體驗式團隊建設培訓

  培訓講師:武衛(wèi)軍

講師背景:
職業(yè)背景:中石化集團股份公司培訓中心培訓管理專家中國競爭力研究中心特聘高級管理專家中國企業(yè)培訓教育百強培訓師國家勞動部企業(yè)培訓師講師、人民大會堂管理局特聘管理專家中企聯(lián)管理培訓中心、中國職業(yè)經理培訓中心特邀培訓師天津市十五立功獎章獲得者、中 詳細>>

武衛(wèi)軍
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體驗式團隊建設培訓詳細內容

體驗式團隊建設培訓

課程大綱:

  **單元

  培訓活動1:手指操
  培訓目標:身體放松,盡快進入良好的培訓狀態(tài)。
  培訓活動2:項目介紹
  培訓目標:了解體驗式培訓的特點,懂得基本的規(guī)則與要求,清晰本次培訓的目的。
  培訓活動3:快速搜索
  培訓目標:熱身,溝通交流
  培訓活動4:驛站傳書
  培訓目標:了解溝通回路的基本原理、了解非語言溝通的重要性、學會與團隊成員溝通的方法。
  講師點評:
  一個人將事實、意見、意圖轉送給他人并被人接受稱為溝通。 溝通是人與人之間交流思想、觀點、態(tài)度、情緒和交換信息的行為。
  不管是陳述事實、表達意見、明示意圖等都是在影響對方,讓對方思考,因此溝通的原點是思考的互動,是意見的交流。
  溝通不僅僅是命令、說服、獨白,而是一種互動行為。
  溝通的回路:發(fā)送信息——編碼——通道——解碼—接收信息
  接收信息——解碼——反饋———編碼——
  溝通的步驟:產生意念、化成表達方式、傳送、接收、領悟、接受、行動
  培訓活動5:運水
  培訓目標:
  對溝通部分的各項內容進行統(tǒng)合訓練。
  包括表達、傾聽、反饋的溝通三環(huán)節(jié)的訓練、克服先入為主的思維誤區(qū)、建立**溝通協(xié)調共同實現(xiàn)團隊目標的意識。
  時間:80分鐘
  講師點評:
  溝通的三要素:表達、傾聽與反饋。
  溝通中的常見障礙:
  缺乏信息或知識
  沒有適當?shù)卣f明白要點
  沒有傾聽
  沒有完全理解問題和詢問不當
  只顧按自己預先設計的思路發(fā)展
  不理解他人需要
  沒有經過慎重思考就下結論
  失去耐心,使討論變得更加白熱化
  時間太短
  情緒不好
  選擇失誤
  打破溝通障礙的方法
  養(yǎng)成良好的溝通意識:主動、積極
  樹立積極的溝通態(tài)度:尊重、耐心
  選擇適用的溝通方式:對象、渠道
  尋找恰當?shù)臏贤ㄆ鯔C:時間、地點

  第二單元
  培訓活動1:熱身
  培訓內容:蘿卜蹲
  培訓活動2:七巧板
  培訓目標:培養(yǎng)目標管理與工作任務執(zhí)行能力
  1.管理者的基本職責
  2.計劃的內容
  規(guī)劃部門業(yè)務發(fā)展方向
  制定或修正部門階段性業(yè)務目標
  確定或改進部門主要工作流程
  確定或改進部門工作標準
  3.組織的內容
  部門內的組織圖、指揮鏈和管理關系
  各個職位的描述和設置
  職能分解及與下屬職責確認
  3.領導的內容
  營造良好的工作氛圍
  以身作則,做執(zhí)行的模范
  激發(fā)員工的工作積極性
  做好教練
  協(xié)調與上級、同級、下級之間的矛盾與問題
  4.控制的內容
  工作追蹤,及時掌握工作進展情況
  診斷,將實際效果與預設目標比較
  檢查計劃的執(zhí)行情況糾正措施
  培訓活動3:領袖的風采
  培訓目標:體會成功取決于團隊合作的緊密程度,促進管理者與成員的相互理解。
  活動4:感恩的心
  大家一起做手語舞蹈

 

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  引言:中層主管的苦衷  案例:雙方為什么難以達成一致?  員工為什么不聽他的?  解析:溝通問題產生的原因  一、溝通釋義  問題:你是如何理解溝通的  溝通是什么  溝通不是什么?  主管在溝通中的地位與作用  游戲:你說我畫  溝通的傳輸回路  溝通的步驟  溝通的三個層次  溝通三原則  二、溝通的障礙  測試:哪種是你心目中的好男人  視頻:馬太

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  1.副職的角色認知  副職的角色特征  副職的職務功能  2.作為副職的困境及原因分析  3.副職必備的個性心理與情緒機理  DISC個性分析  副職個性心理的修煉與調適  副職情緒機理的干擾與自控  4.與正職的關系協(xié)調的四步法  步:讀懂上級  第二步:了解自身  第三步:雙向期待  第四步:維護關系  5.與正職關系協(xié)調的基本原則  原則一:服從而

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  部分困局——我們面臨著哪些職業(yè)困境?  這就是我的人生嗎?  我們面臨著哪些困境?  分析職業(yè)性停滯的心理感受  改變才能更好地生存  第二部分迷局——我們陷入哪些思維誤區(qū)?  定勢思維  利益偏見思維  角度限制思維  環(huán)境干擾思維  點狀黑暗思維  經驗偏見思維  第三部分明局——我們該怎樣發(fā)揮自己的潛能?  觀點一心態(tài)決定一切  觀點二建立光明思維

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  一、認識團隊  1.什么是團隊  2.為何要建立團隊  3.團隊的三種類型  4.團隊的三個作用  5.成功團隊的特點  游戲:七巧板  二、建設團隊的三大步驟  1.樹立團隊共同目標  視頻:趙剛的戰(zhàn)前動員  2.完善團隊技能與角色分配  八種類型的團隊角色優(yōu)缺點及在團隊中的作用分析  案例研討:鐵軌抉擇  3.建立團隊規(guī)范與培養(yǎng)互信精神  三、團隊沖

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課程大綱:  一、創(chuàng)新,我們別無選擇  案例:奧運會上的創(chuàng)新與希臘精神  案例:世博會上的創(chuàng)新與反思  1.中國企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀  2.企業(yè)的衰退的預兆  3.核心競爭力與創(chuàng)新  4.創(chuàng)新——中華民族后的吼聲  二、什么是創(chuàng)新  案例:一場有關創(chuàng)新的討論  創(chuàng)新的概念  三、思維深處的障礙  1.“九點連線”的啟示  頭腦風暴練習:“九點連線”  1)要突破自

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課程大綱:  部分困局——我們面臨著哪些職業(yè)困境?  這就是我的人生嗎?  我們面臨著哪些困境?  分析職業(yè)性停滯的心理感受  改變才能更好地生存  第二部分迷局——我們陷入哪些思維誤區(qū)?  定勢思維  利益偏見思維  角度限制思維  環(huán)境干擾思維  點狀黑暗思維  經驗偏見思維  第三部分明局——我們該怎樣發(fā)揮自己的潛能?  觀點一心態(tài)決定一切  觀點二建

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課程大綱:  開篇:如何才能當好一名優(yōu)秀的班組長  做一個優(yōu)秀班組長的要點  班組長的分類  班組長的能力素質要求  與上下級之間的關系  成功班組管理的要素  一、班組長的職業(yè)特點分析  1.班組長的職責分析  你的管理范圍  你的職責  你的權力  2.班組長的角色認知  案例研討:四位班長的故事  1)作為下級的你  上級對你的期望  你是執(zhí)行者  你

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課程大綱:  講、你準備好了嗎?  1、領導者的新角色  2、新領導的“四難”  3、成功領導應具備的素質與能力  第二講、領導力的培育  1、什么是領導力  2、領導力的培育  3、領導風格與情境  第三講、交流溝通  1、如何認識溝通  2、溝通的障礙  3、打破溝通障礙的方法  第四講、授權  1、為什么要授權  2、授權的常見誤區(qū)  3、授權前的準備

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課程大綱:  引言:口才是領導者的一種重要能力  視頻:人民總理的心聲  一、領導講話的特點  1)知名性  2)政策性  3)原則性  4)政策性  5)鼓動性  典型視頻演示:當日本汽車占領了美國市場  辯論賽階段:孫悟空是個好員工  二、領導講話的準備藝術  案例解析:某縣長的就職演講  1)明確目的及主題  技能:各種類型講話的特點(會議類、宣傳類、

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