獵鷹式招聘與面試技巧
獵鷹式招聘與面試技巧詳細(xì)內(nèi)容
獵鷹式招聘與面試技巧
**單元 招聘工作的前期準(zhǔn)備
? 課程導(dǎo)入：諸葛亮識人七法
? 招“人”or招“才”？
? 用工荒下的“獵鷹式招聘”策略
? 工作負(fù)荷法需求分析
? 人才的冰山模型
? 不同崗位面試維度的設(shè)定
? 人才隱性特征的測試
? 不同渠道招聘效果對比分析
? 招聘會的組織方法
? 招聘面試的流程及九個步驟
? 練習(xí)：招聘面試常見的三大失誤分析
? 招聘面試的重點與難點分析
第二單元 人才甄選技巧
? 面試時間與速度的控制
? 面試官針對性問題運(yùn)用
? 面試官總結(jié)性問題運(yùn)用
? 面試官手語暗示的運(yùn)用
? 如何發(fā)現(xiàn)簡歷中的疑點
? 漏斗式提問法的運(yùn)用
? 面試官如何提問和追問？
? 回答求職者提問技巧
? 識別求職者的真言與謊言
? 如何做面試記錄？
? 面試記錄的有效運(yùn)用
? 面試中的傾聽
? 傾聽的80/20法則
? 傾聽的5個陷阱
第三單元 結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
? 結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用
? 半結(jié)構(gòu)化面試的導(dǎo)入
? 結(jié)構(gòu)化面試的五項要求
? 面試問題結(jié)構(gòu)化
? 招聘維度結(jié)構(gòu)化
? 評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
? 面試考官結(jié)構(gòu)化
? 面試程序結(jié)構(gòu)化
? 練習(xí)：結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
? 六種常見的面試提問及應(yīng)用
? 扶正糾偏的引導(dǎo)式問題
? 窮追猛打的行為式問題
? 暗藏玄機(jī)的應(yīng)變式問題
? 意欲何為的動機(jī)式問題
? 身臨其境的情境式問題
? 兵不厭詐的壓力式問題
? 招聘人員常見的難題
? 薪水對候選人缺乏吸引力如何招聘？
? 企業(yè)所需的稀缺人才如何招聘？
? 車間環(huán)境（噪音）難留人如何招聘？
? 小企業(yè)在市場上怎樣與大企業(yè)搶人才？
? 訂單不穩(wěn)定，加班無規(guī)律如何招聘？
? 確定錄用后候選人“放鴿子”怎么辦？
第四單元 行為式面試問題
? 行為面試的提問目的
? STAR檢驗行為面試問題
? 行為面試的適用崗位
? 行為面試的問題結(jié)構(gòu)
? 不同崗位的行為面試提問示例
? 行為面試問題的5種類型
? 引導(dǎo)問題
? 探詢問題
? 總結(jié)問題
? 直白問題
? 理性問題
? 練習(xí)：判斷行為面試問題的有效性
第五單元 情境式面試問題
? 案例：IT企業(yè)朗科的情境面試
? 情境面試的目的
? 情境面試的效果
? 情境面試的適用范圍
? 情境面試提問的結(jié)構(gòu)
? 情境面試采用的提問類型
? 情境面試提問的關(guān)鍵領(lǐng)域
? 招聘部門經(jīng)理遭遇的情境問題
? 不同類型崗位的情境面試題精選
第六單元 應(yīng)變式面試問題
? 應(yīng)變式面試問題的適用崗位
? 掌握應(yīng)變式問題的難度控制
? 應(yīng)變式問題與腦筋急轉(zhuǎn)彎的區(qū)別
? 尊重候選人的答題選擇
? 杰克?韋爾奇遇到的應(yīng)變式問題
? 如何測試求職者的反應(yīng)與表現(xiàn)？
第七單元 壓力式面試問題
? 壓力面試的適用崗位
? 壓力面試中的提問類型
? 案例：壓力面試的意外收獲
? 壓力面試的提問時機(jī)控制
? 壓力面試中的求職者識別
? 壓力面試步驟準(zhǔn)備
? 面試中的關(guān)鍵評估要素
? 壓力面試問題的注意事項
第八單元 情景模擬面試法的應(yīng)用
? 視頻分享：出色表現(xiàn)
? 情景模擬的方式
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法
? 角色扮演面試法
? 模擬談話面試法
? 公文筐面試法
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試法的要求
? 小組的人數(shù)與場地設(shè)置
? 小組議題的設(shè)置及時間控制
? 面試官的觀察要點與維度
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組的評價方式
? 角色扮演：10分鐘的任務(wù)
? 無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的優(yōu)點和不足
第八單元 面試評估與心理測評
? 有效的面試評估
? 能力與崗位的匹配度
? 正確的面試評估的程序
? 面試評估中的四大誤區(qū)
? 常見的測評方法
? 性格測試
? 操作測試
? 心理測評的準(zhǔn)確度
? 背景調(diào)查的運(yùn)用
? 背景調(diào)查的適用崗位
? 背景調(diào)查的時段選擇
? 背景調(diào)查的取證內(nèi)容
? 錄用的五項原則與四個步驟
? 《面試評估表》范本
? 總結(jié)與答疑
鄭君老師的其它課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練》【課程背景】加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊伍。
講師：鄭君詳情
《企業(yè)中層干部管理技能提升》 09.26
《企業(yè)中層干部管理技能提升》【課程背景】企業(yè)中層管理者是企業(yè)人力資源的核心力量，直接影響到一個企業(yè)的生存與發(fā)展。打造一支德才兼?zhèn)涞闹袑庸芾黻犖槭敲课黄髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)夢寐以求的事。中層管理者的思想意識以及管理水平的高低，往往決定了一個部門或一個企業(yè)管理的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)、效益、質(zhì)量、成本和員工士氣。在企業(yè)里，許多銷售精英、技術(shù)精英等走上了中層崗位，如何彌補(bǔ)其
講師：鄭君詳情
《如何有效管理80和90后員工》 09.26
《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當(dāng)“月光族”，視金錢如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡(luò)，與手機(jī)和電腦形影不離;他們愿意工作，但他們討厭加班，頻繁跳槽;他們有思想、有個性、有膽量，敢愛敢恨。同時，他們又顯得脆弱，難以承受工作的壓力和委屈，更不接受簡單、粗暴的管理方式……他們是中國社會的一個新群體——后80和
講師：鄭君詳情
《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》 09.26
《銀行績效管理與結(jié)果應(yīng)用》【課程背景】許多銀行認(rèn)為，招聘或者培育高素質(zhì)的部屬，就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實際管理中，部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效，員工績效并沒有與其素質(zhì)成正比，這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進(jìn)等諸多因素緊密相關(guān)。另外，由于部分干部和員工對績效的一知半解，
講師：鄭君詳情
《獵鷹式招聘與面試技巧》 09.26
《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當(dāng)前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問才是有效的面試問題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進(jìn)行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計如何將面試與背景調(diào)查、人才測評結(jié)合起來如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”，怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘，新渠道的開發(fā)入手，提出了針對企業(yè)的“獵鷹式招聘”
講師：鄭君詳情
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》 09.26
《企業(yè)關(guān)鍵人才的選育用留》【課程背景】比爾·蓋茨曾說：“假如微軟的20個頂尖人才離職，那么微軟將成為一個無足輕重的企業(yè)”。由此可見，關(guān)鍵員工是企業(yè)的寶貴財富，是企業(yè)具備較強(qiáng)競爭力的標(biāo)志。同時，關(guān)鍵員工又是易碎品、珍稀品，極易成為競爭對手瞄準(zhǔn)的對象，管理中稍有不慎，極易造成關(guān)鍵員工流失，同時給自己增加一個強(qiáng)大的競爭對手。本課程從關(guān)鍵人才的識別入手，幫助企業(yè)管理
講師：鄭君詳情
《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》 09.26
《企業(yè)績效管理診斷與績效輔導(dǎo)》【課程背景】眾多企業(yè)在推動績效管理，但敢說績效自己企業(yè)績效管理做到比較成功的又有幾家領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為，高素質(zhì)的部屬就能為組織創(chuàng)造高績效，但在實際管理中，部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績效以上情況的發(fā)生，與企業(yè)的戰(zhàn)略地圖、績效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵、績效溝通與輔導(dǎo)、績效改進(jìn)等諸多因素緊密相關(guān)。另外，由
講師：鄭君詳情
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練（分級版）》【課程背景】加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)，關(guān)鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能，培養(yǎng)內(nèi)部講師，挖掘內(nèi)部潛力，發(fā)揮內(nèi)部講師的管理和技術(shù)優(yōu)勢，因為企業(yè)的內(nèi)力永遠(yuǎn)大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明，內(nèi)部講師在帶動員工學(xué)習(xí)積極性、有效開展知識管理、降低培訓(xùn)開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。本課程旨在通過專業(yè)方法，為企業(yè)訓(xùn)練一批內(nèi)部講師，打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部
講師：鄭君詳情
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 09.26
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》【課程背景】部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升，當(dāng)他們走上管理崗位，面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，讓各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)一定的人力資源管理，掌握管人技巧，深刻認(rèn)識到人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，有助于各部門在管人方面加強(qiáng)配合，從而提升企業(yè)的整體效益
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