中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升

  培訓(xùn)講師：李斌

講師背景：
MBA，職業(yè)培訓(xùn)師，天淵誠信管理顧問公司TPM項目經(jīng)理，負責(zé)TPM項目的工廠實務(wù)輔導(dǎo)。曾先后任職于著名外資企業(yè)生產(chǎn)部培訓(xùn)專員、生產(chǎn)高級主管、內(nèi)部培訓(xùn)師。顧問業(yè)5年以上工作經(jīng)驗，參與輔導(dǎo)的天津某著名企業(yè)TPM項目（歷時12個月）取得月Cost 詳細>>

李斌
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中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升詳細內(nèi)容

中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升
　　一：中層領(lǐng)導(dǎo)角色認知與素養(yǎng)

　　1、當今環(huán)境變化下對中層領(lǐng)導(dǎo)提出的挑戰(zhàn)

　　2、作為團隊管理者的角色與職責(zé)

　　3、診斷團隊管理的“忙累煩亂”現(xiàn)狀

　　4、中層領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)間的平衡：管理是科學(xué)與藝術(shù)的融合

　　5、團隊領(lǐng)導(dǎo)角色的調(diào)適：講師Vs管理者

　　6、管理者常見的思想與管理誤區(qū)：轉(zhuǎn)型中的四大障礙及其應(yīng)對方法

　　二：中層領(lǐng)導(dǎo)卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)技能

　　1、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部Vs不合格的領(lǐng)導(dǎo)干部

　　2、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部的特質(zhì)

　　3、管理者出局的12個原因

　　4、案例：攬?zhí)旃τ谝簧淼狞S領(lǐng)導(dǎo)

　　5、如何脫穎而出，成為更出眾杰出的管理干部

　　三：團隊管理者如何建設(shè)高績效的團隊

　　1、什么是團隊，鑒別群體、偽團隊和出色團隊

　　2、團隊各階段的特點與風(fēng)格

　　3、高績效團隊的9點要素

　　4、如何組建一個高績效的團隊的六步地圖與技巧

　　5、案例：某卓越團隊經(jīng)驗分享，研討激蕩新方法

　　四：中層領(lǐng)導(dǎo)者的團隊管理激勵---調(diào)動下屬積極性

　　1、活動：君子和而不同

　　2、經(jīng)濟激勵、社會激勵、發(fā)展激勵方法典范

　　3、日常激勵：以下屬的利益為中心的表達

　　4、案例：激勵無處不在

　　5、案例：一個失敗的激勵案例

　　五：新員工輔導(dǎo)與老員工管理技能

　　1、新員工管理注意事項

　　2、如何面對80后員工的管理

　　3、責(zé)無旁貸培養(yǎng)下屬：授人以漁

　　4、針對員工狀態(tài)的輔導(dǎo)技巧：

　　5、不知Vs示范，不能Vs協(xié)助，不熟Vs監(jiān)督，技巧Vs授權(quán)

　　6、老員工的“區(qū)別對待”：情景四分圖

　　7、錄像分析：一次及時的輔導(dǎo)

　　六：中層領(lǐng)導(dǎo)如何實施管控：成果導(dǎo)向型管理流程圖

　　1、STEP1：精準目標技巧

　　STEP2：理清現(xiàn)狀技巧

　　2、案例分析：“韋爾奇在通用電器核能事業(yè)部”

　　3、STEP3：制定計劃技巧

　　4、階段里程碑工作分解、項目進度表與估算方法

　　5、STEP4：執(zhí)行監(jiān)控與決策技巧

　　6、風(fēng)險監(jiān)控方法與PI矩陣風(fēng)險量識別

　　7、風(fēng)險應(yīng)對問題解決方法技巧

　　8、案例：杰弗遜紀念館的故事

　　9、STEP5：總結(jié)與分享

　　10、過程資產(chǎn)總結(jié)與分享

　　七：中層領(lǐng)導(dǎo)的溝通管理

　　1、和諧高效溝通的要點

　　2、低效溝通與和諧高效溝通

　　3、管理者必備技能：有效發(fā)問探尋真相（案例 緊 張不安的小張）

　　4、錄像：表揚與批評

　　5、案例：體會這些話語的言外之意？

　　6、案例：外企女秘書PK公司總裁

　　7、啟發(fā)式教練技術(shù)：處理問題案例

　　八：行動學(xué)習(xí)、總結(jié)、提問與答疑

 

李斌老師的其它課程

如何理解TPM？TPM是一種以設(shè)備為基礎(chǔ)、利用各種管理工具與改善手法展開的一系列改善活動，是管理與技術(shù)的有效結(jié)合，強調(diào)跨部門合作提升生產(chǎn)運作效率；其目的是幫助企業(yè)挖掘潛力、消除浪費、降低成本，從而夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理，改善運營體質(zhì)，提升競爭力。制造業(yè)為什么需要TPM？1、背景：當前金融危機的沖擊下，我國制造型企業(yè)大多數(shù)出現(xiàn)訂單不足產(chǎn)能過?，F(xiàn)象，企業(yè)謀求降薪、減員

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單元一、設(shè)備管理與成本降低的財務(wù)分析（約3.5小時）1、概論企業(yè)盈利模式分析制造業(yè)持續(xù)的成本降低活動（CostDown）與競爭力分析設(shè)備管理對降低成本的作用ü設(shè)備管理的發(fā)展及其演進過程ü設(shè)備保養(yǎng)架構(gòu)、內(nèi)容與方法以全員參與為基礎(chǔ)的TPM活動ü分析與討論：當前設(shè)備管理中的問題2、基于作業(yè)活動的成本觀主管的成本觀與利潤觀生產(chǎn)成本控制的基礎(chǔ)—損失（Loss）分析基于

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要點提示：1、本課程從培訓(xùn)的有效性和學(xué)習(xí)效果遷移的角度設(shè)計，目的是幫助受訓(xùn)者了解和掌握：下屬的培訓(xùn)效果好能夠表現(xiàn)在其行為改變和績效方面，而在這一點上身為其上司的您發(fā)揮不可或缺的作用--先輔導(dǎo)、再跟進和協(xié)助、后監(jiān)督和考核。2、鑒于此，其主要培訓(xùn)對象：基層主管的上級主管，技術(shù)轉(zhuǎn)型的管理人員、新晉升的管理者。3、通常先進行本主題的培訓(xùn)，然后對其下屬即基層管理者進行

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1、課程設(shè)計思路、架構(gòu)與內(nèi)容說明要點說明：1、本方案從觀念意識到方法工具和實踐技巧、從自我管理到人員管理和工作管理，基本上系統(tǒng)地梳理了基層管理者提升勝任能力的全部內(nèi)容。步：基礎(chǔ)階段（2-3天），目的在于啟發(fā)和改變思維方式，認清角色與作用，并實踐自我管理意識與能力的提升。第二步：人員管理與班組建設(shè)（2-3天），目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等人

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步：基礎(chǔ)階段，目的在于啟發(fā)和改變思維方式，認清角色與作用，并實踐自我管理的提升。第二步：人員管理與班組建設(shè)，目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等人際管理技巧以及由此實現(xiàn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的技能技巧。第三步：工作管理與改善方法，目的在于引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會利用各種工具和方法，從而能夠舉一反三地分析和解決現(xiàn)場管理中的實際問題。全部培訓(xùn)是講師解析、案例分析、小組討

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卓越執(zhí)行力2個課程引子：聯(lián)想集團CEO楊元慶說：“我們不一定設(shè)置非常高的目標，但說到就要做到。我將身體力行，說到做到，推動執(zhí)行力建設(shè)”。本人基于6年多的培訓(xùn)實踐，深入數(shù)百家企業(yè)實地調(diào)研，與數(shù)百名總經(jīng)理、副總、廠長、部門經(jīng)理及基層管理者和一線員工進行過多次面對面的訪談，結(jié)合培訓(xùn)后的跟蹤反饋，了解到：對于絕大多數(shù)主管而言，事實上他們對于管理工具、方法和技巧都比較

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課程大綱：　　單元一、制造業(yè)成本降低概論　　制造業(yè)成本降低與競爭優(yōu)勢　　成本從哪里來？　　為什么降低制造成本很重要#61503;　　精益生產(chǎn)基本思想　　從價值流分析看企業(yè)浪費　　從量化指標看企業(yè)成本降低的空間　　先改善人，再改善成本　　討論：我們企業(yè)的成本改善潛力有多大？　　當前企業(yè)改善現(xiàn)場降低成本的主要組織形式　　單元二、制造成本降低方法一：6S與目視管理

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課程大綱：　　部分主管的角色轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)　　1、認識管理和管理者　　管理功能的內(nèi)涵　　主管的多角色與職責(zé)作用　　認識內(nèi)部客戶　　日常管理中的5個基本問題　　從控制型主管到教練型主管　　教練與管理的對比分析　　2、生產(chǎn)主管的挑戰(zhàn)　　生產(chǎn)主管的職責(zé)與作用　　價格、價值與成本　　信息質(zhì)量、工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量　　PDCA循環(huán)與管理技能分析　　生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理的內(nèi)容　　

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課程大綱：部分、采購管理基礎(chǔ)1、采購的作用及發(fā)展趨勢采購在企業(yè)中的地位和作用采購對企業(yè)利潤的杠桿作用采購內(nèi)容整合和采購中心化從采購到供應(yīng)的轉(zhuǎn)變21世紀采購管理的新觀點采購人員職業(yè)發(fā)展能力要求2、基于供應(yīng)鏈的采購管理采購的幾個基本問題供應(yīng)市場分析與管理采購供應(yīng)商的供應(yīng)能力第二部分、采購成本降低-永遠的目標1、采購技術(shù)與采購流程優(yōu)化幾種常用的采購技術(shù)不同采購技術(shù)

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　　　部分、采購管理基礎(chǔ)　　1、采購的作用及發(fā)展趨勢　　ü　采購在企業(yè)中的地位和作用　　ü　采購對企業(yè)利潤的杠桿作用　　ü　采購內(nèi)容整合和采購中心化　　ü　從采購到供應(yīng)的轉(zhuǎn)變　　ü　21世紀采購管理的新觀點　　ü　采購人員職業(yè)發(fā)展能力要求　　2、基于供應(yīng)鏈的采購管理　　ü　采購的幾個基本問題　　ü　供應(yīng)市場分析與管理　　ü　采購供應(yīng)商的供應(yīng)能力　　第二部分、

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