管理溝通--職場人必備職業(yè)思維

  培訓講師:杜忠明

講師背景:
杜忠明老師簡介主要背景房地產行業(yè)實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家彼得·德魯克管理思想傳播者美國PDP認證培訓師萬達地產高級經理兼團隊訓練導師中科院大連化物所特約就業(yè)指導老師主要經歷培訓行業(yè)從業(yè)11年,致力于企業(yè)核心競爭力提升領域,擅長中層經理人能力提升與 詳細>>

杜忠明
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管理溝通--職場人必備職業(yè)思維詳細內容

管理溝通--職場人必備職業(yè)思維

(**講)
      ——溝通不良在企業(yè)中影響
1) 溝通不良是企業(yè)大的隱形成本
2) 溝通的本質和目標分析
3) 溝通不良的習慣與現象
4) 溝通不良是結果而非原因
5) 影響溝通有效性因素分析
6) 溝通中障礙的過濾
7) 找到適合自己的溝通方式
(第二講)
       ——**溝通管理與上司關系
8) **pdp性格分析熟悉上司風格
9) 根據上司風格調整工作思路
10) **溝通清楚上司對你期望
11) 學會向上司推銷建議的方式
12) 掌握與上司互動的技巧
13) 學會避免對上溝通“大忌”
14) 為自己職場關系負責
15) 輔佐上司好習慣養(yǎng)成

 

(第三講)
         ——清除跨部門溝通障礙
16) 避免挑戰(zhàn)對方工作底線
17) 人際關系建立的基礎分析
18) 溝通在前流程在后
19) 使用“非正式的正式溝通”
20) 尊重承諾增加認同
21) 描述現實消滅矛盾
22) 達成共識解決問題
23) 矛盾化解與沖突管理

(第四講)
       ——建立高績效團隊
24) 正確文化傳遞核心內容
25) 開發(fā)下屬“源動力”
26) 幫助下屬掃清工作障礙
27) 用人所長避其所短
28) 不同類別性格溝通技巧
29) 批評也是一種溝通方式
30) 分析員工“可燃性”
31) 員工成熟度與指導技巧
32) 獎懲技巧運用
33) 目標分解與責任確認
34) 建立監(jiān)督反饋制度
35) 團隊戰(zhàn)斗力強化

 

 

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