體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
**單元
培訓(xùn)活動(dòng)1:手指操
培訓(xùn)目標(biāo):身體放松,盡快進(jìn)入良好的培訓(xùn)狀態(tài)。
培訓(xùn)活動(dòng)2:項(xiàng)目介紹
培訓(xùn)目標(biāo):了解體驗(yàn)式培訓(xùn)的特點(diǎn),懂得基本的規(guī)則與要求,清晰本次培訓(xùn)的目的。
培訓(xùn)活動(dòng)3:快速搜索
培訓(xùn)目標(biāo):熱身,溝通交流
培訓(xùn)活動(dòng)4:驛站傳書
培訓(xùn)目標(biāo):了解溝通回路的基本原理、了解非語(yǔ)言溝通的重要性、學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員溝通的方法。
講師點(diǎn)評(píng):
一個(gè)人將事實(shí)、意見、意圖轉(zhuǎn)送給他人并被人接受稱為溝通。 溝通是人與人之間交流思想、觀點(diǎn)、態(tài)度、情緒和交換信息的行為。
不管是陳述事實(shí)、表達(dá)意見、明示意圖等都是在影響對(duì)方,讓對(duì)方思考,因此溝通的原點(diǎn)是思考的互動(dòng),是意見的交流。
溝通不僅僅是命令、說(shuō)服、獨(dú)白,而是一種互動(dòng)行為。
溝通的回路:發(fā)送信息——編碼——通道——解碼—接收信息
接收信息——解碼——反饋———編碼——
溝通的步驟:產(chǎn)生意念、化成表達(dá)方式、傳送、接收、領(lǐng)悟、接受、行動(dòng)
培訓(xùn)活動(dòng)5:運(yùn)水
培訓(xùn)目標(biāo):
對(duì)溝通部分的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)合訓(xùn)練。
包括表達(dá)、傾聽、反饋的溝通三環(huán)節(jié)的訓(xùn)練、克服先入為主的思維誤區(qū)、建立**溝通協(xié)調(diào)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的意識(shí)。
時(shí)間:80分鐘
講師點(diǎn)評(píng):
溝通的三要素:表達(dá)、傾聽與反饋。
溝通中的常見障礙:
缺乏信息或知識(shí)
沒有適當(dāng)?shù)卣f(shuō)明白要點(diǎn)
沒有傾聽
沒有完全理解問題和詢問不當(dāng)
只顧按自己預(yù)先設(shè)計(jì)的思路發(fā)展
不理解他人需要
沒有經(jīng)過(guò)慎重思考就下結(jié)論
失去耐心,使討論變得更加白熱化
時(shí)間太短
情緒不好
選擇失誤
打破溝通障礙的方法
養(yǎng)成良好的溝通意識(shí):主動(dòng)、積極
樹立積極的溝通態(tài)度:尊重、耐心
選擇適用的溝通方式:對(duì)象、渠道
尋找恰當(dāng)?shù)臏贤ㄆ鯔C(jī):時(shí)間、地點(diǎn)
第二單元
培訓(xùn)活動(dòng)1:熱身
培訓(xùn)內(nèi)容:蘿卜蹲
培訓(xùn)活動(dòng)2:七巧板
培訓(xùn)目標(biāo):培養(yǎng)目標(biāo)管理與工作任務(wù)執(zhí)行能力
1.管理者的基本職責(zé)
2.計(jì)劃的內(nèi)容
規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向
制定或修正部門階段性業(yè)務(wù)目標(biāo)
確定或改進(jìn)部門主要工作流程
確定或改進(jìn)部門工作標(biāo)準(zhǔn)
3.組織的內(nèi)容
部門內(nèi)的組織圖、指揮鏈和管理關(guān)系
各個(gè)職位的描述和設(shè)置
職能分解及與下屬職責(zé)確認(rèn)
3.領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容
營(yíng)造良好的工作氛圍
以身作則,做執(zhí)行的模范
激發(fā)員工的工作積極性
做好教練
協(xié)調(diào)與上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)之間的矛盾與問題
4.控制的內(nèi)容
工作追蹤,及時(shí)掌握工作進(jìn)展情況
診斷,將實(shí)際效果與預(yù)設(shè)目標(biāo)比較
檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況糾正措施
培訓(xùn)活動(dòng)3:領(lǐng)袖的風(fēng)采
培訓(xùn)目標(biāo):體會(huì)成功取決于團(tuán)隊(duì)合作的緊密程度,促進(jìn)管理者與成員的相互理解。
活動(dòng)4:感恩的心
大家一起做手語(yǔ)舞蹈
武衛(wèi)軍老師的其它課程
交流溝通內(nèi)訓(xùn) 01.01
引言:中層主管的苦衷 案例:雙方為什么難以達(dá)成一致? 員工為什么不聽他的? 解析:溝通問題產(chǎn)生的原因 一、溝通釋義 問題:你是如何理解溝通的 溝通是什么 溝通不是什么? 主管在溝通中的地位與作用 游戲:你說(shuō)我畫 溝通的傳輸回路 溝通的步驟 溝通的三個(gè)層次 溝通三原則 二、溝通的障礙 測(cè)試:哪種是你心目中的好男人 視頻:馬太
講師:武衛(wèi)軍詳情
1.副職的角色認(rèn)知 副職的角色特征 副職的職務(wù)功能 2.作為副職的困境及原因分析 3.副職必備的個(gè)性心理與情緒機(jī)理 DISC個(gè)性分析 副職個(gè)性心理的修煉與調(diào)適 副職情緒機(jī)理的干擾與自控 4.與正職的關(guān)系協(xié)調(diào)的四步法 步:讀懂上級(jí) 第二步:了解自身 第三步:雙向期待 第四步:維護(hù)關(guān)系 5.與正職關(guān)系協(xié)調(diào)的基本原則 原則一:服從而
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部分困局——我們面臨著哪些職業(yè)困境? 這就是我的人生嗎? 我們面臨著哪些困境? 分析職業(yè)性停滯的心理感受 改變才能更好地生存 第二部分迷局——我們陷入哪些思維誤區(qū)? 定勢(shì)思維 利益偏見思維 角度限制思維 環(huán)境干擾思維 點(diǎn)狀黑暗思維 經(jīng)驗(yàn)偏見思維 第三部分明局——我們?cè)撛鯓影l(fā)揮自己的潛能? 觀點(diǎn)一心態(tài)決定一切 觀點(diǎn)二建立光明思維
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一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) 1.什么是團(tuán)隊(duì) 2.為何要建立團(tuán)隊(duì) 3.團(tuán)隊(duì)的三種類型 4.團(tuán)隊(duì)的三個(gè)作用 5.成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 游戲:七巧板 二、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的三大步驟 1.樹立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo) 視頻:趙剛的戰(zhàn)前動(dòng)員 2.完善團(tuán)隊(duì)技能與角色分配 八種類型的團(tuán)隊(duì)角色優(yōu)缺點(diǎn)及在團(tuán)隊(duì)中的作用分析 案例研討:鐵軌抉擇 3.建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范與培養(yǎng)互信精神 三、團(tuán)隊(duì)沖
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創(chuàng)新思維程 01.01
課程大綱: 一、創(chuàng)新,我們別無(wú)選擇 案例:奧運(yùn)會(huì)上的創(chuàng)新與希臘精神 案例:世博會(huì)上的創(chuàng)新與反思 1.中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀 2.企業(yè)的衰退的預(yù)兆 3.核心競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)新 4.創(chuàng)新——中華民族后的吼聲 二、什么是創(chuàng)新 案例:一場(chǎng)有關(guān)創(chuàng)新的討論 創(chuàng)新的概念 三、思維深處的障礙 1.“九點(diǎn)連線”的啟示 頭腦風(fēng)暴練習(xí):“九點(diǎn)連線” 1)要突破自
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創(chuàng)造良好的工作心態(tài) 01.01
課程大綱: 部分困局——我們面臨著哪些職業(yè)困境? 這就是我的人生嗎? 我們面臨著哪些困境? 分析職業(yè)性停滯的心理感受 改變才能更好地生存 第二部分迷局——我們陷入哪些思維誤區(qū)? 定勢(shì)思維 利益偏見思維 角度限制思維 環(huán)境干擾思維 點(diǎn)狀黑暗思維 經(jīng)驗(yàn)偏見思維 第三部分明局——我們?cè)撛鯓影l(fā)揮自己的潛能? 觀點(diǎn)一心態(tài)決定一切 觀點(diǎn)二建
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副職的角色認(rèn)知與工作藝術(shù) 01.01
課程大綱: 1.副職的角色認(rèn)知 副職的角色特征 副職的職務(wù)功能 2.作為副職的困境及原因分析 3.副職必備的個(gè)性心理與情緒機(jī)理 DISC個(gè)性分析 副職個(gè)性心理的修煉與調(diào)適 副職情緒機(jī)理的干擾與自控 4.與正職的關(guān)系協(xié)調(diào)的四步法 步:讀懂上級(jí) 第二步:了解自身 第三步:雙向期待 第四步:維護(hù)關(guān)系 5.與正職關(guān)系協(xié)調(diào)的基本原則 原則
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企業(yè)班組管理藝術(shù) 01.01
課程大綱: 開篇:如何才能當(dāng)好一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 做一個(gè)優(yōu)秀班組長(zhǎng)的要點(diǎn) 班組長(zhǎng)的分類 班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)要求 與上下級(jí)之間的關(guān)系 成功班組管理的要素 一、班組長(zhǎng)的職業(yè)特點(diǎn)分析 1.班組長(zhǎng)的職責(zé)分析 你的管理范圍 你的職責(zé) 你的權(quán)力 2.班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知 案例研討:四位班長(zhǎng)的故事 1)作為下級(jí)的你 上級(jí)對(duì)你的期望 你是執(zhí)行者 你
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領(lǐng)導(dǎo)力與授權(quán) 01.01
課程大綱: 講、你準(zhǔn)備好了嗎? 1、領(lǐng)導(dǎo)者的新角色 2、新領(lǐng)導(dǎo)的“四難” 3、成功領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)與能力 第二講、領(lǐng)導(dǎo)力的培育 1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力 2、領(lǐng)導(dǎo)力的培育 3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境 第三講、交流溝通 1、如何認(rèn)識(shí)溝通 2、溝通的障礙 3、打破溝通障礙的方法 第四講、授權(quán) 1、為什么要授權(quán) 2、授權(quán)的常見誤區(qū) 3、授權(quán)前的準(zhǔn)備
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領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù) 01.01
課程大綱: 引言:口才是領(lǐng)導(dǎo)者的一種重要能力 視頻:人民總理的心聲 一、領(lǐng)導(dǎo)講話的特點(diǎn) 1)知名性 2)政策性 3)原則性 4)政策性 5)鼓動(dòng)性 典型視頻演示:當(dāng)日本汽車占領(lǐng)了美國(guó)市場(chǎng) 辯論賽階段:孫悟空是個(gè)好員工 二、領(lǐng)導(dǎo)講話的準(zhǔn)備藝術(shù) 案例解析:某縣長(zhǎng)的就職演講 1)明確目的及主題 技能:各種類型講話的特點(diǎn)(會(huì)議類、宣傳類、
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