人際溝通，贏得合作

  培訓(xùn)講師：江濤

講師背景：
江濤老師PTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師；企業(yè)教練技術(shù)資深導(dǎo)師；營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師；心理咨詢(xún)師二級(jí)認(rèn)證；管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師（TMCC）。曾任知名企業(yè)華為公司高級(jí)經(jīng)理人、中國(guó)銀行金融聯(lián)培訓(xùn)中心主任，中國(guó)教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)金融市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，新加坡科理希邇集團(tuán)市場(chǎng)部 詳細(xì)>>

江濤
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人際溝通，贏得合作詳細(xì)內(nèi)容

人際溝通，贏得合作
　　**講：奠定和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)
　　? 培養(yǎng)更積極開(kāi)放的態(tài)度
　　? 了解成功的關(guān)鍵：軟實(shí)力
　　? 高效學(xué)習(xí)的秘訣
　　? 建立良好的**印象自我介紹法
　　第二講：記住他人姓名；找到共同交談話(huà)題
　　? 將注意力放在他人身上，真誠(chéng)地對(duì)他人感興趣
　　? 姓名的重要性
　　? 記住他人的姓名的神奇方法
　　? 與陌生人找到話(huà)題，進(jìn)行社交交談的方法
　　? 溝通技巧：傾聽(tīng)的層次和技巧
　　? 溝通技巧：談話(huà)時(shí)的表情、肢體語(yǔ)言和聲調(diào)
　　第三講：有效建立人際的信任，成為更有人緣的團(tuán)隊(duì)成員
　　? 學(xué)習(xí)并迅速記住建立信任關(guān)系的原則
　　? 討論原則的重要性和用途
　　? 省視人際關(guān)系，訂立突破的目標(biāo)，決心行動(dòng)
　　第四講：增強(qiáng)合作能力；學(xué)習(xí)有效肯定和贊賞
　　? 贏得合作而非服從
　　? 學(xué)習(xí)如何贏得合作的重要原則
　　? 創(chuàng)造“雙贏”的人際關(guān)系
　　? 更積極的注意他人的優(yōu)點(diǎn)
　　? 有效給予贊賞的方法，接受贊賞的正確方式
　　? 體驗(yàn)肯定的力量
　　? 幫助他人增強(qiáng)自信與自尊，建立和諧、高士氣的工作氣氛
　　第五講：有效表達(dá)和處理不同意見(jiàn)，避免人際沖突
　　? 發(fā)覺(jué)和他人達(dá)成共識(shí)的力量
　　? 迅速組織我們的思路
　　? 在意見(jiàn)不一的情況下仍能有效表達(dá)意見(jiàn)
　　? 用證據(jù)支持我們的意見(jiàn)
　　第六講：提高影響力，改變他人想法而不引起反感
　　? 積極地影響他人，輔導(dǎo)下屬
　　? 有效影響他人的重要原則
　　? 處理他人的錯(cuò)誤，又不引起反感
　　? 訂定具體突破目標(biāo)，決心行動(dòng)

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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