MTP管理技能的訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師：吳貴生

講師背景：
他親和力強，授課生動活潑，深入淺出，擅于理論與實踐相結(jié)合的案例討論、角色扮演、團隊活動等互動教學(xué)，讓學(xué)員在思考、分享和多樣化的活動中有深刻的感悟和體會。卓越營銷團隊訓(xùn)練高效團隊建設(shè)與管理課程從平凡走向卓越12堂必修課信念與目標(biāo)管理企業(yè)生存訓(xùn) 詳細>>

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MTP管理技能的訓(xùn)練營詳細內(nèi)容

MTP管理技能的訓(xùn)練營

　　**部份 管理認知

　　1.0管理及管理者的意義

　　2.0管理者的角色

　　2.1角色認知

　　2.2角色轉(zhuǎn)換

　　案例一:張迪的煩惱

　　3.0管理者的功能

　　案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普

　　4.0 管理者的心態(tài)

　　4.1強烈的達成目標(biāo)的使命感

　　4.2敢于承擔(dān)職責(zé)的意識

　　案例三:誰沒有責(zé)任感

　　4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識

　　4.4效能意識

　　總結(jié):一分鐘精華

　　行動:如何運用理論

　　實踐:課后工作中的練習(xí)

　　第二部份 工作管理

　　1.0 PDCA管理循環(huán)

　　演練:部門經(jīng)理工作的PDCA

　　2.0計劃

　　2.1計劃的重要性

　　案例四:張明為什么離職

　　2.2掌握計劃所需要的信息

　　2.3根據(jù)事實加以分析思考

　　2.4制訂具體可行的方案

　　2.5健全的判斷

　　游戲:傳遞信息

　　3.0 執(zhí)行

　　3.1狀況共有

　　3.2工作分配

　　演練:堆積木

　　案例五:工作分派

　　4.0 控制

　　4.1控制的本質(zhì)

　　4.2控制的形態(tài)與問題的種類

　　4.3控制時應(yīng)掌握的原則

　　5.0 調(diào)整

　　5.1上司對部屬的調(diào)整

　　5.2部屬對工作的調(diào)整

　　案例六:上司還是部屬錯了

　　第三部份 工作改善

　　1.0 問題的產(chǎn)生

　　1.1描述問題時應(yīng)具備的原則

　　2.0 問題的發(fā)現(xiàn)

　　2.1從問題的內(nèi)涵出發(fā)

　　2.2克服發(fā)現(xiàn)問題的障礙

　　2.3如何培養(yǎng)問題意識

　　案例六:優(yōu)良傳統(tǒng)

　　3.0 問題改善的六步曲

　　4.0 問題解決的四步曲

　　總結(jié):一分鐘精華

　　行動:如何運用理論

　　實踐:課后工作中的練習(xí)

　　第四部份 部屬的培養(yǎng)

　　1.0 培訓(xùn)的責(zé)任

　　1.1未能培訓(xùn)部屬的原因

　　1.2人力培訓(xùn)的基本架構(gòu)

　　2.0 培訓(xùn)的要點

　　2.1冰山理論

　　2.2制訂培訓(xùn)計劃

　　3.0 新員工引導(dǎo)

　　3.1新員工的期待

　　3.2如何迎接新員工

　　4.0 工作指導(dǎo)的方法

　　4.1工作中指導(dǎo)的步驟

　　4.2指導(dǎo)注意事項

　　5.0 崗位指導(dǎo)的時機

　　總結(jié):一分鐘精華

　　行動:如何運用理論

　　實踐:課后工作中的練習(xí)

　　第五部份 高效溝通技巧

　　1.0 溝通渠道與溝通模式

　　2.0 溝通障礙

　　2.1來自上司的障礙

　　2.2來自部屬的障礙

　　2.3來自其他方面的障礙

　　3.0 如何克服溝通障礙

　　4.0 溝通技巧

　　4.1表達技巧

　　4.2聆聽技巧

　　演練:上司對部屬的溝通

　　5.0 工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)

　　5.1協(xié)調(diào)時溝通的要領(lǐng)

　　5.2工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)

　　6.0 會議技巧

　　6.1主持會議的基本要求

　　6.2主持會議的注意事項

　　6.3主持會議的原則

　　6.4”頭腦風(fēng)暴”會議簡介

　　總結(jié):一分鐘精華

　　行動:如何運用理論

　　實踐:課后工作中的練習(xí)

　　第六部份 部屬的激勵

　　1.0 如何理解部屬的行為

　　1.1激勵的本質(zhì)

　　1.2行為的產(chǎn)生

　　案例七:一項新任務(wù)

　　2.0 如何掌握員工需求

　　2.1馬斯洛需求層次理論

　　2.2需求理論在管理中的運用

　　3.0 有效的激勵方式

　　4.0 啟發(fā)員工的正確態(tài)度

　　4.1態(tài)度的性質(zhì)、特點

　　4.2如何啟發(fā)部屬正確的態(tài)度

　　案例八:數(shù)字激勵

　　總結(jié):一分鐘精華

　　行動:如何運用理論

　　實踐:課后工作中的練習(xí)

　　第七部份 領(lǐng)導(dǎo)與管理

　　1.0 領(lǐng)導(dǎo)者與管理的關(guān)系

　　1.1領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的關(guān)系

　　1.2領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系

　　1.3領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

　　2.0 如何建立優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力

　　2.1重要的領(lǐng)導(dǎo)技巧

　　2.2重要的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)

　　3.0 杰出領(lǐng)導(dǎo)對部屬的行為

　　4.0 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

　　4.1 領(lǐng)導(dǎo)行為

　　4.2 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與發(fā)展層次

　　4.3 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與部屬特征

 

吳貴生老師的其它課程

　　單元：凝聚人心的五大力量　　不同體驗與心態(tài)的溝通調(diào)整，內(nèi)容涉及到學(xué)習(xí)的狀態(tài)與方式，對于自身潛能的初步認識與了解，讓學(xué)員親自體驗到本階段的主題是關(guān)于學(xué)員自身的，來洞察學(xué)員自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。采用理論基礎(chǔ)以及簡單輕松的體驗來理解本主題。　　對訓(xùn)練守則的強調(diào)，讓學(xué)員意識到一直阻礙著自己成長的大障礙來自于自己的內(nèi)心，來自于自己長久以來形成的信念；同時也讓學(xué)員打開心中

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　　營銷的定義　　市場營銷觀念的演進　　營銷人員的重要課題　　影響購買者的五種需求　　常見的營銷策略　　直銷　　渠道營銷　　會議營銷　　綠色營銷　　品牌營銷　　企業(yè)文化營銷　　主要消費人群　　80后的特癥與表現(xiàn)　　80后人群特性的成因　　80后人群的消費特性研究　　還有更牛的人—90后　　主要消費人群的需求分析　　品牌營銷的定義　　傳統(tǒng)營銷　　網(wǎng)絡(luò)營銷　　樹

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　　團隊行為曲線　　團隊建設(shè)原則　　工作效率　　高效團隊的9個特征　　清晰的共同目標(biāo)　　行動計劃　　恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)　　相關(guān)的技能　　有效的組織結(jié)構(gòu)　　培養(yǎng)互相信任的精神　　一致的承諾　　分享成果　　開放的溝通　　外部的支持　　高效團隊的三個層次　　維生素E　　IBM的香蕉　　阿波羅綜合癥　　團隊的生命過程　　高效團隊建設(shè)原則　　設(shè)定目標(biāo)的原則　　有效溝通的八點提

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　　暴露個人盲點，挖掘個人潛能！　　增強團隊凝聚力、向心力、歸宿感、認同感！　　強化感恩心態(tài)，加深對領(lǐng)導(dǎo)和組織的理解及認同！　　打開心扉，樹立主動溝通意識掌握有效溝通技巧！　　使個人認同團隊目標(biāo)，明確個人和團隊目標(biāo)之間的關(guān)系！　　增強團隊成員自信心，激發(fā)行動力，使之長久保持積極、樂觀、向上的工作狀態(tài)；　　培養(yǎng)員工互助、協(xié)調(diào)、服從的精神　　激發(fā)員工的負責(zé)任、激

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　　節(jié)培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的團隊　　一、營造良好的工作環(huán)境和氛圍　　二、賦予工作崇高的使命和價值　　三、打破集體潛意識—群體“黑洞”　　第二節(jié)您喜歡目前的工作嗎？　　一、好工作的“標(biāo)準(zhǔn)”　　1、錢多事少離家近　　2、位高權(quán)重責(zé)任輕　　3、睡覺睡到自然醒　　3、領(lǐng)錢領(lǐng)到手抽筋　　二、工作沒意思，簡直浪費青春！　　工作就是為“錢”！　　三、的人不喜歡甚至討厭自己的工作　

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　　一、團隊　　1、何謂團隊？什么是團隊的信念？　　2、個人與團隊的關(guān)系，個人目標(biāo)與團隊目標(biāo)；　　3、你的關(guān)注點在哪里？　　4、如何達成團隊目標(biāo)？　　二、信念→行為→結(jié)果　　1、信念與結(jié)果的關(guān)系；　　2、一個信念被相信的程度，決定了結(jié)果被實現(xiàn)的程度；　　3、讓每一個員工都成為自我信念的管理者；　　三、意志力　　1、意志力的五個層次；　　2、能力與責(zé)任；　　3

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　　篇　煙草企業(yè)管理溝通基礎(chǔ)認知　　什么是有效的煙草企業(yè)管理？　　案例討論：誰是下一個？　　煙草企業(yè)管理應(yīng)該堅持的就是“與時俱進”　　煙草企業(yè)管理工作的兩個關(guān)鍵問題：效率與效果　　管理工作的過程：計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制　　管理者任務(wù)的比重分配將隨著層級的變化而變化　　高效管理溝通利于煙草企業(yè)樹立核心競爭力　　高效管理溝通利于煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)　　第二篇　

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　　篇　順時而動，厘清思路　　醫(yī)院管理現(xiàn)狀：市場化導(dǎo)向、傳統(tǒng)化管理　　新醫(yī)改亮點：全民醫(yī)保、管辦分開、社會資本　　新醫(yī)改挑戰(zhàn)：收支兩條線與基本藥物制度　　新形勢新要求：以技養(yǎng)醫(yī)、優(yōu)勞優(yōu)得　　新醫(yī)改對醫(yī)院戰(zhàn)略方向和執(zhí)行能力的要求　　醫(yī)院發(fā)展應(yīng)充分重視自身持續(xù)競爭優(yōu)勢的培養(yǎng)　　醫(yī)院核心競爭力體系：知識體系、制度體系、資源體系　　醫(yī)院核心競爭力構(gòu)成的7個方面　　新

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　　章、卓越管理者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升訓(xùn)練（案例分析、短片觀看、示范指導(dǎo)、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）　　一、清晰自我定位　　（一）、長官VS教練　?。ǘ⒐芾碚遃S領(lǐng)導(dǎo)者　?。ㄈ?zhí)行者VS掌舵者　　二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析　?。ㄒ唬⒅С中汀　。ǘ⒔叹毿汀　。ㄈ⑹跈?quán)型　?。ㄋ模⒅笓]型　　三、領(lǐng)導(dǎo)力的形式　　（一）、內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)力　?。ǘ?、團隊領(lǐng)導(dǎo)力　　（三）、戰(zhàn)略

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　　一、中高層對形勢的認知：1.企業(yè)間的巨大挑戰(zhàn)；2.金融危機的深層影響　　二、中高層應(yīng)有的危機意識：1..如何應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的瓶頸；2.“團隊危機”：當(dāng)前中國企業(yè)的痛楚；3.集中體現(xiàn)：可怕的人才流失?！　　c題：企業(yè)核心當(dāng)自醒！　　部分中高層領(lǐng)導(dǎo)的“職業(yè)感覺”　　一、剖析企業(yè)　　二、職業(yè)經(jīng)理人是一個職業(yè)　　三、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求　　四、解析《公司船》——

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