空姐禮儀培訓

  培訓講師:夏崢

講師背景:
夏崢老師—通用管理與心理學類專業(yè)講師九型人格專業(yè)導師教練【夏崢老師】國家人社部注冊EAP講師;清華、北大總裁班特聘講師;中國人民大學醫(yī)院管理EMBA班特聘講師中國職業(yè)經理人特聘認證專家;中國九型人格導師協(xié)會會員導師;中國九型人格學院認證九型 詳細>>

夏崢
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空姐禮儀培訓詳細內容

空姐禮儀培訓
  1. 別人給倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。
  2. 別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是。
  3. 有人盯著你看的時候不要直視對方,假裝沒注意到。
  4. 心情不好,再好的護膚品和化妝品也補救不了皮膚。
  5. 睡眠不好,會使人說話語無倫次,反應遲鈍,黑眼圈突出。
  6. 別人釋放“有毒氣體”的時候不能嫌惡地躲開或者拿手扇,裝作若無其事。
  7. 被領導訓斥的時候,不要低頭,要直視領導,面帶微笑。
  8. 女人一輩子不能手心朝上向男人要錢花。。
  9. 吃完飯退席時說:“我吃完了,你們慢吃?!?BR>  10.給人遞水遞飯一定是雙手。
  11.坐椅子不要翹起來。
  12.吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀。
  13. 后一個進門要記得隨手關門 。
  14.送人走要說:“慢走?!?BR>  15.洗了手不要隨意甩手,水會甩到人家身上很不禮貌 。
  16.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。
  17.不揭別人的短處 。
  18.聽別人說話的時候,眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。
  19.幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對著別人。
  20.站有站相,坐有坐相。
  21.遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推 。
  22.說道就一定要做到,做不到的就不要承諾。
  23.不要貪小便宜不要貪財,錢再多也有花完的時候 。
  24.屋里有人的時候,出門要輕手關門 。
  25.這個世界不相信眼淚....

 

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全腦表達沙盤   09.08

1162685534670《全腦表達》沙盤介紹【課程綜述】:不管我們喜歡不喜歡,擅長在個人和公眾場合發(fā)言的人通常被認為更聰明,具備更高的領導素質。如果邀請你即興演講,有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達課程,可能只在意了說話的一些零散技巧,但《全腦表達》沙盤課程更關注語言背后的思維。因為清晰的表達來自于清晰的思考,這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架;更有

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人才盤點沙盤   09.08

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《問題解決與引導技術沙盤認證》完全沙盤模擬標準問題解決法眾多引導工具30861001379220經理人對于問題的解決與決策常有一種無力感:競爭越來越激烈,花大力氣做的決策卻不見成效;企業(yè)問題重重,不知該從哪里人手;每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的標準,達不成共識;考慮不清楚問題原因,憑直覺做決策,做出來也不知道好不好,同樣的問題重復發(fā)生,不知如何控制和預

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心理學在管理中的應用課程大綱講師:夏崢培訓背景:在西方發(fā)達國家,從事企業(yè)管理或人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強,在中國企業(yè)中,從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學,是管理人員更好從事工作的基礎培訓。心理學是研究人的心理活動、心理現(xiàn)象以及人格特征的一門學問。伴隨企業(yè)管理人性化、隱形化的需求,越來越多的心理學知識被大量引入

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課程大綱課程背景及針對的問題:為什么我覺得合適的人,用人部門卻總是不滿意?為什么有些員工就是不熱愛本職工作,在本職崗位上無法正常發(fā)揮呢?為什么看似很不錯的人,安排到崗位上卻不盡人意?現(xiàn)在激勵廣被人談,卻總感覺激勵效果不好?我應該如何考慮核心團隊的人員匹配和人員激勵問題?有辦法不增加薪酬預算,卻能保留優(yōu)秀員工的方法嗎有沒有一種因人而異的激勵方法讓每個員工更滿意

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