實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧

  培訓(xùn)講師：涂鵬程

講師背景：
【我們的使命】認(rèn)真講好每堂課；讓客戶(hù)滿意；讓合作單位受益?！就岿i程老師簡(jiǎn)介】?身兼企業(yè)總經(jīng)理和大學(xué)特聘教授的兩棲人?率先提出“體驗(yàn)式培訓(xùn)”的導(dǎo)師?清華長(zhǎng)三角研究院、深圳中商院特邀講師?曾任清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院深圳項(xiàng)目主任?深圳皇家醫(yī)療集團(tuán)的 詳細(xì)>>

涂鵬程
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實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧詳細(xì)內(nèi)容

實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧
　　【課程大綱】
　　**章 銷(xiāo)售精英職業(yè)化塑造
　　**節(jié)：銷(xiāo)售精英樂(lè)觀心態(tài)和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
　　第二節(jié)：自我激勵(lì)的能力
　　第三節(jié)：銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的核心能力
　　第四節(jié)：銷(xiāo)售精英必經(jīng)的三個(gè)階段認(rèn)識(shí)
　　第五節(jié)：銷(xiāo)售精英的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
　　第六節(jié)：培養(yǎng)濃厚的興趣，保持狂熱的銷(xiāo)售激情
　　第七節(jié)：專(zhuān)注行業(yè)聚焦產(chǎn)品
　　第八節(jié)：全力以赴和勇于付出的心態(tài)
　　第二章 銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備與計(jì)劃
　　**節(jié)：客戶(hù)分析
　　第二節(jié)：目標(biāo)及策略設(shè)定
　　第三節(jié)：銷(xiāo)售管理必備的工具
　　第四節(jié)：日常業(yè)務(wù)管理
　　第三章 寒暄問(wèn)候、打開(kāi)話題
　　**節(jié)：顧問(wèn)式銷(xiāo)售的流程
　　第二節(jié)：成功的啟動(dòng)的三步驟
　　第三節(jié)：成功的開(kāi)場(chǎng)白—打開(kāi)話題的技巧
　　第四節(jié)：如何贏得客戶(hù)的好感
　　第四章 投石問(wèn)路
　　**節(jié)：如何了解客戶(hù)需求
　　第二節(jié)：銷(xiāo)售中確定客戶(hù)需求的技巧
　　第三節(jié)：開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
　　第四節(jié)：需求調(diào)查分析
　　第五節(jié)：情境型問(wèn)題如何更加有針對(duì)性
　　第六節(jié)：?jiǎn)栴}型問(wèn)題如何挖掘
　　第七節(jié)：內(nèi)含型問(wèn)題如何深入
　　第八節(jié)：需要型問(wèn)題如何展開(kāi)
　　第五章 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
　　**節(jié)：產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處
　　第二節(jié)：特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
　　第三節(jié)：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
　　第四節(jié)：如何做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
　　第五節(jié)：如何推銷(xiāo)產(chǎn)品的益處
　　第六章 獲取承諾
　　**節(jié)：如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)
　　第二節(jié)：如何達(dá)成交易
　　第三節(jié)：傳統(tǒng)收尾技巧的利弊
　　第四節(jié)：如何判斷是否可以開(kāi)始銷(xiāo)售的后沖刺
　　第五節(jié)：如何達(dá)到雙贏成交
　　第六節(jié)：后階段經(jīng)常使用的戰(zhàn)術(shù)
　　第七節(jié)：怎樣打破后的僵局
　　第七章 客戶(hù)異議處理
　　**節(jié)：客戶(hù)常見(jiàn)的六種異議
　　第二節(jié)：客戶(hù)異議處理的五步驟
　　第三節(jié)：案例分析
　　第八章 談判促成——踢好臨門(mén)一腳
　　**節(jié)：時(shí)機(jī)：客戶(hù)的“秋波”
　　第二節(jié)：應(yīng)對(duì)客戶(hù)五輪砍價(jià)
　　1、**輪：見(jiàn)面就砍
　　2、第二輪：就價(jià)論價(jià)
　　3、第三輪：搬出對(duì)手
　　4、第四輪：請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
　　5、第五輪：蠶中挑骨
　　第三節(jié)：應(yīng)對(duì)方法：射門(mén)十種腳法
　　第八章 拜訪后的分析和總結(jié)
　　**節(jié)：拜訪后的客戶(hù)分析
　　第二節(jié)：拜訪后的自我總結(jié)
　　第三節(jié)：拜訪后的追蹤落實(shí)

 

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職業(yè)化心態(tài)訓(xùn)練系統(tǒng)——涂鵬程導(dǎo)師主講課程特色：◆體驗(yàn)互動(dòng)式訓(xùn)練，讓你耳目一新，帶來(lái)心靈震撼，留下深刻體會(huì)！◆這不是枯坐式的培訓(xùn)，而是參與性極強(qiáng)的訓(xùn)練！◆鋪墊你的職業(yè)化道路！打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)！◆一次訓(xùn)練，終生受益！授課方式：涂鵬程老師將會(huì)用幽默風(fēng)趣的講授方式，和學(xué)員全程參與的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，結(jié)合學(xué)員的激情分享，讓學(xué)員們通過(guò)兩天的時(shí)間從過(guò)去對(duì)團(tuán)隊(duì)、責(zé)任、凝聚力表層的

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終端導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售技巧——涂鵬程老師課程受眾:家具、建材、服裝、燈飾等零售業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售總監(jiān)、經(jīng)理、店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員等培訓(xùn)收益：1、掌握提升終端業(yè)績(jī)的系統(tǒng)理念、方法、工具。2、學(xué)會(huì)主動(dòng)招呼顧客、高效說(shuō)服、有效應(yīng)對(duì)顧客提出的各種異議3、提升產(chǎn)品價(jià)值，促成成交4、巧妙維護(hù)顧客關(guān)系贏得更多忠實(shí)顧客。授課方式:實(shí)戰(zhàn)案例＋現(xiàn)場(chǎng)演示＋分享討論，現(xiàn)場(chǎng)提煉銷(xiāo)售話術(shù)、整理產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，

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1、有效對(duì)話——引發(fā)員工的智慧1.1有效對(duì)話——看清事實(shí)、引發(fā)智慧1.2聆聽(tīng)——發(fā)現(xiàn)員工智慧1.3發(fā)問(wèn)——引發(fā)員工方向性的思考2、管理教練技巧步——精準(zhǔn)目標(biāo)2.1目標(biāo)的精確性與可操作性2.2表現(xiàn)目標(biāo)的的五個(gè)關(guān)鍵要素2.3精確目標(biāo)的有效對(duì)話架構(gòu)2.4精確目標(biāo)的實(shí)戰(zhàn)演練3、管理教練技巧第二步——理清現(xiàn)狀3.1理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點(diǎn)3.2理清現(xiàn)狀有效對(duì)話架構(gòu)3.3現(xiàn)場(chǎng)演

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企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)！績(jī)效的競(jìng)爭(zhēng)是一種全方位的競(jìng)爭(zhēng)，綜合了人才，產(chǎn)品，市場(chǎng)和管理等方方面面的內(nèi)容，而績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)的核心則是高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。面對(duì)內(nèi)部和外部變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)相統(tǒng)一，打造擁有共同愿景的團(tuán)隊(duì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效運(yùn)作。企業(yè)創(chuàng)新是否能跨越這一步，它直接影響著企業(yè)文化和變革的重塑。一、魔鬼訓(xùn)練和一般培訓(xùn)的重大區(qū)別是：1、普通培訓(xùn)，以講師

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〈一〉、使你的團(tuán)隊(duì)達(dá)到顛峰狀態(tài)活動(dòng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的想象力，使你的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，脫穎而出從而使你的團(tuán)隊(duì)獲勝?！炊?、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要有統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。當(dāng)有新的人員加入或有負(fù)面出現(xiàn)時(shí)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不統(tǒng)一時(shí)，你和你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么辦？〈三〉、突破自我、展現(xiàn)自我活動(dòng)讓學(xué)員突破心里障礙,敢于做以前所不敢做的事，讓自己的自信心再一次的提升。感受生命

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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