做一名不可替代的中層干部
做一名不可替代的中層干部詳細內(nèi)容
做一名不可替代的中層干部
**部分
開局篇 --- 新任領(lǐng)導(dǎo)要立得起、站得住
--- 良好的開局是成功的一半
1明確任務(wù),找準位置
? 搞清楚為何自己被提升
? 思維方式跟職位一起變
? 上級對我有什么樣期望
? 也要對下屬的希望負責
? 善待前任領(lǐng)導(dǎo)的人和事
2搞好包裝、登好場
? **次亮相，要怎么搞
? 日常穿著要合自己身份
? 私下認真演練儀表儀態(tài)
? 講話要有力度、有分寸
? 做好上臺后**場演講
3適應(yīng)角色，豎立個人品牌
? 新官上任少用嘴、多用眼
? 為人處事應(yīng)該有明顯轉(zhuǎn)變
? 新任領(lǐng)導(dǎo)開局的四件事兒
? 要給下屬分配恰當?shù)墓ぷ?/p>
? 很抓不良表現(xiàn)，懲一儆百
第二部分
輔佐篇 --- 做一個被需要的“能下屬”
1何謂“輔佐”
? 不成熟觀點,“輔佐”不就是PMP
? “服從命令聽指揮”就是輔助嗎
? 做好本職工作只是不完全“輔佐”
? 臺灣前總統(tǒng)阿扁下屬怎樣輔佐他
2西方管理學家怎樣看待 “輔佐”
? 這是中層管理者的要務(wù)之一
? 個人績效的表現(xiàn)仰賴于上級
? 不要過分地關(guān)注上級的不足
? 必須為自己的上級解決問題
3“輔佐”在工作中的實踐
? 了解自己上級的長處與短處
? 與之良好地溝通并獲取信任
? 善于站在上級的立場去思考
? 完成上級“未交辦”的任務(wù)
4做一個名清醒、干練的好下級
? 有原則的保護上級
? 有策略地提醒上級
? 有技巧地批評上級
? 要使自己“被需要”
第三部分
共事篇 --- 與平級同僚共同成長
1處好平級同事之間的關(guān)系
? 無隸屬關(guān)系,同事之間難處
? 相互之間是競爭,還是協(xié)作
? 部門之間經(jīng)常有摩擦怎么辦
? 同級友好相處是中層的要務(wù)
2探討同級間相處的技巧
? 要使自己部門要站得住
? 不卑不亢并且積極合作
? 與同級領(lǐng)導(dǎo)相處的忌諱
? 消除部門間隔閡與壁壘
第四部分
自我修養(yǎng)篇
--- 做一位懂哲學、有境界的中層領(lǐng)導(dǎo)
1特色
? 中國式的人性化管理
? 不與人爭一日之長短
? 遠離隱私，躲開為上
2心態(tài)
? 敬業(yè)是應(yīng)該的，也正是中層的天職
? 好走都是下坡路，往上當然要付出
? 公平從來不絕對，上帝時有打瞌睡
? 擺平心態(tài)：花無百日紅，寵辱不驚
3職場
? 怕與領(lǐng)導(dǎo)出差，業(yè)績必然上不去
? 單位不是學校，企業(yè)內(nèi)必有競爭
? 不做小綿羊 --- 學會職場反擊術(shù)
? 我們怎樣才能成為職場的常青樹
4提升
? 結(jié)交你人生旅途中的“貴人”
? 從一樁飯局看中層的修煉
? 盡量避免中層的N年之癢
? 完成從中層到高層的修煉 第五部分
帶團隊實操篇
1選人、育人、用人
? 當代的識人育才之道
? 選人途徑和用人準則
? 甄別可授予重任之人
? 要在工作中培育下屬
2怎樣與下屬輕松相處
? 討論與下屬相處的原則
? 距離讓雙方都感到輕松
? 身先士卒并且以身作則
? 用好心情不斷感染下屬
3關(guān)心下屬有方法
? 解除下屬的后顧之憂
? 把關(guān)心二字落到實處
? 與下屬深談未來發(fā)展
? 創(chuàng)建良好的工作環(huán)境
4工作中的馭下之術(shù)
? “會上棒打，會后味補藥”
? “端平水”，不對誰特別好
? 讓B級的人做A級的事兒
? 高情商會助你有個好人緣
? 嚴于律己，寬容善待下屬
5具體問題要具體分析
? 怎樣管住不服管的能下屬
? 當下屬提出加薪的請求時
? 態(tài)度端正，能力可以培養(yǎng)
? 怎樣留住自己的核心員工
6強將手下無弱兵
? 發(fā)揮不同類型下屬的能力
? 老人兒、年輕人、“刺頭兒”
? 有背景的人、過于自私的人
? 試著管好不喜歡自己的下屬
7業(yè)績來自團隊的執(zhí)行力
? 執(zhí)行力不強的五大原因
? 執(zhí)行力強的人應(yīng)有素質(zhì)
? 調(diào)整搭配好自己的團隊
? 管細項目并且理順流程
8從一場例會看中層的修煉
? 開會要講究效率與效果
? 會前與會者應(yīng)做何準備
? 會中要做一名稱職主席
? 會后跟蹤實現(xiàn)會議決定
9僅把時間分配給“有用的人”
? 中層領(lǐng)導(dǎo)的時間總是不夠用
? 朝著自己的人生目標奮進
? 時間僅給什么人、什么事兒
? 時間管理的原則與實操方法
第六部分
中層人際關(guān)系的危機管理
--- 善于化解矛盾、軟化沖突
1善于運用批評促進工作
? 人們表達不滿有很多種方式
? 表達意見方式不同效果就不同
? 消極地表達,結(jié)果一定不理想
? 工作中批評與自我批評的作用
2對待批評應(yīng)持的態(tài)度
? 對待上級的批評
? 對待同級的批評
? 對待下級的批評
? 批評不是人身攻擊
3批評方式要講究
? 提意見是難事兒
? 批評上級有技巧
? 批評同級有策略
? 批評下屬有方法
4處理沖突、化解矛盾
? 沖突的類型及其起因
? 解決沖突的基本要求
? 處理沖突的具體方法
? 討論幾個實用的技巧
5處理好平級和與下屬間沖突
? 中層之間的關(guān)系很微妙
? 處理這類矛盾要有技巧
? 搭起下屬批評自己的橋
? “魯莽行事”會壞事兒
? 消除下屬間猜忌與隔閡
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模塊一：有效執(zhí)行：一切行動聽指揮 1、向解放軍學執(zhí)行，從解放軍借鑒有效執(zhí)行 2、解放軍執(zhí)行力的啟示 3、效率，是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問題 4、做好計劃是有效執(zhí)行的切入點 5、組織結(jié)構(gòu)決定一切 模塊二：執(zhí)行文化：塑造組織軍魂 1、為誰扛槍為誰打仗 2、保家衛(wèi)國，家人與我同呼吸，組織與我共命運 3、嚴格的制度和嚴厲的要求是成就一切的基
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