培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建

  培訓(xùn)講師:鄭君

講師背景:
鄭君講師個(gè)人簡(jiǎn)介獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士美國(guó)GEC認(rèn)證講師高級(jí)人力資源管理師,勞動(dòng)法專家華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特聘講師曾任捷和電機(jī)集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)【工作經(jīng)歷】先后在豪恩聲學(xué)股份、朗科科技股份(股票代碼300042)、捷和電機(jī)集團(tuán)等公司擔(dān)任人 詳細(xì)>>

鄭君
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培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建詳細(xì)內(nèi)容

培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)體系構(gòu)建
**單元 培訓(xùn)管理的挑戰(zhàn)
 值得思考的六大培訓(xùn)問(wèn)題
 培訓(xùn)面臨的五大挑戰(zhàn)
 培訓(xùn)的2W1H
 討論:這樣做培訓(xùn)為什么沒效果?

第二單元 培訓(xùn)體系架構(gòu)
 培訓(xùn)管理體系框架圖
 五大體系之間的相互促進(jìn)
 培訓(xùn)體系與ISO10015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
 案例:海爾公司的培訓(xùn)體系
 三家企業(yè)的培訓(xùn)管理手冊(cè)

第三單元 培訓(xùn)組織體系
 培訓(xùn)管理的“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”
 確定培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)
 制訂培訓(xùn)的短期、中期與遠(yuǎn)期目標(biāo)
 培訓(xùn)的七大檢驗(yàn)指標(biāo)
 三級(jí)培訓(xùn)組織體系
 實(shí)例:朗科公司的培訓(xùn)組織體系
 培訓(xùn)過(guò)程的組織與管理
 培訓(xùn)組織中常見的三大難題
 討論:如何讓領(lǐng)導(dǎo)和各部門重視和支持培訓(xùn)?

第四單元 培訓(xùn)課程體系
 按人員/內(nèi)容進(jìn)行的課程分類
 建立培訓(xùn)課程魔方
 普及型課程
 基礎(chǔ)型課程
 提高型課程
 員工“必修課”與“選修課”的確立
 課程體系與內(nèi)部晉升的掛鉤
 實(shí)例:捷和集團(tuán)的課程體系
 四種不同類型的課程結(jié)構(gòu)
 練習(xí):如何根據(jù)企業(yè)需要設(shè)計(jì)課程?

第五單元 培訓(xùn)需求與培訓(xùn)計(jì)劃
 培訓(xùn)需求分析三原則:“判斷題”、“選擇題”與“問(wèn)答題”
 三個(gè)層面的培訓(xùn)需求分析
 三種培訓(xùn)需求分析方法
– 調(diào)查問(wèn)卷法
– ABC分析法
– 要因分析法
 練習(xí):如何做培訓(xùn)需求分析
 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)需求分析
 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂方法
 制訂培訓(xùn)預(yù)算的四種方法
– 估 算 法
– 比 例 法
– 橫向參照法
– 縱向參照法
 討論:如何防止培訓(xùn)計(jì)劃沒有變化快?

第六單元 培訓(xùn)講師體系
 討論:?jiǎn)T工為什么不愿意當(dāng)內(nèi)部講師?
 內(nèi)部講師的資格及選拔標(biāo)準(zhǔn)
 內(nèi)部講師的培訓(xùn)方法
 內(nèi)部講師的激勵(lì)方式
– 馬斯洛五層次需求理論
– 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
– 如何將有能力的員工納入內(nèi)部講師隊(duì)伍?
 案例:發(fā)放內(nèi)部講師費(fèi)引發(fā)的問(wèn)題
 小組討論:內(nèi)部講師費(fèi)該不該發(fā),如何發(fā)?
 外部講師的甄選要求
 內(nèi)部和外部講師的課程分工
 美的集團(tuán)、天能集團(tuán)的內(nèi)部講師管理

第七單元 培訓(xùn)支持體系
 培訓(xùn)硬件支持
 培訓(xùn)軟件支持
 員工培訓(xùn)激勵(lì)措施
 實(shí)例:應(yīng)用雙因素理論提高員工學(xué)習(xí)積極性
 內(nèi)部講師激勵(lì)制度
 外部培訓(xùn)管理制度
 與員工簽訂外部培訓(xùn)協(xié)議
 培訓(xùn)管理軟件及培訓(xùn)報(bào)表的應(yīng)用

第八單元 培訓(xùn)評(píng)估體系
 培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)質(zhì)及目的
 培訓(xùn)評(píng)估的特點(diǎn)
 柯克帕特里克的“四級(jí)評(píng)估理論”
– 一級(jí)評(píng)估:反應(yīng)層面
– 二級(jí)評(píng)估:學(xué)習(xí)層面
– 三級(jí)評(píng)估:行為層面
– 四級(jí)評(píng)估:成果層面
 菲力普斯的“培訓(xùn)投資回報(bào)理論”
 實(shí)例:如何為課程做培訓(xùn)評(píng)估?
 有關(guān)培訓(xùn)評(píng)估的建議

第九單元 企業(yè)學(xué)院的組建與運(yùn)營(yíng)
 企業(yè)學(xué)院的5種服務(wù)定位
 企業(yè)學(xué)院的2種運(yùn)營(yíng)模式
– 職能化運(yùn)營(yíng)模式
– 商業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式
 企業(yè)學(xué)院的課程體系
 企業(yè)學(xué)院的講師體系
 企業(yè)學(xué)院的管理制度
 案例:海爾大學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式
 案例:摩托羅拉大學(xué)的運(yùn)營(yíng)模式
課程總結(jié)、答疑

 

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《如何有效管理80和90后員工》【課程背景】他們是典型的“追星一族”;他們不怕被扣薪和罰款;他們甘當(dāng)“月光族”,視金錢如糞土;他們熱衷于網(wǎng)絡(luò),與手機(jī)和電腦形影不離;他們?cè)敢夤ぷ?,但他們討厭加班,頻繁跳槽;他們有思想、有個(gè)性、有膽量,敢愛敢恨。同時(shí),他們又顯得脆弱,難以承受工作的壓力和委屈,更不接受簡(jiǎn)單、粗暴的管理方式……他們是中國(guó)社會(huì)的一個(gè)新群體——后80和

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《銀行績(jī)效管理與結(jié)果應(yīng)用》【課程背景】許多銀行認(rèn)為,招聘或者培育高素質(zhì)的部屬,就能為組織創(chuàng)造高績(jī)效,但在實(shí)際管理中,部分高素質(zhì)的部屬并沒有創(chuàng)造高績(jī)效,員工績(jī)效并沒有與其素質(zhì)成正比,這是何故這與組織的戰(zhàn)略地圖、績(jī)效文化、目標(biāo)確定、目標(biāo)分解、指標(biāo)設(shè)置、評(píng)分規(guī)則、結(jié)果應(yīng)用、激勵(lì)、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)、績(jī)效改進(jìn)等諸多因素緊密相關(guān)。另外,由于部分干部和員工對(duì)績(jī)效的一知半解,

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《獵鷹式招聘與面試技巧》【課程背景】您是否為當(dāng)前的“用工荒”而慌是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而忙如何向求職者提問(wèn)才是有效的面試問(wèn)題呢如何判斷求職者的回答是真是假如何進(jìn)行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)如何將面試與背景調(diào)查、人才測(cè)評(píng)結(jié)合起來(lái)如何才能判斷候選人是否勝任崗位確定錄用后候選人“放鴿子”,怎么辦本課程從招聘渠道的挖掘,新渠道的開發(fā)入手,提出了針對(duì)企業(yè)的“獵鷹式招聘”

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