快樂團(tuán)隊建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師：孫春雷

講師背景：
男，漢族，1971年5月4日出生，吉林省白城市人，中國民主建國會會員，政協(xié)白城市第三屆委員會委員，吉林省白城市詩詞楹聯(lián)家協(xié)會副主席，吉林省白城市青年企業(yè)家協(xié)會副主席，北京德信宏遠(yuǎn)信息技術(shù)有限公司咨詢顧問、培訓(xùn)講師，大慶瑞好（集團(tuán)）機(jī)械設(shè)備制 詳細(xì)>>

孫春雷
    課程咨詢電話：

快樂團(tuán)隊建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容

快樂團(tuán)隊建設(shè)與管理

　　**部分：團(tuán)隊建設(shè)理論與技能篇

　　團(tuán)隊建設(shè)五要素/協(xié)作自然法則/高效團(tuán)隊特征/團(tuán)隊形成四階段/價值觀理論模型/人際關(guān)系三途徑/沖突在團(tuán)隊作用/障礙與轉(zhuǎn)化/權(quán)力和團(tuán)隊管理/管理六內(nèi)容/區(qū)別權(quán)利類型/影響與追隨者/團(tuán)隊權(quán)變理論/菲德勒圖應(yīng)用技巧/自主指導(dǎo)團(tuán)隊方式/高效團(tuán)隊發(fā)展流程/冰山理論與團(tuán)隊建設(shè)/

　　‘團(tuán)隊建設(shè)’有其自然規(guī)律，掌握這些團(tuán)隊建設(shè)和管理規(guī)律，無疑是掌握開啟成功管理的鑰匙；順應(yīng)自然規(guī)律的一切科學(xué)研究與應(yīng)用的重要原則，諺語：‘能把馬牽到河邊，但不能強(qiáng)迫它喝水’，就是說明某種規(guī)律。

　　本課程將帶領(lǐng)學(xué)員從日常事情，測試和推理出團(tuán)隊管理理論和運(yùn)用方法，配合生動的案例分析，提供管理工具和風(fēng)向標(biāo)，以提示學(xué)員日后的工作指導(dǎo)。

　　Frank曾指出：人生有三種重要價值：經(jīng)驗價值，來自遭遇；創(chuàng)造價值，來自個人獨(dú)創(chuàng)；態(tài)度價值，也就是面臨困境譬如遭遇重大挫折，又如患絕癥時反應(yīng)，三種價值中境界高的是態(tài)度；所以，喚起學(xué)員生活與工作經(jīng)驗、得出規(guī)律并達(dá)成共識，是成功培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的標(biāo)志之一。

　　要點(diǎn)：○團(tuán)隊五要素○制度推理和效能○權(quán)利與追隨者○團(tuán)隊與個體成員○拉斯普庭現(xiàn)象○互補(bǔ)與富集

　　第二部分：快樂管理與高效團(tuán)隊篇

　　快樂與心流/快樂管理的三要素/員工心理援助/貝爾賓角色理論/征求成員原則/問題預(yù)防管理/浴盆曲線規(guī)律/快樂團(tuán)隊和共好/如何決定整體之效能/團(tuán)隊陷阱的各種表現(xiàn)/理性和情景事件/保持快樂團(tuán)隊措施/人情戰(zhàn)術(shù)與

　　嬰兒理論

　　如何建設(shè)優(yōu)秀的高效團(tuán)隊？如何讓團(tuán)隊發(fā)揮更重要的功能？這些已經(jīng)越來越多地被管理層所認(rèn)識，而快樂管理則是高效團(tuán)隊建設(shè)中有效方法之一;成功的管理，15%由專業(yè)技術(shù)決定，85%與人際關(guān)系和處事技巧相關(guān)聯(lián)?？鞓饭芾碇饕攸c(diǎn)在于它有明顯的情緒體驗色彩，會以感情為基礎(chǔ)來建立團(tuán)隊中人際互動關(guān)系，是建設(shè)和達(dá)成高效團(tuán)隊重要技能。團(tuán)隊高效很大程度取決于成員心情愉悅下工作投入與效率的實現(xiàn)，快樂管理能引發(fā)愉快的心態(tài)，會造成愉悅的特殊心流現(xiàn)象；日常生活常有這樣體驗：投入某事，以致失去時間意識，俗稱廢寢忘食，例如游泳、打球、聽音樂、讀小說等；這就是快樂管理形成的特殊心流現(xiàn)象，也是激勵員工技巧之一；心流現(xiàn)象具有愉悅性和挑戰(zhàn)性特點(diǎn)，這是達(dá)到高效團(tuán)隊工作原理，如果把心流現(xiàn)象在團(tuán)隊持續(xù)擴(kuò)散，大化達(dá)到團(tuán)隊成員工作滿意度；使之與組織生產(chǎn)力成正比，以終實現(xiàn)‘滿意員工造就滿意客戶’管理目標(biāo)，這就是‘高效團(tuán)隊建設(shè)’中‘快樂管理’魅力所在。

　　心情不愉快顯然不會快樂，本課程穿插‘女秘書的痛苦’和‘莫斯科大馬戲團(tuán)’等系列真實故事；揭示出快樂管理內(nèi)函和管理技巧和快樂管理中工作氛圍、人際關(guān)系、管理方式和人性化與民主性等管理內(nèi)容；用案例：a.‘員工為什么愉快地通宵加班’和b‘.如何解決愛打小報告現(xiàn)象’予以分析與情景演練；剖析出性格與快樂管理的辨證關(guān)系以及辨識‘團(tuán)隊成員’的管理工具和方法技巧…

　　要點(diǎn)：○‘三特點(diǎn)和三優(yōu)點(diǎn)’○管理技巧與流程○使用率公式○團(tuán)隊人情戰(zhàn)術(shù)○‘飛機(jī)圖’的應(yīng)用

　　破冰與游戲：（體驗式、快樂、通俗版）

　　○能力表露度推理○團(tuán)隊認(rèn)知與太極圖○小游戲a.尋找團(tuán)體成員b.千手觀音c.心有千千結(jié)

　　案例分析與思考：（學(xué)以致用與練習(xí)）

　　○“社會懈怠”現(xiàn)象說明什么○‘西游記’團(tuán)隊管理○張國榮自殺現(xiàn)象分析○快樂療法修復(fù)破碎的心

　　自我測試與練習(xí)：（管理工具與技巧）

　　○團(tuán)隊健康度測試○包容力測評○沖突、競爭與合作○如何鑒別團(tuán)體成員○**○團(tuán)隊心靈卡等

　　培訓(xùn)方法：（采用‘多緯行動’和‘參與互動’培訓(xùn)方式）

　　激情講演、系統(tǒng)理論、模型工具、方法技巧、案例剖析、真實故事、問題思考、趣味測試、角色扮演、

　　觀摩學(xué)習(xí)、游戲感受、情景模擬、討論交流、測驗練習(xí)、現(xiàn)場析疑、領(lǐng)悟歸納、開發(fā)潛質(zhì)、互動推理等

 

孫春雷老師的其它課程

有比較才有鑒別。如果你看過太多的西方管理學(xué)名著，那么請你再看看這本《領(lǐng)導(dǎo)與激勵》，看看那一本更能說透人生之謎；如果你看過太多太多的書中引用的都是美國學(xué)者亞伯拉罕·馬斯洛的需要層次理論，那么請你務(wù)必再看看中國學(xué)者孫春雷的需要層次理論，看看誰更能自圓其說，以理服人；如果你讀遍了各種管理學(xué)教材仍難以信服他們對“管理”、“領(lǐng)導(dǎo)”和“激勵”的定義，那么請你現(xiàn)在就翻開這

 講師：孫春雷詳情

　　創(chuàng)新與超越性思維一、創(chuàng)新是競爭發(fā)展的必由之路　　1、中國加入WTO五年后的環(huán)境　　改革開放向更高層次邁進(jìn)　　未來的大趨勢　　經(jīng)濟(jì)危機(jī)下國內(nèi)企業(yè)面臨的困境　　2、變是唯一不變的法則　　產(chǎn)業(yè)升級與變革創(chuàng)新　　3、競爭是市場經(jīng)濟(jì)的基本形態(tài)　　千古不變的競爭法則　　發(fā)展才是硬道理　　企業(yè)強(qiáng)者的邏輯　　4、持續(xù)創(chuàng)新，贏家通吃　　財富集聚模式的變遷　　好的想法能夠吸

 講師：孫春雷詳情

　　客戶關(guān)系管理(CRM)一、CRM的發(fā)展和歷史　　從營銷的角度看CRM的發(fā)展　　從信息化的角度看CRM的發(fā)展　　從管理的角度看CRM的發(fā)展　　客戶關(guān)系管理(CRM)二、什么是CRM？　　CRM的定義　　企業(yè)客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀　　整體在市場、銷售、服務(wù)方面存在的問題　　客戶關(guān)系管理(CRM)三、CRM解決的問題　　CRM重在管什么？　　銷售、服務(wù)、市場一體化

 講師：孫春雷詳情

　　單元一：時間管理的意義　　時間與時間管理　　效率與效能　　人生的七個方面　　個人效率的11個方面　　影響工作效率的原因　　目前代表性時間管理體系　　學(xué)習(xí)時間管理的好處　　單元二：時間管理的步　　將工作分類　　進(jìn)程任務(wù)類單個任務(wù)類溝通類　　審查每類工作所花時間　　時間被浪費(fèi)的原因　　單元三：提高效率的基礎(chǔ)　　計劃的重要性：一個數(shù)字游戲　　計劃的劃分　　制定

 講師：孫春雷詳情

　　目標(biāo)與績效管理培訓(xùn)講透過游戲看實質(zhì)　　1.互動游戲：盲目執(zhí)行釀惡果　　2.小游戲揭示大問題　　目標(biāo)與績效管理培訓(xùn)第二講企業(yè)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)　　1.企業(yè)各級管理者工作傭重　　2.企業(yè)管理的錯位　　3.應(yīng)對企業(yè)管理錯位的途徑　　4.回路管理與“兩個基于傲三定”　　目標(biāo)與績效管理培訓(xùn)第三講目標(biāo)管理（一）　　1.“目標(biāo)”與“任務(wù)”　　2.目標(biāo)績效管理的導(dǎo)人　　3.

 講師：孫春雷詳情

　　單元卓越團(tuán)隊是怎樣煉成的　　1、互動討論1：什么叫“團(tuán)隊”？　　2、團(tuán)隊的真正內(nèi)涵是什么　　3、互動游戲1：雙人競賽　　4、卓越團(tuán)隊中的人際關(guān)系的核心是什么？　　第二單元卓越團(tuán)隊的6大要素　　1、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力　　2、關(guān)于共同目標(biāo)　　3、關(guān)于游戲規(guī)則　　4、關(guān)于行動計劃　　5、關(guān)于創(chuàng)新意識　　6、關(guān)于團(tuán)隊儀式　　第三單元卓越團(tuán)隊之魂是什么　　1、互動游戲：生

 講師：孫春雷詳情

　　政務(wù)禮儀講形象禮儀　　1、容貌五清潔及化妝　　2、服飾規(guī)范　　3、體驗肢體語言　　4、禮貌用語　　政務(wù)禮儀第二講行政禮儀　　1、辦公禮儀　　2、會務(wù)禮儀　　3、公文禮儀　　4、電話禮儀　　政務(wù)禮儀第三講接待禮儀　　1、迎送禮儀　　2、會見與會談禮儀　　3、匯報禮儀　　4、信訪禮儀　　5、膳宿禮儀　　政務(wù)禮儀第四講社交禮儀　　1、恰當(dāng)稱呼　　2、介紹禮儀　

 講師：孫春雷詳情

　　有效溝通技巧一、溝通本質(zhì)　　什么是溝通　　溝通的目的　　溝程中，與對方達(dá)成共識的決定性因素　　溝通中決策的制定過程　　溝通氛圍的營造---讓對方主動說出心中的秘密　　溝通的方式　　學(xué)員練習(xí)：討論溝通雙方關(guān)注點(diǎn)　　有效溝通技巧二、溝通中的需求分析　　人與人接觸的過程與機(jī)理　　冰山理論　　洞悉與你打交道的人，找到溝通切入點(diǎn)　　溝通雙方的行為類型分析　　學(xué)員練

 講師：孫春雷詳情

　　壓力情緒管理一、佛家大智慧與修身養(yǎng)性　　1、萬般皆福氣，煩惱即菩提　　2、“大”開心靈，放飛心情　　3、提起即要完全提起，放下即要完全放下　　4、人因為無明而煩惱　　5、快樂其實很簡單　　壓力情緒管理二、關(guān)于情商的學(xué)習(xí)　　1、認(rèn)識情商　　2、情商測試小活動　　3、情商與思維　　4、情商與行為　　5、提高情商的八大方法　　壓力情緒管理三、情緒管理　　1、成

 講師：孫春雷詳情

　　一、為什么要做品牌策劃　　二、品牌策劃—營銷從人性出發(fā)　　三、愛的根源—付出　　四、人往高處走，愛往低處流。　　五、讓產(chǎn)品暢銷的兩大秘訣　　1、傾聽投訴法2、著眼法　　六、市場營銷三個關(guān)鍵概念　　七、搞清概念才能搞清營銷　　八、全球化思維本土化依托　　九、產(chǎn)品無非是載體　　十、確立品牌定位五步法　　1、從買方看賣方（看買方臉色）　　2、從未來看現(xiàn)在（看行

 講師：孫春雷詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://www.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有