高效溝通技巧與人際關(guān)系
高效溝通技巧與人際關(guān)系詳細內(nèi)容
高效溝通技巧與人際關(guān)系
一、體驗溝通的重要性
溝通測試與溝通察看
從兩人對話開始
在管理工作環(huán)境中,語言怎樣發(fā)揮作用
溝通的三大要素和內(nèi)容
缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍…
高效溝通的六大步驟
實際溝通案例分析
二、溝通的過程及常見障礙
四類性格分析
不同性格的溝通特點
不同性格對溝通的影響
不同職業(yè)對溝通的影響
有效溝通的四個基本法則
三、傾聽的技巧
反愧傾聽、談吐、爭論
傾聽的含義和目的
不同類型的傾聽所產(chǎn)生的溝通問題
高效傾聽的過程與好處
無法專心傾聽的原因
有效傾聽的技巧
傾聽中的適當提問
創(chuàng)造好的傾聽環(huán)境
四、面對不同對象的溝通實戰(zhàn)技巧
跨部門溝通的分析
跨文化溝通的分析與案例
向上、向下、平行溝通要點分析
非語言溝通的重要性
不同目的所需的不同溝通層次
非語言溝通的特點
溝通圈:空間和距離
眼睛和面部表情的含意
如何克服怯場和建立自信心
溝通體驗游戲
五、績效面談溝通實戰(zhàn)訓(xùn)練
準備績效面談
三明治的方法
氛圍的建立
溝通中沖突的處理
實際演練分析
六、個人魅力在溝通中的作用
如何塑造個人魅力和信心
如何營造和諧氣氛
如何建立信任關(guān)系
總結(jié)與討論
張博老師的其它課程
《國學(xué)與企業(yè)文化及領(lǐng)導(dǎo)力課程大綱》課程內(nèi)容知識點:什么是企業(yè)文化 中國國學(xué)思想與企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)的六大步驟 建設(shè)學(xué)習型組織文化 企業(yè)人才文化 道法自然的管理文化 團隊溝通文化 團隊責任文化?! ∨嘤?xùn)受眾: 主要針對高層、中層管理者?! ≌n程收益: 1、企業(yè)家的責任 2、管理者的責任感 3、塑造員工的責任感 4、孝道文化與感恩文化 5、責任游
講師:張博詳情
《圣賢智慧與中醫(yī)養(yǎng)生》 01.31
《圣賢智慧與五行養(yǎng)生》【適應(yīng)對象】企業(yè)中、高層的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)客戶等【課程概述】一、易學(xué)智慧與應(yīng)用?1.易經(jīng)中的陰陽和諧之道2.易經(jīng)與五行養(yǎng)生3.易經(jīng)與預(yù)測決策4.易經(jīng)風水與生態(tài)養(yǎng)生5.易學(xué)五行與色彩養(yǎng)生6.五行性格體質(zhì)與養(yǎng)生?二、儒釋道與生態(tài)養(yǎng)生1.國學(xué)應(yīng)用智慧?2.佛教的基本理論與精神?3.禪與生命的和諧4.老子養(yǎng)身養(yǎng)心智慧?5.夫妻和諧之道——規(guī)避爛桃花
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《壓力情緒管理》 01.31
《壓力情緒管理》【適應(yīng)對象】企業(yè)所有成員?【課程目標】?1、舒緩員工職場壓力2、掌握人際交往之道3、學(xué)習如何擁有快樂人生4、如何經(jīng)營自己的婚姻家庭5、如何調(diào)整自己的心態(tài)【課程時間】:1—2天【課程大綱】?一、心靈快樂之道1、每天都是生命中的最后一天???莊子如何認識人生?2、生命是一個過程。???道法自然???老子道德經(jīng)人生智慧3、人生之所以痛苦,在于追求錯
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《易經(jīng)風水》 01.31
《易經(jīng)風水》【適應(yīng)對象】1、企業(yè)家、董事長、總經(jīng)理?2、企業(yè)中高層管理人員?3、政府官員、社會名流?4、有信仰及想改善命運的人等【課程目標】了解易經(jīng)智慧,遵循天人合一,知道自己的先天命格,取長補短,因勢利導(dǎo),改善自身及居住環(huán)境的風水磁場,掌握風水在房產(chǎn)建筑、設(shè)計、裝飾中的具體應(yīng)用?;??了解住宅風水知識,營造良好的風水磁場,讓事業(yè)財運與家庭幸福多豐收?!菊n程
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《周易與企業(yè)管理》 01.31
《周易與企業(yè)管理》主講:張博導(dǎo)師【課程目的】1、針對企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的國學(xué)熱,以周易理論為基礎(chǔ),為企業(yè)管理者提供?套根植于中華?化的管理?法論,讓企業(yè)管理者看得懂、學(xué)得會、?得上、?實效,幫助企業(yè)管理者全?提升能?和素質(zhì)。2、以史為鑒,以周易為藍本,向先賢偉?尋法問道,提?企業(yè)家的謀略智慧。內(nèi)容【課程目標】1、針對企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的國學(xué)熱,以周易理論為基礎(chǔ),
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《道德經(jīng)智慧能量》 01.31
《道德經(jīng)智慧能量》課程大綱主講:張博導(dǎo)師目的:1、學(xué)習老子的管理哲學(xué),明白道德法欲領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別,掌握治之于?未亂的管理精髓。??2、?修煉非權(quán)力性的領(lǐng)導(dǎo)魅力,篤行老子的自然方法論,實踐不言之?教的玄妙境界。??3?、?通過中西方領(lǐng)導(dǎo)力與文化的區(qū)別,讓管理者東學(xué)西漸,實施適合?中國的管理之道。內(nèi)容:《道德經(jīng)智慧能量》【適應(yīng)對象】:企業(yè)中、高層的領(lǐng)導(dǎo)人(董事長、
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《國學(xué)智慧與管理》 01.31
《國學(xué)智慧與管理》【適應(yīng)對象】企業(yè)中、高層的領(lǐng)導(dǎo)人(董事長、總經(jīng)理、副總、總監(jiān)級、經(jīng)理級)【課程概述】如何決策?如何馭人?如何保證組織的執(zhí)行力?越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領(lǐng)導(dǎo)、怎樣快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力擺上了重要日程,那么如何快速提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力呢?本課程依據(jù)國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力理論,古為今用,全面解析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨的種種問題,通過企業(yè)管理中的典型案例,構(gòu)建國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力模型,讓
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《國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)魅力》課程大綱課程對象:企業(yè)中、高層的領(lǐng)導(dǎo)人、員工、黨政干部等。課程目的:提升企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的綜合管理素質(zhì),加強高層者的團隊管理能力,培養(yǎng)完美的“儒商”領(lǐng)袖風范。課程內(nèi)容:【課程概述】如何決策?如何做人?如何馭人?如何感恩?如何保證組織的執(zhí)行力?越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領(lǐng)導(dǎo)、怎樣快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力擺上了重要日程,那么如何快速提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力呢?
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易經(jīng)風水與美好人生 09.25
易經(jīng)風水與美好人生【課程對象】:企事業(yè)中高層管理者及所有熱愛健康、財富,追求自由、和諧的朋友們.【課程內(nèi)容】:1、本課程傳承了中國幾千年的傳統(tǒng)文化之精髓,以及現(xiàn)代科學(xué)中的生態(tài)學(xué)、環(huán)境學(xué)、遺傳學(xué)、能量信息學(xué)等智慧;2、通過易經(jīng)智慧探知個人先天八字命理,分析個人先天命格之優(yōu)勢、財富、財商及運程.3、根據(jù)個人先天命理特點,結(jié)合五行相生相克規(guī)律,幫助選擇適合自己的職
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國學(xué)文化在管理中的應(yīng)用 09.25
國學(xué)文化在管理中的應(yīng)用【適應(yīng)對象】企業(yè)中高層管理者【課程概述】如何決策?如何管理?如何馭人?如何保證組織的執(zhí)行力?越來越多的企業(yè)已經(jīng)把怎樣做領(lǐng)導(dǎo)、怎樣快速培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力擺上了重要日程,那么如何快速提升企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力呢?本課程依據(jù)國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力理論,古為今用,全面解析企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面臨的種種問題,通過企業(yè)管理中的典型案例,構(gòu)建國學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力模型,讓領(lǐng)導(dǎo)者深刻體會如何學(xué)習成長、科
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