戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系
戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系詳細(xì)內(nèi)容
戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系
以下為完整版課程內(nèi)容,具體課程設(shè)計(jì)在收到《課前調(diào)查問(wèn)卷》結(jié)果后,將會(huì)根據(jù)企業(yè)的時(shí)間安排與實(shí)際需求作出相應(yīng)調(diào)整)
一、 為什么績(jī)效考核會(huì)失敗?
1、什么是績(jī)效考核?—獵犬論及激勵(lì)設(shè)計(jì)
i.績(jī)效考核是把雙刃劍
ii.企業(yè)績(jī)效考核常犯的N宗罪
iii 誰(shuí)該為績(jī)效考核失敗負(fù)責(zé)?
二、 做對(duì)的事和把事做對(duì)——從戰(zhàn)略看績(jī)效
1、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效體系的假設(shè)
2、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系的構(gòu)建思路
3、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效體系的建立模型
案例: 某中國(guó)500強(qiáng)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理體系建立
三、 抓住關(guān)鍵的20%——KPI的作用
1、 戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI和一般績(jī)效考核體系的區(qū)別?
i.平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)
ii.某集團(tuán)BSC實(shí)施案例
2、 如何構(gòu)建關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系?
i.燒地毯看指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
ii.某集團(tuán)BSC實(shí)施案例
3、 某集團(tuán)KPI體系的開(kāi)發(fā)
四、 績(jī)效推進(jìn)四步法
1.無(wú)目標(biāo)不績(jī)效
i. 目標(biāo)體系的設(shè)定?
ii.目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系?
iii.計(jì)劃的制定
iv.計(jì)劃解決的三組關(guān)鍵詞
v. 計(jì)劃三步曲分別要做什么?
2、 無(wú)跟蹤績(jī)效等于“零”
i.績(jī)效考核的種種誤區(qū)?
ii.績(jī)效溝通如何即溝又通?
iii.視頻案例:梁山好漢的考核
iv.工具:績(jī)效監(jiān)控體系的設(shè)計(jì)
3、 考評(píng)不是目的
i.業(yè)務(wù)部門(mén)VC人力資源部門(mén)
ii考核組織的設(shè)置
iii.考核的五種方法
iv. 工具:經(jīng)營(yíng)檢討例表
v. 討論:績(jī)效考核的終目標(biāo)是為了什么?
4. 制度才是硬道理
i. 績(jī)效管理制
ii.英國(guó)犯人考核制度的設(shè)計(jì)啟示
iii. 案例:某企業(yè)績(jī)效管理制度
度設(shè)計(jì)的原則
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