如何講授專業(yè)技術(shù)型課程
　?。ㄒ唬?課程概述
　　雞怎么和鴨說話?
　　怎樣才能讓牛聽懂琴聲?
　　由于專業(yè)技術(shù)課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術(shù)常識,導致講授專業(yè)技術(shù)課程成為一個技術(shù)培訓的”頑疾”.
　　企業(yè)專業(yè)技術(shù)的分工呈現(xiàn)細分的趨勢,細分導致專業(yè)知識形成"信息孤島",可是不同專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的人員在為客戶提供服務的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關(guān)鍵.
　?。ǘ?課程對象
　　企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員,研發(fā)人員.
　　需要給客戶提供專業(yè)技術(shù)培訓和服務的售后技術(shù)工程師
　　配合銷售的售前技術(shù)工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術(shù)和提供產(chǎn)品培訓的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員
　　咨詢公司和培訓公司等專業(yè)技術(shù)顧問和咨詢顧問
　　需要給普通人員提供科學普及知識的科學技術(shù)專業(yè)和學者
　　(三)課程的特點和關(guān)鍵詞
　　學習的關(guān)鍵詞:心智風格;認知模式;概念樹;學習路徑圖;情境
　　學習的重要工具:腦圖;圖像化表達;結(jié)構(gòu)化表達;雙線類比法
　　(四)課程大綱
　　一、大腦學習的奧秘和人的認知模式
　　1、人認知世界的三種基本模式
　　2、成人的左腦與右腦
　　3、在學習過程中左腦與右腦的分工
　　4、心智風格理論-什么是心智風格
　　5、根據(jù)心智風格判斷自己學習的長處和不足
　　6、在講授專業(yè)技術(shù)課程上運用心智風格和人的認知模式
　　7、運用認知模式開發(fā)出的教學方法和手段
　　二、成人學習的奧秘-找到破解專業(yè)技術(shù)課程的鑰匙
　　1.專業(yè)技術(shù)型培訓為什么會失敗/
　　2.成人認知專業(yè)知識的障礙與規(guī)律
　　3.專員技術(shù)課程與普通課程的區(qū)別
　　4.教學6個步驟
　　三、專業(yè)技術(shù)講師破解難題的**招: 把死板變生動
　　1、開場3分鐘內(nèi)吸引學員的注意和興趣
　　-成人注意力的特點
　　-成人的有意注意和無意注意
　　2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術(shù)
　　-背景破冰法
　　-懸念破冰法
　　-問題破冰法
　　-熱門話題法
　　4、內(nèi)部講師構(gòu)圖的技術(shù)
　　-講故事(構(gòu)圖的技巧)
　　-運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦
　　四、專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第二招:把龐雜的知識變成結(jié)構(gòu)化
　　1.理性思考區(qū)分:結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息
　　2．理性思考的工具:概念樹和腦圖
　　3．運用概念樹把知識分層;根知識/干知識/果知識
　　4．提煉的核心/樹立樁子/建立支架
　　5．學習路徑圖
　　6．結(jié)構(gòu)化信息提煉的練習
　　五.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第三招:把盲茫信息海變成目標清晰
　　1.專業(yè)技術(shù)課程對象的分類
　　2.專業(yè)技術(shù)課程的5種常見版本
　　3.不同版本技術(shù)課程的重點和難點
　　4.專業(yè)技術(shù)課程的骨架和結(jié)構(gòu)
　　六.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第五招:把抽象的懸念變具體
　　1.圖像化表達
　　2.用圖表說話
　　3.雙線類比法
　　4.情境設(shè)置法
　　5.問題轉(zhuǎn)移法
　　六.專業(yè)技術(shù)講師破解難題的第六招:把單向變雙向
　　1.提問的應用
　　1)問題的種類
　　2)概念型知識和程序型知識
　　3)設(shè)計問題框架
　　4)提問的技術(shù);蘇格拉底法
　　2.強化和激發(fā)學習意愿
　　七.學員綜合練習與點評
　　1.學員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習
　　2.學員分組點評
　　3.老師總結(jié)

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