自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 3、對(duì)自己工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé) 二、堅(jiān)持“八榮八恥”的職業(yè)道德 1、以熱愛(ài)企業(yè)為榮,以危害企業(yè)為恥 2、以服務(wù)顧客為榮,以忽略顧客為恥 3、以積極創(chuàng)新為榮,以懶惰無(wú)知為恥 關(guān)于質(zhì)量與數(shù)量(功勞與苦勞) 訓(xùn)練:《工藝品》 如何提升自
講師:田欣詳情
銀行禮儀培訓(xùn) 01.01
一、打造一流的銀行人員職業(yè)形象 1、自信是職業(yè)形象的開(kāi)始 2、讓自己看上去像個(gè)職業(yè)人士 3、職業(yè)淡妝:現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)訓(xùn)練 4、工作著裝的禮儀 工作裝選定的TPO原則 工作著裝的要求與禁忌 服飾的色彩搭配原則 銀行員工儀態(tài)修養(yǎng) 1、顧客看到的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn) 2、日常工作儀態(tài) 3、與服務(wù)群體相處易被接受的態(tài)度 4、日常處理投訴與
講師:田欣詳情
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講師:田欣詳情
部分團(tuán)隊(duì)四層次管理 一、團(tuán)隊(duì)管理的基本實(shí)質(zhì) 二、團(tuán)隊(duì)管理的四個(gè)層面 1、人——團(tuán)隊(duì)成員 2、團(tuán)隊(duì)中的人——團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系 3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航人——領(lǐng)導(dǎo)者 4、團(tuán)隊(duì)——有效組織 第二部分人——團(tuán)隊(duì)成員 1、了解團(tuán)隊(duì)成員的獨(dú)特性 2、如何滿足成員的基本生存需求 3、如何滿足成員的發(fā)展需求 4、激發(fā)團(tuán)體成員的積極思維與行為 第三部分團(tuán)隊(duì)中的
講師:田欣詳情
管理者修身五要 01.01
一、心安篇 格物致知誠(chéng)意正心修身齊家治國(guó)平天下 人的思維模式,觀念決定了他對(duì)外界的理解,行為以及后的結(jié)果。而情緒是一個(gè)人的綜合外在表現(xiàn)。管理者的自我減壓,以“情緒”為著手點(diǎn),重點(diǎn)在于調(diào)整管理者對(duì)工作、生活、人際關(guān)系等的思維觀念,達(dá)到壓力減輕,心情愉悅的狀態(tài),以促進(jìn)工作生活的良性循環(huán)。 了解自己的思維角度、欲望(需要) 快樂(lè)心情(情緒·減壓)的方法
講師:田欣詳情
內(nèi)圣外王,做自己情緒的主人 01.01
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講師:田欣詳情
積極心理訓(xùn)練工作坊 01.01
部分、自動(dòng)識(shí)別身份與環(huán)境(覺(jué)醒單元) 一、生命的五大主題模塊 1、情感 2、職業(yè)/事業(yè) 3、人際交往 4、健康 5、培養(yǎng)自己的積極品質(zhì):成長(zhǎng) 二、與“企業(yè)”的婚姻關(guān)系 1、21世紀(jì)再論“功勞”與“苦勞” 2、永遠(yuǎn)的“鐵飯碗”——如何提升自己的價(jià)值 3、心中永遠(yuǎn)的“痛”——錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系 第二部分、每個(gè)人都在為自己而工作(認(rèn)知單元
講師:田欣詳情
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