《高績(jī)效主管核心能力訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)
《高績(jī)效主管核心能力訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
《高績(jī)效主管核心能力訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)
**模塊目標(biāo)、手段與管理者職責(zé)——尖刀式管理的10個(gè)要點(diǎn)
1、達(dá)成目標(biāo)是硬道理
2、如何達(dá)成目標(biāo)？-愿力與能力
3、管理的刀尖：責(zé)任和利益精細(xì)化
4、管理著力點(diǎn)
5、管理的層次與重點(diǎn)
6、管理=可控性 創(chuàng)造性
7、管理=自理 代理
8、手段與目標(biāo)-投資與消費(fèi)之別
9、企業(yè)動(dòng)力學(xué)理論
10、對(duì)稱(chēng)式管理與非對(duì)稱(chēng)式管理
第二模塊管理者職責(zé)履行——以事管人
第1單元 有效目標(biāo)分解——落實(shí)目標(biāo)的技術(shù)
目標(biāo)分解與工作能力 93
有效目標(biāo)分解代表的含義 93
目標(biāo)分解是一重要策略 93
解碼能力與問(wèn)題解決能力 93
把責(zé)任落實(shí)下去 94
不要只談安全意識(shí)，而要多談安全行為規(guī)范 94
從責(zé)任目標(biāo)到工作目標(biāo) 95
如何使目標(biāo)更有效 96
有效目標(biāo)分解 96
目標(biāo)設(shè)定和分解過(guò)程 96
設(shè)定大目標(biāo) 96
大目標(biāo)的設(shè)定方法 97
大目標(biāo)分解的三種方法 97
大目標(biāo)分解的有效方法 97
案例：降低費(fèi)用6%的目標(biāo)體系圖 97
各部門(mén)內(nèi)部目標(biāo)分解的具體步驟 98
工具之一----樹(shù)形圖 98
WBS——世界性的目標(biāo)（任務(wù)）分解工具 99
案例：婚禮籌備之WBS——重要的WBS分解，一般人一生用到一次 99
工作分解結(jié)構(gòu) 105
工作分解結(jié)構(gòu)的分層分解 106
工作包 106
目標(biāo)分解原則 106
表示預(yù)算和責(zé)任的WBS編碼 107
制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的方法 107
WBS分解的反推法 108
WBS詞典 109
WBS運(yùn)用：有效地分配工作的前期準(zhǔn)備 109
分配工作的指導(dǎo)原則 109
責(zé)任分配矩陣 110
確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 110
WBS與魚(yú)骨圖——水平WBS 111
兩種能力讓你得到提拔 113
組織能力與計(jì)劃能力 113
畫(huà)龍點(diǎn)睛——WBS的運(yùn)用案例：用表格把他罩住 115
畫(huà)龍點(diǎn)睛——WBS的擴(kuò)展運(yùn)用 115
單元思考題 116
第2單元 主導(dǎo)——跟蹤目標(biāo)的策略
管理是一種理性干預(yù) 167
案例：每個(gè)人、某些人、任何人和沒(méi)有人 167
從計(jì)劃的目的看管理是一種理性干預(yù) 167
什么是理性、理性的特征 168
個(gè)性與條理性 168
個(gè)性和能力的互動(dòng) 168
什么叫主導(dǎo)——騎馬與放羊之別 169
騎馬理論 169
管理者的信息中樞角色——用表格去騎馬 170
管理與領(lǐng)導(dǎo) 170
如何主導(dǎo) 171
文件不要輕易丟出去 171
案例：保姆與傭人之別 172
主導(dǎo)：授權(quán)不授責(zé) 172
把事做到他家門(mén)口 172
**異常報(bào)告進(jìn)行主導(dǎo) 172
平級(jí)之間的主導(dǎo) 172
主導(dǎo)到強(qiáng)有力老板的權(quán)力也不是絕對(duì)的，你要讓別人無(wú)法否定 173
上司也有待你的跟催 173
強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)：一竿子插到底 173
一竿子插到底 173
討論：為什么要一竿子插到底 174
案例：沃茲公司的檢察官 174
趕鴨子上架：把問(wèn)題點(diǎn)暴露到桌面上來(lái) 175
強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)案例：現(xiàn)躊公 176
主導(dǎo)的運(yùn)用案例 177
案例：一念之差從副經(jīng)理提拔到經(jīng)理 177
主導(dǎo)者——用心**：管理者關(guān)心與用心訓(xùn)練 177
什么叫關(guān)心 178
例子：心疼才會(huì)關(guān)心 179
管理者要學(xué)會(huì)有心 179
人類(lèi)注意力的臺(tái)階：對(duì)環(huán)境關(guān)注的程度 180
關(guān)心技術(shù)從生存意識(shí)開(kāi)始 180
單元思考題 180
陳步峰老師的其它課程
課程大綱： 單元：顛覆傳統(tǒng)的新時(shí)代勢(shì)在必行的企業(yè)轉(zhuǎn)型 ——新的拐點(diǎn)和轉(zhuǎn)型期的明智選擇：打造文化型服務(wù)型創(chuàng)新型和諧企業(yè) 1、第三次思想解放的動(dòng)力目標(biāo)和判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 2、提高單位個(gè)人文化服務(wù)貢獻(xiàn)度的六大意義、看點(diǎn)？ 3、必須弄懂的企業(yè)定位坐標(biāo)的九大問(wèn)題？ 4、影響未來(lái)服務(wù)和管理的十大因素？ 5、如何認(rèn)識(shí)理解和著手解決當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)的20大
講師：陳步峰詳情
課程大綱： 單元：服務(wù)、服務(wù)文化的內(nèi)涵特征（什么是是什么？）------研究提升服務(wù)的科學(xué)成就顧客和諧共贏的文化 1、服務(wù)的內(nèi)涵本質(zhì)和服務(wù)文化的六大魅力特征 2、現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)價(jià)值觀(guān)的六大亮點(diǎn) 3、以人為本的五大要素和四象限 4、顧客永遠(yuǎn)正確的四大鐵律、五大理由、五大原則 5、“新經(jīng)濟(jì)”新時(shí)代的五大亮點(diǎn)、焦點(diǎn) 6、公司文化定位的九大思考？ 7、
講師：陳步峰詳情
服務(wù)文化決勝未來(lái) 01.01
課程大綱： 課程一、強(qiáng)化服務(wù)文化自覺(jué)提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力（4天） ------著力提升文化服務(wù)貢獻(xiàn)度積極創(chuàng)建服務(wù)型文化型創(chuàng)新型和諧企業(yè) 一、服務(wù)、服務(wù)文化的內(nèi)涵特征（什么是是什么？） ------研究提升服務(wù)的科學(xué)成就顧客和諧共贏的文化 二、強(qiáng)化文化自覺(jué)，提升服務(wù)的品位效益（為什么？） ----推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)建令人尊敬的文化型服務(wù)型和諧企業(yè) 三、如
講師：陳步峰詳情
性格分析與高效溝通 01.01
性格分析與高效溝通一、前言 ◇一次授課的經(jīng)歷 ◇古人對(duì)知人的觀(guān)點(diǎn) 性格分析與高效溝通二、性格解析 ◇何謂性格 ◇性格的形成因素 ◇性格的特點(diǎn) ◇性格的四液說(shuō)與氣質(zhì)說(shuō) 性格分析與高效溝通三、性格測(cè)試與分類(lèi) 1、性格測(cè)試練習(xí) 2、組建團(tuán)隊(duì)，起隊(duì)名，設(shè)計(jì)圖畫(huà)與人生格言 ◇紅隊(duì) ◇藍(lán)隊(duì) ◇黃隊(duì) ◇綠隊(duì) 3、四大性格典型特點(diǎn) ◇紅色
講師：陳步峰詳情
尋求優(yōu)勢(shì)追求成長(zhǎng)--建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì) 建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)一：關(guān)于學(xué)習(xí)型組織 1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路2、學(xué)習(xí)型組織的涵義 建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)二：自我超越 1、引導(dǎo)個(gè)人學(xué)習(xí)2、自我超越的目標(biāo)驅(qū)動(dòng) 3、格式塔心理學(xué)的啟示4、運(yùn)用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)與潛意識(shí) 5、員工期望領(lǐng)導(dǎo)怎樣的魅力 建設(shè)學(xué)習(xí)型高效團(tuán)隊(duì)三：改善心智模式 1、什么是心智模式
講師：陳步峰詳情
篇：目標(biāo)與績(jī)效管理概述 認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性 企業(yè)生存與發(fā)展的核心命題：可持續(xù)發(fā)展 基于戰(zhàn)略的現(xiàn)代企業(yè)人力資源體系 現(xiàn)代企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值鏈 績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的四個(gè)階段 傳統(tǒng)的績(jī)效考核 目標(biāo)管理MBO 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI 平衡積分卡BSC 企業(yè)績(jī)效管理體系的構(gòu)成 績(jī)效目標(biāo)體系 績(jī)效指標(biāo)體系 績(jī)
講師：陳步峰詳情
建設(shè)高效學(xué)習(xí)型企業(yè)一、關(guān)于學(xué)習(xí)型組織 1、為企業(yè)生存和發(fā)展找出的一條新路 2、學(xué)習(xí)型組織的涵義 建設(shè)高效學(xué)習(xí)型企業(yè)二、自我超越 1、引導(dǎo)個(gè)人學(xué)習(xí) 2、自我超越的目標(biāo)驅(qū)動(dòng) 3、格式塔心理學(xué)的啟示 4、運(yùn)用網(wǎng)狀激活系統(tǒng)與潛意識(shí) 5、員工期望領(lǐng)導(dǎo)怎樣的魅力 建設(shè)高效學(xué)習(xí)型企業(yè)三、改善心智模式 1、什么是心智模式 2、去除組織的學(xué)習(xí)智障
講師：陳步峰詳情
共贏的領(lǐng)導(dǎo)力 01.01
單元用影響代替管理（3小時(shí)） 領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過(guò)程 ——從“要他做”到“他要做”！ ——領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)影響，管理依靠控制 ——讓管理者走開(kāi)！ 領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個(gè)渠道 領(lǐng)導(dǎo)者的三種能力結(jié)構(gòu) 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的能力辭典 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì) ——purpose ——passion ——people ——process ——position ——pow
講師：陳步峰詳情
高效溝通與性格分析 01.01
高效溝通與性格分析一、前言 ◇一次授課的經(jīng)歷 ◇古人對(duì)知人的觀(guān)點(diǎn) 高效溝通與性格分析二、性格解析 ◇何謂性格 ◇性格的形成因素 ◇性格的特點(diǎn) ◇性格的四液說(shuō)與氣質(zhì)說(shuō) 高效溝通與性格分析三、性格測(cè)試與分類(lèi) 1、性格測(cè)試練習(xí) 2、組建團(tuán)隊(duì)，起隊(duì)名，設(shè)計(jì)圖畫(huà)與人生格言 ◇紅隊(duì) ◇藍(lán)隊(duì) ◇黃隊(duì) ◇綠隊(duì) 3、四大性格典型特點(diǎn) ◇紅色
講師：陳步峰詳情
優(yōu)勢(shì)談判 01.01
優(yōu)勢(shì)談判一：談判前準(zhǔn)備是關(guān)鍵 1．先要知己 2．且要知彼 3．情報(bào)收集是關(guān)鍵 4．規(guī)劃談判過(guò)程的定數(shù)與變數(shù) 5．商務(wù)談判禁忌 優(yōu)勢(shì)談判二：談判過(guò)程之開(kāi)局策略 1．談判開(kāi)局有技巧 2．感情投資先鋪墊 3．談判報(bào)價(jià)有策略 4．討價(jià)還價(jià)有方法 5．虛假出價(jià)有對(duì)策 優(yōu)勢(shì)談判三：談判過(guò)程之磋商策略 1．讓步原則與技巧 2．巧妙利用各類(lèi)心
講師：陳步峰詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠(chǎng)家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194
