職場女性的五項修煉(內(nèi)訓)

  培訓講師：安妮

講師背景：
安妮----職業(yè)素養(yǎng)、魅力塑造專家【安妮老師】?西北大學EMBA?國際職業(yè)培訓師?商務禮儀專家?職業(yè)素養(yǎng)專家?中國培訓、北京百朗、上海起航、廈門英斯捷等數(shù)十家培訓公司特約講師?長期在外企從事經(jīng)營管理工作，八年的企業(yè)管理經(jīng)驗?常年對寶潔、摩托 詳細>>

安妮
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職場女性的五項修煉(內(nèi)訓)詳細內(nèi)容

職場女性的五項修煉(內(nèi)訓)

課程大綱：
**模塊  職業(yè)品牌修煉
一、女性的地位變遷
    原始社會：女采摘男狩獵
    封建社會時期：藏起來的附屬品， 三從四德
    五四時期：啟蒙階段
    現(xiàn)代社會：男女平等
中國女人的生命價值與幸福感
世界上什么東西在貶值
女性年齡的貶值
中國世俗價值體系中的被分檔女人
二、女性如何制定職業(yè)生涯規(guī)劃
女性職業(yè)發(fā)展道路特點
女性職業(yè)規(guī)劃
**步：明確自己的需求：（我是誰？我為什么而努力？）
第二步：優(yōu)勢、劣勢（機遇、挑戰(zhàn)）分析
第三步：驅除阻礙，設定長期和短期目標
第四步：尋求幫助
第五步：分析自己的職業(yè)角色
三、職業(yè)女性的“發(fā)展瓶頸”
1、傳統(tǒng)觀念——刻板的兩性定位
2、雙重角色――家庭事業(yè)難平衡
3、性格局限――狹隘的自我認定
4、先天硬件――相貌身材局限
第二模塊  職業(yè)形象修煉
一、關注色彩
    十大品牌女裝推薦
二、春季型人、夏季型人、秋季型人、冬季型人
三、關注款式——穿出個人的服飾風格
風格款式定位
古典型——章子怡
自然型——徐靜蕾
浪漫型——夢露
戲劇型——趙薇
優(yōu)雅型——朱茵
四、職業(yè)著裝技巧和要求
五、立刻行動篇
六、畫龍點睛——配飾原則
  1、絲巾  
2、耳環(huán)  
3、項鏈  
4、胸針、胸花（左胸）
5、太陽鏡
6、手表（十大品牌名表推薦）
7、手袋（十大品牌女包推薦）  
8、皮鞋（十大品牌女鞋推薦）
第三模塊   職場儀態(tài)修煉
首輪效應
一、日妝
二、化妝應遵循的原則：
三、日妝的操作程序：
四、 商務“公務”舉止——行為的首張名片
     顧盼生暉的目光
     回眸一笑百媚生
     亭亭玉立的站姿
     保持優(yōu)雅坐姿
     優(yōu)雅的取物姿態(tài)
手勢禮儀
介紹禮儀
     握手禮儀
     名片禮儀
     座位禮儀
電梯禮儀
樓梯禮儀
就餐禮儀
第四模塊  陽光心態(tài)修煉
一、情緒與我們有什么關系
關于猴子的心理實驗
實驗結果：
美國生理學家艾爾馬——情緒生理實驗
二、情商概念
　　1、“情緒”與“情緒智能”(EQ)的定義
　　　（1）情緒是什么？
　　?。?）“情緒智能”（EQ）是什么？
　　?。?）情緒管理對于人生的意義
　　2、用新的角度去看情緒對人的作用
　　?。?）情緒是生命不可分割的一部分
　　?。?）情緒絕對誠實可靠和正確
　　　（3）情緒從來都不是問題
　　?。?）情緒是教我們在事情中該有學習
　　?。?）情緒應該為我們服務，而不應成為我們的主人。
　　　（6）情緒是經(jīng)驗記憶的必須部分。
　　?。?）情緒就是我們的能力
　　3、情緒的真正來源
　　?。?）情緒不是源自外界的人事物
　　?。?）信念、價值觀、規(guī)則
　　?。?）情緒的來源
　　4、對情緒的錯誤概念：
　　　不少人錯誤地認為認為：
　　?。?）情緒是與生俱來的
　　?。?）情緒是無可奈何
　　?。?）“不要把情緒帶回家”
　　?。?）情緒的原因是外界的人、事、物
　　?。?）情緒有好壞之分
　　　（6）不好的情緒，只有這兩個方法處理：忍、發(fā)
　　?。?）情緒控制人生
　　　（8）事情與情緒牢不可分
　　　    哭泣其實不是情緒
　　　    不開心并不是情緒
　　5、情緒管理的各種方法與模式
　　　處理本人情緒
　　　傳統(tǒng)上處理自己的情緒只有三種途徑：
　　?。?）忍：忍藏在心里；
　　　（2）發(fā)：發(fā)泄出來；
　　　（3）逃：使自己忙碌不去想起有關的事情。
　　　NLP治標的技巧四類：
　　?。?）消除?。?）化淡
　　?。?）運用?。?）配合
　　　NLP治本的技巧三類：
　　　（1）改變本人信念價值觀和規(guī)條
　　?。?）處理涉及本人的身份層次的問題
　　?。?）提升本人的思維處理能力
　　　傳統(tǒng)處理他人的情緒的方式：
　　　（1）交換型?。?）懲罰型
　　?。?）冷漠型?。?）說教型
　　　怎樣才算擁有足夠的情緒管理能力？
　　?。?）自覺力　（2）理解力
　　?。?）運用力　（4）擺脫力
　　6、 情緒的“鐘擺效應”
　　7、負面情緒的正面價值和意義
　　　 憤怒、痛苦、焦慮／緊張、困難、恐懼、失望、悲傷、慚愧/
內(nèi)疚/遺憾、妒忌、憎恨
　　8、從認識到管制
三 、有效的EQ管理情緒的技巧
　　1、EQ處理他人情緒的四步技巧
　　2、現(xiàn)場抽離法
　　3、處理焦慮的四步技巧
　　4、處理困難的技巧
　　5、迅速消除憤怒的技巧
　　6、瞬間突破情緒困境法
 四、合理情緒治療（RET）
       溝通分析訓練（TA）
       同理心訓練（empathy）
      壓力調適與情緒發(fā)泄演練
五、壓力的了解與認知
壓力的定義
壓力的產(chǎn)生
壓力的意義
分享：蝴蝶的啟示
壓力的影響
壓力與工作績效
壓力的影響--對組織
壓力的特性
壓力的累積效應
六、壓力與工作和生活的關系　
1、你的四種氣質類型，你的方式　　
2、壓力與每個人的關系　
壓力與身體健康　
壓力與心理狀態(tài)　
壓力與社會適應　
壓力與家庭關系　
七、內(nèi)源性與物源性壓力管理方法
    心理技巧1：活在當下
    心理技巧2：只看陽面
    心理技巧3：打破完美
    心理技巧4：三個放松
    心理技巧5：減少A型行為
    心理技巧6：ONLY  YOU
    心理技巧7：大轉移
    心理技巧8：樂于助人
    心理技巧9：生命在于運動
    心理技巧10：阿Q精神
八、 外源性心理壓力的系列調試技巧
  方法1：四種良好的工作習慣
  方法2：把眼前的憂慮化為事前的思考和行動
  方法3：建立支持性的人際關系
第五模塊   人際關系修煉
一、  在職場上的溝通法則
溝通的概念
影響溝通的因素
性格分析《性格測試》
視頻《劉備三顧茅廬》
溝通——看
溝通——聽    同理心去聽    《三歲孩子打針》《小張的故事》
溝通——問    開放式和封閉式
溝通——說    德魯克的說話四訣
溝通——笑
溝通——動
溝通——贊   《日本孩子實驗》   如何贊美他人
視頻《孫乾如何說服劉表》
怎樣和上司溝通   
了解上級的愿景
了解上級的類型賞析《案例》2個   
與上司相處的7大原則
二、如何做到家庭事業(yè)兩平衡
中國離婚率十強榜
男人的5大心理
男人為什么出軌
六種婚姻類型
九種類型的家庭充滿危機
婚姻生活八忌
男人討厭的十大“蠢”妻
聰明妻子六條黃金法則
降夫八式

 

安妮老師的其它課程

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課程大綱：引言：客戶滿意理論講、現(xiàn)代銀行客戶服務理念1、銀行面臨環(huán)境分析2、銀行客戶服務面臨的挑戰(zhàn)3、銀行客戶需求分析4、正確的銀行服務理念5、銀行客戶的服務準則；第二講、銀行優(yōu)質服務禮儀訓練1、出色的服務態(tài)度、優(yōu)質的服務理念你能代表你的公司和團隊嗎？自信是職業(yè)形象的開始職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能服務態(tài)度的重要性親切的禮貌用語職業(yè)化眼神運用視線服務微笑禮儀微笑訓

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課程大綱：模塊自我認知篇一、角色認知我是誰？我的工作職責是什么？我的目標是？認識我們自己：企業(yè)的形象代表、客戶的理財顧問、信息的傳播溝通者、客戶的服務大使。職業(yè)化塑造的要求案例分析：買土豆的故事決定行為與態(tài)度的地圖冰山理論二、銀行職員的心態(tài)定位第二模塊客戶滿意理論一、服務意識提升1、優(yōu)質服務的根本2、優(yōu)質服務的內(nèi)涵良好的服務源自于內(nèi)心，態(tài)度決定一切。3、洞悉

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【課程背景】　在市場競爭白熱化的今天，許許多多的職業(yè)者面臨著來自工作的壓力，生活的壓力，家庭的壓力，父母的壓力，孩子的壓力，在壓力重重的環(huán)境中求生存，稍微脆弱一點的人就很容易失去自我，迷失了生活的方向……想找一份沒有壓力的工作,又擔心自身失去競爭力,每當因為壓力夜不成寐,每當因為壓力與周圍的親人、朋友、同事甚至上司成為陌路時,真希望能找到一種好方法能改變自己

 講師：安妮詳情

課程大綱：講：禮儀的概述1、商務禮儀涵義：人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧2、商務禮儀的特點、原則3、中西禮儀的比較4、禮儀對工作產(chǎn)生的影響1)你就是企業(yè)的“金字招牌”2)你的個人形象構筑企業(yè)公眾形象的基石第二講：商務人士的儀容禮儀1、儀容儀表的基礎2、修面：男士魅力的亮點！3、化妝的技巧及要求4、商務男性、女性的發(fā)型要求第三講：商務人士的儀表禮儀1

 講師：安妮詳情

課程大綱：模塊職業(yè)品牌修煉一、女性的地位變遷原始社會：女采摘男狩獵封建社會時期：藏起來的附屬品，三從四德五四時期：啟蒙階段現(xiàn)代社會：男女平等中國女人的生命價值與幸福感世界上什么東西在貶值女性年齡的貶值中國世俗價值體系中的被分檔女人二、女性如何制定職業(yè)生涯規(guī)劃女性職業(yè)發(fā)展道路特點女性職業(yè)規(guī)劃步：明確自己的需求：（我是誰？我為什么而努力？）第二步：優(yōu)勢、劣勢（機

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