《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》
《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理干部管理技能訓(xùn)練》
1、管理者的角色與職責(zé)
什么是管理
“業(yè)務(wù)能手”= “管理者”?
不同管理層面的管理者的工作范疇
管理者的角色與壓力
管理流程的PODC
領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)與情景領(lǐng)導(dǎo)
執(zhí)行力在管理中的四大因素
管理者工作的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
2、管理者成功心態(tài)轉(zhuǎn)換
品格與個(gè)人魅力
信任與值得信任
原則與價(jià)值觀
主觀意識(shí)
產(chǎn)值與產(chǎn)能的關(guān)系
情感銀行賬戶
雙贏思維
習(xí)慣的形成
3、有效的授權(quán)
授權(quán)的定義
授權(quán)的原則
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的跟進(jìn)
授權(quán)的潛在問(wèn)題
4、團(tuán)隊(duì)的組建及團(tuán)隊(duì)合作
何為團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的組建
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
團(tuán)隊(duì)合作
5、管理者的溝通的技巧
溝通得定義和模式
溝通的類(lèi)型
產(chǎn)生溝通障礙的原因
溝通的技巧
有效溝通的PAC原則
跨部門(mén)溝通
6、員工激勵(lì)與表?yè)P(yáng)
動(dòng)機(jī)理論
激勵(lì)的基本原理
馬斯洛需求層次理論
X.Y管理理論
激勵(lì)的方式和技巧
如何表?yè)P(yáng)下屬
7、績(jī)效管理與輔導(dǎo)面談
員工愿意服務(wù)于企業(yè)的五個(gè)原因
績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別
績(jī)效評(píng)估的誤區(qū)
員工發(fā)展計(jì)劃的GAPS工具
企業(yè)教練的角色及教練模式
績(jī)效評(píng)估中的輔導(dǎo)面談流程和技巧
王俊杰老師的其它課程
卓越績(jī)效教練課程大綱 12.21
《卓越績(jī)效教練》?我如何能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng),創(chuàng)造成果呢??作為管理者,我如何培養(yǎng)和支持繼任者??我該如何幫助員工健康成長(zhǎng)呢??我如何讓大家同心協(xié)力,不斷創(chuàng)新呢??我如何支持我的團(tuán)隊(duì)達(dá)到高水平,創(chuàng)造新成果??作為領(lǐng)導(dǎo),我如何支持我的繼任者??我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變組織文化??我如何掌握商業(yè)的變化趨勢(shì)??我如何適應(yīng)新的領(lǐng)導(dǎo)崗位??組織的成長(zhǎng)和發(fā)展最有效的模式是什么??
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卓越團(tuán)隊(duì)教練?《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》(版權(quán)課程)關(guān)于財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果:教練課程參與者們估計(jì)教練的價(jià)值是公司所付代價(jià)的6倍。因此一個(gè)18000美元的管理教練課程投資回帶來(lái)大約108000美元的價(jià)值?!敦?cái)富雜志》2003年2月9日[課程背景]《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》由美國(guó)著名咨詢公司TableGroup開(kāi)發(fā),作者帕特里克·蘭西奧尼(Pa
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《領(lǐng)越?領(lǐng)導(dǎo)力》卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)行動(dòng)TheLeadershipChallengeWorkshop????培訓(xùn)受眾:企業(yè)高層、中高層管理者????課程目標(biāo):《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力?-卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行為》,富有極強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。它不同于一般的領(lǐng)導(dǎo)理論,而是一種可以在實(shí)踐中應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)模型,透過(guò)大量的案例來(lái)幫助大家對(duì)該模型進(jìn)行融會(huì)貫通的理解同時(shí)有可供大家參照可衡量的具體
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大客戶管理與銷(xiāo)售 01.01
大客戶管理與銷(xiāo)售培訓(xùn)對(duì)象:銷(xiāo)售管理人員、銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員課程類(lèi)別:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)形式:講授-小組討論-案例分析-練習(xí)-角色扮演-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)課程綱要:一、大客戶管理(KAM)1、什么是KAM2、80/20原則的作用3、KAM的產(chǎn)生對(duì)銷(xiāo)售方式的影響4、尋找真正的KeyAccount二、客戶導(dǎo)向的銷(xiāo)售1、什么是客戶導(dǎo)向的銷(xiāo)售2、客戶導(dǎo)向銷(xiāo)售方式與
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教練式銷(xiāo)售高級(jí)研修班 01.01
課程大綱:教練式九步:行動(dòng)1:承諾目標(biāo)行動(dòng)2:人際技巧行動(dòng)3:巧妙提問(wèn)行動(dòng)4:達(dá)成共識(shí)行動(dòng)5:贏銷(xiāo)企業(yè)行動(dòng)6:贏銷(xiāo)產(chǎn)品行動(dòng)7:要求承諾行動(dòng)8:確認(rèn)銷(xiāo)售行動(dòng)9:銷(xiāo)售回顧篇:教練式銷(xiāo)售理論篇(原理篇)1.教練技術(shù)是一種啟發(fā)思考的對(duì)話2.A-B教練技巧與目標(biāo)制定的SMART法3.溝通中的人性原理與九型性格的教練工具第二篇:運(yùn)用教練技術(shù)(SCC)塑造銷(xiāo)售人員職業(yè)形象
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《模范領(lǐng)導(dǎo)力™》 01.01
歡迎學(xué)員課程進(jìn)行方式與目標(biāo)介紹個(gè)人佳領(lǐng)導(dǎo)故事卓越領(lǐng)導(dǎo)五種習(xí)慣行為模范領(lǐng)導(dǎo)力(TheLeadershipPracticesInventoryreg;)學(xué)員反饋訊息部分:角色轉(zhuǎn)變從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理他人工作重心的轉(zhuǎn)變:由個(gè)人貢獻(xiàn)重心轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)他人完成工作,發(fā)展他人時(shí)間安排的改變把更多時(shí)間用于新角色(責(zé)任)上工作技巧的轉(zhuǎn)變由掌握個(gè)人銷(xiāo)售技巧轉(zhuǎn)變?yōu)闉樗藰?shù)立榜樣,提高
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《卓越績(jī)效教練》 01.01
【課程內(nèi)容】部分員工發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)者管理思維知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)重新認(rèn)識(shí)知識(shí)員工的價(jià)值(70、80后知識(shí)員工)領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)與思維領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化素養(yǎng)與習(xí)慣第二部分教練技術(shù)與輔導(dǎo)技巧輔導(dǎo)溝通技巧如何建立暢通的溝通渠道如何與下屬溝通水平溝通方式怎樣進(jìn)行積極的溝通如何傾聽(tīng)與引導(dǎo)輔導(dǎo)與有效激勵(lì)輔導(dǎo)機(jī)制激勵(lì)與懲罰員工激勵(lì)的基本原理塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制日常工作中如
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卓越教練領(lǐng)導(dǎo)力—情境教練 01.01
【課程大綱】講現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)與管理者的角色定位培訓(xùn)收益:了解現(xiàn)階段知識(shí)型員工的管理難度;了解管理者需要扮演教練角色的必要性;輔導(dǎo)在員工成長(zhǎng)的什么階段出現(xiàn);本講重點(diǎn)內(nèi)容:1、為何交流破壞關(guān)系2、新世紀(jì)知識(shí)型員工管理者的困惑3、教練型管理者的目標(biāo)4、員工心態(tài)輔導(dǎo)價(jià)值第二講從情境領(lǐng)導(dǎo)到情境教練培訓(xùn)收益:你可能不是企業(yè)的所有者,但你絕對(duì)是這家企業(yè)的投資者。因?yàn)楣芾碚呋ㄔ谙?/p>
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卓越團(tuán)隊(duì)教練 01.01
課程安排:1)團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定練習(xí):頭腦風(fēng)暴《團(tuán)隊(duì)?wèi)椪隆贰妒姑愂觥氛n程形式:講解、示范、練習(xí)、研討[模塊1]團(tuán)隊(duì)教練的模式課程安排:1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的背景2)團(tuán)隊(duì)教練的模式3)公司的價(jià)值和愿景案例:《商業(yè)決策會(huì)議》課程形式:講解、示范、練習(xí)、研討、[模塊2]團(tuán)隊(duì)教練的技巧:聽(tīng)、說(shuō)、態(tài)度課程安排:1)團(tuán)隊(duì)教練基本技能2)團(tuán)隊(duì)教練技能分解練習(xí)活動(dòng):《迷
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部分:知彼不殆(結(jié)合企業(yè)需求,設(shè)計(jì)高收益的課程) 1、員工培訓(xùn)的思考 2、成人學(xué)習(xí)的課程設(shè)計(jì)背景 3、形成信息“搜索引擎” 4、全面了解培訓(xùn)需求 5、企業(yè)員工培養(yǎng)工程的實(shí)施重點(diǎn) 第二部分:知己悟勝(結(jié)合企業(yè)特色,設(shè)計(jì)有風(fēng)格的課程) 1、課程風(fēng)格認(rèn)知 2、課程目標(biāo)設(shè)定 3、課程內(nèi)容編制 第三部分:獨(dú)立思考(課程更有實(shí)用性、實(shí)戰(zhàn)性) 1
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