項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹

  培訓(xùn)講師：王澍

講師背景：
王澍，　　資深管理實(shí)戰(zhàn)派專家，有十二年的科技行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和六年集團(tuán)公司與上市公司高級管理經(jīng)歷，在企業(yè)從事管理實(shí)戰(zhàn)工作時(shí)，操作多個(gè)重大項(xiàng)目，業(yè)績十分突出。曾任中興通訊高級項(xiàng)目經(jīng)理，惠普（中國）PMO成員，中國金網(wǎng)集團(tuán)總監(jiān)，香港某上市公司副總經(jīng)理， 詳細(xì)>>

王澍
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項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹詳細(xì)內(nèi)容

項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)精粹

一、項(xiàng)目管理概述 項(xiàng)目的啟動
項(xiàng)目管理基本知識
1.什么是項(xiàng)目
2.什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理
3.項(xiàng)目五大生命周期與九大知識域
項(xiàng)目選擇
1.從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目
干系人管理2.利用加權(quán)評分工具選擇項(xiàng)目
1.項(xiàng)目干系人管理方法
2.干系人分析工具
3.干系人需求探尋的四個(gè)方法
4.需求KANO分析法
項(xiàng)目章程發(fā)布
1.項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)
2.項(xiàng)目里程碑劃分技巧與注意事項(xiàng)
3.項(xiàng)目的制約、假設(shè)與風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)戰(zhàn)模擬
1.案例學(xué)習(xí)：**加權(quán)評分系統(tǒng)選擇終身伴侶
2.沙盤實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目小組劃分、課堂項(xiàng)目啟動
二、項(xiàng)目規(guī)劃
WBS分解
1.項(xiàng)目計(jì)劃的意義
2.項(xiàng)目范圍說明書與工作說明書（SOW）
3.制作工作分解結(jié)構(gòu)WBS
進(jìn)度規(guī)劃
1.前導(dǎo)圖法（PDM）、箭線圖法 (ADM)2.干特圖與日歷圖
3.關(guān)鍵路徑法（CPM法）
資源估算
1.確定所需的資源和預(yù)算
2.責(zé)任分配（RAM）矩陣－RACI表
3.活動歷時(shí)估算：計(jì)劃評審技術(shù)（三點(diǎn)估算法）
4.應(yīng)急資源儲備、應(yīng)急時(shí)間儲備
實(shí)戰(zhàn)模擬
項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬
關(guān)鍵路徑分析沙盤模擬
課堂練習(xí)：計(jì)算項(xiàng)目的浮動時(shí)間
提問與答疑
三：項(xiàng)目的執(zhí)行
資源協(xié)調(diào)（Resource Leveling）
1.與資源部門協(xié)調(diào)的五大基本準(zhǔn)則
2.資源協(xié)調(diào)既要一視同仁又要區(qū)別對待
3.資源協(xié)調(diào)四分圖及其應(yīng)用
4.進(jìn)度壓縮的兩個(gè)方法：趕工、進(jìn)度壓縮
5.在非關(guān)鍵路徑進(jìn)行資源優(yōu)化
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.項(xiàng)目經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)技能
2.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)分析
3.善用項(xiàng)目發(fā)起人的威信
4.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有這樣的現(xiàn)象嗎？（及其處理策略）
5.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)五步曲
質(zhì)量保證體系6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的12條法則
1.質(zhì)量Vs等級
2.階段評審與KPI管理
3.產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的
4.質(zhì)量的標(biāo)志：結(jié)果可靠與過程受控
5.合同書與任務(wù)書
6.同行講師評審及其注意事項(xiàng)
7.文檔管理原則
8.信號燈管理
9.如何在設(shè)計(jì)中構(gòu)建質(zhì)量
10.量化管理7工具
實(shí)戰(zhàn)模擬
活動：月亮王
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色選擇
小組討論：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例學(xué)習(xí)與分享
四：項(xiàng)目監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
1.風(fēng)險(xiǎn)識別與登記
2.定量風(fēng)險(xiǎn)分析：概率/影響矩陣（PI矩陣）
3.風(fēng)險(xiǎn)的四種應(yīng)對策略
4.管理工具使用介紹
變更控制
1.CCB的建立與變更申請審批
績效報(bào)告表格模版2.變更控制流程的文檔化管理
1.狀態(tài)報(bào)告
2.進(jìn)展報(bào)告
3.預(yù)測報(bào)告
4.事件報(bào)告
5.項(xiàng)目可交付成果管理報(bào)告
6.實(shí)現(xiàn)價(jià)值(Earned Value)報(bào)告
7.問題登記冊
實(shí)戰(zhàn)模擬
某制造企業(yè)綜合報(bào)表系統(tǒng)《項(xiàng)目度量分析表》
五：項(xiàng)目收尾
合同收尾程序
組織過程資產(chǎn)累計(jì)方法行政收尾程序與注意事項(xiàng)
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模版
實(shí)戰(zhàn)模擬
案例某制造業(yè)《項(xiàng)目進(jìn)度總結(jié)報(bào)告書》
課程總結(jié)
1.課程答疑
2.項(xiàng)目管理知識體系回顧
3.現(xiàn)場測試考試
4.頒發(fā)培訓(xùn)證書及合影等
此課程可以因應(yīng)以學(xué)員調(diào)查訪談結(jié)果的具體需求作出適當(dāng)調(diào)整。

 

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　　前言　　學(xué)員受益：經(jīng)理人在執(zhí)行中不斷面臨風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，如何提前識別問題、如何分析問題，如何在問題發(fā)生后迅速有效解決。　　1、Kick-off錄像　　2、學(xué)員與講師在課程中的定位　　3、課程的主體內(nèi)容介紹及重點(diǎn)　　4、如何學(xué)習(xí)這門課程（內(nèi)化與照搬）　　授課方式：錄像開場，破冰游戲，小組討論　　單元：問題識別與形勢評估　　學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的

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　　篇：項(xiàng)目概念、啟動與統(tǒng)籌規(guī)劃　　一、項(xiàng)目管理ABC　　課程破冰　　活動：空杯心態(tài)　　錄像開場：做企業(yè)好比登山　　項(xiàng)目管理基本知識　　項(xiàng)目管理基本概念與制造業(yè)項(xiàng)目特征　　企業(yè)常見項(xiàng)目類型　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理　　討論：我的項(xiàng)目為何失敗　　項(xiàng)目三角形的四要素　　制造業(yè)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識域　　項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評分

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　　一、帳前受命——項(xiàng)目啟動階段　　制造業(yè)項(xiàng)目管理基本知識　　制造業(yè)項(xiàng)目失敗的常見原因　　項(xiàng)目管理基本概念與制造業(yè)項(xiàng)目特征　　什么是優(yōu)秀的制造業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理　　制造業(yè)項(xiàng)目五大生命周期與九大知識域　　項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評分工具選擇項(xiàng)目　　需求工程　　常見制造業(yè)項(xiàng)目干系人（案例）　　需求到底由誰來梳理？　　干系人需求探尋的四個(gè)方法　　客

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　　帳前受命——項(xiàng)目啟動階段　　項(xiàng)目管理ABC　　項(xiàng)目管理方法——企業(yè)執(zhí)行力的催化劑　　項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征　　根本出發(fā)點(diǎn)——企業(yè)使命中的項(xiàng)目　　“凡事皆項(xiàng)目”——無處不在的復(fù)雜任務(wù)　　什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理　　項(xiàng)目五大生命周期與九大知識域　　明確項(xiàng)目目標(biāo)　　如何清晰把握各方訴求　　需求沖突了怎么辦？　　需求管理工具表展示（干系人分析表、需求探尋表）　　

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　　一、集團(tuán)產(chǎn)品項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識　　1、項(xiàng)目概念和項(xiàng)目特點(diǎn)　　困擾項(xiàng)目成功的13個(gè)因素　　什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目特征及項(xiàng)目三角形　　項(xiàng)目管理不斷造就服務(wù)能力的新高度　　項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)控制　　項(xiàng)目結(jié)構(gòu)化管理：啟動、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控、收尾　　項(xiàng)目的九大知識域　　2、實(shí)戰(zhàn)模擬　　案例：從“阿凡達(dá)”看項(xiàng)目管理　　案例：九大知識域造就移動公司總經(jīng)理　　二、帳前

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　　一、項(xiàng)目管理概述項(xiàng)目的啟動　　1、項(xiàng)目管理基本知識　　什么是項(xiàng)目　　什么是優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理　　項(xiàng)目五大生命周期、九大知識域　　2、項(xiàng)目選擇　　從內(nèi)部收益率指標(biāo)選擇項(xiàng)目　　利用加權(quán)評分工具選擇項(xiàng)目　　3、干系人管理　　項(xiàng)目干系人管理方法　　干系人分析工具　　干系人需求探尋的四個(gè)方法　　需求KANO分析法　　4、項(xiàng)目章程發(fā)布　　項(xiàng)目的范圍基準(zhǔn)　　項(xiàng)目里程碑劃分

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　　單元：創(chuàng)新推動企業(yè)和個(gè)人走向成功　　本單元對創(chuàng)新的認(rèn)知、心態(tài)的調(diào)整，成為創(chuàng)新時(shí)代的弄潮兒。　　1、人人都具有創(chuàng)造力！　　2、測試你的思考模式　　3、創(chuàng)新對于組織和個(gè)人的意義　　4、企業(yè)需要左腦科學(xué)決策與右腦創(chuàng)造性并進(jìn)的干部　　案例：達(dá)芬奇的世界　　從華為案例看突破性創(chuàng)新　　5、創(chuàng)造力從改變心態(tài)開始，突破慣性思維、鳥籠思維、從眾思維、盲從思維　　案例：創(chuàng)造

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　　單元：問題使人進(jìn)步　　1、Kick-off錄像　　2、什么是問題　　3、企業(yè)常見問題　　4、問題決策的常見錯(cuò)誤及對策　　鑒別問題真?zhèn)巍　【杈植績?yōu)整體弱化　　飲鴆止渴型：當(dāng)前問題解決引發(fā)新的問題　　無可回避的問題　　5、我們應(yīng)該建立的四大信念　　發(fā)現(xiàn)問題比解決問題重要　　風(fēng)險(xiǎn)防范比解決問題主動　　有問題比沒問題更快進(jìn)步　　搞不定事情，就搞定心情　　第二單

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一、項(xiàng)目管理概述　項(xiàng)目的啟動項(xiàng)目管理ABC項(xiàng)目管理方法—解決企業(yè)復(fù)雜任務(wù)的利器項(xiàng)目管理基本概念與項(xiàng)目特征“凡事皆項(xiàng)目”--無處不在的營銷類項(xiàng)目什么是優(yōu)秀的營銷項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目五大生命周期與九大知識域項(xiàng)目選擇如何選擇項(xiàng)目：回收期、內(nèi)部收益率與凈現(xiàn)值利用加權(quán)評分工具選擇項(xiàng)目明確項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目干系人識別方法關(guān)鍵干系人公關(guān)方法干系人需求探尋的四個(gè)方法訪談：消費(fèi)者動機(jī)研究獲

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單元：問題識別與形勢評估學(xué)員受益：企業(yè)常見問題有哪些，以怎樣的合理心態(tài)來面對？1、什么是問題2、企業(yè)常見問題3、問題決策的常見錯(cuò)誤及對策掩耳盜鈴型：不正視問題或漠視問題存在馬后炮型：缺乏必要風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警措施頭疼醫(yī)頭型：沒有確認(rèn)病根，下錯(cuò)了藥自掃門前雪型：局部優(yōu)型帶來整體退化飲鴆止渴型：當(dāng)前問題解決引發(fā)新的問題4、我們應(yīng)該建立的信念企業(yè)常見問題樂觀面對問題，是成長

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