績(jī)效管理實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)
績(jī)效管理實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理實(shí)操訓(xùn)練營(yíng)
一、什么是目標(biāo)管理
1、什么是目標(biāo)管理(MBO法)
(1)目標(biāo)管理的黃金原則SMART原則及應(yīng)用
2、推行目標(biāo)管理對(duì)企業(yè)有哪些要求
(1)明確的戰(zhàn)略
(2)規(guī)范的組織
(3)順暢的流程
(4)合的分工的職責(zé)
(5)完善的基礎(chǔ)體系
(6)較高的人員勝任力
①分享:管理基礎(chǔ)比較薄弱的企業(yè)我是如何解決以上問(wèn)題的
3、如何設(shè)定公司、部門、個(gè)人的目標(biāo)
4、目標(biāo)分解的有效方法與實(shí)操演練
(1)平衡計(jì)分卡
①互動(dòng):平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找目標(biāo)嗎?
②思考:公司級(jí)KPA目標(biāo)如何落實(shí)?
(2)價(jià)值樹分解法
①現(xiàn)場(chǎng)演練:運(yùn)用價(jià)值樹法進(jìn)行目標(biāo)分解
(3)魚骨圖法
5、關(guān)鍵成功因素法
(1)實(shí)操演練:年度的目標(biāo)分解
(2)實(shí)操演練:季度目標(biāo)的分解
(3)實(shí)操演練:部門目標(biāo)的分解
①分享:目標(biāo)設(shè)定者、考核人、被考核者在目標(biāo)分解中常見的幾種心態(tài)
②介紹:成功推行績(jī)效的企業(yè)(用友的目標(biāo)分解)
1、什么是績(jī)效管理
①重點(diǎn):績(jī)效管理對(duì)于中高層管理者的好處
2、什么是績(jī)效考核
①互動(dòng):績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
②問(wèn)題:如何理解不是為了考核而考核?
③互動(dòng):目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系
3、什么是KPI(目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別?)
(1)確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)
(2)建立公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)
(3)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)檢測(cè)與歸類
(4)指標(biāo)的權(quán)重
(5)指標(biāo)的周期
(6)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
(7)如何把握指標(biāo)考核的難度
(8)績(jī)效指標(biāo)分解
①分享:績(jī)效指標(biāo)分解中應(yīng)注意的問(wèn)題
②互動(dòng):有些KPI指標(biāo)為什么難考?
③實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:如何設(shè)計(jì)問(wèn)題類指標(biāo)
4、績(jī)效考核中的角色定位
(1)管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
(2)人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
(3)部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
①思考:如何建立適合本公司的績(jī)效管理體系
5、績(jī)效管理的程序與步驟
①互動(dòng):如何確定本企業(yè)的績(jī)效導(dǎo)向?
6、績(jī)效管理成功的關(guān)鍵?
①分享:績(jī)效管理與PDCA管理循環(huán)
1、先做激勵(lì)后做績(jī)效:激勵(lì)措施
2、讓制度轉(zhuǎn)起來(lái)
3、用數(shù)據(jù)說(shuō)話
4、學(xué)會(huì)定規(guī)則
5、獲得一把手的支持
6、先做計(jì)劃兼顧變化
7、借力使力不費(fèi)力
8、由點(diǎn)到面、由內(nèi)到外
9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力
10、為他人著想
1、績(jī)效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問(wèn)題
2、不要將問(wèn)題留在推行之中
3、全面實(shí)施績(jī)效前必須做好的三件大事
(1)績(jī)效管理系中疑難問(wèn)題及應(yīng)對(duì)
(2)員工不能勝任本職工作怎么辦?
(3)如果大家只關(guān)注考核指標(biāo)怎么辦?
(4)績(jī)效考核走入誤區(qū)怎么辦?
(5)如何激發(fā)各部門的參與
(6)如何保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性---
①實(shí)戰(zhàn)分享:影響推動(dòng)績(jī)效效果的四個(gè)階段
1、績(jī)效準(zhǔn)備
2、績(jī)效設(shè)計(jì)
3、績(jī)效過(guò)程:績(jī)效考核
4、績(jī)效反饋:績(jī)效溝通
案例分享:上市公司-光洋軸承績(jī)效管理的推動(dòng)
1、人員的甄選
2、培訓(xùn)規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績(jī)效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升決策
1、民營(yíng):三一重工、龍力生物績(jī)效管理案例分享
2、外資:鐵姆肯、高麗制鋼案例分享
3、國(guó)企:中糧集團(tuán)案例分享
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