廣告媒體銷售突破行銷技巧訓(xùn)練營(yíng)(高級(jí))
廣告媒體銷售突破行銷技巧訓(xùn)練營(yíng)(高級(jí))詳細(xì)內(nèi)容
廣告媒體銷售突破行銷技巧訓(xùn)練營(yíng)(高級(jí))
一.大客戶管理戰(zhàn)略的制定過(guò)程包括,
1.公司經(jīng)營(yíng)定位,業(yè)務(wù)使命陳述,
2.公司外部環(huán)境分析,發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和所面臨的威脅及挑戰(zhàn),
3.公司內(nèi)部環(huán)境分析,**對(duì)公司的資源,競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)文化和決策者的風(fēng)格客觀評(píng)估,找出相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);
二.確定大客戶管理戰(zhàn)略可以綜合考慮一下幾點(diǎn)利益;
1.利用市場(chǎng)趨勢(shì)(行業(yè)趨勢(shì),待定客戶發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)趨勢(shì)等)
2,為客戶增值的機(jī)會(huì),使客戶更成功;)
3.對(duì)客戶進(jìn)行優(yōu)先排序.(使我們更成功)
4.發(fā)揮自己的核心優(yōu)勢(shì).利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)等等
三.何為大客戶,
1.他們創(chuàng)造了對(duì)自己企業(yè)利潤(rùn)很大的一部分,
2.他們對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響,
3.他們的離去將嚴(yán)重的影響企業(yè)的業(yè)績(jī),
4.他們與企業(yè)的關(guān)系長(zhǎng)期且穩(wěn)定,
5.他們對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)的拓展有著巨大的潛力,
6.企業(yè)在他們身上花費(fèi)了大部分的時(shí)間,人力,物力
四.服務(wù)大客戶有八大關(guān)鍵;
1,要了解大客戶,
2.要分析你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,
3.要確定你的獲利能力.
4.要制定大客戶的計(jì)劃和目標(biāo),
5.建立大客戶的檔案系統(tǒng),
6.要把握服務(wù)流程,
7.維護(hù)雙贏關(guān)系,
8.執(zhí)著的行動(dòng)
五.大客戶開(kāi)發(fā)戰(zhàn)術(shù);
1. 原則,首先要了解情況找到誰(shuí)是關(guān)鍵人.誰(shuí)是影響人誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu),
2對(duì)關(guān)鍵人的銷售戰(zhàn)術(shù).
3.對(duì)采購(gòu)人員的銷售戰(zhàn)術(shù).
4.后的戰(zhàn)術(shù);
六.大客戶開(kāi)發(fā)步驟;
1.對(duì)現(xiàn)有和潛在的大客戶分類
2..對(duì)大客戶進(jìn)行分析,
3.客戶購(gòu)買習(xí)慣.過(guò)程分析,
4.影響客戶購(gòu)買(經(jīng)銷)的因素,
5.分析公司與客戶的交易記錄,
6.作SWOT分析
7.費(fèi)用,銷售預(yù)測(cè)分析,
8.我們給大客戶提供什么?
七.大客戶銷售準(zhǔn)備實(shí)務(wù)
1.廣交優(yōu)質(zhì)客戶 量大必有成交
2.培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客 抑制對(duì)手成交
3.瞬間完成說(shuō)明 快字影響成
4.永久記憶行銷 文字說(shuō)服成交
5.鍛造殺手之锏 工具輔助成交
6.教育驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷 培訓(xùn)服務(wù)成交
八.大客戶談判技巧:
1.初步接觸.
2.了解客戶挖掘明確需求.
3.證明能力,解決異議.
4.總結(jié)利益,得到承諾大客戶的甑選和確定,
A,企業(yè)只為一小部分客戶服務(wù),B.無(wú)限滿足客戶需求你就會(huì)破產(chǎn),C.不斷篩選客戶;
5.重復(fù)就是力量 成交高于一切
6.切忌自言自語(yǔ) 對(duì)話才能成交
7.鎖定拒絕原因 反問(wèn)引導(dǎo)成交
九,以下四類客戶要堅(jiān)決裁決:
1.不守信用的客戶.
2.讓你不賺錢的客戶,
3.不能給你帶來(lái)足夠的收入和利潤(rùn)的客戶,
4.侮辱你的公司和員工的客戶
十.大客戶經(jīng)營(yíng)策略:
1. 對(duì)你有價(jià)值的客戶才是好客戶,
2. 2.抓住那些能給你帶來(lái)大利潤(rùn)的20%的客戶,
3. 抓住關(guān)鍵客戶群體,(通常抓住一個(gè)就可以讓你的企業(yè)有很大飛躍)
4. 抓住關(guān)鍵客戶中的優(yōu)質(zhì)客戶;
十一.大客戶的銷售過(guò)程就是八個(gè)步驟:
1.接近客戶.
2.決策分析,
3.需求把握.
4.促進(jìn)購(gòu)買
.5.形成交易.
6,關(guān)系維護(hù),
7.深度開(kāi)發(fā).
8.利益共贏;
十二.關(guān)鍵人的開(kāi)發(fā)策略
? 大客戶銷售首先是關(guān)鍵人的開(kāi)發(fā)
? 如何關(guān)注客戶的決策鏈
? 關(guān)鍵人開(kāi)發(fā)五步驟
? 怎樣才能接觸到?jīng)Q策者?
? 內(nèi)部客戶中的8種關(guān)鍵人
? 如何分析關(guān)鍵人的心態(tài)
? 關(guān)鍵人關(guān)系處理的原則和技巧
? 如何提高與關(guān)鍵人的交往水平
? 關(guān)鍵人的支持程度分析
? 如何讓關(guān)鍵人在客戶內(nèi)部為你工作
? 確認(rèn)不同階段的教練
十三.如何贏回大客戶
1、對(duì)外宣布你公司產(chǎn)品的新亮點(diǎn),并升級(jí)給該客戶提供的產(chǎn)品;
2、提高對(duì)對(duì)方的重視度,比如讓負(fù)責(zé)銷售的副總裁、營(yíng)銷總監(jiān)甚至CEO參與到這場(chǎng)奪回戰(zhàn);
3、為對(duì)方提供超出期望的服務(wù)。比如,將發(fā)貨日期提前;
4、永遠(yuǎn)不要攻擊搶走對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也不要攻擊對(duì)方與你中止合作的原因
附:成功心態(tài):
成為百萬(wàn)富翁不是一種機(jī)會(huì)而是一種選擇;
1.開(kāi)始新的生活,擁有新的生命,
2.用全身心來(lái)迎接今天,
3,堅(jiān)持不懈直到成功,
4.我是自然界偉大的奇跡,
5.假如今天是我生命中的后一天,
6.我要學(xué)會(huì)控制情緒,
7.我要笑遍世界,
8.我要加倍重視自己的價(jià)值.
9.我現(xiàn)在就付諸行動(dòng).
10.依靠信念的力量,把握機(jī)遇,
彭小東老師的其它課程
中國(guó)企業(yè)新聞宣傳策劃與寫作技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】我國(guó)著名媒體研究和企業(yè)新聞寫作技巧培訓(xùn)專家彭小東老師就一直強(qiáng)調(diào)在中國(guó):“一流企業(yè)寫新聞,二流企業(yè)投廣告”這是必須的!但我們國(guó)內(nèi)很多企業(yè)又尤其是大企業(yè)不是不知道企業(yè)新聞的價(jià)值,而是不知道該怎么寫企業(yè)新聞。理解不了讀題讀圖時(shí)代;就更不要談從新聞策劃到策劃新聞,以及如何把公文稿宣傳稿會(huì)議稿寫作成企業(yè)新聞稿了;彭小東根
講師:彭小東詳情
卓越行銷力 12.07
卓越行銷力【課程背景】市場(chǎng)環(huán)境不好怎么辦2016年家居市場(chǎng)的方向在哪里如何開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商,拜訪經(jīng)銷商成交,談判,服務(wù)好經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代傳統(tǒng)的銷售推銷營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,我們?cè)撊绾巫鲣N售人員的士氣和激情,銷售人員的方法和技巧如何提升什么是行銷力行銷力就是快速,專業(yè),精準(zhǔn),精眾,整個(gè)行銷過(guò)程愉悅,有尊嚴(yán)和價(jià)值。----行銷力創(chuàng)始人彭小東【課程大綱】沒(méi)有完成業(yè)績(jī)指標(biāo)的
講師:彭小東詳情
自媒體行銷力實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】1、全員微商做了1個(gè)月,沒(méi)有什么效果,朋友還離我而去,可憐!2、產(chǎn)品上電商平臺(tái)3個(gè)月了,買流量花了三萬(wàn)一,一共賣了13件寶貝,可悲!3、網(wǎng)銷人最會(huì)做推廣,百度一月燒錢20萬(wàn),公司電話接了19個(gè),賣了6800元,可惜!4、傳統(tǒng)行銷力人看著網(wǎng)絡(luò)熱鬧,不甘寂寞要試水,沒(méi)想到水深,掉坑里了,可贊!5、自媒體行銷力在互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)
講師:彭小東詳情
贏在專業(yè)銷售收款技巧訓(xùn)練營(yíng)【授課時(shí)長(zhǎng)】9:00-17:00兩天(12小時(shí))【課程收益】任何一個(gè)企業(yè)都面臨著催收賬款的事宜,很多企業(yè)因?yàn)橘~款沒(méi)有及時(shí)回收,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱,更甚者有些企業(yè)因?yàn)橘~款沒(méi)有回收回來(lái)而導(dǎo)致破產(chǎn),如何有效高效的催收賬款是我們每個(gè)企業(yè)每個(gè)人都應(yīng)該引起重視的大事,因此本課程旨在為你提供一個(gè)解決問(wèn)題實(shí)際可操作的方法;【授課對(duì)象】企業(yè)中高層銷
講師:彭小東詳情
中層切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】什么是切割領(lǐng)導(dǎo)力,彭小東導(dǎo)師認(rèn)為切割領(lǐng)導(dǎo)力是基于互聯(lián)網(wǎng)思維+的新思維下的創(chuàng)新思維模式,把問(wèn)題有效的解決,主要特征是快和精準(zhǔn),針對(duì)碎片化,用戶思維提出的;試問(wèn)有誰(shuí)愿意替一個(gè)缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的管理人員效力?這樣的管理者會(huì)讓下屬灰心。如果換成一位不管理的領(lǐng)導(dǎo),情況又會(huì)是怎樣呢?很可能會(huì)造成上下級(jí)相互疏遠(yuǎn):他(或她)將無(wú)法知道公司的情況
講師:彭小東詳情
贏在銷售優(yōu)勢(shì)談判與回款實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】產(chǎn)品的客戶購(gòu)買行為多數(shù)是由組織中的多個(gè)角色所決定和實(shí)行的,因此產(chǎn)品的銷售不同于日常消費(fèi)品的銷售,也比日常消費(fèi)品的銷售需要更多的技巧。由此可以看出產(chǎn)品的銷售技巧和策略就是十二字箴言:“找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,做對(duì)事,用對(duì)心”。而其中的找對(duì)人即是指的尋找到準(zhǔn)客戶,說(shuō)對(duì)話就是在和客戶溝通和建立關(guān)系要對(duì)口,做對(duì)事就是在為客戶提
講師:彭小東詳情
贏在輿情管理實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】越來(lái)越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機(jī)管理及預(yù)防系統(tǒng)對(duì)企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關(guān)系被稱為企業(yè)對(duì)外最重要的關(guān)系,它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認(rèn)知。因此,危機(jī)管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關(guān)系,打造不可替代的輿論影響力。【授課時(shí)長(zhǎng)】一天:9:00-17;00(12小時(shí))【課程收益】1、
講師:彭小東詳情
贏在政府媒體應(yīng)對(duì)實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】政府不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機(jī)管理及預(yù)防系統(tǒng)以及對(duì)政府良性持續(xù)發(fā)展和正面宣傳的重要性。媒體關(guān)系被稱為政府對(duì)外最重要的關(guān)系,它很大程度上決定了政府在公眾輿論中的認(rèn)知。因此,危機(jī)管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關(guān)系,打造不可替代的輿論影響力。危機(jī)有危機(jī)的規(guī)律。一個(gè)擅長(zhǎng)于接受及處理危機(jī)的政府才可能真正
講師:彭小東詳情
贏在市場(chǎng)策劃與品牌推廣技巧訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】彭小東導(dǎo)師認(rèn)為:市場(chǎng)策劃與推廣對(duì)于企業(yè)行銷力來(lái)說(shuō)非常重要也極其關(guān)鍵,但至今有很多人對(duì)此沒(méi)有足夠的重視。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷變化,很多產(chǎn)品已經(jīng)從供不應(yīng)求變成了供大于求,這兩個(gè)階段的轉(zhuǎn)換,就是從滿足行銷力為主的行銷力行為,轉(zhuǎn)向了必須利用推廣行為來(lái)達(dá)到繼續(xù)啟發(fā)需求的時(shí)候,這個(gè)啟發(fā)的方式和方法就是在我們這里要談的策劃與推廣的
講師:彭小東詳情
贏在危機(jī)公關(guān)暨廣告管理訓(xùn)練營(yíng)【課程背景】越來(lái)越多的企業(yè)不斷被媒體曝光的前車之鑒告訴我們及早建立危機(jī)公關(guān)管理及預(yù)防系統(tǒng)對(duì)企業(yè)良性持續(xù)發(fā)展的重要性。媒體關(guān)系被稱為企業(yè)對(duì)外最重要的關(guān)系,它很大程度上決定了企業(yè)在公眾輿論中的認(rèn)知。因此,危機(jī)管理首先要做的工作便是建立和諧的媒體關(guān)系,打造不可替代的輿論影響力?!臼谡n時(shí)長(zhǎng)】?jī)商欤?:00-17;00(12小時(shí))【課程收益
講師:彭小東詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194