從優(yōu)秀專才走向卓越管理者
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者詳細(xì)內(nèi)容
從優(yōu)秀專才走向卓越管理者
**部分 管理基礎(chǔ)與管理者角色定位
打造與時(shí)俱進(jìn)的“新中層”
1.1三個(gè)角度考量“新中層”
——經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維
——經(jīng)理人處理下屬問(wèn)題的原則
——經(jīng)理人的自我認(rèn)知
1.2“新中層”的角色定位：
——三承三啟：承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面
——業(yè)務(wù)專業(yè)帶頭人
——業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者
——下屬心態(tài)建設(shè)者
——下屬行為建設(shè)者
——部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建設(shè)者
經(jīng)理人需要管理什么？
——管理的對(duì)象
——管理的維度
管理意味著什么？
——“計(jì)劃、組織、關(guān)注與幫助”與管理的四大職能“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”之間，存在著什么區(qū)別與聯(lián)系？
管理的定義是什么？
研討：從技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T，開(kāi)始容易犯的錯(cuò)誤是什么？
——案例：王志東——從技術(shù)走向管理的典型
“下屬的上司”的角色錯(cuò)位
“上司的下屬”的角色錯(cuò)位
“糟糕”管理者的“八大罪狀”
第二部分 自我管理力
1.內(nèi)圣外王
2.邏輯框架圖
3.理想的管理者:三人合一
4.思想觀念是“魚(yú)”
5. EQ
6. 變
7.積極心態(tài)
8.抱怨
9.煩惱之毒
10.優(yōu)質(zhì)思想
11.正念——正果
12.成功的四大干擾
13.人際關(guān)系法則
14.生活可以分成三個(gè)方面
第三部分 卓越管理藝術(shù)
人性
1.一個(gè)人關(guān)心的是誰(shuí)？
2.員工想要什么？
3.植物成長(zhǎng)原理
4.人性中的“以牙還牙”
哲學(xué)
1.用人窘境
2.企業(yè)員工兩大難題
3.合作長(zhǎng)久的3個(gè)1/3
4.情感帳戶
5.用人哲學(xué)
方法
1.不重視培養(yǎng)部屬的原因
2.管理者的誤區(qū)
1).沒(méi)有很好啟發(fā)下屬
2).只重結(jié)果
3).在公司內(nèi)部形成對(duì)立
4).沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)
5).縱容
6).眼中只有”巨星”
3.了解自己的員工
4.看下屬是否盡職的六把尺子
5.授權(quán)過(guò)程的五個(gè)步驟
6.下君、中君、上君
7.毋意、毋必、毋固、毋我
8. 會(huì)議規(guī)則
文化
1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的境界
2.員工心態(tài)與企業(yè)的關(guān)系
3.如何測(cè)量企業(yè)文化？
4.文化到底是什么？
5.道德與契約
6.文化與信仰
7.執(zhí)行文化
8.三種管理方式
第四部分 優(yōu)秀管理者的時(shí)間管理
案例： ——現(xiàn)代工作觀
繁忙：你真有那么忙嗎？
管理時(shí)間：你真的能管理時(shí)間嗎？
有關(guān)時(shí)間管理的幾個(gè)誤區(qū)；
日程表：你管理它還是它管理你？
目標(biāo)：如果不知道目標(biāo)在哪兒，又怎能知道何時(shí)到達(dá)呢？
你的員工工作效率高嗎？
拒絕：你說(shuō)的“不”起作用了嗎？
信息：無(wú)所不知，卻又一無(wú)所知；
時(shí)間管理的有效工具；
第五部分 卓越管理者的溝通藝術(shù)
一、溝通中的人性與自我
了解人性（人之性、人之道、人之成）
溝通的“技巧”
心是大還是小
人與人是“不平等”的
杜絕牢騷
同理共情
溝通需要“彎曲”
溝通中的自控
溝通中的面子
倫理
注意非語(yǔ)言傳達(dá)的信息
溝通的四種情況
溝通話題的選擇
認(rèn)識(shí)自我
溝通中的禮貌
不遷怒
平常心
自我對(duì)話——轉(zhuǎn)移壓力
二、等級(jí)溝通
下級(jí)對(duì)上級(jí)溝通
恰當(dāng)表現(xiàn)自己
上級(jí)的知遇之恩
不要與上級(jí)爭(zhēng)論
上級(jí)對(duì)下級(jí)溝通
別輕視下級(jí)
上級(jí)的自我調(diào)整
做上級(jí)不要做政客
三、平級(jí)溝通
一對(duì)一溝通效果
善于表達(dá)
禁忌
平級(jí)更要平等
智慧
不要過(guò)度
賞識(shí)
《菜根譚》如是說(shuō)
溝通的核心問(wèn)題
溝通的基本要求
鮑愛(ài)中老師的其它課程
《組織行為學(xué)》1-2天 06.13
《組織行為學(xué)》（2天）課程對(duì)象：?公司中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)者課程目標(biāo)：?掌握個(gè)體的心理特征?掌握群體的心理特征?掌握領(lǐng)導(dǎo)的心理特征?掌握組織的心理特征?掌握由心理特征及行為的反應(yīng)模式課程大綱第一部分個(gè)體心理第一個(gè)性特征←能力←氣質(zhì)←性格第二個(gè)性傾向性←需要←動(dòng)機(jī)←興趣←理想←信念←世界觀第三針對(duì)個(gè)體心理的激勵(lì)理論←動(dòng)機(jī)的三種模式←馬斯洛理論←雙因素理論←成就需要
講師：鮑愛(ài)中詳情
《班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理技巧培訓(xùn)班》|課程模塊|單元內(nèi)容|課程時(shí)間||第一單元：班組長(zhǎng)的|團(tuán)隊(duì)的基本要素|第一天||團(tuán)隊(duì)建設(shè)|——游戲：疾風(fēng)知?jiǎng)挪輡上午|||溝通的喬哈瑞視窗|9：00-12：00|||共同的目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)|下午|||互補(bǔ)的技能|14：30-17：30|||共同的工作方法||||為數(shù)不多的成員||||相互承擔(dān)責(zé)任||||團(tuán)隊(duì)為什么如此流行|||
講師：鮑愛(ài)中詳情
《贏在中層》-管理技能必修課 06.13
《贏在中層》-管理技能必修課（2天）課程對(duì)象：企業(yè)所有的經(jīng)理/主管，以及有志于走上管理崗位上的各類人員、后備干部課程目標(biāo)：?管理者心態(tài)的自我調(diào)整與控制；?理解并掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為；?培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力；?掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法與技巧?；?確切了解作為部門主管所應(yīng)具備的素質(zhì)；?學(xué)會(huì)樹(shù)立自己的威
講師：鮑愛(ài)中詳情
《華為人力基本法---以?shī)^斗者為本》（1-2天）課程對(duì)象：?將華為公司與華為文化列為標(biāo)桿的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者、員工；課程目標(biāo)：?了解華為價(jià)值的創(chuàng)造評(píng)價(jià)與分配機(jī)制；?了解華為管理者的用人育人政策；?了解華為對(duì)管理者的要求與建設(shè)；?了解華為對(duì)管理者的選拔與配備；課程大綱：一、創(chuàng)造價(jià)值決定一切←圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開(kāi)人力建設(shè)←價(jià)值創(chuàng)造的來(lái)源：——客戶成功---華為成功←價(jià)值
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《激勵(lì)的藝術(shù)與技巧》2天 06.13
《激勵(lì)的藝術(shù)與技巧》（2天）課程對(duì)象：?企業(yè)所有高層/中層領(lǐng)導(dǎo)者與管理者、后備干部課程目標(biāo)：?掌握激勵(lì)的內(nèi)涵及基礎(chǔ)理論?掌握員工的需求心理?掌握人性的內(nèi)在動(dòng)機(jī)需求?掌握激勵(lì)的實(shí)用性技巧?掌握激發(fā)人心的“鮮花”與“夢(mèng)”課程大綱：第一單元激勵(lì)的內(nèi)涵及理論←員工要求什么？←工作場(chǎng)所提供的激勵(lì)機(jī)制←傳統(tǒng)的理論能解釋各種新的行為嗎？←探索個(gè)人的心理←是否存在普遍的激勵(lì)
講師：鮑愛(ài)中詳情
《跨部門溝通與協(xié)作》1-2天 06.13
《跨部門溝通與協(xié)作》（2天）課程對(duì)象?公司高級(jí)經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工。課程目標(biāo)?了解溝通中的潛藏的人性；?掌握與平級(jí)之間的溝通要點(diǎn)；?了解跨部門溝通所存在的問(wèn)題；?了解跨部門問(wèn)題的根源?掌握跨部門溝通的技巧?掌握與政府部門溝通的禁忌與技巧課程大綱第一部分溝通中的人性與自我←了解人性（人之性、人之道、人之成）←溝通的“技巧”←心是大還是小←人與人是“不平等”的←
講師：鮑愛(ài)中詳情
《企業(yè)內(nèi)外部公共關(guān)系認(rèn)知與拓展》（2天）課程對(duì)象：所有高層領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)等；?課程目標(biāo):←了解公共關(guān)系的本質(zhì)←了解內(nèi)部公共關(guān)系與外部公共關(guān)系←掌握提升員工關(guān)系的關(guān)鍵要素←掌握提升領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的關(guān)鍵要素←掌握客戶的心理認(rèn)知與需求←掌握與媒介互動(dòng)的方法與技巧←掌握與政府人員打交道的方法←掌握與社區(qū)互動(dòng)關(guān)系提升的途徑←掌握與同行關(guān)系的本質(zhì)←如何讓名流給自
講師：鮑愛(ài)中詳情
《企業(yè)文化與價(jià)值觀》1天 06.13
《企業(yè)文化——文化的貫徹與推進(jìn)》（2天）課程對(duì)象：?對(duì)已經(jīng)基本了解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵并繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè)；課程目標(biāo)：?強(qiáng)化文化的巨大作用；?將企業(yè)文化與中國(guó)的傳統(tǒng)文化結(jié)合；?解決企業(yè)文化推進(jìn)的具體方法與步驟；?讓企業(yè)文化生根；課程大綱一、企業(yè)文化的力量----資源會(huì)枯竭，唯有文化才生生不息?！闷髽I(yè)文化樹(shù)立信念，統(tǒng)一思想←用企業(yè)文化強(qiáng)化、傳承企業(yè)價(jià)值觀
講師：鮑愛(ài)中詳情
《情境領(lǐng)導(dǎo)》1-2天 06.13
《情境領(lǐng)導(dǎo)》（1-2天）課程簡(jiǎn)介：20世紀(jì)60年代中期，組織行為學(xué)專家，博士保羅赫塞創(chuàng)建了美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心。半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，該研究中心不斷對(duì)全球經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行各種調(diào)研和分析研究，為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，專著成一冊(cè)。目前，全球1000萬(wàn)經(jīng)理人使用的領(lǐng)導(dǎo)模式；財(cái)富500強(qiáng)中，400多家公司
講師：鮑愛(ài)中詳情
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