打造成功企業(yè)的核心——如何做一個(gè)優(yōu)秀的員工內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：楊寶民

講師背景：
楊寶民文化旅游與養(yǎng)老地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)專家，暢銷書(shū)《養(yǎng)老不動(dòng)產(chǎn)投資與管理》編著。曾任深圳茂業(yè)百貨（集團(tuán)）公司副總經(jīng)理，我國(guó)知名購(gòu)物中心、百貨經(jīng)營(yíng)與商業(yè)房地產(chǎn)專家，是我國(guó)首批研究購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)的專家。我國(guó)自己培養(yǎng)的城市產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，文化旅游及商業(yè)地產(chǎn)、營(yíng)銷策 詳細(xì)>>

楊寶民
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打造成功企業(yè)的核心——如何做一個(gè)優(yōu)秀的員工內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

打造成功企業(yè)的核心——如何做一個(gè)優(yōu)秀的員工內(nèi)訓(xùn)
　　**章節(jié)：學(xué)習(xí)的心態(tài)

　　1、 優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？什么樣的員工才是企業(yè)大的財(cái)富？

　　2、 企業(yè)組織員工學(xué)習(xí)的目的和意義是什么，學(xué)習(xí)對(duì)員工的心態(tài)有什么好處？

　　3、 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一方法是什么？

　　4、 佳學(xué)習(xí)的五大步驟是什么？

　　5、 員工學(xué)習(xí)哪些知識(shí)對(duì)企業(yè)才有幫助？學(xué)習(xí)快的方法是什么？

　　第二章節(jié)：老板的心態(tài)

　　1、 員工具備老板的心態(tài)對(duì)自己有什么幫助？

　　2、 如何運(yùn)用換位思考讓自己獲得非凡的成就？

　　3、 現(xiàn)代企業(yè)管理新觀念：?jiǎn)T工和企業(yè)是什么樣的關(guān)系？

　　4、 世界500強(qiáng)企業(yè)老板欣賞什么樣的員工？

　　5、 如何做一名有價(jià)值的員工？

　　第三章節(jié)：付出的心態(tài)

　　1、 人生大的需求的什么？

　　2、 付出與得到的關(guān)鍵是什么？

　　3、 獲得晉升和提高收入的秘訣是什么？

　　4、 如何在伙伴中保持一路領(lǐng)先？

　　5、 A-B搭檔討論：

　　主題：世間自有公道，付出才有回報(bào)１（A-B兩人各自檢討四分鐘）

　　內(nèi)容：對(duì)于工作的付出哪些做得好，哪些做得不好，打算如何改進(jìn)？

　　第四章節(jié)：積極的心態(tài)

　　1、 積極心態(tài)的力量？

　　2、 如何變消極為積極？

　　3、 如何打造積極的團(tuán)隊(duì)？

　　4、 如何建立正確積極的信念？

　　5、 如何正確自我溝通？

　　第五章節(jié): 執(zhí)行的心態(tài)

　　1、 執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力!如何加強(qiáng)員工執(zhí)行力?

　　2、 好的領(lǐng)導(dǎo)者是如何從優(yōu)秀員工做起的?

　　3、 西點(diǎn)軍校為什么培養(yǎng)出如此多的優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者?

　　4、 假如你是領(lǐng)導(dǎo)者,你希望什么樣品質(zhì)的員工?

　　5、 執(zhí)行力是工作的基本職業(yè)道德,執(zhí)行成就自己!

　　第六章節(jié): 合作的心態(tài)

　　1、 為什么要合作?團(tuán)隊(duì)合作的意義?

　　2、 無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)來(lái)自全體成員的傾力合作!如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作?

　　3、 海豚的故事給我們哪些啟示?

　　4、 合作是一種境界,也是一種智慧!

　　第七章節(jié)：寬容的心態(tài)

　　1、 什么是寬容？

　　2、 寬容的心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪些幫助？

　　3、 人際溝通的三多三少？

　　4、 未來(lái)企業(yè)和個(gè)人贏的策略是什么？

　　5、 什么是成功的人？

　　第八章節(jié)：感恩的心態(tài)

　　1、 感恩心態(tài)的力量

　　2、 為什么要感恩？

　　3、 如何讓員工自動(dòng)自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性？

　　4、 如何在感恩中成長(zhǎng)，成就自己？

　　5、 學(xué)會(huì)感恩，凡事感恩，讓人間變得更溫暖，更和諧，更美好！

 

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文化旅游特色小鎮(zhèn)和休閑養(yǎng)老策劃與招商課程目標(biāo)：通過(guò)楊寶民先生的獨(dú)創(chuàng)理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)講解文旅和休閑地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、解決路徑，學(xué)習(xí)和掌握養(yǎng)老地產(chǎn)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、通過(guò)專家解讀國(guó)內(nèi)外經(jīng)典養(yǎng)老項(xiàng)目，給出成功路徑使企業(yè)最終獲得文旅地產(chǎn)、休閑養(yǎng)老地產(chǎn)等方面的權(quán)益收益，對(duì)文化旅游項(xiàng)目投資與融資給予策略指導(dǎo)。一、文旅地產(chǎn)背景介紹及未來(lái)趨勢(shì)二、國(guó)家關(guān)于文化旅游和休閑養(yǎng)老的相關(guān)

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大型文化旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理?一、運(yùn)營(yíng)管理含義1、概念2、運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)和功能3、運(yùn)營(yíng)管理的范圍4.運(yùn)營(yíng)管理的技能?二、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程?三、楊寶民文化文化旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新思想1.劃小核算單位思想在景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理中應(yīng)用2.用王陽(yáng)明心學(xué)指導(dǎo)文化旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理3.大型文化旅游景區(qū)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作?四、大型文化旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)體系與運(yùn)營(yíng)案例—東部華僑城1.華僑城質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)體

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　　一、全員促銷銷創(chuàng)造飯店利潤(rùn)　　1、記住每位客人的姓氏，并用頭去銜稱呼　　2、客人的吩咐只到你為止，閾全全力去完成　　3、永遠(yuǎn)沒(méi)有“不”，“辦不到”等字眼　　4、把客人當(dāng)“朋友、親人”去服侍　　5、樂(lè)在其中，客人就是貴人，服務(wù)好每一位　　二、控制好每一個(gè)環(huán)節(jié)，使效益取得大化　　1、設(shè)備零配件領(lǐng)用的控制　　2、客房、餐飲消耗用品、低值易耗品控制　　3、飯店各

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　　營(yíng)業(yè)廳管理者必備的核心素質(zhì)？　　營(yíng)業(yè)廳管理者日常管理的誤區(qū)　　營(yíng)業(yè)廳管理者的四大基本要素　　營(yíng)業(yè)廳管理的未來(lái)之發(fā)展趨勢(shì)　　營(yíng)業(yè)廳管理者當(dāng)今面臨的挑戰(zhàn)　　案例分析：海跑帶來(lái)的啟迪　　2.營(yíng)業(yè)廳之高效溝通與協(xié)調(diào)　　我們要能回答：掌握深層次溝通的技巧，如何了解組員的內(nèi)心真實(shí)想法，如何溝通的技巧，打造內(nèi)部組員溝通協(xié)調(diào)性，營(yíng)業(yè)員溝通技巧，與客戶的溝通技巧，與領(lǐng)導(dǎo)溝

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　　Outline/課程概述：　　1.中層管理的認(rèn)知與挑戰(zhàn)　　我們要能回答：中層管理者如何走出管理的誤區(qū)？如何突破傳統(tǒng)的慣性觀念；如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者？該如何定位自己的角色？并在角色中高績(jī)效的完成自己的工作？　　Contents/內(nèi)容　　管理者與非管理者的差異在那里。　　中層管理者十大管理誤區(qū)與盲點(diǎn)?！　≈袑庸芾碚弑仨殞?shí)現(xiàn)的五大轉(zhuǎn)變?！　≈袑庸芾硇鑼?shí)

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　　1、認(rèn)識(shí)管理　　2、管理人員的職責(zé)　　3、管理人員扮演的角色　　4、認(rèn)識(shí)自己　　5、管理者常犯的錯(cuò)誤　　6、對(duì)管理人員的基本思維和能力要求

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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