績效計(jì)劃制定與績效面談

  培訓(xùn)講師：楊少杰

講師背景：
楊少杰教授研究領(lǐng)域：組織形態(tài)管理課程內(nèi)容：組織發(fā)展與變革獨(dú)立學(xué)者、咨詢公司高級合伙人、資深顧問，在二十多年的管理咨詢生涯中，為眾多的商業(yè)組織提供了不同類型的咨詢服務(wù)，積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從在2010年開始在管理學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行科學(xué)性研究，于20 詳細(xì)>>

楊少杰
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績效計(jì)劃制定與績效面談詳細(xì)內(nèi)容

績效計(jì)劃制定與績效面談
一、績效管理是什么
（一）什么是績效？績效管理？
（二）如何理解績效循環(huán)各個(gè)環(huán)節(jié)
二、如何制定績效計(jì)劃
（一）如何理解績效計(jì)劃？
1. 績效計(jì)劃的重要性
2. 績效計(jì)劃的描述方式（SMART）
（二）績效計(jì)劃的制定與分解
1. 優(yōu)秀企業(yè)的如何制定績效計(jì)劃
2. 績效計(jì)劃分解方法
3. 績效計(jì)劃分解的目的和目標(biāo)是什么
4. 績效計(jì)劃制定的組織單位
（三）績效指標(biāo)體系如何設(shè)計(jì)？
1. 績效指標(biāo)的價(jià)值與作用
2. KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)基本原則
3. 三個(gè)層面KPI指標(biāo)如何提煉
4. 如何設(shè)計(jì)指標(biāo)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
5. 如何有效使用指標(biāo)權(quán)重
6. 定量指標(biāo)的設(shè)計(jì)
7. 定性指標(biāo)的設(shè)計(jì)
8. 公司層面的常用績效指標(biāo)解析
（四）實(shí)戰(zhàn)演練——從公司到崗位的績效計(jì)劃分解
三、如何進(jìn)行績效面談
（一）如何正確理解績效面談
1. 績效面談的實(shí)質(zhì)是什么？
2. 為什么必須進(jìn)行績效面談？
3. 績效面談?wù)勈裁矗?br />4. 績效面談的成功要素
5. 績效面談的在不同階段的價(jià)值與目標(biāo)
（二）績效計(jì)劃面談——探討如何做正確的事
1. 績效計(jì)劃面談的目標(biāo)
2. 績效計(jì)劃面談的現(xiàn)實(shí)問題
3. 績效計(jì)劃面談的內(nèi)容有哪些？
4. 績效計(jì)劃面談需要解決那些問題？
（三）績效輔導(dǎo)面談——探討如何正確的做事
1. 績效輔導(dǎo)面談的目標(biāo)
2. 績效輔導(dǎo)面談的關(guān)鍵點(diǎn)——告知工作原則
3. 有效的績效輔導(dǎo)面談要體現(xiàn) “四個(gè)及時(shí)”
4. 績效輔導(dǎo)面談中的員工激勵(lì)三部曲
5. 績效輔導(dǎo)中管理者的要做什么？
（四）績效反饋面談——探討如何改進(jìn)績效
1. 為什么管理者和員工都不愿意進(jìn)行績效面談？
2. 績效反饋面談的目標(biāo)
3. 情景模擬——一場失敗的績效反饋面談
4. 績效反饋面談技巧——SOLID
5. 情景模擬——一場成功的績效反饋面談

 

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