銷售人員的銷售技能與素質(zhì)提升
銷售人員的銷售技能與素質(zhì)提升詳細內(nèi)容
銷售人員的銷售技能與素質(zhì)提升
課程大綱
銷售工作要做好哪些事
案例
三、優(yōu)秀銷售人員應具備的素質(zhì)一、全員營銷--企業(yè)持續(xù)發(fā)展之本
營銷思想簡要回顧
實現(xiàn)產(chǎn)品成功銷售的前提
人人都是營銷員
二、銷售人員的重要作用
為什么需要銷售人員
實現(xiàn)銷售的唯一準則
成功推銷的四個階段
如何獲得客戶的信任
優(yōu)秀市場人員應具備的素質(zhì)
銷售人員的形象改造
案例
四、銷售技巧訓練
識別客戶的技巧
應對客戶拒絕的技巧
處理反對意見的技巧
讓客戶回頭的技巧
銷售溝通技巧
銷售談判技巧
游戲互動
五、總結(jié)
銷售人員的知識儲備
銷售人員應具備的功夫
銷售人員易犯的通病
銷售人員為何失敗
一流銷售人員成功的要素
龐靜老師的其它課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 05.21
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理1.視頻演示:管理是什么?部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責任業(yè)務部門經(jīng)理的職責案例:麥當勞的衛(wèi)生保潔員管理者的人力資源職責管理箴言:業(yè)務部門經(jīng)理,首先是一位合格的人力資源經(jīng)理!2.任職資格是人力資源管理的基礎(chǔ)什么是任職資格?員工職業(yè)發(fā)展通道任職資格等級任職資格評價體系的意義任職資格開發(fā)-申報條件開發(fā)-行為標準設(shè)計業(yè)務模型及素質(zhì)模型介
講師:龐靜詳情
房地產(chǎn)薪酬設(shè)立與績效管理第一部為什么要進行薪酬設(shè)計如何進行簡單的薪酬設(shè)計怎樣設(shè)計完整的薪酬體系(薪酬調(diào)查、崗位評估、獎金設(shè)計、津貼設(shè)計、長期激勵設(shè)計)及格薪酬管理中的常見問題要點怎樣設(shè)計完整的薪酬體系步驟:1、薪酬調(diào)查(發(fā)多少)2、崗位評估(內(nèi)部公平)3、調(diào)查薪酬管理中存在的問題(略)4、確定企業(yè)薪酬總額(略)5、設(shè)計獎金模式、津貼模式和長期激勵模式6、形成
講師:龐靜詳情
《TTT內(nèi)部培訓師培訓》 05.21
TTT內(nèi)部培訓師培訓第一部分培訓師的素養(yǎng)一、培訓師的角色認知二、優(yōu)秀培訓師的素質(zhì)培訓師自畫像:你心中的培訓師1.良好的職業(yè)道德2.正確的教學宗旨3.前沿性的專業(yè)4.流利的口頭、書面表達能力5.豐富的教學技巧6.完美的修養(yǎng)、個人魅力7.活躍的創(chuàng)新思維能力8.有針對性的成人教學方法第二部分成人學習規(guī)律與教學要求一、成人學習規(guī)律一:我要學討論:教學要求二、成人學習
講師:龐靜詳情
《企業(yè)年度培訓計劃與培訓項目策劃》 05.21
企業(yè)年度培訓規(guī)劃與培訓項目策劃下一年度培訓要達成那些目標呢?為達成這些目標應該實施哪些培訓項目呢?如何保證培訓計劃中的項目達成更好的培訓效果呢?培訓部門的計劃如何得到公司高層和業(yè)務部門的支持呢?培訓目標:本課程是恒匯能管理顧問公司專為培訓管理者開發(fā)的經(jīng)典課程,力圖使學員在以下兩個方面獲得幫助:一是解決企業(yè)在一個年度中應該做哪些培訓,整體上應該達到什么培訓目標
講師:龐靜詳情
企業(yè)股權(quán)激勵操作實務一、理論篇“以人為本”的公司治理股權(quán)激勵本質(zhì):投資股與激勵股人力資源的管理工具股權(quán)激勵失敗案例及所帶來的負面效應:◆激勵過度與激勵不足◆員工成為真正的股東◆業(yè)績下滑員工收入上漲◆激勵一部分人打擊了另外一大部分人行業(yè)、發(fā)展階段、人才特征、薪酬體系下的激勵模式構(gòu)建◆競爭性行業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)激勵方式的區(qū)別◆現(xiàn)金或者股權(quán),企業(yè)不同發(fā)展階段,方式不一
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《績效考核與薪酬管理》 05.21
課程大綱一、組織架構(gòu)設(shè)計、工作分析(一)企業(yè)組織設(shè)計的涵義與內(nèi)容1、組織設(shè)計的涵義2、如何合理設(shè)計企業(yè)的組織架構(gòu)?3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡和人際關(guān)系,如何確立與平衡?4、組織架構(gòu)設(shè)計內(nèi)容案例(二)組織設(shè)計原則與方法1、組織架構(gòu)設(shè)計的五大原則2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計3、主要業(yè)務流程及管理流程的實現(xiàn)和重要保障4、組織架構(gòu)方案形成與方法案例(三
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《績效管理與績效考核》 05.21
績效管理與績效考核第一部分:為什么要做績效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系4.公司為什么要進行企業(yè)績效管理-對企業(yè)中各類人員的價值和意義(小組討論)?績效管理對公司老總有什么價值?績效管理對中層經(jīng)理/主管有什么好處?績效管理對普通員工的意義又是什么第二部分:什么叫績效管理1.績
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《崗位分析與薪酬設(shè)計管理培訓》 05.21
崗位分析與薪酬設(shè)計管理一、崗位分析(一)崗位分析的作用與意義1、崗位分析的作用;2、為什么崗位分析總是做不好?(二)崗位分析的方法1、組織與部門職責與崗位職責的關(guān)系2、常用的崗位分析的方法--資料分析法,問卷法,觀察法,部門職責分解法(三)崗位分析的步驟與流程1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計2、部門職責設(shè)計3、崗位職責設(shè)計4、崗位任職資格設(shè)計5、常見的崗位設(shè)計的誤
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《高效招聘與精準面試實戰(zhàn)技能提升》 05.21
高效招聘與精準面試實戰(zhàn)技能提升第一章、建立正確招聘面試理念——觀念決定結(jié)果,意識決定行為!一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略1、企業(yè)戰(zhàn)略如何影響人力規(guī)劃及人力需求2、人力需求應該從哪些角度解讀企業(yè)人力規(guī)劃(案例分享)3、如何制定清晰的招聘策略—招聘地圖二、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路1、企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析2、企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運作上的問題及分
講師:龐靜詳情
《職業(yè)素養(yǎng)大綱(時間管理)》 05.21
職業(yè)素養(yǎng)課程大綱案例、討論啟示:員工的職業(yè)化水平導致成功員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素第一部分:職業(yè)化理念職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型案例:一.人才的真義1.人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度2.人才坐標系:人才,人財,人材,人裁3.四類人才的待遇企業(yè)家名言:二.一流職業(yè)理念的特點lt;一gt;擁有良好的心態(tài)和信念1.陽光心態(tài):積極心態(tài)的案例分析2.如何培養(yǎng)積極的心態(tài)?3.
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