“讓客戶記住你”—品牌策劃與傳播能力提升培訓(xùn)課案   01.01

篇：品牌的價(jià)值體系構(gòu)建一、品牌價(jià)值體系構(gòu)建1.什么是品牌價(jià)值n品牌價(jià)值內(nèi)容n成功品牌形成的四大維度n價(jià)值體系特征展現(xiàn)n案例：海瀾之家品牌體系2.品牌價(jià)值鏈剖析n價(jià)值鏈模型n價(jià)值鏈功能分析n品牌價(jià)值鏈發(fā)展趨勢(shì)n案例：伊利牛奶品牌價(jià)值鏈的突顯第二篇：市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌的創(chuàng)建一、.為什么要建立強(qiáng)勢(shì)品牌二、強(qiáng)勢(shì)品牌所具備的特征三、強(qiáng)勢(shì)品牌建立途徑四、品牌發(fā)展的周期與節(jié)奏五

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“水到渠成”—客戶開(kāi)發(fā)與維系技能提升培訓(xùn)課案   01.01

篇：營(yíng)銷理念認(rèn)知與定位篇一、銷售原理及關(guān)鍵1.什么是銷售2.專業(yè)的前提是什么二、銷售工作的核心三、一個(gè)成功的營(yíng)銷能手的能力解析四、銷售人員應(yīng)具備的職業(yè)品質(zhì)五、銷售人員職業(yè)發(fā)展路徑與規(guī)劃六、銷售能手自身的角色定位七、銷售錯(cuò)誤路線與被動(dòng)處境及其應(yīng)對(duì)八、案例分析：鷹的重生第二篇：銷售溝通與技能篇一、銷售中客戶溝通技巧1.什么是正確的客戶溝通2.客戶溝通的平衡點(diǎn)3.

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“摧城拔寨”大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷與維系培訓(xùn)   01.01

部分：正確認(rèn)知大客戶營(yíng)銷一、什么是大客戶一、大客戶銷售的特點(diǎn)三、大客戶銷售容易存在的5大問(wèn)題四、大客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和采購(gòu)特點(diǎn)第二部分：大客戶銷售策略一、從4P、4C到4R看銷售策略的轉(zhuǎn)變一、長(zhǎng)期性與計(jì)劃性三、大客戶的安全論四、大客戶的成功論五、大客戶的價(jià)值論第三部分：成功開(kāi)發(fā)新客戶一、開(kāi)發(fā)新客戶的重要性和方法。二、設(shè)定客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)，并制定計(jì)劃。三、有效運(yùn)用“電

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“握住精彩”班組（店面）管理技能提升培訓(xùn)課案   01.01

篇：基層管理的正確認(rèn)知一、基層管理中常見(jiàn)現(xiàn)象：1.缺乏崗位職責(zé)認(rèn)知2.缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理的知識(shí)、技能3.缺乏事務(wù)跟進(jìn)與反饋的能力4.缺乏現(xiàn)場(chǎng)客戶分流、人員配置能力5.缺乏客戶服務(wù)的技巧及突發(fā)事件應(yīng)變能力二、基層管理執(zhí)行的四大問(wèn)題：1.人員問(wèn)題：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的能力2.結(jié)構(gòu)問(wèn)題：執(zhí)行結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令3.士氣問(wèn)題：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的原動(dòng)力，或者下屬貫

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“讓產(chǎn)品動(dòng)起來(lái)” 營(yíng)銷策劃與推廣能力提升   01.01

模塊一　　市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本認(rèn)知模塊二　　企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃1、市場(chǎng)形勢(shì)判斷與分析2、企業(yè)形象系統(tǒng)策劃3、市場(chǎng)形勢(shì)判斷的思路4、營(yíng)銷定位策劃常用方法模塊三　市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策劃模塊四　　營(yíng)銷策劃創(chuàng)意與策劃書1、認(rèn)知策劃書2、策劃書設(shè)計(jì)要領(lǐng)3、策劃創(chuàng)意的特征4、創(chuàng)意策劃匯聚點(diǎn)5、營(yíng)銷策劃書的框架設(shè)計(jì)模塊五　營(yíng)銷計(jì)劃與市場(chǎng)推廣1、產(chǎn)品與消費(fèi)者溝通的3種方式　　　2

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“時(shí)間由我”—主管工作時(shí)間與工作效率管理能力提升   01.01

章：管理工作與管理事務(wù)認(rèn)知一、管理的實(shí)質(zhì)是什么二、管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理三、管理者的真功：高效管理第二章：如何進(jìn)行高時(shí)效管理工作一、影響時(shí)間效率的原因1.時(shí)間特性2.效率與效果3.影響時(shí)效的16種因素4.時(shí)間管理的5大誤區(qū)二、有效時(shí)間管理的關(guān)鍵1.意志力、認(rèn)識(shí)、習(xí)慣2.找出時(shí)間損耗的關(guān)鍵點(diǎn)3.控制時(shí)間的模式與方式4.建立時(shí)間管理的系統(tǒng)

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“管理精進(jìn) 贏在中堅(jiān)”—中層管理者綜合能力提升   01.01

篇、管理干部素質(zhì)與自我技能篇一、管理角色與心態(tài)定位1.一個(gè)干部10年后的醒悟：2.管理干部在組織中的身份3.管理干部要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？4.要做什么樣的上司和下屬？二、管理溝通技能1.表達(dá)的技巧2.傾聽(tīng)的藝術(shù)3.如何贊美--欣賞是好的溝通方式4.如何開(kāi)好管好會(huì)議？5.高效報(bào)告方法--制作圖表的竅門6.金字塔寫作技巧--　7.演講技巧--任何人都可以成功演講！三、管理

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TTT培訓(xùn)師能力塑造   01.01

一、撥開(kāi)迷霧：窺見(jiàn)培訓(xùn)師快速成長(zhǎng)捷徑　1、擊破傳統(tǒng)培訓(xùn)師培訓(xùn)的六大桎梏　2、熱身：現(xiàn)場(chǎng)獲得超強(qiáng)培訓(xùn)自信力！　3、培訓(xùn)大師自如表達(dá)的根本原因　4、鑒別自己和他人培訓(xùn)能力的實(shí)用方法　5、感受天TTT威力！半天內(nèi)完成TTT三天內(nèi)容??！　6、培訓(xùn)師風(fēng)采PK賽：一分鐘發(fā)掘你的呈現(xiàn)天賦！　本節(jié)將提供工具：《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師呈現(xiàn)能力評(píng)估表》　　二、曾經(jīng)滄海：培訓(xùn)課程鑒賞力

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TTT企業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)能力塑造   01.01

篇：專業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)篇職業(yè)觀念認(rèn)知與把握成人學(xué)習(xí)特征、心態(tài)一、TTT釋義與TTT定位：培訓(xùn)師導(dǎo)航之路者二、三重角色：編、導(dǎo)、演（設(shè)計(jì)—組織—表達(dá)）三、三大要素：化、悟、應(yīng)（自我轉(zhuǎn)化-學(xué)員悟思-場(chǎng)面回應(yīng)）四、培訓(xùn)與教育的區(qū)別五、企業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)的關(guān)系六、培訓(xùn)師壓力的破解、揭秘、舒緩、分散第二篇：專業(yè)培訓(xùn)的表達(dá)篇常見(jiàn)課程導(dǎo)入、內(nèi)容演繹與課堂掌控技法一、培訓(xùn)師表達(dá)前的

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營(yíng)銷精英技能提升培訓(xùn)   01.01

部分：營(yíng)銷定位與認(rèn)知1.營(yíng)銷工作的核心是什么2.一個(gè)成功的營(yíng)銷能手的能力解析3.營(yíng)銷能手自身的角色定位4.營(yíng)銷能手的成長(zhǎng)路徑與職業(yè)發(fā)展第二部分——營(yíng)銷管理的技能運(yùn)用1.營(yíng)銷中客戶溝通技巧什么是正確的客戶溝通客戶溝通的平衡點(diǎn)客戶溝通的經(jīng)典之處客戶溝通實(shí)用的方法技巧掌控與客戶交流的技巧改變客戶想法的技巧處理客戶拒絕的技巧建立信任感的技巧練習(xí)：一次專業(yè)的客戶溝通展

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