營銷員的十大修煉

  培訓(xùn)講師：宋小平

講師背景：
宋小平簡介宋小平，男性，出生于1958年。高級經(jīng)濟(jì)師、統(tǒng)計(jì)師；生產(chǎn)質(zhì)量管理培訓(xùn)師，汽車行業(yè)資深管理顧問，生產(chǎn)質(zhì)量管理專家。中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師，淘課網(wǎng)注冊高級講師，前沿培訓(xùn)講師團(tuán)核心講師，國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級講師。職業(yè)背景：原 詳細(xì)>>

宋小平
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營銷員的十大修煉詳細(xì)內(nèi)容

營銷員的十大修煉
開場白：
1、營銷員的職責(zé)，三個(gè)層次；
2、外國訓(xùn)練營銷員的模式；
3、中國訓(xùn)練營銷員的模式；4、營銷員的八大作用；

**項(xiàng)修煉：觀 念。
1、如何看待自己，如何看待企業(yè)，如何看待客戶；
2、心態(tài)決定一切！；
3、營造企業(yè)文化；
4、中國企業(yè)文化的病灶；
5、給營銷員應(yīng)培育的企業(yè)文化；
6、如何看待過去？
7、企業(yè)文化要處理好的三個(gè)關(guān)系；
以人為本與從嚴(yán)管理；
快樂工作與認(rèn)真做事；
主人翁與雇傭者；

第二項(xiàng)修煉：價(jià)值觀
1、馬斯洛的無層次需求理論；
2、如何做人、如何做事；
3、端正五個(gè)態(tài)度；（對自己、對待工作、對待挫折、對待客戶、對待產(chǎn)品）
4、環(huán)境、文化造就人、影響人，培育企業(yè)文化；5、樹立怎樣的價(jià)值觀、人生觀？

第三項(xiàng)修煉：品 德
1、什么樣的營銷員受尊重、受歡迎？
2、如何選擇營銷員？
3、優(yōu)秀營銷員的品行標(biāo)準(zhǔn)；
4、對營銷人員品行的七個(gè)要求；

第四項(xiàng)修煉：心 態(tài)
1、對自己要有三心（自信心、責(zé)任心、上進(jìn)心），對他人也要有三心（愛心、感恩、公德心）；
2、三級光明的思維模式；
3、心態(tài)的力量，心態(tài)是你唯一能夠掌握的；
4、心態(tài)控制你的人生；
5、營銷員的四大不良心態(tài)
；①不知感恩；
②不知克制；
③不能盡力；
④不知珍惜；
6、遇到挫折時(shí)的心態(tài)的轉(zhuǎn)換；
7、心態(tài)決定一切！

第五項(xiàng)修煉：職業(yè)化
1、從零開始，抓好三個(gè)環(huán)節(jié)，營銷員應(yīng)具備的六大職業(yè)精神；
2、營銷員應(yīng)掌握五大知識；
3、營銷員應(yīng)提升的五大能力；
4、職業(yè)化的起步，把握職業(yè)分寸；
5、做好的下屬，做好的同事；

第六項(xiàng)修煉：自我管理
1、營銷管理的特點(diǎn)；
2、學(xué)會自我管理、自我約束、自我激勵(lì)；
3、營銷管理之道；
4、不同管理模式的特點(diǎn)；
5、自我管理的五個(gè)要求和四個(gè)方面；

第七項(xiàng)修煉：業(yè)務(wù)管控
1、營銷管控從做好六項(xiàng)工作開始；
2、抓好目標(biāo)管控的五個(gè)方面；
3、以客戶為中心，推進(jìn)展開工作；
4、銷售業(yè)務(wù)的七大步驟；
5、完善過程管控的六個(gè)關(guān)鍵；
6、落實(shí)業(yè)務(wù)管控的四大要點(diǎn)；
7、銷售發(fā)貨、銷售退貨的業(yè)務(wù)管控；
8、營銷管控的方法；

第八項(xiàng)修煉：技 能
1、擅思巧言勤干的三個(gè)方面；
2、修煉四項(xiàng)專業(yè)技能；
3、策劃家的頭腦；掌握經(jīng)濟(jì)法常識，學(xué)會報(bào)價(jià)、砍價(jià)；
4、藝術(shù)家的心靈；
5、雙手和雙腳的技能要求；
6、演講家的口才，學(xué)會贊美、學(xué)會欣賞；7、筆頭好，善于記錄；
8、應(yīng)掌握的基本技能：1）票據(jù)知識；2）經(jīng)濟(jì)合同知識；

第九項(xiàng)修煉：知 識
（一）基礎(chǔ)知識：
1、市場營銷的含義；
2、營銷的六大要素；
3、市場營銷的特點(diǎn)；
4、推銷與營銷的區(qū)別；
5、營銷思維的五個(gè)轉(zhuǎn)變；
6、營銷體系建設(shè)的三個(gè)轉(zhuǎn)化；
7、修煉應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)---營銷講師；

（二）理論知識：
1、掌握4P、4C、4R概念理論；
2、介紹4PS營銷策略方法；
3、介紹4CS營銷理論方法；
4、介紹4RS營銷策略方法；

第十項(xiàng)修煉：綜合技能
1、金牌營銷員的六大特質(zhì)；
2、要具備的三個(gè)要素，培養(yǎng)四個(gè)過硬；
3、堅(jiān)持五項(xiàng)修煉；
4、鍛造六大基本功；
5、成為冠軍的金牌營銷員。

課程完畢，結(jié)束語。

 

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一、開場白：二、生產(chǎn)分析和流程方法：1、為什么進(jìn)行生產(chǎn)問題分析？2、生產(chǎn)分析的流程和步驟；1）界定；2）測量；3）分析；4）改進(jìn)；5）實(shí)施；6）控制。3、識別問題的好方法----5W2H。4、分析問題的重點(diǎn)角度；三、品質(zhì)問題分析與持續(xù)改進(jìn)1、企業(yè)品質(zhì)問題的表現(xiàn)形式；2、品質(zhì)問題的分析工具；1）PDCA循環(huán)方法；2）戴明博士14條；3、提升品質(zhì)的有效措施；4、

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講：何謂團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的概念，團(tuán)隊(duì)的三個(gè)原則。1）職責(zé)分工明確；2）制定游戲規(guī)則；3）溝通；2、團(tuán)隊(duì)有五個(gè)重要的構(gòu)成要素，1）目標(biāo)，2）人員，3）定位，4）權(quán)限，5）計(jì)劃。3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有組織、紀(jì)律、目標(biāo)；團(tuán)隊(duì)具有以下八個(gè)基本特征：1）明確的目標(biāo)。2）相關(guān)的技能。3）相互間信任。4）共同的諾言。5）良好的溝通。6）談判的技能。7）公認(rèn)的領(lǐng)導(dǎo)。8）內(nèi)部與外部的支持。

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一、管理基本職能介紹1、什么是管理？2、管理的四大職能；①計(jì)劃；②組織；③領(lǐng)導(dǎo)；④控制；3、管理者的作用；二、做好日常的管理工作1、主管日常的工作安排；1）每天必做的五項(xiàng)工作；2）每周工作的五項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容；3）每月必做的五大工作安排；2、學(xué)會布置、檢查、匯報(bào)工作；1）布置工作的技巧；2）檢查工作的方法；3）匯報(bào)工作的要領(lǐng)；3、學(xué)會與人溝通；1）怎樣與領(lǐng)導(dǎo)溝通；

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講：質(zhì)量管理方法的變遷1、質(zhì)量管理的發(fā)展過程；2、統(tǒng)計(jì)手法在管理中的七大應(yīng)用；3、現(xiàn)代管理的五大要求；4、數(shù)據(jù)段類型與要求；5、品管七大手法的特點(diǎn)；第二講：質(zhì)量問題分析與改善1、解決質(zhì)量問題的七個(gè)步驟；2、界定、描述質(zhì)量問題；3、5Why的分析實(shí)例（案例）；4、5Why深度分析法的要點(diǎn)；5、5Why深度分析法的運(yùn)用；6、5Why法分析問題的步驟；7、一個(gè)應(yīng)用

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