企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理   01.01

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理——重新認識三個問題　　1.我們需要學習人力資源管理嗎　　1）人力資源管理與開發(fā)的內(nèi)涵　　2）認識現(xiàn)代企業(yè)充分重視人力資源管理的原因　　3）把握現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展動態(tài)　　2.什么叫做戰(zhàn)略性人力資源管理　　1）戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)　　2）戰(zhàn)略性人力資源管理的四大核心　　3）洞悉現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別　　3.如

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客戶關(guān)系的管理（CRM）   01.01

　　一、市場的現(xiàn)狀　　1、留住現(xiàn)有客戶很難　　2、老客戶要求日漸苛刻　　二、客戶關(guān)系管理的起因　?。ㄒ唬┦裁词强蛻絷P(guān)系管理？　?。ǘ┛蛻絷P(guān)系管理的追求　?。ㄈ┛蛻絷P(guān)系管理帶來的機遇　　1、銷售的機遇　　銷售機遇1：確定有價值的銷售線索　　銷售機遇2：改進銷售拜訪的頻率。　　銷售機遇3：改進拜訪的焦點　　銷售機遇4：工作的連續(xù)性?！　′N售機遇5：提高成交的

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采購管理培訓與采購成本控制   01.01

　　采購管理培訓與采購成本控制　　一、新型的采購成本控制理念　　采購對企業(yè)收益的影響　　現(xiàn)代采購職能的重大轉(zhuǎn)變　　采購管理對企業(yè)核心競爭力的影響　　二、剖析和降解采購成本　　采購成本的組成　　降低采購成本的主要方法　　三、價值分析對降低采購成本　　如何采購需求分析降低采購成本　　采購需求產(chǎn)生過程的控制　　供應商的盡早參與　　四、采購市場分析對降低采購成本的作

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戰(zhàn)略成本管理   01.01

　　一、戰(zhàn)略成本管理——傳統(tǒng)成本管理遇到的問題　　1、成本管理的作用　　2、管理的四項職能　　3、戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略成本管理　　4、當代商業(yè)環(huán)境　　5、全球商業(yè)環(huán)境　　6、成本管理的戰(zhàn)略關(guān)注　　7、當代管理方法　　8、成本管理的職業(yè)環(huán)境　　二、戰(zhàn)略成本管理——戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略成本管理　　1、成本的戰(zhàn)略衡量指標　　2、成本管理戰(zhàn)略分析的含義　　3、戰(zhàn)略成本管理三要素

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采購合同管理   01.01

　　部分：采購合同管理流程　　一、采購過程面臨的合同風險挑戰(zhàn)　　二、現(xiàn)代企業(yè)采購團隊素質(zhì)的要求　　1、才能方面的要求　　2、專業(yè)方面的要求　　三、目前企業(yè)采購合同管理存在的典型問題　　四、《合同法》的基本原則　　五、合同的訂立　　1合同的形式和內(nèi)容　　2要約與承諾　　3格式條款　　4締約過失責任　　案例分析：如何防范合同的訂立中的風險案例　　六、合同的效力　

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精益的生產(chǎn)管理培訓   01.01

　　一、精益生產(chǎn)管理培訓——精益生產(chǎn)系統(tǒng)介紹：　　1．精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展　　2．精益生產(chǎn)概念　　3．企業(yè)存在的三大目的　　二、精益生產(chǎn)管理培訓——精益生產(chǎn)管理的要點　　1．企業(yè)經(jīng)營的目的是制造利潤　　2．確保利潤的成本倒留法　　3．如何增加經(jīng)營利潤　　4．成本可以無限下降　　5．成本取決于制造的方法——徹底消除生產(chǎn)過程中的浪費　　6．精益生產(chǎn)的特征　　7．

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企業(yè)經(jīng)營模擬   01.01

　　企業(yè)經(jīng)營模擬一:什么是BOSS　　BOSS的全名是「BusinessOperationSimulationSystem」，即「企業(yè)經(jīng)營模擬系統(tǒng)」。這套系統(tǒng)的研發(fā)目的主要是希望透過企業(yè)經(jīng)營實況的競賽過程中所創(chuàng)造的情境、所產(chǎn)生與衍生的問題，來訓練學員：分析環(huán)境信息、處理群體關(guān)系以及制定決策的能力?！　∑髽I(yè)經(jīng)營模擬二:經(jīng)營競賽教學法特色　　能創(chuàng)造接近企業(yè)真實情

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《高效能的時間管理》   01.01

　　在感情上您是否愿意進行一些觸及內(nèi)心的思考？　　既然管理者的時間往往屬于別人，我們又如何進行時間管理？　　問題背后的“時間”問題　　按緊迫性思維模式行動的危害　　主題一時間有效性是成功與失敗的分水嶺　　1.時間有效性是有效工作的基礎(chǔ)　　2.時間有效性是執(zhí)行的保證　　3.時間有效性決定了人生命運的差異　　4.企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是時間的競爭　　時間有效性決

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執(zhí)行10式-管理者高效團隊執(zhí)行操作寶典   01.01

　　式：執(zhí)行目標必須設(shè)定準確---主將無謀累死三軍　　#61548;1、執(zhí)行目標的來源　　#61656;上級下達、自主設(shè)定　　#61656;目標來源于問題　　#61548;2、確保執(zhí)行目標設(shè)立準確四步流程　　#61656;什么是問題和問題解決？　　#61656;課堂競賽：我家的草坪　　#61656;問題-原因-目標-步驟的四步分析法　　#61548;3、問題

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管理職業(yè)化之路系列課程 - 管理設(shè)計課程實訓   01.01

　　節(jié)前言　　1、管理者的職業(yè)化概述　　2、為什么要做管理設(shè)計　　3、什么是管理設(shè)計　　第二節(jié)如何進行管理設(shè)計　　1、從結(jié)果倒推出我們應該做什么？　　2、管理設(shè)計5步法　　1）如何理解戰(zhàn)略　　2）流程設(shè)計　　3）組織設(shè)計（針對高層需要重點講解）　　4）崗位設(shè)計（針對中基層重點講解）　　5）評估與激勵設(shè)計　　第三節(jié)研討：從管理設(shè)計看待業(yè)務流程重組應該做什么？怎

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