管理者綜合管理技能提升內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:楊發(fā)明

講師背景:
楊發(fā)明先生資深培訓(xùn)師領(lǐng)導(dǎo)力專家ICF高管教練IAF引導(dǎo)者認(rèn)證浙江大學(xué)管理學(xué)博士中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師NLP高級(jí)執(zhí)行師認(rèn)證德國(guó)系統(tǒng)排列導(dǎo)師認(rèn)證加拿大HAVEN學(xué)院專業(yè)《驅(qū)動(dòng)力》課程認(rèn)證講師原華為公司高級(jí)管理培訓(xùn)師原華為公司人力資源高級(jí)專家原華為研發(fā)流 詳細(xì)>>

楊發(fā)明
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管理者綜合管理技能提升內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

管理者綜合管理技能提升內(nèi)訓(xùn)
  **講、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

  一. 卓越團(tuán)隊(duì)的一面軍旗――責(zé)任與忠誠(chéng)

  F 責(zé)任如天:天賦責(zé)任,不容推卸

  F 責(zé)任是職業(yè)人的生命,負(fù)責(zé)任是一種生活態(tài)度

  F 職業(yè)經(jīng)理人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的負(fù)責(zé)

  F 我是一個(gè)兵,忠誠(chéng)是我的義務(wù)

  F 忠誠(chéng)高于一切

  二. 一切行動(dòng)聽(tīng)指揮:服從與執(zhí)行

  F 命令是一切

  F 個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益

  F 執(zhí)行從服從開(kāi)始

  F 保證服從任務(wù):解決問(wèn)題是關(guān)鍵

  三. 團(tuán)隊(duì)與協(xié)作

  F 眾志成城:團(tuán)隊(duì)精神

  F 團(tuán)結(jié)就是力量:團(tuán)隊(duì)的凝聚力從何而來(lái)

  F 識(shí)別團(tuán)隊(duì)與偽團(tuán)隊(duì)

  F 團(tuán)隊(duì)與人群的區(qū)別

  F 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)

  F 團(tuán)隊(duì)精神的核心

  F 同舟共濟(jì)海讓路:團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作是責(zé)任

  F 士氣:偉大團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造奇跡

  四. 高效團(tuán)隊(duì)特征

  五. 高效團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)則

  六. 管理者如何使團(tuán)隊(duì)變得高效

  七. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七要訣

  八. 團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)原則

  九. 團(tuán)隊(duì)所向披靡:亮劍要方法

  《本節(jié)案例:數(shù)字游戲》

  《本節(jié)案例:盲人游戲》

  《本節(jié)案例:高效團(tuán)隊(duì)分享―紅軍長(zhǎng)征》

  第二講、管理者的職業(yè)化塑造

  一. 討論職業(yè)、職業(yè)化

  二. 管理者的職業(yè)化五要素分析與詮釋

  F 不可替代

  F 換位思考

  F 職業(yè)操守

  F 情緒控制

  F 工作效能

  三. 管理者的職業(yè)化塑造

  四. 職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個(gè)層次的含義

  F 職業(yè)素養(yǎng)

  F 職業(yè)技能

  F 行為標(biāo)準(zhǔn)

  五. 職場(chǎng)縱橫六原則

  F 工作是人們要用生命去做的事

  F 鉆石就在你家后院

  F 對(duì)工作心懷感恩

  F 激情是靈魂

  F 比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)

  F 我真的很不錯(cuò)

  本節(jié)案例1《影片喜劇之王》

  本節(jié)案例2《影片亮劍》

  本節(jié)案例3《影片平津戰(zhàn)役》

  第三講、管理者之角色認(rèn)知

  案例分析《李強(qiáng)這個(gè)經(jīng)理怎么了》

  一. 管理者的關(guān)鍵問(wèn)題

  二. 管理者的痛與傷

  三. 管理者作為上司的角色

  F 規(guī)劃者

  F 管理者

  F 溝通者

  F 領(lǐng)導(dǎo)者

  F 團(tuán)隊(duì)中的骨干成員

  F 教練員及培訓(xùn)導(dǎo)師

  F 績(jī)效伙伴

  四. 如何做好下屬

  F 作為上司的管理者的任務(wù)

  F 管理者我是下屬的誤區(qū)

  五. 成為優(yōu)秀中層干部的前提

  F 保證完成任務(wù)

  F 作為下屬如何與上司共事

  F 領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖

  F 堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)決定

  F 維護(hù)上級(jí)形象

  F 向上級(jí)學(xué)習(xí)

  F 充當(dāng)上級(jí)智囊

  六. 怎樣看待上司

  F 認(rèn)清上司的期望

  F 與下屬如何相處

  F 做個(gè)專業(yè)的實(shí)力派

  七. 管理者之成功的天龍八部

  八. 管理者可以影響員工改進(jìn)的領(lǐng)域

 

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  一、什么是NLP?  什么是NLP英文即:N-neuro神經(jīng)L-liguistic語(yǔ)言P-programming程式  即“身心語(yǔ)言程序?qū)W”,NLP就是從破解成功人士的語(yǔ)言及思維模式入手,獨(dú)創(chuàng)性地將他們的思維模式進(jìn)行解碼后,發(fā)現(xiàn)了人類思想、情緒和行為背后的規(guī)律,并將其歸結(jié)為一套可復(fù)制可模仿的程式——主要是人們心理與人際溝通的模式!  世界上成功的潛能開(kāi)發(fā)

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  情緒與壓力的來(lái)去機(jī)制  外在刺激的五重保護(hù):社會(huì)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、朋友環(huán)境、家庭環(huán)境、個(gè)體環(huán)境  企業(yè)環(huán)境與壓力的關(guān)系,以及如何處理  壓力的來(lái)源及其與情緒的關(guān)系  壓力產(chǎn)生的機(jī)制  舒解壓力與轉(zhuǎn)換壓力的基本機(jī)制  情緒與壓力是我們的禮物,如何看待它,如何對(duì)待它,才是關(guān)鍵  掌握員工的心理動(dòng)態(tài)與建立心理問(wèn)題預(yù)警  什么樣的團(tuán)隊(duì)什么樣的人容易產(chǎn)生心理問(wèn)題  

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  親子教育的基本原則  孩子心智成長(zhǎng)的五個(gè)階段及其特點(diǎn)  孩子成長(zhǎng)中的關(guān)鍵:培養(yǎng)自我價(jià)值,體驗(yàn)愛(ài)  孩子成長(zhǎng)教育中的  家長(zhǎng)對(duì)身份的正確態(tài)度與家庭的信念系統(tǒng)  親子關(guān)系的十個(gè)基本要訣  親子教育的七大基本態(tài)度  學(xué)校兒童教育的基本原則  家庭中各人教育孩子的觀念差異的整合  父母的幸福感與關(guān)系是孩子大的禮物  原生家庭系統(tǒng)對(duì)親子關(guān)系的影響  原生家庭及其系

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  暖場(chǎng)活動(dòng)與環(huán)境創(chuàng)造  壓力產(chǎn)生與舒解的機(jī)制  壓力的外部來(lái)源、內(nèi)部發(fā)生機(jī)制,及其與情緒的關(guān)系  舒解壓力的基本機(jī)制與方法總覽(腹式深呼吸、肢體延展與放松、重塑解讀機(jī)制、理想我與真實(shí)我的平衡、)  關(guān)于壓力的觀念:壓力是送給我們的禮物,是帶著寶貴信息的禮物  覺(jué)察是壓力管理的首要功課  覺(jué)察情緒:感受情緒、觀察情緒的變化  覺(jué)察的重要方式:天氣報(bào)告  覺(jué)察

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  一、管理者的“教練”角色  1.作為企業(yè)教練的三種角色:鏡子、催化劑、支持者  3.成功的教練:幫助他人認(rèn)識(shí)自己的性格模式、厘清目標(biāo)、清楚自己的價(jià)值觀、正面看待問(wèn)題、認(rèn)識(shí)達(dá)成成果、幫助部屬開(kāi)發(fā)潛力與成長(zhǎng)  4、教練核心的心態(tài):尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子  5、教練的信條:人人皆是獨(dú)特的個(gè)體,人人都有自己的潛能與特質(zhì),每個(gè)人都為自己選擇并承擔(dān)選擇的

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  鑰匙一、建立主動(dòng)積極、坦然誠(chéng)懇的自我心像與溝通心態(tài)  1)突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像;2)自我心像建立的三個(gè)途徑;3)從接受自我開(kāi)始;4)肯定自我的暗示;5)挑戰(zhàn)舒適區(qū),不斷累積小成功;6)情感賬戶與承諾負(fù)責(zé);7)自我溝通模式的不斷覺(jué)察;8)積極語(yǔ)言的溝通方式;9)聚焦于結(jié)果而非問(wèn)題的溝通模式  鑰匙二、有效果比有道理更重要,及NLP溝通的基本信

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  高效能領(lǐng)導(dǎo)--卓越溝通的十二把金鑰匙課程大綱:  引言:溝通在于外圓內(nèi)方,持經(jīng)達(dá)權(quán),順勢(shì)而為,以柔克剛  鑰匙一、建立主動(dòng)積極、坦然誠(chéng)懇、承諾負(fù)責(zé)的溝通心態(tài)  1.突破溝通的關(guān)鍵是建立良好的自我心像  2.自我心像建立的三個(gè)途徑;  3.從接受自我開(kāi)始  4.不斷肯定自我  5.挑戰(zhàn)舒適區(qū)  6.不斷累積小成功  7.約哈里窗口——信任、坦露、親和力  

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 ?。芾砑寄苡?xùn)練一:中層管理角色認(rèn)知  如果在足球場(chǎng)上,后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置,這支球隊(duì)能贏嗎?  管理者不是技術(shù)講師,不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)埋頭拉車者,還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)抬頭看天者;管理者是資源的整合者,是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的負(fù)責(zé)者,所以,管理者要從追求個(gè)人成就感轉(zhuǎn)變到追求團(tuán)隊(duì)成就感,要有吃苦在前的模范帶頭作用,他是一個(gè)教練,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。  1)什么是管理?什么

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  一、壓力是什么  a)壓力是什么?  b)直接誘因與深層原因是什么?  c)社會(huì)角色與自我角色;  d)他人期望的壓力  e)工作中的壓力;  f)人際互動(dòng)的壓力;  g)家庭的壓力;  h)創(chuàng)傷的壓力;  i)其他的壓力;  j)壓力與疾病  二、我們的腦、心智、身體、心靈與能量的關(guān)系  a)Brain——大腦;  b)Mind——心智;  c)Bod

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課程大綱:  天  一、管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點(diǎn)  1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象,其焦點(diǎn)是結(jié)果與行為的關(guān)系  2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象,其焦點(diǎn)是行為與動(dòng)機(jī)的關(guān)系  3、管理學(xué)的目的是提高組織績(jī)效,為組織使命與目標(biāo)服務(wù)  4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感,為人服務(wù)  5、管理學(xué)的人性假設(shè)是:人是經(jīng)濟(jì)人,“胡蘿卜大棒”,給他利益就行了  6、心

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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