終端全面客服優(yōu)化與口碑傳播之道
終端全面客服優(yōu)化與口碑傳播之道詳細內(nèi)容
終端全面客服優(yōu)化與口碑傳播之道
終端全面客服優(yōu)化與口碑傳播之道
1:終端客戶工作的挑戰(zhàn)
2: 做好客戶工作的三項修煉
3:優(yōu)秀客戶人員的六項品格
4:做好客服工作的四個技巧
5:有效處理客服的五個步驟
6:有效處理投訴的8大技巧
7:做好客服口碑的六個動作
8:做好口碑傳播的十大關(guān)鍵
9:做好口碑傳播的操作要點
10:終端口碑營銷的四大誤區(qū)
徐永老師的其它課程
贏在開端 勝在執(zhí)行—終端運營技能訓練 01.01
課程大綱:培訓主題《贏在開端勝在執(zhí)行—終端運營技能訓練訓練營》課程設置課程名稱課時課程特點單元《展廳經(jīng)理的工作職責認知》1小時迄今整體家居行業(yè)套理論結(jié)合實戰(zhàn)的終端運營技能訓練方法,凝聚了多位優(yōu)秀展廳經(jīng)理人的實踐精華,次將理論分解為可執(zhí)行的工具,落地有保證執(zhí)行有效果。第二單元《展廳經(jīng)理的自我職業(yè)規(guī)劃》1小時第三單元《展廳經(jīng)理的日常運營管理》2小時第四單元《展廳
講師:徐永詳情
精耕細作 步步為贏—區(qū)域市場破局之道 01.01
課程大綱: 1:大魚吃小魚還是快魚吃慢魚-品牌終端博弈的趨勢 2:令人堪憂的經(jīng)銷商生存現(xiàn)狀 1)經(jīng)銷商面臨的四大挑戰(zhàn) 2)制約經(jīng)銷商發(fā)展的客觀原因 3)影響經(jīng)銷商發(fā)展的主觀因素 4)經(jīng)銷商對品牌在終端的認知誤區(qū) 3:經(jīng)銷商六大品牌化運營策略 1)案例:區(qū)域品牌是如何做成的? 2)經(jīng)銷商終端運營的六大差異化定位 3)經(jīng)銷商終端運營的六大瓶頸
講師:徐永詳情
《整體家居高效招商暨運營管理十步驟》 01.01
(一)整體家居企業(yè)招商的難點與焦點1,招商面臨的八大難點2,成功招商的四大焦點3,招商運營的6大關(guān)鍵點(二)如何制定招商目標1,區(qū)域市場的劃分2,重點區(qū)域的確立3,招商目標的確定4,招商團隊的考核5,簽訂招商責任書6,區(qū)域招商的策略7,區(qū)域招商的政策8,區(qū)域招商的準備9,區(qū)域招商的傳播10,區(qū)域招商的對象(三)整體家居行業(yè)現(xiàn)狀解讀1,行業(yè)發(fā)展趨勢2,行業(yè)營銷
講師:徐永詳情
- [潘文富]煙酒店,從服務大客戶到服
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了,扎
- [潘文富]酒商當前的應急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人?
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21239
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20317
- 3行政專員崗位職責 19106
- 4品管部崗位職責與任職要求 16366
- 5員工守則 15525
- 6軟件驗收報告 15452
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15195
- 8工資發(fā)放明細表 14643
- 9文件簽收單 14299