銷售訓(xùn)練 金牌導(dǎo)購五步流程

  培訓(xùn)講師:錢自勝

講師背景:
錢自勝先生?長期從事教育工作,曾在上海交大等大學(xué)任職?關(guān)系營銷專家,品牌中國金譜獎獲得者?錢老師與李光斗、李踐等獲得2009中國十佳商戰(zhàn)名家(營銷類)的稱號。?曾擔(dān)任美國強生北方(16省市)大區(qū)經(jīng)理?曾在美國寶麗萊公司、廣東樂百氏公司、美國 詳細(xì)>>

錢自勝
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銷售訓(xùn)練 金牌導(dǎo)購五步流程

  營銷的本質(zhì)是什么?

  導(dǎo)購的價值是什么?

  購買心理-A.I.D.M.A.

  導(dǎo)購話術(shù)基本功

  演練:話術(shù)基本功

  產(chǎn)品導(dǎo)購五個階梯

  案例:大哥,你專業(yè)嗎?

  案例:是什么引發(fā)了客戶的恐懼?

  事前準(zhǔn)備:解析產(chǎn)品——精熟產(chǎn)品賣點

  評估產(chǎn)品的賣點

  案例:14厘米寬的陽臺鋼管引發(fā)的慘案

  案例:三聚氰胺事件

  實操:產(chǎn)品使用過程中的問題總結(jié)

  1.吸引眼球——感官刺激是引起客戶注意的好方式

  怎么做才能吸引客戶眼球?

  2.挖掘需求——發(fā)現(xiàn)客戶的買點

  深入挖掘客戶需求是銷售的永恒主題

  2.1迎賓引導(dǎo)

  2.2探求問答

  銷售情景演練

  3.介紹產(chǎn)品——擊穿客戶的核心需求

  產(chǎn)品介紹–FABE

  Feature:產(chǎn)品特色、屬性

  Advantage:這些特色的優(yōu)點

  Benefits:這些優(yōu)點帶來的利益

  Evidence:證據(jù)

  /Experience:體驗

  客戶性格解析

  支配型

  表達型

  分析型

  和藹型

  3.1供求對接

  3.2無成交離店應(yīng)對方案

  Feedback 承諾答疑

  Benefit 通知好處

  Opportunity 防范競爭

  銷售情景演練

  4.強化比較——給客戶留下美好印象

  產(chǎn)品展示

  促進銷售的方法

 

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  講市場營銷管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)新  一、市場營銷管理 ?。ㄒ唬┙?jīng)營哲學(xué)(二)管理過程  二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營觀念創(chuàng)新 ?。ㄒ唬┥a(chǎn)觀念(二)推銷觀念  (三)市場營銷觀念  1、消費者需求2、創(chuàng)造需求  第二講企業(yè)營銷策略選擇之一:市場調(diào)研  一、概說  (一)市場調(diào)研的特點  1、系統(tǒng)性2、客觀性3、幫助性 ?。ǘ┦袌稣{(diào)研的時機  1、尋求新的市場機

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  戰(zhàn)略性營銷管理一、戰(zhàn)略管理的重要性  如果一個企業(yè)根本就沒有自己的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計,那么這個組織就沒有靈魂,就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師,就不可能有前途。越是那些經(jīng)濟實力強大的國家,它的國家戰(zhàn)略就越是明晰,越是堅定不移。聯(lián)想集團總裁柳傳志把“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”為企業(yè)發(fā)展三要素?! ?zhàn)略性營銷管理二、戰(zhàn)略性分析的方法與步驟  (一)收集信息和測量市

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  第1章節(jié)  如何激勵與  輔導(dǎo)下屬的教練式管理方法  如何激勵下屬  何為教練式管理  教練與朋友的區(qū)別  教練與老師的區(qū)別  教練與咨詢的區(qū)別  教練與培訓(xùn)的區(qū)別  教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別  第2章節(jié)  輔導(dǎo)下屬即教練的2大能力  和原則教練的聆聽能力訓(xùn)練 ?。?)聆聽的辯論賽 ?。?)聆聽的訓(xùn)練 ?。?)聆聽的3個層次 ?。?)影響聆聽的因素  

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  一、認(rèn)識自己,做成功的管理者  1.中高層管理者的核心價值  2.中高層管理者必備的八大職業(yè)態(tài)度  二、作為下屬的管理者  1.中層管理者在企業(yè)中的位置  2.中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則  3.作為下屬時常見的三個認(rèn)識誤區(qū)  三、作為同事的管理者  1.跳出本位看問題  2.同事是自己的“內(nèi)部客戶”  3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹立  4.中層管理者

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