《MTP管理技能提升訓練》

  培訓講師：關(guān)彬

講師背景：
關(guān)彬老師老師簡介：?阿米巴經(jīng)營落地導師，創(chuàng)新經(jīng)營顧問；?稻盛和夫經(jīng)營哲學踐行者、倡導者；?清華北大特聘講師，吉林大學兼職教授；?暢銷書《從德魯克到稻盛和夫》及《阿米巴經(jīng)營》音像等作品；?曾任中糧中國食品集團人力總監(jiān)，九州通醫(yī)藥集團副總裁等； 詳細>>

關(guān)彬
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《MTP管理技能提升訓練》詳細內(nèi)容

《MTP管理技能提升訓練》

**單元：管理理念之管理精髓

一、認識管理

管理定義 / 管理這功能 / 管理的四個層面及其整合

1、認識管理

2、組織運作的原則

3、管理與基準

4、管理的改善與改革

5、問題意識與創(chuàng)造力

6、管理動作：計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)

7、部屬的培養(yǎng)與啟發(fā)、新員工的培育及教練原則

8、提高下屬執(zhí)行力

9、個人能力的培養(yǎng)、團隊能力的培養(yǎng)

10、信賴關(guān)系的形成、態(tài)度與啟發(fā)

11、領(lǐng)導風格與管理

12、管住時間，用好時間

第二單元：角色認知與團隊管理

角色分析/團隊領(lǐng)導

一：角色認知

1、 角色認知的作用

2、 三維角色

3、 角色定位與錯位

4、 上級/同事/下級角色

5、 角色轉(zhuǎn)換

二：團隊領(lǐng)導

1、 誤區(qū)

2、 智慧舵手

3、 特殊員工的處理對策

三：干部的職業(yè)化訓練

四：干部的組織定位

第三單元：目標管理與績效管理

一、 目標管理

1、 概念、意義、內(nèi)容

2、目標管理的步驟、方法

3、目標管理的原則、實施的障礙

4、如何進行個人目標管理

二、績效管理

（一）、概念管理全面闡述

1、績效概念與含義、績效發(fā)展史

2、戰(zhàn)略資本準備度與績效

3、績效分類/績效功能

6、負面績效的表現(xiàn)、績效理念誤區(qū)、績效實施誤區(qū)

7、績效偏差/績效實施的障礙

8、績效四清/績效度量/績效注意

9、績效特性/績效比喻/高績效素質(zhì)模型

10、我們的績效/盤點自己/骨干績效

11、績效文化/績效運行/績效概括

（二）、績效全景掃描雷達圖/績效全景運行圖

（三）、績效實操管理

1、績效建立指標及分解

2、相關(guān)計劃溝通

3、構(gòu)建PBC（個人承諾式）模式績效

4、績效的反饋

5、考核及應用

6、績效面談及異議處理

第四單元：高效的管理溝通

一、溝通的基本概念

二、培養(yǎng)良好的溝通心態(tài)

三、營造良好的溝通氛圍

四、培養(yǎng)良好的表達技巧

五、培養(yǎng)良好的傾聽技巧

六、培養(yǎng)良好的詢問技巧

七、溝通的情景應用

第五單元：沖突管理與問題解決

一、沖突原因及對策

二、沖突的模型

三、性格特點及策略

四、問題處理

五、創(chuàng)新突破

第六單元：有效的激勵管理技巧

一、激勵理論

二、激勵內(nèi)容實操

三、現(xiàn)代員工關(guān)系與激勵互動的新趨勢

 

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