《中層干部管理技能與職業(yè)素養(yǎng)提升》內(nèi)訓(xùn)
《中層干部管理技能與職業(yè)素養(yǎng)提升》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
《中層干部管理技能與職業(yè)素養(yǎng)提升》內(nèi)訓(xùn)
**單元:中層經(jīng)理的自我管理
模塊一:角色認(rèn)知
1、作為下屬的中層經(jīng)理
2、作為同事的中層經(jīng)理
3、作為上司的中層經(jīng)理
模塊二:時(shí)間管理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時(shí)間管理的四個(gè)原則
3、會(huì)談的時(shí)間管理。
4、會(huì)議的時(shí)間管理
5、第五代時(shí)間管理
模塊三:有效溝通
1 為什么溝通而不通
2 溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)
3 溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)
4 溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽(tīng)
5 溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
6 如何與上司溝通
7 水平溝通
8、與下屬溝通
第二單元:中層經(jīng)理的績(jī)效管理
模塊四:目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理解決那些問(wèn)題
2、SMART原則
3、工作追蹤
4、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟。
錢(qián)自勝老師的其它課程
陽(yáng)光心態(tài)塑造與壓力管理 01.01
部分陽(yáng)光心態(tài)塑造與壓力管理——對(duì)陽(yáng)光心態(tài)的理解 序言:什么是健康? 1、健康的作用和內(nèi)容 2、健康的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 3、陽(yáng)光心態(tài)的理解 案例分析 第二部分陽(yáng)光心態(tài)塑造與壓力管理——塑造陽(yáng)光心態(tài)的工具 1、改變不了事實(shí),就改變我們的態(tài)度 2、結(jié)果是過(guò)程的延續(xù),學(xué)會(huì)享受過(guò)程 3、不要為未來(lái)失眠,活在當(dāng)下 4、建立自己的快樂(lè)標(biāo)準(zhǔn) 案例分析小組討
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一、西學(xué):西方思維及商業(yè)行為 1、自以為是、傲慢、自大的背后 2、西方理性思維及其理性哲學(xué)傳統(tǒng) 3、科學(xué)常識(shí)與商業(yè)實(shí)踐之“啟示” 4、結(jié)論:這是西方人思維結(jié)構(gòu) 5、理性思維的行為優(yōu)劣勢(shì) 6、提示:兩類(lèi)知識(shí)的思維與應(yīng)用 二、國(guó)學(xué):中國(guó)思維及商業(yè)行為 1、漢字的感性、形象思維與商業(yè)行為 2、古文的類(lèi)比思維與創(chuàng)新啟示 3、天人合一的思維模式
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講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理結(jié)構(gòu)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 ?。ㄒ唬┙?jīng)營(yíng)哲學(xué)(二)管理過(guò)程 二、當(dāng)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念創(chuàng)新 ?。ㄒ唬┥a(chǎn)觀念(二)推銷(xiāo)觀念 ?。ㄈ┦袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 1、消費(fèi)者需求2、創(chuàng)造需求 第二講企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略選擇之一:市場(chǎng)調(diào)研 一、概說(shuō) (一)市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn) 1、系統(tǒng)性2、客觀性3、幫助性 ?。ǘ┦袌?chǎng)調(diào)研的時(shí)機(jī) 1、尋求新的市場(chǎng)機(jī)
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部分:內(nèi)衣銷(xiāo)售的基礎(chǔ)知識(shí) ?。薄?nèi)衣文化: 內(nèi)衣文化史與人類(lèi)“脫衣”史 ?。?、內(nèi)衣完全手冊(cè): 認(rèn)識(shí)內(nèi)衣 選擇內(nèi)衣 善待內(nèi)衣 風(fēng)情萬(wàn)種內(nèi)衣搭配 ?。场?nèi)衣的N個(gè)秘密: 胸罩與乳房的秘密 文胸的選擇 內(nèi)褲與完美身材的塑造 比基尼的文化透視 ?。础?nèi)衣的性感選擇: 女人的性感部位全透視 不一樣的性感“露”出來(lái)的性感 選擇內(nèi)衣=選擇性感
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戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)管理一、戰(zhàn)略管理的重要性 如果一個(gè)企業(yè)根本就沒(méi)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì),那么這個(gè)組織就沒(méi)有靈魂,就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師,就不可能有前途。越是那些經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的國(guó)家,它的國(guó)家戰(zhàn)略就越是明晰,越是堅(jiān)定不移。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志把“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”為企業(yè)發(fā)展三要素。 戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)管理二、戰(zhàn)略性分析的方法與步驟 ?。ㄒ唬┦占畔⒑蜏y(cè)量市
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有效溝通的技巧 01.01
一、有效溝通原則 1、有效溝通的規(guī)范性 2、有效溝通的文明性 3、有效溝通的技巧性 二、有效溝通技巧訓(xùn)練 1、溝通技巧訓(xùn)練 游戲:找朋友 2、影響溝通的四個(gè)因素 a.情緒因素 b.表達(dá)方法 c.個(gè)人因素 d.環(huán)境因素 3、有效溝通的四個(gè)技巧 a.有效溝通的尊重技巧 游戲:聽(tīng)眾指示工作表 b.有效溝通的傾聽(tīng)技巧 c.有效溝通
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投資項(xiàng)目分析與決策管理 01.01
一、投資決策分析基礎(chǔ) 投資項(xiàng)目的概念、種類(lèi) 如何定義投資項(xiàng)目的優(yōu)劣性 投資分析黃金定律 二、投資分析的主要工具及方法 主流企業(yè)常用的投資分析方法——貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析法 貼現(xiàn)現(xiàn)金流分析模型的基本原理和結(jié)構(gòu) 投資評(píng)估的四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)及不同運(yùn)用 為什么是現(xiàn)金流而不是稅后利潤(rùn) 現(xiàn)金流分析的三層概念 流動(dòng)資金對(duì)項(xiàng)目評(píng)估的影響 三、“看到數(shù)字背后的
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績(jī)效中層的PDCA管理 01.01
單元:認(rèn)識(shí)PDCA 管理、績(jī)效與中層 什么是PDCA 運(yùn)用PDCA做好績(jī)效管理 第二單元:PLAN的修煉(上) 步驟一:界定問(wèn)題 現(xiàn)狀分析與確認(rèn) 數(shù)據(jù)收集與組織 問(wèn)題量化與分類(lèi) 步驟二:分析原因 影響因素羅列 影響因素整理 影響因素驗(yàn)證 第三單元:PLAN的修煉(下) 步驟三:確認(rèn)主因 因素觀察與比較 因素測(cè)量與查詢(xún) 主
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激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬 01.01
第1章節(jié) 如何激勵(lì)與 輔導(dǎo)下屬的教練式管理方法 如何激勵(lì)下屬 何為教練式管理 教練與朋友的區(qū)別 教練與老師的區(qū)別 教練與咨詢(xún)的區(qū)別 教練與培訓(xùn)的區(qū)別 教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別 第2章節(jié) 輔導(dǎo)下屬即教練的2大能力 和原則教練的聆聽(tīng)能力訓(xùn)練 ?。?)聆聽(tīng)的辯論賽 ?。?)聆聽(tīng)的訓(xùn)練 ?。?)聆聽(tīng)的3個(gè)層次 ?。?)影響聆聽(tīng)的因素
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打造卓越管理團(tuán)隊(duì) 01.01
一、認(rèn)識(shí)自己,做成功的管理者 1.中高層管理者的核心價(jià)值 2.中高層管理者必備的八大職業(yè)態(tài)度 二、作為下屬的管理者 1.中層管理者在企業(yè)中的位置 2.中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 3.作為下屬時(shí)常見(jiàn)的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū) 三、作為同事的管理者 1.跳出本位看問(wèn)題 2.同事是自己的“內(nèi)部客戶(hù)” 3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹(shù)立 4.中層管理者
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