《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》
《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容
《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》
TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)
第一部分 培訓(xùn)師的素養(yǎng)
一、 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
二、 優(yōu)秀培訓(xùn)師的素質(zhì) 培訓(xùn)師自畫像：你心中的培訓(xùn)師
1． 良好的職業(yè)道德
2． 正確的教學(xué)宗旨
3． 前沿性的專業(yè)
4． 流利的口頭、書面表達(dá)能力
5． 豐富的教學(xué)技巧
6． 完美的修養(yǎng)、個(gè)人魅力
7． 活躍的創(chuàng)新思維能力
8． 有針對性的成人教學(xué)方法
第二部分 成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求
一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一：我要學(xué) 討論：教學(xué)要求
二、成人學(xué)習(xí)規(guī)律二：學(xué)以致用 討論：教學(xué)要求
三、成人學(xué)習(xí)規(guī)律三：理解力強(qiáng)、記憶力弱
討論：教學(xué)要求
四、成人學(xué)習(xí)規(guī)律四：知識、能力、認(rèn)知參差不齊
討論：教學(xué)要求
五、成人學(xué)習(xí)規(guī)律五：事多易分心
討論：教學(xué)要求
第三部分 設(shè)計(jì)新穎的開場
開場：情景模擬：生活的創(chuàng)新
一、設(shè)計(jì)新穎的開場的意義
二、開場的幾種類型
講故事 案例
提問/設(shè)問 案例
提綱契領(lǐng)引出下文 案例
借題發(fā)揮 案例
制造懸念 案例
展示實(shí)物、圖片 案例
引用名言 案例
訓(xùn)練：小組研討/個(gè)人準(zhǔn)備，角色扮演
點(diǎn)評
第四部分 培訓(xùn)師的基本功——課程開發(fā)
培訓(xùn)課程開發(fā)流程
第一階段 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
一、培訓(xùn)需求信息及渠道
研討：哪些情況需要培訓(xùn)？小組代表發(fā)言
二、培訓(xùn)需求的分析與確定
收集培訓(xùn)需求及相關(guān)信息
分析培訓(xùn)需求信息
確定培訓(xùn)需要的類型
訓(xùn)練：結(jié)合本單位實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)需求的調(diào)查和分析
點(diǎn)評
第二階段 課程調(diào)查與分析
一、確定培訓(xùn)需要達(dá)到的大目標(biāo)
二、課程開發(fā)的幾種調(diào)查方法
工作實(shí)踐法及其優(yōu)缺點(diǎn)
觀察法及其優(yōu)缺點(diǎn)
訪談法及其優(yōu)缺點(diǎn)
工作日記法及其優(yōu)缺點(diǎn)（案例）
問卷法及其優(yōu)缺點(diǎn)
訓(xùn)練：訪談法和問卷法的運(yùn)用
點(diǎn)評
三、收集本課程涉及的各種資料
四、對資料進(jìn)行分析整理、篩選
第三階段 編寫教材與考卷
一、制定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)（三要素）
練習(xí)：1. 幾個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)的辨析
2．每人編寫2個(gè)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)
點(diǎn)評
二、正文編寫要求
三、教材的結(jié)構(gòu)模式
四、編寫考試卷的要求
訓(xùn)練：選擇題與判斷題的編寫
點(diǎn)評
第四階段 教案的編寫
一、教案的意義
二、教案的作用
三、教案的格式/結(jié)構(gòu)（七要素）
第五階段 新教材及考題的試驗(yàn)
試驗(yàn)課的要求
第六階段 修改教材、考題
所要做的工作
第七階段 審核、批準(zhǔn)
第八階段 匯編課程目錄
案例：美國波音飛機(jī)公司的課程目錄樣本
第五部分 多種培訓(xùn)方法運(yùn)用
一、視頻、看圖教學(xué)法 案例幾則
二、故事教學(xué)法 案例幾則
訓(xùn)練：每組確定2個(gè)題目，推選2人演講
點(diǎn)評
三、 情景模擬/角色扮演法
訓(xùn)練：猜猜她的心
四、 操作訓(xùn)練法 案例
訓(xùn)練：智力玩具介紹
五、課堂講授法
六、案例研討法 案例實(shí)踐
七、分組討論法
八、創(chuàng)造力訓(xùn)練法 案例
九、拓展訓(xùn)練法
十、企業(yè)教練法
十一、游戲教學(xué)法
游戲教學(xué)的目的
選擇游戲的原則
選擇游戲需考慮的因素
游戲的教學(xué)要求
游戲案例實(shí)踐：1、《誰是大贏家》
2、《心有千千結(jié)》
研討：這2個(gè)游戲給我們什么啟迪？適用于什么課程？
第六部分 課堂授課技巧
一、第一印象的塑造
二、眼睛：視線，眼神
訓(xùn)練游戲：你看到每個(gè)人了嗎？ 點(diǎn)評
三、語言中幾種元素的應(yīng)用 案例幾則
訓(xùn)練：如何應(yīng)用這幾種元素
四、肢體語言的表達(dá)
訓(xùn)練：如何應(yīng)用肢體語言
點(diǎn)評
五、提問與應(yīng)答
提問的作用
提問的時(shí)間
提問的方式
聆聽與反饋
訓(xùn)練：（情景模擬上課中）提問
六、調(diào)控節(jié)奏與氣氛的方法 訓(xùn)練：
七、調(diào)適緊張情緒的方法
八、教具的準(zhǔn)備與操作
九、有效控制上課時(shí)間技巧（附資料）
十、點(diǎn)評需掌握的原則
十一、處理刁難與突發(fā)事件方法
十二、日常培訓(xùn)資料的收集
十三、課程結(jié)尾的方法 案例幾則
第七部分 實(shí)戰(zhàn)演練
實(shí)戰(zhàn)演練的幾項(xiàng)要求
時(shí)間設(shè)定：每個(gè)學(xué)員講課10分鐘
點(diǎn)評
龐靜老師的其它課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》 05.21
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理1.視頻演示：管理是什么？部門主管/經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé)案例：麥當(dāng)勞的衛(wèi)生保潔員管理者的人力資源職責(zé)管理箴言：業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，首先是一位合格的人力資源經(jīng)理！2.任職資格是人力資源管理的基礎(chǔ)什么是任職資格？員工職業(yè)發(fā)展通道任職資格等級任職資格評價(jià)體系的意義任職資格開發(fā)-申報(bào)條件開發(fā)-行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模型及素質(zhì)模型介
講師：龐靜詳情
房地產(chǎn)薪酬設(shè)立與績效管理第一部為什么要進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)如何進(jìn)行簡單的薪酬設(shè)計(jì)怎樣設(shè)計(jì)完整的薪酬體系（薪酬調(diào)查、崗位評估、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)、津貼設(shè)計(jì)、長期激勵(lì)設(shè)計(jì)）及格薪酬管理中的常見問題要點(diǎn)怎樣設(shè)計(jì)完整的薪酬體系步驟：1、薪酬調(diào)查（發(fā)多少）2、崗位評估（內(nèi)部公平）3、調(diào)查薪酬管理中存在的問題（略）4、確定企業(yè)薪酬總額（略）5、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金模式、津貼模式和長期激勵(lì)模式6、形成
講師：龐靜詳情
企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)項(xiàng)目策劃下一年度培訓(xùn)要達(dá)成那些目標(biāo)呢？為達(dá)成這些目標(biāo)應(yīng)該實(shí)施哪些培訓(xùn)項(xiàng)目呢？如何保證培訓(xùn)計(jì)劃中的項(xiàng)目達(dá)成更好的培訓(xùn)效果呢？培訓(xùn)部門的計(jì)劃如何得到公司高層和業(yè)務(wù)部門的支持呢？培訓(xùn)目標(biāo)：本課程是恒匯能管理顧問公司專為培訓(xùn)管理者開發(fā)的經(jīng)典課程，力圖使學(xué)員在以下兩個(gè)方面獲得幫助：一是解決企業(yè)在一個(gè)年度中應(yīng)該做哪些培訓(xùn)，整體上應(yīng)該達(dá)到什么培訓(xùn)目標(biāo)
講師：龐靜詳情
企業(yè)股權(quán)激勵(lì)操作實(shí)務(wù)一、理論篇“以人為本”的公司治理股權(quán)激勵(lì)本質(zhì)：投資股與激勵(lì)股人力資源的管理工具股權(quán)激勵(lì)失敗案例及所帶來的負(fù)面效應(yīng)：◆激勵(lì)過度與激勵(lì)不足◆員工成為真正的股東◆業(yè)績下滑員工收入上漲◆激勵(lì)一部分人打擊了另外一大部分人行業(yè)、發(fā)展階段、人才特征、薪酬體系下的激勵(lì)模式構(gòu)建◆競爭性行業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)激勵(lì)方式的區(qū)別◆現(xiàn)金或者股權(quán)，企業(yè)不同發(fā)展階段，方式不一
講師：龐靜詳情
《績效考核與薪酬管理》 05.21
課程大綱一、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析（一）企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義與內(nèi)容1、組織設(shè)計(jì)的涵義2、如何合理設(shè)計(jì)企業(yè)的組織架構(gòu)？3、組織架構(gòu)中組織指揮系統(tǒng)、信息溝通網(wǎng)絡(luò)和人際關(guān)系，如何確立與平衡？4、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容案例（二）組織設(shè)計(jì)原則與方法1、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的五大原則2、組織架構(gòu)中職能部門的設(shè)計(jì)3、主要業(yè)務(wù)流程及管理流程的實(shí)現(xiàn)和重要保障4、組織架構(gòu)方案形成與方法案例（三
講師：龐靜詳情
《績效管理與績效考核》 05.21
績效管理與績效考核第一部分：為什么要做績效管理1.戰(zhàn)略性人力資源管理在企業(yè)管理中的定位2.績效管理在人力資源體系中的地位和作用3.人力資源各大模塊之間的關(guān)系4.公司為什么要進(jìn)行企業(yè)績效管理－對企業(yè)中各類人員的價(jià)值和意義（小組討論）?績效管理對公司老總有什么價(jià)值?績效管理對中層經(jīng)理/主管有什么好處?績效管理對普通員工的意義又是什么第二部分：什么叫績效管理1.績
講師：龐靜詳情
崗位分析與薪酬設(shè)計(jì)管理一、崗位分析（一）崗位分析的作用與意義1、崗位分析的作用；2、為什么崗位分析總是做不好？（二）崗位分析的方法1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系2、常用的崗位分析的方法－－資料分析法，問卷法，觀察法，部門職責(zé)分解法（三）崗位分析的步驟與流程1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)2、部門職責(zé)設(shè)計(jì)3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)4、崗位任職資格設(shè)計(jì)5、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤
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高效招聘與精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技能提升第一章、建立正確招聘面試?yán)砟睢^念決定結(jié)果，意識決定行為！一、招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略1、企業(yè)戰(zhàn)略如何影響人力規(guī)劃及人力需求2、人力需求應(yīng)該從哪些角度解讀企業(yè)人力規(guī)劃（案例分享）3、如何制定清晰的招聘策略—招聘地圖二、企業(yè)在招聘方面主要存在的問題及解決思路1、企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析2、企業(yè)的招聘體系建設(shè)與運(yùn)作上的問題及分
講師：龐靜詳情
職業(yè)素養(yǎng)課程大綱案例、討論啟示：員工的職業(yè)化水平導(dǎo)致成功員工職業(yè)化素質(zhì)塑造五要素第一部分：職業(yè)化理念職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型案例：一．人才的真義1.人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度2.人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁3.四類人才的待遇企業(yè)家名言：二．一流職業(yè)理念的特點(diǎn)lt;一gt;擁有良好的心態(tài)和信念1.陽光心態(tài)：積極心態(tài)的案例分析2.如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？3.
講師：龐靜詳情
《優(yōu)秀人才選拔與面試技巧》 05.21
《優(yōu)秀人才選拔與面試技巧》一、什么是人才？1、人才的激烈競爭和人才市場的現(xiàn)狀2、人才的價(jià)值3、什么是人才？4、企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)定人才標(biāo)準(zhǔn)二、企業(yè)的人才戰(zhàn)略和規(guī)劃1、企業(yè)不同階段人才選拔和培養(yǎng)的方式2、企業(yè)人才管理的內(nèi)容3、人才的戰(zhàn)略從何而來三、如何從外部選拔（招聘）優(yōu)秀人才1、招聘的重要性2、人才選拔第一關(guān)3、人才選拔第二關(guān)4、人才選拔第三關(guān)5、企業(yè)的“人才地
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