核心員工與問(wèn)題員工的管理藝術(shù)
核心員工與問(wèn)題員工的管理藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
核心員工與問(wèn)題員工的管理藝術(shù)
**單元 核心員工的管理藝術(shù)
一、認(rèn)識(shí)核心員工
1、誰(shuí)是企業(yè)的核心員工
創(chuàng)造企業(yè)絕對(duì)利潤(rùn)的人
核心崗位的勝任者和繼任者
企業(yè)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)需要的員工
未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力需要的員工
勝任現(xiàn)有崗位,并具有成長(zhǎng)潛力的員工
參與制定并執(zhí)行戰(zhàn)略者
能夠影響并帶動(dòng)一批員工的人
不可替代的員工
2、核心員工的素質(zhì)特征
什么是素質(zhì)
什么是素質(zhì)特征
素質(zhì)特征的構(gòu)成
核心員工的素質(zhì)特征
核心員工的五級(jí)劃分
二、核心員工的管理
1、規(guī)劃核心員工隊(duì)伍
霍蘭德職業(yè)傾向測(cè)試
職業(yè)傾向的6種類型
做好核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)給核心員工晉升空間
工作輪崗?fù)诰蚝诵膯T工的潛力
2、核心員工的培訓(xùn)開發(fā)策略
培訓(xùn)需求分析的望、聞、問(wèn)、切
培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)與培訓(xùn)方法的選擇
培訓(xùn)課程的有效實(shí)施與管理
培訓(xùn)效果的評(píng)估與培訓(xùn)落地
核心員工的培訓(xùn)開發(fā)策略
3、核心員工的績(jī)效管理策略
如何為核心員工設(shè)定工作目標(biāo)
如何為核心員工分解指標(biāo)
不能量化的行為指標(biāo)的考核
指標(biāo)權(quán)重與指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
績(jī)效計(jì)劃的溝通內(nèi)容與技巧
績(jī)效監(jiān)控與績(jī)效輔導(dǎo)的模式
評(píng)估面談與績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用
4、核心員工的薪酬管理策略
核心員工對(duì)薪酬在意的三方面
核心員工薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則
如何確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn)
如何為核心員工調(diào)薪及分配獎(jiǎng)金
5、如何激勵(lì)留住核心員工
從核心員工需求看激勵(lì)策略
激勵(lì)的常用方法與對(duì)應(yīng)效果
不同性格核心員工的激勵(lì)
如何贊賞與批評(píng)核心員工
塑造魅力——領(lǐng)袖品格留人
愿景激勵(lì)——企業(yè)文化留人
用心待人——親情感化留人
溝通無(wú)阻——團(tuán)隊(duì)氛圍留人
優(yōu)者有股——事業(yè)共享留人
第二單元 問(wèn)題員工的管理藝術(shù)
一、問(wèn)題員工的根源
1、如何判斷問(wèn)題員工
什么樣的員工是問(wèn)題員工
你身邊有這樣的員工嗎
四種不同類型的員工
問(wèn)題員工的具體表現(xiàn)形式
2、問(wèn)題員工是怎樣產(chǎn)生的
行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的原因
激勵(lì)結(jié)果無(wú)效的原因
員工技能不足的原因
各種阻礙產(chǎn)生的原因
反饋無(wú)效產(chǎn)生的原因
二、問(wèn)題員工的管理
1、用問(wèn)題員工之長(zhǎng)
“功高蓋主”員工的管理
“標(biāo)新立異”員工的管理
“完美主義”員工的管理
“悶葫蘆”老黃牛員工的管理
“有靠山”員工的管理
2、容問(wèn)題員工之短
推諉責(zé)任員工的管理
愛找碴員工的管理
光說(shuō)不干員工的管理
脾氣暴躁員工的管理
消極悲觀員工的管理
特殊問(wèn)題員工的管理
“小人”型員工的管理
85后與90后員工的管理
“窮人”式員工的管理
隱性的低績(jī)效員工的管理
3、問(wèn)題員工的溝通策略
溝通相關(guān)關(guān)系的理解
溝通常見的障礙及解決之道
溝通表達(dá)的密碼:73855
高效溝通的原則
同理心傾聽技巧
有效詢問(wèn)的技巧
積極反饋的技巧
4、問(wèn)題員工的輔導(dǎo)策略
十項(xiàng)教練輔導(dǎo)原則
注意培訓(xùn)的語(yǔ)言藝術(shù)
善于情景領(lǐng)導(dǎo)模式
5、問(wèn)題員工的淘汰策略
問(wèn)題員工離職成本分析
員工離職的征兆
淘汰問(wèn)題員工的方法
淘汰處理應(yīng)注意的原則
閆偉老師的其它課程
員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理課綱 09.17
←現(xiàn)代企業(yè),為什么員工的工資漲了,福利加了,工作的環(huán)境改善了,管理者比以前更關(guān)心員工了。而企業(yè)的績(jī)效反而降低了,員工的執(zhí)行力卻不如從前了,企業(yè)的凝聚力下降了,跳槽的反而頻繁了,頻頻出現(xiàn)“用工荒”招人更難了。所有這些現(xiàn)象歸根到底都是因?yàn)槿狈T工的職業(yè)規(guī)劃,沒有從根子上解決員工的發(fā)財(cái)、成才、做事業(yè)的內(nèi)心訴求,只有為員工做出職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏,才能
講師:閆偉詳情
做快樂工作的好員工 09.17
【課程目標(biāo)】?通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到做快樂工作的好員工不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)。?改變員工觀念,激發(fā)員工形成積極向上的工作態(tài)度和員工歸屬感及企業(yè)凝聚力;?灌輸終身學(xué)習(xí)的理念,指導(dǎo)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高競(jìng)爭(zhēng)力;【課程特色】←系統(tǒng):課程涵蓋了做快樂好員工的八大模塊;←簡(jiǎn)單:沒有空洞的說(shuō)教,
講師:閆偉詳情
如何正確引導(dǎo)與管理8090后課綱 09.17
←在企業(yè)日常管理實(shí)踐中,企業(yè)期望忠誠(chéng)、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實(shí)工作中越來(lái)越多的管理層意識(shí)到一個(gè)共同的問(wèn)題,那就是與其他年齡段的人相比,上世紀(jì)85年代后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng),但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示,面對(duì)85后,他們有些手足無(wú)措……當(dāng)“85后時(shí)代”的員工漸漸大量走入企業(yè),然后又過(guò)客匆匆,離開企業(yè),居高不下的“流失率”,企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)?是
講師:閆偉詳情
團(tuán)隊(duì)熔煉與高效執(zhí)行力封閉訓(xùn)練營(yíng)(1天)【課程目標(biāo)】?在模擬設(shè)計(jì)的各種場(chǎng)境和氛圍中,全方位、有效地洞悉自己的狀態(tài)和表現(xiàn),去體會(huì)、感悟、學(xué)習(xí)、思考和分享;?全面訓(xùn)練和強(qiáng)化學(xué)員的綜合能力,拓寬并改善學(xué)員固有的心智模式;?引爆員工職業(yè)化氣質(zhì)和高效執(zhí)行能量,增強(qiáng)達(dá)成目標(biāo)、自我發(fā)展、人際溝通等方面的有效性。【課程特色】?長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)表明:心態(tài)的調(diào)整和心智模式的改善必須
講師:閆偉詳情
員工職業(yè)生涯規(guī)劃(1天) 09.17
【課程目標(biāo)】←通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯規(guī)劃不僅是對(duì)公司有利,對(duì)自身的更為重要,從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己,自覺地提高職業(yè)素養(yǎng)?!噍斅殬I(yè)生涯規(guī)劃理念,指導(dǎo)員工努力工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高競(jìng)爭(zhēng)力;【課程特色】←本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、測(cè)試、案例分析、模擬活動(dòng)、音像視頻等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。【課程對(duì)象】
講師:閆偉詳情
←松下幸之助說(shuō):“企業(yè)即人,成也在人,敗也在人?!痹诋?dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人力資源管理與開發(fā)已成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力資源的合理配置、管理和開發(fā)已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任,一線經(jīng)理也在從崗位設(shè)置、招聘到培訓(xùn)、績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展等各個(gè)環(huán)節(jié),直接參與人力資源管理,尤其是人才甄選與招聘面試技巧,對(duì)于一線經(jīng)理更為重要。因此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人才甄選與招聘
講師:閆偉詳情
【課程意義】←隨著企業(yè)的高速發(fā)展,培養(yǎng)杰出的各層級(jí)管理人員,提高管理人員的管理能力,尤其是績(jī)效管理能力已經(jīng)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。←本課程開設(shè)的目的,就是為了幫助企業(yè)有效解決這個(gè)可能會(huì)成為企業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵問(wèn)題,提高管理干部績(jī)效管理的知識(shí)與技能,提升競(jìng)爭(zhēng)力,更好地迎接挑戰(zhàn)?!菊n程目標(biāo)】←讓企業(yè)管理人員了解績(jī)效管理重要性和績(jī)效管理的全過(guò)程;←了解績(jī)效管理方法的精髓
講師:閆偉詳情
【課程目標(biāo)】←更新企業(yè)培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)管理人員的角色和任務(wù);←認(rèn)清企業(yè)培訓(xùn)的作用和發(fā)展方向;←了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理,理順培訓(xùn)管理工作思路;←學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)管理的實(shí)務(wù)方法和工具,提高培訓(xùn)管理的工作質(zhì)量;【課程特色】←系統(tǒng):課程涵蓋了企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理的七大模塊;←簡(jiǎn)單:沒有空洞的說(shuō)教,只有簡(jiǎn)單的方法;←易懂:深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述、講授之
講師:閆偉詳情
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣(1天)課綱 09.17
←高效的個(gè)人帶來(lái)高效的組織。企業(yè)成功的關(guān)鍵在于人,企業(yè)越來(lái)越要求經(jīng)理人在生活和工作兩個(gè)方面都達(dá)到高效能。本課程將幫助您的每位經(jīng)理人獲得持續(xù)的高效能。本課程所傳授的永恒的法則將幫助人們?cè)谏睢⒐ぷ骱图彝ブ蝎@得前所未有的高效能?!莆障冗M(jìn)的通向高效能的方法,面對(duì)今天的挑戰(zhàn)通過(guò)培養(yǎng)高效能的經(jīng)理人,創(chuàng)造高效能的組織,明確今天組織的基礎(chǔ)不在是權(quán)力,而是信賴!實(shí)現(xiàn)建立在
講師:閆偉詳情
【課程背景】←在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中,知識(shí)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過(guò)程中的重要作用,如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí),如何提高自己的綜合素質(zhì),如何有效的分享自己的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),尤其對(duì)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言,培訓(xùn)技巧的培訓(xùn)正在受到普遍歡迎,因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能
講師:閆偉詳情
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