《內(nèi)部培訓師實戰(zhàn)進階培訓》

  培訓講師：陸華龍

講師背景：
陸華龍老師?國內(nèi)優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓及咨詢專家；?中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師；?《領越?領導力》課程認證講師；?《領導者之劍—問題分析與解決》認證講師；?日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師；?埃里克森國際教練學院版權課程《教練 詳細>>

陸華龍
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《內(nèi)部培訓師實戰(zhàn)進階培訓》詳細內(nèi)容

《內(nèi)部培訓師實戰(zhàn)進階培訓》

【課程大綱】：
破冰活動
**部分  內(nèi)訓師的基本素質(zhì)訓練（1天）
一、專業(yè)培訓師之道
1、培訓師的角色與使命
2、培訓師的職業(yè)素養(yǎng)
3、培訓師的素質(zhì)模型
4、培訓師的三大心法
5、PTT的四個重點及理念
演練：1分鐘MINI演講
二、成人培訓基本原則
1、成年人的學習有何特點
2、成人喜歡的課堂氣氛
3、培訓師與老師的區(qū)別
4、信心、信任與尊重
5、四種不同的學習風格
測試：學習風格測試
三、培訓師職業(yè)魅力塑造
1、聲音形象訓練
2、外在形象包裝（著裝、化妝、發(fā)型、…）
3、培訓師禮儀要求（服飾、姿態(tài)、眼神、手勢禮儀、個人風格造型、…）
四、專業(yè)開場和收尾技巧
1、培訓師的入場與站位
2、開場三件事
3、進行開場時的五要點：引子、點題、介紹、收益點、共識
4、6種常用的結尾方法運用
現(xiàn)場演練：如何開場和收尾
五、如何克服緊張情緒
1、緊張的原因是什么
2、什么情況下會緊張
3、消除緊張的方法有哪些
4、什么是“支撐物”？常見的支撐物有哪些
5、如何運用支撐物來消除緊張情緒
6、什么是培訓師的“舒適地帶”
7、培訓師應如何面對“舒適地帶”的誘惑？
現(xiàn)場演練：如何克服緊張情緒
六、活躍課堂氣氛的技巧
1、學員競賽
2、音樂
3、課程輔助道具
4、貼畫與視頻教學
5、案例討論
6、游戲工具的使用
7、 板書與各類演示技巧
現(xiàn)場演練：活躍課堂氣氛的技巧
第二部分  培訓師的專業(yè)方法訓練（2天）
一、培訓師的七把利劍
1、手法
2、身法
3、走法
4、眼法
5、穿法
6、說法
7、聽法
演練：2分鐘MINI課程
二、培訓師的專業(yè)培訓方法
1、培訓目的決定培訓方法
2、說明-演示教學法
3、探討-案例教學法
4、趣味-游戲帶動法
5、實操教學法
6、角色扮演法
7、分組討論法
8、體驗式教學法（拓展培訓法）
9、情境化方法
演練：各種培訓方法的運用
三、控場技術
1、成人學習的特點
2、“知行合一”要訣
3、學員學習特性解析
l         DISC性格特質(zhì)診斷
4、培訓師風格類型
5、課堂回答問題技術
6、課堂提問技術
7、課堂應變技術
8、課堂互動技術
9、課堂點評技術
演練：控場技術的運用練習
四、培訓有效輔助手段
1、音樂與培訓
2、電影（視頻、FLASH）與培訓
3、故事與培訓：輕松成為故事高手和說服高手
演練：各種輔助手段的運用練習
演練：5分鐘MINI課程呈現(xiàn)
每人準備5分鐘講課訓練素材，要求如下：
1、5分鐘3個內(nèi)容點【理性】
2、3次走動到課堂深遠的地方
3、3次所有人同時的互動
4、4次一對一互動
5、案例、故事選一項，40秒之內(nèi)完成【感性】
6、唱歌、跳舞、游戲、訓練選一項，60秒內(nèi)完成【互動】
7、保證內(nèi)容有自己的獨創(chuàng)性，讓所有人學習到知識
8、行程手必須在腰部以上
9、4：40秒內(nèi)不能結束，否則每秒一個俯臥撐
 
第三部分  課程開發(fā)技術與綜合能力提升（1天）
一、課程設計
1、培訓對象調(diào)查
l         確定培訓對象
l         確定需要提高的能力和培訓內(nèi)容
2、確定培訓目標
l         培訓目的與培訓目標的區(qū)別
l         合格培訓目標的要求
l         理論知識的培訓目標
l         技能技巧的培訓目標
l         觀念態(tài)度的培訓目標
3、確定培訓內(nèi)容
l         WHY/WHAT/HOW/IF
l         培訓內(nèi)容來源
4、確定考核方式
l         培訓考核的目的
l         不同培訓內(nèi)容考核方式的區(qū)別
l         應用考核與傳統(tǒng)學?？己说膮^(qū)別
l         選擇考核方式
5、案例分享：知識類/技能類/觀念類課程開發(fā)計劃
6、練習與輔導：結合自身課程任務制定或修改課程開發(fā)計劃
二、培訓需求分析
1、培訓需求分析流程
2、收集信息需遵循三個原則
3、找到差距的七個方法
4、培訓需求調(diào)研的三種途徑
5、提問的方法
6、培訓需求的診斷
7、培訓主題的確定
8、調(diào)查問卷的設計
三、課程開發(fā)
1、培訓內(nèi)容的開發(fā)：保證培訓內(nèi)容的正確性和可操作性
2、互動式培訓方法的開發(fā)：討論、案例分析、模擬練習和角色扮演
3、量身定制的秘訣
4、案例提煉技巧
5、素材搜集技巧
6、課程邏輯結構設計
7、授課方式選擇
8、有效工具一：問題樹課程開發(fā)模型
9、有效工具二：思維導圖
10、有效工具三：金字塔原理
11、課程設計五線譜
12、明線、暗線、輔助線的設計
13、課程線的設計
四、課程文件制作
1、課程授課計劃編寫（教案）
2、PPT文件制作
3、講師手冊編寫
4、學員手冊編寫
5、考試題目編輯
五、培訓課程的評估
1、為什么要進行培訓評估
2、為什么培訓會沒有效果
3、培訓評估的內(nèi)容是什么
4、何時進行培訓評估
5、培訓評估的種類
6、如何進行培訓評估
7、培訓師常用的評估方法
8、培訓結束后的行動指引編寫
現(xiàn)場演練：培訓師常用的評估方法
六、教練技術理論
1、教練技術的對象是人，是人的心態(tài)與信念
2、人面對改變有兩個模式
3、教練什么時候與采取什么方式
4、人的表現(xiàn)=潛能-干擾
5、人是有改變的能力，會為自己作好的選擇
6、 教練步驟：厘清目標--->反映真相--->心態(tài)遷善--->行動計劃
現(xiàn)場演練：教練技術的運用
七、教練的四大技巧
1、聆聽的技巧
2、發(fā)問的技巧　
3、區(qū)分的技巧　
4、回應的技巧　
現(xiàn)場演練：教練與學員的對話
 

 

陸華龍老師的其它課程

《卓越領導力修煉》主講：陸華龍【課程背景】：1、“一頭綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”，領導者對于企業(yè)的重要性，一方面在于領袖的魅力、預見力和洞察力是企業(yè)成長、變革和再生的關鍵因素之一，另一方面領導人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查，在當今全球競爭加劇的時代里，企業(yè)領導者的領導力缺乏是一個全球性問題，其中中國企業(yè)是缺乏領導力人才比例

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《自我管理能力提升》主講人：陸華龍課程背景：著名的管理學家彼得·德魯克（PeterDruker）曾指出：“未來的歷史學家會說，這個世紀最重要的事情不是技術或網(wǎng)絡的革新，而是人類生存狀況的重大改變。在這個世紀里，人將擁有更多的選擇，他們必須積極地管理自己?！痹谧吭降钠髽I(yè)中，每一個人都是一個卓有成效的管理者?！白坑谐尚У墓芾碚哒诔蔀樯鐣囊豁棙O為重要的資源，能

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《做最好的中層》---卓越中層管理技能修煉主講：陸華龍本課程是講師根據(jù)學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，既展現(xiàn)了當代企業(yè)管理前沿理念，又結合了世界上最先進的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使中層管理者能夠實現(xiàn)“知行合一”的跨越?！菊n程特色】：本課程是講師根據(jù)學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創(chuàng)新，

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《中層管理者職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：陸華龍【課程收獲】：1、幫組管理者進行角色定位，認清自己的價值所在；2、提升管理者的職業(yè)意識；3、運用DISC人格特質(zhì)測試工具，幫助管理者進行自我認知，提升自我管理能力；4、提升管理者上下溝通的能力；5、全面提升中層管理者的執(zhí)行能力，提升工作績效；【授課方式】：課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—

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中高層管理能力發(fā)展---突破常規(guī)贏人而解主講：陸華龍本課程是講師根據(jù)學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，既展現(xiàn)了當代企業(yè)管理前沿理念，又結合了世界上最先進的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使中層管理者能夠實現(xiàn)“知行合一”的跨越。本課程的特色：本課程是講師根據(jù)學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創(chuàng)新，一

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《中高層情境管理實戰(zhàn)訓練》主講：陸華龍本課程是講師學員培訓需求、管理者的管理基本技能而專門設計的課程。綜合了管理學、心理學、行為學的精髓，既展現(xiàn)了當代企業(yè)管理前沿理念，又結合了世界上最先進的管理模式，以及中國企業(yè)的管理特征，使中高層管理者能夠實現(xiàn)“知行合一”的跨越?！菊n程特色】：本課程是講師根據(jù)學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓課程一

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卓有成效的目標與計劃管理主講：陸華龍課程收獲：1、了解目標與目標管理的涵義；2、理解目標管理的重要性以及基本原理；3、掌握目標管理的六大特征；4、通過DISC人格特質(zhì)測試，了解不同的行為風格的人在目標管理方面的優(yōu)點與不足，旨在：第一，充分了解自我，提升自我管理能力以及目標管理能力；第二，了解自己的下屬，有針對性的提升不同下屬的目標管理能力；5、目標管理能力提

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實戰(zhàn)訓練主講：陸華龍課程目標：了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求，培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng)；了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵；建立職業(yè)化的心態(tài)，提升員工人生格局；提升員工的角色認知能力提高基層員工的職場溝通能力；DISC人格特質(zhì)診斷，一個無價的執(zhí)行力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結，充分了解自己的特質(zhì)，調(diào)整自己的執(zhí)行習慣；了解你的伙伴的性格特質(zhì)，更好的與同事進行合

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員工職業(yè)素養(yǎng)提升實戰(zhàn)訓練主講：陸華龍課程目標：1.了解職業(yè)化員工的素質(zhì)要求，培養(yǎng)基層員工的職業(yè)素養(yǎng)；2.了解職業(yè)化的基本內(nèi)涵；3.建立職業(yè)化的心態(tài)，提升員工人生格局；4.提升員工的角色認知能力5.提高基層員工的職場溝通能力；6.DISC人格特質(zhì)診斷，一個無價的執(zhí)行力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結，充分了解自己的特質(zhì)，調(diào)整自己的執(zhí)行習慣；了解你的伙伴的性格

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《全員職業(yè)化素養(yǎng)提升》主講：陸華龍【引題】：《新常委們的十五天》，給我們傳遞了黨中央要打造職業(yè)化社會的信心與決心：1、要改會風、文風，要說實話、說有用的話、說老百姓聽懂的話！2、空談誤國、實干興邦！3、在我王某人的會上，不準念稿子！……【授課形式】：課程講授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分組討論—GD游戲體驗—Game情景模擬—Test視頻

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