管理者角色認知
管理者角色認知詳細內容
管理者角色認知
**單元 角色管理 學習游樂場：未知的旅程 莎士比亞的話 什么是角色？ 社會角色的概念與分類 角色管理對管理者行為的影響 管理者的角色期待與角色實踐 案例研討：《倉促上陣的車間主任》 第二單元 管理認知 管理的定義、管理的要素、管理的主體 什么是管理者？ 管理者做什么？ 管理的四大職能：計劃、組織、領導、控制 管理者的三大管理要素是什么？ 管理者的價值、管理者的3大威信 管理者的技能結構（影響力、執(zhí)行力、領導力） 企業(yè)中不同層級的管理者所需的技能結構 課堂檢測：《管理者管理能力測評》 第三單元 管理者思維 小組討論：找尋企業(yè)根本的問題 互動游戲：思維測驗 心理學關于人格特質與組織效率的研究 歸因理論與控制點對組織行為的影響 故事分享：可口可樂的故事 第四單元 管理者 三大角色緯度 課堂思考：企業(yè)中的管理者常常從何而來？ 學員分享：當上管理者上任后做的**件事情 案例研討：經理的困惑 【角色一】：上司的下屬——執(zhí)行者、責任者 經驗分享：充當上司下屬的管理者應注意的問題 【角色二】：平級的同事——合作者 與平級同事相處的原則是什么？ 情景演練：A/B經理 贏得平級信賴的技巧 【角色三】：下級的上司 下級上司之（1）——領導者 課堂檢測：我了解我的員工嗎？ 下級上司之（2）——指揮者 管理循環(huán)——P-D-C-A管理循環(huán) 下級上司之（3）——教練 下級上司之（4）——游戲規(guī)則的制定者和維護者 下級上司之（5）——績效伙伴 管理者的工作事項 實用工具：管理者管理能力提升技巧表 第五單元 管理者的素養(yǎng)與能力 管理人員勝任力模型 管理者應具備的素養(yǎng) 企業(yè)中不同層級管理人員的四項重點能力 管理者的十大技能修煉 優(yōu)秀管理者的基本條件 卓有成效是可以學習的
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