《讓女人更優(yōu)雅》

  培訓(xùn)講師：陳麗虹

講師背景：
講師背景：西安交大EMBA核心課程班講師；國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師；國際注冊人力資源管理師；IPA國際注冊高級禮儀培訓(xùn)師；國際注冊禮儀培訓(xùn)師專家委員會委員；蘇州市勞動局講師團(tuán)金牌講師；江陰總工會核心講師；多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)首席講師。目前就職于一家零售企 詳細(xì)>>

陳麗虹
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《讓女人更優(yōu)雅》詳細(xì)內(nèi)容

《讓女人更優(yōu)雅》
**部分：女人因禮儀而優(yōu)雅
世界因女人而美麗，女人因禮儀而優(yōu)雅。
一、解讀禮儀：
1、禮儀的產(chǎn)生、含義
2、禮儀的分類
3、禮儀的特點(diǎn)
4、禮儀的作用
5、禮儀使用范圍
6、學(xué)習(xí)禮儀的基本理念：
尊重為本、善于表達(dá)、形式規(guī)范

二、踐行禮儀，塑造形象
（一）優(yōu)雅的服飾禮儀
著裝規(guī)范：TPO原則
職場著裝要領(lǐng)
西裝禮儀
制服禮儀
公務(wù)場合的著裝規(guī)范
職業(yè)女性著裝五不準(zhǔn)
職場規(guī)范著裝六不準(zhǔn)
女性服裝搭配的基本原則：
飾物禮儀：讓配飾成就完美
（二）優(yōu)雅的儀容禮儀
發(fā)部
面部
手部
（三）優(yōu)雅的行為禮儀
職場儀態(tài)禮儀（僵化——固化——職業(yè)化）
微笑留香
目光有情
姿態(tài)（勢態(tài)）——優(yōu)雅行為舉止（訓(xùn)練）
站姿；坐姿；行姿；蹲姿；手勢；鞠躬；指引等
職場舉止禁忌：
禮儀操訓(xùn)練
（四）優(yōu)雅的言談禮儀
溝通3A原則：
接受對方
贊美對方
重視對方
溝通五件寶：
點(diǎn)頭、微笑、傾聽、回應(yīng)、記筆記
溝通技巧
學(xué)會傾聽：
藝術(shù)溝通，暢游職場：
學(xué)會與上司溝通；
學(xué)會與同事溝通；
學(xué)會與下屬溝通；
與客戶溝通的原則；
同事交往五大禁忌
商務(wù)交往中的“六不談”：
私人問題“五不問”：
（五）優(yōu)雅的工作禮儀
辦公室工作禮儀：
辦公環(huán)境：
稱職員工的辦公室禮儀：
辦公室進(jìn)餐時(shí)的禮儀
不做職場“六類”族
（六）優(yōu)雅的商務(wù)禮儀
稱呼禮儀
介紹禮儀
電話禮儀
短信禮儀。
名片禮儀
握手禮儀
迎送禮儀
接待禮儀
乘車座次禮規(guī)
會議座次禮規(guī)
宴請禮儀：小餐桌大智慧
宴請座位禮儀；
點(diǎn)菜的學(xué)問；
敬酒禮儀。
品茶、喝咖啡禮儀
（七）職業(yè)形象塑造
形象的力量
這是一個(gè)30秒鐘的世界
30秒**印象的構(gòu)成：55387原則
怎樣獲得外貌形象的55%？（三得體）
得體的穿著
得體的妝容
得體的發(fā)型
怎樣獲得舉止形象的38%？
優(yōu)雅的姿態(tài)
相應(yīng)的禮儀
積極的眼神
怎樣獲得言談形象的7%？
溝通技巧
個(gè)人形象六要素
職業(yè)形象六大殺手
成功的職場形象=專業(yè)的整體形象 得體的禮儀
第二部分：職場女性 智慧人生
（一）職場奮斗——職場女性的職業(yè)素養(yǎng)
對工作要多做準(zhǔn)備，好準(zhǔn)備才有好前程
不要挑肥揀瘦，即使不起眼的工作也要做得有聲有色
職場升職的主要途徑
與人相處，要多商量少命令
用努力讓工作變得更完美
敢于發(fā)出自己的聲音，職場女性不做“沉默的羔羊”
做好那些自己不愿意做的事
升職后切莫太過張揚(yáng)
積攢人脈，用人脈成就你的事業(yè)
（二）職場陽光心態(tài)
　陽光心態(tài)，活在當(dāng)下：
　改變態(tài)度
　享受過程
　活在當(dāng)下
　情感獨(dú)立
　學(xué)會感恩
　境由心造
（三）美好情感 智慧人生
漫畫解析，解讀那些走過心弦的句子，讓伙伴們懂得：女人長的漂亮不如活的漂亮……（略）
結(jié)束語：
播種行為，收獲習(xí)慣；
播種習(xí)慣，收獲性格；
播種性格，收獲命運(yùn)。
女人長的漂亮不如活的漂亮……

 

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