職業(yè)化素質(zhì)修煉
職業(yè)化素質(zhì)修煉詳細內(nèi)容
職業(yè)化素質(zhì)修煉
職業(yè)化解讀
職業(yè)化人才素質(zhì)
你是職業(yè)化人才嗎?
“職業(yè)化”是什么?
補上“職業(yè)化”這門課
職業(yè)化,國際化的職場規(guī)則
職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些?
如何營造職業(yè)化氛圍 ?
職業(yè)化的意義
職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵
經(jīng)理人的職業(yè)化
“痛并快樂著”的經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人的定義
經(jīng)理人的工作有哪些?
美國職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展
傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別
影響我國職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素
中國經(jīng)理人的差距在哪些方面?
職業(yè)化的發(fā)展之路
企業(yè)必須實行職業(yè)化的管理
經(jīng)理人職業(yè)化的作用
你的奶酪在哪里:職業(yè)生涯規(guī)劃
經(jīng)理人職業(yè)資格制度的趨勢
職業(yè)化精神
敬業(yè)
“把信帶給加西亞”,你能嗎?
敬業(yè),是職業(yè)人基本的素質(zhì)
敬業(yè)精神的內(nèi)涵
敬業(yè)與客觀環(huán)境的誤區(qū)
敬業(yè)精神與合理流動
敬業(yè)的不同境界
細微之處見敬業(yè)精神
敬業(yè)精神的陽光―積極心態(tài)
怎樣培養(yǎng)積極的心態(tài)?
不是要我做,而是我要做
敬業(yè)的高境界―奉獻
敬業(yè)奉獻的原動力―崇高的愿景
敬業(yè)者的時間與效率
持之以恒―神奇的成功之箭
責任
責任與價值觀
責任與工作,孰輕孰重?
社會責任感與職業(yè)道德:
職業(yè)人的責任意識
責任傳遞效應
以工作績效來衡量責任
工作不要6
分,工作沒有1分
不做事和做錯事
積極主動承擔壓力與責任:
提前行動,主動承擔責任
對自己負責,對事業(yè)負責
專業(yè)
專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎
你可以沒有文憑,但是不能沒有水平 !
專業(yè)化人才的發(fā)展通路
常識學習
職業(yè)敏感,發(fā)展你的“雷達系統(tǒng)”
構(gòu)建專業(yè)資訊網(wǎng)絡
人才定位:專才與通才
贏家通吃的時代
專業(yè)化人才的知識結(jié)構(gòu)
儲備專業(yè)知識與技能
科學精神VS科學知識
敬業(yè)更要專業(yè)
專心致志,專業(yè)化的金鑰匙
專業(yè)化的必由之路:終身學習
創(chuàng)新
職業(yè)化精神的生命力--創(chuàng)新
創(chuàng)造力是天生的稟賦
創(chuàng)造力來源于不同的思維方式
創(chuàng)新的關鍵-方法制勝
創(chuàng)造力技巧“頭腦風暴”
創(chuàng)造力不等于創(chuàng)新
創(chuàng)新是通向成功的天梯
營造創(chuàng)新的環(huán)境
沖破創(chuàng)新的障礙
創(chuàng)新貴在屢敗屢戰(zhàn)
應對變化――創(chuàng)新的使命
創(chuàng)新的應變策略
協(xié)作
協(xié)作,職業(yè)化精神的核心
協(xié)作是社會發(fā)展的動力
得能人者得天下
群體與團體的區(qū)別
團體的定義及特征
團隊良好協(xié)作的優(yōu)勢
團隊協(xié)作失敗的原因
團隊領導者的影響力
團隊協(xié)作的要素
職業(yè)人,構(gòu)建你的人力資源
如何創(chuàng)建積極健康的團隊?
信任,協(xié)作的基石
團隊協(xié)作的潤滑劑
團隊協(xié)作的領軍人才
每一朵花兒都開放,每一個鳥兒都歌唱!
規(guī)范
職業(yè)化的信條-規(guī)范
法律規(guī)范
道德規(guī)范
職業(yè)道德
正直的原則
忠誠的原則
誠信的原則
公正的原則
規(guī)范與自律
職業(yè)人需要遵守的職場規(guī)范有哪些?
職業(yè)化能力
思維能力
◇卓越?jīng)Q策
決策的力量
價值觀是決策的重要標尺
決策的策略
學會有效思考
把握命運,主動選擇
如何批判性地思考
直覺思維的利劍
積極決策,適時放棄
當機立斷,果斷抉擇
整合資源,共羸發(fā)展
隨機應變的決策
預防決策的誤區(qū)
《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想
◇挑戰(zhàn)習慣
習慣是什么?
價值觀決定習慣
習慣的形成的過程
性格、態(tài)度與習慣的關系
哪些習慣是職業(yè)人的禁忌?
別無選擇,行動才能改變
摒棄不良的心理習性
職業(yè)人習慣性的管理誤區(qū)
必備的職場習慣
培養(yǎng)良好的生活習慣
執(zhí)行能力
◇自我管理
☆價值觀管理
審視自我的價值觀
塑造價值觀
☆健康管理
調(diào)整心態(tài),緩解壓力
健康心理特征
選擇什么樣的運動方案
隨時隨地健身方式
營養(yǎng)膳食-吃出健康與好精神
預防疾病-建立自己的健康檔案
☆ 時間管理
職業(yè)人的必修課-時間管理
盤點你的時間
什么是時間管理?
越是沒有時間,越要進行時間管理
做重要的事
什么是重要的事?
投資未來的時間
時間管理的技巧
☆ 情緒管理
情商的作用
了解自己的情緒
如何提高管理情緒的能力
☆才能管理
每個人都有潛能
發(fā)現(xiàn)自己的才能的方法
培養(yǎng)自己的才能
找準發(fā)揮才能的方式
☆事業(yè)(職業(yè)生涯)管理
積極規(guī)劃,確立目標
保持職業(yè)敏感
積累經(jīng)驗,主動經(jīng)營
打工,還是創(chuàng)業(yè)?
◇服從指揮
執(zhí)行能力是關鍵
首先是服從
站好自己的崗
服從的心理障礙
受制于人,操之在我
服從的責任問題
令必行,言必果
服從的悖論
執(zhí)行三原則:效果、效率、效能
主動積極地接受任務
怎樣執(zhí)行更有效?
如何贏得上級的信任
◇超越目標
樹立遠大目標,創(chuàng)造事業(yè)奇跡
目標管理,是成功的保障
如何制定目標
行動,就是一切
關注反饋,協(xié)調(diào)過程
評估結(jié)果,獎罰分明
超越目標,是永遠的追求
追求卓越的“5S”修煉
附錄:管理寓言《官僚主義的熊》
◇客戶**
你在為誰工作?
職業(yè)人,為客戶而工作
你的客戶在哪里?
如何縮小與客戶需求的差距
幫助客戶做選擇,而不是替客戶做決策
幫自己把好關,也幫助客戶把好關
客戶顧問,提升你和客戶的價值
客戶的滿意,就是你成功的保證
管理能力
◇委派工作
委派工作的流程
分析目標/制定計劃/選人任用
明確標準/監(jiān)督指導成果評價
匯報總結(jié)
組織、協(xié)調(diào)、支持、反饋
影響委派工作的精神因素
◇授權賦能
職場中無形的浪費
何謂“授權賦能”?
授權的理論依據(jù):X理論與Y理論
“不是不想授權,只是…..”
員工是你的合作伙伴
敢將重任挑在肩
越俎代庖,得不償失
聰明的授權者怎樣做
授權,也不是萬能的
授權,就意味著賦能了嗎?
留出2
%的空間
授權,如何防止越權
◇管理上司
上司,不僅要服從,還要管理
如何適應新上司
對上司不能期望過高
你的上司怎么樣?
改變你自己
把上司當成客戶
如何讓上司重視你
如何向上司匯報工作有效?
對付難纏上司的小花招
上司與原則,哪一個更重要?
支持上司就是支持自己
◇開發(fā)指導
什么事讓老總們夜不成眠?
“捆綁式火箭”人才開發(fā)模型
創(chuàng)造環(huán)境/發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢
能力培養(yǎng)/績效指導
考 核 提 升
職業(yè)生涯開發(fā)
學習生涯指導
激發(fā)員工的潛力
社交能力
◇職場關系
人際關系―職場必修課
和為貴:職場社交的信條
人際交往的心理需求
情商,協(xié)調(diào)人際關系的能力
情緒健康的含義
人際交往的互動行為模式
吸引別人的因素有哪些?
缺乏吸引力的特征有哪些?
職場社交的作用
掌控人際關系的高手
職場中的自我魅力塑造
提高職場社交的效率
積極參與職場社交活動
職場社交的自我營銷術
協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人脈關系
同事、客戶、朋友、原則、哪個更重要?
化解職場關系中的矛盾沖突
◇萬能溝通
溝通能力,是萬能的嗎?
有效溝通的障礙在哪里?
提高溝通的影響力
增強溝通中的說服力
溝通的主要方式
溝通中交談的技巧
如何正視批評
如何有效傾聽
◇職業(yè)形象
什么是職業(yè)形象?
如何給自己的形象定位?
氣質(zhì)修煉,魅力開發(fā)
儀表,先入為主的名片
職業(yè)人的儀表技巧
職場中的語言
如何舉止才能得體
職業(yè)形象的包裝:服飾與化妝
商務禮儀,展現(xiàn)職業(yè)形象的舞臺
如何**新聞媒體樹立職業(yè)形象
表達能力
表達能力――讓世界了解你
◇口才制勝
與眾不同的面試口才
精彩發(fā)言使你成為會場明星
做個充滿魅力的會議主持人
演講,職場生涯的華彩樂章
演講透視人性的舞臺
演講口才,綜合的語言表達藝術
主題深刻,內(nèi)涵豐富
掌握語言的基本功
儀表端莊,動作自然
書面演講、脫稿演講與即興演講
戰(zhàn)勝怯場
出其不意的開場白
感情是演講的靈魂
結(jié)尾匠心獨運,回味無窮
◇談判高手
談判是沒有硝煙的戰(zhàn)場
商務談判的六大原則
談判前的準備工作
談判的心理素質(zhì)
談判的語言藝術
商務談判制勝謀略與戰(zhàn)術
◆ 公文寫作
你的書面表達能力過關了嗎?
公文的體裁
你能辨析這些公文嗎?
公文的處理程序
公文寫作的原則
公文寫作的語言特點
“表之于外,達及他人”的技巧
布局謀篇巧心思
精益求精的編輯技巧
實用美觀的文件形式
高超的電子寫作技巧
專用詞語的使用
公文寫作的書寫規(guī)范
學習能力
◇學會學習
學習是人類生存與發(fā)展的推動力
學習是高尚的人生境界
學會學習的能力
終身學習的職業(yè)人
工作與學習,如何兼得?
職業(yè)人如何有效地自主學習?
學會創(chuàng)造性學習
從閱讀中學習
從實踐中學習
從信息海洋中學習
從職場社交中學習
E-Learning,從互聯(lián)網(wǎng)上學習
職業(yè)人的學習型組織
◇知識管理
知識管理是什么
知識管理的要素
知識管理的技術支持
知識管理的主體:人
知識管理素養(yǎng)是核心問題
知識管理提升個人競爭力
高效的個人知識管理
理清老師的其它課程
團隊執(zhí)行力 01.01
課程大綱: 部分:團隊執(zhí)行力的解讀 執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵 執(zhí)行:如何完成任務的學問 團隊執(zhí)行力:戰(zhàn)略運營人員 執(zhí)行就是把事做正確 執(zhí)行是一種職業(yè)素養(yǎng) 執(zhí)行是一種流程控制 執(zhí)行是一種完成任務的手段 執(zhí)行力是職業(yè)道德的要求 執(zhí)行力組織的共同特點 執(zhí)行力組織的薪酬業(yè)績體系 案例分析:一切從執(zhí)行力開始! 第二部分:構(gòu)建執(zhí)行力的企業(yè)文化
講師:理清詳情
職業(yè)化素質(zhì)提升 01.01
課程大綱: 職業(yè)化素質(zhì)提升 職業(yè)化素質(zhì)是什么? 你是職業(yè)化人才嗎? 補上“職業(yè)化”這門課 職業(yè)化,國際化的職場規(guī)則 職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些? 如何營造職業(yè)化氛圍? 職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵 企業(yè)必須實行職業(yè)化的管理 職業(yè)化是職業(yè)人的基本素養(yǎng) 積極健康的職場心理 如何培養(yǎng)積極的心態(tài) 加強職業(yè)人的情商管理能力 提升職場與團隊快樂指數(shù) 職業(yè)化精神
講師:理清詳情
企業(yè)文化建設 01.01
課程大綱: 部分:企業(yè)文化理念和管理問題 為什么說管理大問題在于文化融合 企業(yè)文化如何與企業(yè)發(fā)展目標結(jié)合 企業(yè)文化的“基因理論” 企業(yè)文化與核心競爭力的關系 企業(yè)文化建設和實施中的問題 價值觀趨同和文化的巨大差異 文化“虛”與“實”的理解 如何幫助員工理解使命宣言 為什么企業(yè)文化與經(jīng)營管理脫節(jié) 企業(yè)文化如何才能傳播和落地 企業(yè)文化落地
講師:理清詳情
《中層(部門)經(jīng)理管理能力》 01.01
部分:經(jīng)理人的角色定位與認知 認識自己,做成功的經(jīng)理人 中層經(jīng)理的核心價值觀 中層經(jīng)理的六個特點 中層經(jīng)理成功的八個準則 中層經(jīng)理的十項管理技能 就任新職前如何提升自己 作為下屬的中層經(jīng)理 中層經(jīng)理在企業(yè)中的位置 中層經(jīng)理是實現(xiàn)企業(yè)目標的先鋒 常見的三個管理誤區(qū) 作為同事的中層經(jīng)理 跳出本位看問題 同事是自己的內(nèi)部客戶 如何向
講師:理清詳情
《團隊協(xié)作與溝通能力》 01.01
人際關系協(xié)調(diào):利他是好的利器 職場當中的核心競爭力是什么 人之初,“性本善”嗎 諸葛亮的《識人七法》 人生的三大要素:體商、智商、情商 健康和財富的關系 EQ情商:協(xié)調(diào)人際關系的能力 志同道合、友好共事、貌合神離 人際關系之間的利害得失 個人和公司利益的博弈 天堂和地獄的差別 人生目標的思考:什么是成功 可以不成功,但一定要成熟
講師:理清詳情
后備干部管理能力提升培訓課程 01.01
部分管理者的基本認識 一、管理的意義 二、管理者的角色與功能 三、描述你心中所期待的上司 四、描述你心中所希望的部屬 五、管理者應有的基本態(tài)度與意識 第二部分有效發(fā)揮組織效能 一、組織的形成 二、組織三階層的互動 三、指揮系統(tǒng)的一致性 四、職務的認知 五、授權的運用 第三部分計劃與執(zhí)行 一、PDCA管理循環(huán) 二、計劃的重要
講師:理清詳情
職業(yè)化客戶經(jīng)理溝通禮儀培訓 01.01
部分:服務行業(yè)溝通技巧與服務禮儀大客戶銷售的開發(fā)策略與政府部門溝通禮儀與行業(yè)協(xié)會等組織的溝通禮儀與重點企業(yè)客戶溝通禮儀參加會展及技術交流會禮儀長期客戶與短期客戶的交往禮儀職業(yè)禮儀提升大客戶滿意度課堂互動:銷售禮儀中遇到的問題研討第二部分:提升客戶經(jīng)理職業(yè)形象客戶經(jīng)理的形象定位你的形象價值幾何?職業(yè)形象與客戶印象的關系男士職業(yè)裝的要求及注意事項女士職業(yè)裝的禮儀
講師:理清詳情
行政管理人員職業(yè)化素質(zhì) 01.01
一、行政管理人員職業(yè)化素質(zhì)行政人員應具備的職業(yè)化素質(zhì)和心態(tài)行政工作在企業(yè)中的價值如何為公司領導做好參謀助手行政管理部門的職責范圍行政工作的特點和應對策略行政人員所扮演的角色和職責理解與貫徹公司的戰(zhàn)略目標熟悉公司的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務職能行政人員的忠誠度和責任感#61548;情景案例:1、本位主義(保護部門利益)怎么辦?2、如何處理越位決策、越級匯報和越俎代庖的問題
講師:理清詳情
新員工職業(yè)化素質(zhì)修煉 01.01
部分:職業(yè)角色定位:成功的路就在腳下企業(yè)看重畢業(yè)生的哪些素質(zhì)職業(yè)精神是位新員工職業(yè)生涯規(guī)劃如何確定職業(yè)生涯的目標明確自我的職業(yè)價值觀工作理想與理想工作的差異如何盡快適應環(huán)境適應崗位企業(yè)規(guī)則與文化氛圍職業(yè)人的角色定位如何在企業(yè)構(gòu)筑事業(yè)發(fā)展的平臺如何打造自己的競爭優(yōu)勢脫穎而出成功的路就在腳下機會只給有準備的人為了機會時刻準備著如何實現(xiàn)夢想成功啟航案例分析:高山的
講師:理清詳情
團隊協(xié)作與執(zhí)行力 01.01
部分:塑造群策群力的團隊文化樹立抱團打天下的信念知識型員工的工作價值觀文化建設提升團隊成員的歸屬感高效團隊的特征及團隊協(xié)作的優(yōu)勢團隊的互動協(xié)同效應協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部關系的原則如何才能利人利己合作雙贏創(chuàng)造激發(fā)熱情和動力的團隊愿景團隊協(xié)作面臨的難題團隊分裂的十三種表現(xiàn)高效團隊協(xié)作的六要素塑造群策群力的團隊文化案例互動:知識型企業(yè)員工協(xié)作溝通案例#61548;第二部分:
講師:理清詳情
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