快樂團隊建設與管理

  培訓講師：孫春雷

講師背景：
男，漢族，1971年5月4日出生，吉林省白城市人，中國民主建國會會員，政協(xié)白城市第三屆委員會委員，吉林省白城市詩詞楹聯(lián)家協(xié)會副主席，吉林省白城市青年企業(yè)家協(xié)會副主席，北京德信宏遠信息技術有限公司咨詢顧問、培訓講師，大慶瑞好（集團）機械設備制 詳細>>

孫春雷
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快樂團隊建設與管理詳細內容

快樂團隊建設與管理

　　**部分：團隊建設理論與技能篇

　　團隊建設五要素/協(xié)作自然法則/高效團隊特征/團隊形成四階段/價值觀理論模型/人際關系三途徑/沖突在團隊作用/障礙與轉化/權力和團隊管理/管理六內容/區(qū)別權利類型/影響與追隨者/團隊權變理論/菲德勒圖應用技巧/自主指導團隊方式/高效團隊發(fā)展流程/冰山理論與團隊建設/

　　‘團隊建設’有其自然規(guī)律，掌握這些團隊建設和管理規(guī)律，無疑是掌握開啟成功管理的鑰匙；順應自然規(guī)律的一切科學研究與應用的重要原則，諺語：‘能把馬牽到河邊，但不能強迫它喝水’，就是說明某種規(guī)律。

　　本課程將帶領學員從日常事情，測試和推理出團隊管理理論和運用方法，配合生動的案例分析，提供管理工具和風向標，以提示學員日后的工作指導。

　　Frank曾指出：人生有三種重要價值：經驗價值，來自遭遇；創(chuàng)造價值，來自個人獨創(chuàng)；態(tài)度價值，也就是面臨困境譬如遭遇重大挫折，又如患絕癥時反應，三種價值中境界高的是態(tài)度；所以，喚起學員生活與工作經驗、得出規(guī)律并達成共識，是成功培訓和學習的標志之一。

　　要點：○團隊五要素○制度推理和效能○權利與追隨者○團隊與個體成員○拉斯普庭現(xiàn)象○互補與富集

　　第二部分：快樂管理與高效團隊篇

　　快樂與心流/快樂管理的三要素/員工心理援助/貝爾賓角色理論/征求成員原則/問題預防管理/浴盆曲線規(guī)律/快樂團隊和共好/如何決定整體之效能/團隊陷阱的各種表現(xiàn)/理性和情景事件/保持快樂團隊措施/人情戰(zhàn)術與

　　嬰兒理論

　　如何建設優(yōu)秀的高效團隊？如何讓團隊發(fā)揮更重要的功能？這些已經越來越多地被管理層所認識，而快樂管理則是高效團隊建設中有效方法之一;成功的管理，15%由專業(yè)技術決定，85%與人際關系和處事技巧相關聯(lián)?？鞓饭芾碇饕攸c在于它有明顯的情緒體驗色彩，會以感情為基礎來建立團隊中人際互動關系，是建設和達成高效團隊重要技能。團隊高效很大程度取決于成員心情愉悅下工作投入與效率的實現(xiàn)，快樂管理能引發(fā)愉快的心態(tài)，會造成愉悅的特殊心流現(xiàn)象；日常生活常有這樣體驗：投入某事，以致失去時間意識，俗稱廢寢忘食，例如游泳、打球、聽音樂、讀小說等；這就是快樂管理形成的特殊心流現(xiàn)象，也是激勵員工技巧之一；心流現(xiàn)象具有愉悅性和挑戰(zhàn)性特點，這是達到高效團隊工作原理，如果把心流現(xiàn)象在團隊持續(xù)擴散，大化達到團隊成員工作滿意度；使之與組織生產力成正比，以終實現(xiàn)‘滿意員工造就滿意客戶’管理目標，這就是‘高效團隊建設’中‘快樂管理’魅力所在。

　　心情不愉快顯然不會快樂，本課程穿插‘女秘書的痛苦’和‘莫斯科大馬戲團’等系列真實故事；揭示出快樂管理內函和管理技巧和快樂管理中工作氛圍、人際關系、管理方式和人性化與民主性等管理內容；用案例：a.‘員工為什么愉快地通宵加班’和b‘.如何解決愛打小報告現(xiàn)象’予以分析與情景演練；剖析出性格與快樂管理的辨證關系以及辨識‘團隊成員’的管理工具和方法技巧…

　　要點：○‘三特點和三優(yōu)點’○管理技巧與流程○使用率公式○團隊人情戰(zhàn)術○‘飛機圖’的應用

　　破冰與游戲：（體驗式、快樂、通俗版）

　　○能力表露度推理○團隊認知與太極圖○小游戲a.尋找團體成員b.千手觀音c.心有千千結

　　案例分析與思考：（學以致用與練習）

　　○“社會懈怠”現(xiàn)象說明什么○‘西游記’團隊管理○張國榮自殺現(xiàn)象分析○快樂療法修復破碎的心

　　自我測試與練習：（管理工具與技巧）

　　○團隊健康度測試○包容力測評○沖突、競爭與合作○如何鑒別團體成員○**○團隊心靈卡等

　　培訓方法：（采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓方式）

　　激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、

　　觀摩學習、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習、現(xiàn)場析疑、領悟歸納、開發(fā)潛質、互動推理等

 

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