高效的團隊合作與服務意識   01.01

課程大綱：　　部分高效的團隊合作　　一、.融入團隊，學會合作　　1.合作是一種能力　　2.有團隊才能實現(xiàn)你自己　　3.身體與心靈的歸屬　　4.高效團隊的五大要素　　5.培養(yǎng)你的團隊合作能力　　游戲：團隊領(lǐng)袖風采　　游戲：十人十一足　　二、在合作中建立良好的人際關(guān)系　　1.雙贏思維是你提升的標準　　2.建立你的情感賬戶　　3.同事其實是你近的人　　4.如何接受

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服務營銷理念與技能   01.01

課程大綱：　　部分，認知決定態(tài)度，態(tài)度決定一切　　一、轉(zhuǎn)變營銷觀念，增強競爭意識　　1、現(xiàn)代企業(yè)整合營銷的要素分析　　2、營銷的時代變革：從4P到現(xiàn)在　　3、服務的重要意義　　4、服務與銷售的角色認知　　二、“客戶經(jīng)濟”的理念　　1、客戶對企業(yè)的終身價值　　2、你對客戶的意義和價值　　三、現(xiàn)代客戶服務理念　　1、客戶服務意識與服務地位　　2、優(yōu)質(zhì)服務價值與標

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技術(shù)服務營銷   01.01

　　（一）從服務營銷到營銷服務　　1、誰來決定市場競爭的成敗？　　（1）產(chǎn)品同質(zhì)化導致市場競爭特點的變異　?。?）客戶需求的個性化變得越來越突出　　（3）決定市場競爭的成敗不僅僅取決于市場　　2、市場競爭要素的演義　?。?）技術(shù)、功能和品質(zhì)的價值　?。?）品質(zhì)、價格和服務的魅力　?。?）CAPEX和OPEX　　3、服務從后端到前端的必然　?。?）必須提前把握

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企業(yè)文化建設八大方略   01.01

　　一、為什么學習本課程：　　企業(yè)文化是什么？　　是一種氛圍，一種風氣——不是東風壓倒西風，必然是西風壓倒東風！　　企業(yè)文化建設不能放任自流，必須有意識的去創(chuàng)新、創(chuàng)造和引導。文化走偏了，再多的努力都是無效勞動?！　]有沒有文化的組織，只有不同文化的組織！　　消極文化？積極文化？　　統(tǒng)一文化？離散文化？　　強勢文化？弱勢文化？　　隱含文化？成文文化？　　企業(yè)文

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鐵軍式銷售團隊的打造與管理   01.01

一、銷售團隊管理的關(guān)鍵起點1、銷售管理者的角色定位和誤區(qū)2、領(lǐng)導者管理風格與SWTO的分析3、高效招聘與人員配置的的秘訣4、實效的銷售人員的面試與選拔5、一開始就要種好高績效的“前因”6、重視內(nèi)在統(tǒng)一文化，奠基“自律管理”討論：明晰你的管理信念二、銷售團隊的系統(tǒng)培訓實操模式1、如何理解和定義所謂的“培訓”2、關(guān)鍵的“新兵特訓營”3、銷售人員區(qū)分與能力分析模型

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親情型客戶關(guān)系行銷   01.01

行銷人員雜亂無章的工作步驟；行銷人員急功近利的表現(xiàn)；以及短暫的工作熱情（老業(yè)務不如新業(yè)務）……甚至簽單了都高興不起來，因為不知道下一塊蛋糕在哪里！后都化作對產(chǎn)品、對運氣、對公司的抱怨；如何找到行銷工作的感覺？如何才能有穩(wěn)步的計劃行銷和業(yè)績？如何才能看到自己的努力呈現(xiàn)在哪里？如何才能有經(jīng)營客戶的思路；如何才能對他們更有把握

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使你的銷售更具說服力   01.01

為什么要做銷售職業(yè)？答：因為銷售鍛煉快、賺錢快、發(fā)展快，我需要它！這是一群“熱愛”做銷售職業(yè)的人士的真情言語。在經(jīng)過一段時間的不分晝夜的“奮斗”，后我們看見能繼續(xù)“愛”下去的人并不多，還在堅持的人是否真的能實現(xiàn)“賺錢了、鍛煉了、發(fā)展了”？還是把銷售人做成了“苦行僧”？銷售隊伍中并不乏看見非常敬業(yè)的同事，手上客戶成百上千，整天忙得沒見歇過，口袋里“金嗓子”不斷

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成功領(lǐng)班的團隊管理與激勵   08.28

作為一線領(lǐng)班，并不乏行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗和一線工作經(jīng)驗，但是系統(tǒng)的管理能力就比較缺乏，尤其是面對有年輕人組成的工作團隊，不知道如何系統(tǒng)的培育和激勵，管理和控制。本課程將以常規(guī)的銷售團隊管理結(jié)構(gòu)型框架展開，從系統(tǒng)化查看團隊管理的遺漏和誤區(qū)，并著重在系統(tǒng)指導和培養(yǎng)下屬、以及員工的軟激勵和深度推動進行詳細闡述；更在各環(huán)節(jié)的管理方法和操作力度把握上給予指導和教練。同時課程兼

 講師：孔慶奇 jackie 先生 國內(nèi)知名銷售管理專家；實戰(zhàn)派銷售培訓講師；詳情

銷售人員的自我管理與提升   08.28

不僅僅是軍隊，我們也常常用這句話來形容“銷售”這支大部隊，那就是“鐵打的營盤，流水的兵”，用它來形容企業(yè)對銷售人員或者銷售人員對銷售事業(yè)的無奈。60的銷售人員在銷售的過程中很輕易的就夭折了，其余較有潛質(zhì)40的銷售人員在企業(yè)用時間和心血培養(yǎng)之下，加上個人的摸索和拼搏成為了企業(yè)的“銷售精英”。我們也很明白，又將有30多的戰(zhàn)將們會在不久的將來倒下或流走，留下那段值

 講師：孔慶奇 實戰(zhàn)派銷售培訓講師；國際注冊企業(yè)教練（美國國際專業(yè)教練協(xié)會IAPC授權(quán)）詳情

銷售說服力提升訓練   08.28

我們常?？匆姺浅＞礃I(yè)的同事，手上客戶成百上千，整天忙得沒見歇過，口袋里“金嗓子”不斷，結(jié)果還是經(jīng)?！笆暋保磺а匀f語，苦口婆心，客戶卻依然什么都不懂、什么都不信、什么都不愿，依然“我行我素”！　　“天哪！這種客戶誰能受的了”？　　“天哪！這樣的工作誰能做的了”“難道這便是我們最后的收獲？最后的總結(jié)？！我們要改變些什么？加強些什么呢？”太多的銷售行為沒有人來“

 講師：孔慶奇 先生國內(nèi)知名營銷管理專家；實戰(zhàn)派銷售培訓講師；詳情