TWI班組長(zhǎng)、線長(zhǎng)、領(lǐng)班等制造業(yè)基層主管系統(tǒng)管理
TWI的準(zhǔn)備知識(shí)
1、什么是TWI；制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI的評(píng)價(jià)；
2、TWI的產(chǎn)生背景與發(fā)展；TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容
3、TWI的特點(diǎn)；企業(yè)班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀
4、培訓(xùn)計(jì)劃：
部分或單元 課程課時(shí)
1 管理的基礎(chǔ)和管理者的角色認(rèn)知；
12項(xiàng)核心管理技能與執(zhí)行力 6H
2 生產(chǎn)管理和常用的現(xiàn)場(chǎng)管理工具及技能 6H
3 品質(zhì)管理與問(wèn)題或難題的分析及解決 6H
4 TWI-JI工作教導(dǎo) 6H
5 TWI-JR工作關(guān)系-管理者非暴力溝通技巧與人際關(guān)系改善 6H
6 TWI-JM工作改善 6H
7 TWI-JS工作安全 6H
8 如何激勵(lì)你的員工與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理 6H
**部分、管理基礎(chǔ)與角色認(rèn)知,12項(xiàng)核心管理技能與執(zhí)行力：
課程目標(biāo)和收益：快速增強(qiáng)**線基層管理者對(duì)角色認(rèn)識(shí)，幫助一線基層主管快速進(jìn)入角色,增強(qiáng)對(duì)管理和管理活動(dòng)的認(rèn)知，熟練掌握管理12項(xiàng)技能，增加工作計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)的實(shí)施執(zhí)行力；
課程時(shí)間：1天/6小時(shí)
課程大綱：
1）小組討論/發(fā)表：什么是管理？管理與操作的差別？管理者與操作者的差別？
2）管理的四大功能和管理12項(xiàng)活動(dòng)及技能（簡(jiǎn)易管理十二要素模型）？
3）12項(xiàng)核心管理技能與執(zhí)行力，如何**管理12項(xiàng)技能和管理活動(dòng)，增加工作計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)的實(shí)施執(zhí)行力；
4）管理的內(nèi)容與任務(wù)；
5）企業(yè)各階層角色劃分；基層主管與中高層主管差異；基層、中層主管及經(jīng)營(yíng)者在策劃和執(zhí)行功能所花時(shí)間；基層、中層主管及經(jīng)營(yíng)者在管理循環(huán)各項(xiàng)功能所花時(shí)間；基層、中層主管及經(jīng)營(yíng)者：能力要求的差別
6）基層主管的角色和作用
7）小組討論/發(fā)表：成功基層主管具備的條件和成功之道
8）如何培養(yǎng)自我
9）基層主管的職責(zé)和任務(wù)？基層主管的角色扮演技巧
第二部分、生產(chǎn)管理和常用的現(xiàn)場(chǎng)管理工具及技能：
課程目標(biāo)和收益：全面掌握生產(chǎn)管理內(nèi)容和活動(dòng)及生產(chǎn)管理的工作重點(diǎn)，快速增強(qiáng)**線管理者現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)改善技能，熟練使用相關(guān)管理工具；
課程時(shí)間：1天/6小時(shí)
課程大綱：
生產(chǎn)管理：
1）生產(chǎn)過(guò)程流程與生產(chǎn)過(guò)程組織形式，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容；
2）班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；
3）班組日常生產(chǎn)派工；
4）生產(chǎn)準(zhǔn)備工作；
5）如何召開(kāi)會(huì)議：早會(huì)和晚會(huì)；會(huì)議管理要點(diǎn)；
6）班組生產(chǎn)作業(yè)的控制與5M1E管理，班組5M1E工程切換和變更管理，設(shè)備和工具管理，物料和在制品管理，技術(shù)與工藝管理；
7）如何抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)？隨時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)5新(新人,新機(jī),新料, 新工藝，新產(chǎn)品)，隨時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)4按(按時(shí),按量，按品質(zhì),按費(fèi)用或成本控制要求)，隨時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)3備(備人、備機(jī)、備料)；
8）班組生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計(jì)，如何做好現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)？
常用現(xiàn)場(chǎng)管理工具及技術(shù)：
1）5S或7S與定置管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約重點(diǎn)與難點(diǎn)；
2）如何運(yùn)用目視管理法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善
3）看板管理：看板內(nèi)容、看板制作要求、實(shí)例說(shuō)明
4）TPM活動(dòng)在現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
5）QCC活動(dòng)與自主管理
6）目標(biāo)管理法與績(jī)效管理：目標(biāo)管理的意義及目的；目標(biāo)管理能力；企業(yè)中常見(jiàn)的管理項(xiàng)目；管理項(xiàng)目與目標(biāo)的關(guān)系（目標(biāo)管理檢查表）
7）ABC管理法應(yīng)用
8）精益生產(chǎn)（LP）與準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式（JIT）
第三部分、 品質(zhì)管理與問(wèn)題或難題的分析及解決
課程目標(biāo)和收益：快速增強(qiáng)**線管理者品質(zhì)意識(shí)和品質(zhì)管理技能，熟練使用相關(guān)品質(zhì)管理工具和問(wèn)題或難題的分析及解決的方法；
課程時(shí)間：1天/6小時(shí)
課程大綱：
1）質(zhì)量意識(shí)與品質(zhì)責(zé)任，何謂品質(zhì)？何謂品質(zhì)管理？
2）品質(zhì)控制演進(jìn)；品質(zhì)保證；品質(zhì)保證與品質(zhì)控制的差異；
3）質(zhì)量控制流程策劃；制程管理控制與分析；
4）影響工序質(zhì)量的因素及其控制；急性質(zhì)量故障和慢性質(zhì)量故障；
5）PDCA循環(huán)與改善預(yù)防之道；質(zhì)量改進(jìn)的八個(gè)步驟；班組長(zhǎng)持續(xù)改善的文化；
6）質(zhì)量問(wèn)題分析方法：4M1E、5WHY等；
7）活用QC七手法來(lái)解決現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題：品管七大手法之間應(yīng)用關(guān)系；層別法/查檢表/柏拉圖/直方圖/特性要因圖/散布圖/管制圖?。ǚ纸M演練分析工具）；
8）視頻案例分析：?jiǎn)栴}或難題處理的方法 1）對(duì)難題的反應(yīng) 2）審度情況 3）做出短暫應(yīng)變措施 4）提出解決辦法，預(yù)防問(wèn)題下次重復(fù)發(fā)生 5）評(píng)估各項(xiàng)建議或方案，選取可行者 6）執(zhí)行與跟進(jìn) ；
9）抽樣檢驗(yàn)應(yīng)用與操作；
第四部分、TWI-JI工作教導(dǎo)
課程目標(biāo)和收益：使基層主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令
課程時(shí)間：1天/6小時(shí)
1、何謂督導(dǎo)人員；督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件
2、新員工的上崗培訓(xùn)重點(diǎn)和在職員工的教育訓(xùn)練重點(diǎn)；分組演練如何識(shí)別培訓(xùn)需求；討論：培訓(xùn)下屬誤區(qū)分析；培訓(xùn)的目的：班組培訓(xùn)的項(xiàng)目、基本技能培訓(xùn)、多能工培訓(xùn)、繼任者培訓(xùn)、為什么有些人不愿意培訓(xùn)繼任者？
3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念；何時(shí)需要工作教導(dǎo)；傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）；
4、工作教導(dǎo)四階段法；提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣；使用“現(xiàn)場(chǎng)多技能管理表”；
5、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)；工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例分析）；學(xué)員演練工作分解表的制作（企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)案例演練）；
6、冗長(zhǎng)的工作教導(dǎo)原則；感覺(jué)的教導(dǎo)原則；吵雜的環(huán)境教導(dǎo)原則；
7、OJT推行實(shí)戰(zhàn)技法： 管理人員與OJT、OJT的基本原則、各個(gè)階層別OJT的要點(diǎn)、不同能力別OJT的要點(diǎn)、OJT的實(shí)施及實(shí)施要點(diǎn)；
8、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力；TWI—JI教導(dǎo)評(píng)價(jià)表的運(yùn)用；實(shí)施正確的工作教導(dǎo)對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有哪些效果；
9、VCD觀賞學(xué)習(xí)：[李組長(zhǎng)是如何成功實(shí)施工作教導(dǎo)的？
第五部分、TWI-JR工作關(guān)系-管理者溝通技巧與人際關(guān)系改善：
課程目標(biāo)和收益：快速增強(qiáng)**線管理者管理溝通技能和人際關(guān)系技能，使基層主管與部屬及上司建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問(wèn)題時(shí)，能冷靜的分析，合情合理的解決。
課程時(shí)間：1天/6小時(shí)
1、督導(dǎo)人員存在的意義；督導(dǎo)人員的角色與功能；督導(dǎo)人員的管理使命；
2、工作分派時(shí)應(yīng)考慮的原則；督導(dǎo)人員的PACE人格分類；人格類型特性分析；
3、描述你心中所期待的上司；描述你心中所希望的部屬；
4、學(xué)習(xí)問(wèn)題解決四階段法；案例1: 馬課長(zhǎng)與呂課長(zhǎng)的處理方法；
5、視頻案例：有效溝通之程序與要決；溝通技能：溝通的過(guò)程、溝通的方向、信息傳遞方式、溝通的功能、影響溝通的因素、溝通中常存在的問(wèn)題、溝通中的9個(gè)致命過(guò)失、理想的溝通境界；溝通技能測(cè)試（測(cè)試題）和溝通游戲；如何進(jìn)行協(xié)調(diào)；與下屬的溝通協(xié)調(diào)；如何與上司溝通；如何處理與員工的沖突
6、【人】的問(wèn)題的四種發(fā)生類型；人際關(guān)系的重要性；增進(jìn)人際關(guān)系的四項(xiàng)基本原則；人際關(guān)系不好原因分析；視頻案例
人際關(guān)系改善方法與步驟；如何處理好與上級(jí)的關(guān)系；如何處理好與下屬的關(guān)系；如何處理好與同級(jí)班組的關(guān)系；
7、處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的系統(tǒng)分析法；掌握部屬想法和情緒的面談方法；人際問(wèn)題解決表的運(yùn)用
8、學(xué)會(huì)「工作關(guān)系」后的效益
9、案例：如何解決工作現(xiàn)場(chǎng)因人手不足而影響產(chǎn)能的問(wèn)題；
第六部分、TWI-JM工作改善：
課程目標(biāo)和收益：使基層主管能用合理的程序，思考現(xiàn)場(chǎng)工作上的問(wèn)題與缺失，并提出改進(jìn)方案，提升工作的效率與效能。
課程時(shí)間：1天/6小時(shí)
1、改善的重要的重要性
2、改善與管理的關(guān)系
3、工作中有哪些方面需要改善，案例分析
4、現(xiàn)場(chǎng)之工作分解細(xì)目注意什么
5、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善自問(wèn)的重要性
6、展開(kāi)新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表
7、實(shí)施新方法之程序
8、使學(xué)員充分了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式；
9、案例：請(qǐng)學(xué)員觀賞VCD，共同討論，案例中哪些地方值得改善；
10、學(xué)習(xí)產(chǎn)生創(chuàng)意的十項(xiàng)法則，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)改善有很大幫助；
11、介紹IE改善的基本手法；
12、體驗(yàn)式游戲：驛站傳書(shū)，**游戲體會(huì)現(xiàn)場(chǎng)改善的重要性；
13、綜合指導(dǎo)，告訴學(xué)員要多做改善工作，務(wù)使運(yùn)用所學(xué)貢獻(xiàn)于其工作崗位；
第七部分、TWI-JS工作安全：
課程目標(biāo)和收益：使基層主管學(xué)習(xí)如何預(yù)防與控制災(zāi)害事故的發(fā)生，向部屬貫徹有效的預(yù)防對(duì)策和方法。
課程時(shí)間：1天/6小時(shí)
1、安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討
2、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計(jì)使用
4、災(zāi)害原因類型與防止實(shí)例研討
5、災(zāi)害的工作環(huán)境研討
6、安全心理研習(xí)
7、人的不安全行為說(shuō)明
8、公司內(nèi)安全狀態(tài)實(shí)例分析
9、物的不安全狀態(tài)事例
10、異常安全時(shí)的措施
11、人與機(jī)的安全組合
12、三級(jí)安全教育與實(shí)施細(xì)則
13、現(xiàn)場(chǎng)工作安全點(diǎn)檢的11個(gè)方面
14、案例：現(xiàn)場(chǎng)工作安全點(diǎn)檢表
第八部分、如何激勵(lì)你的員工與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理：
課程目標(biāo)和收益：掌握激勵(lì)員工與班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理的方法
課程時(shí)間：1天/6小時(shí)
如何激勵(lì)你的員工：
1、需要層次論與雙因素激勵(lì)理論
2、視頻案例：如何激勵(lì)你的員工1）員工績(jī)效不良的原因分析:常見(jiàn)征兆2）常見(jiàn)征兆原因分析3）改善下屬不良行為的行動(dòng)與對(duì)策
3、小組討論
班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、人本管理與團(tuán)隊(duì)精神
2、班組建立學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉
3、班組建設(shè)-認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
4、理解不同個(gè)性的人 、學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)不同個(gè)性的人、團(tuán)隊(duì)沖突的原因分析 、如何提升班組戰(zhàn)斗力
5、視頻按案例：怎樣建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
組合期：合適人選的確定、確定目標(biāo)
摸索期：開(kāi)放溝通渠道、收集資料、調(diào)整工作及角色
共識(shí)期：執(zhí)行計(jì)劃、表現(xiàn)評(píng)估、隨機(jī)應(yīng)變
發(fā)揮期：保持效率、適當(dāng)鼓勵(lì)
時(shí)間管理的管理：
1）時(shí)間的認(rèn)識(shí)；時(shí)間管理的重要性：時(shí)間管理能力測(cè)試；測(cè)試感悟
2）視頻案例：時(shí)間管理技能；時(shí)間管理三部曲：時(shí)間診斷與分析、如何組織時(shí)間和浪費(fèi)時(shí)間的原因、確定優(yōu)先順序
3）時(shí)間管理的處理原則；時(shí)間管理的四象限法；如何處理ABCD四類事務(wù)；時(shí)間管理的80/20法則
4）如何提高日常工作效率：制定時(shí)間管理計(jì)劃、如何有效授權(quán)，預(yù)防拖延、文件資料的存放處理、如何有效處理電話通訊、改變個(gè)人浪費(fèi)時(shí)間習(xí)慣，強(qiáng)化個(gè)人效率
5）建設(shè)高效率的管理團(tuán)隊(duì)：明確的目標(biāo)、周詳?shù)挠?jì)劃善用時(shí)間、進(jìn)行日常管理等
課程總結(jié)&問(wèn)題解答；案例分析（20種現(xiàn)場(chǎng)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題的處理方法）
周得良老師的其它課程
《ＰＤＣＡ管理循環(huán)及應(yīng)用培訓(xùn)》課程大綱PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，從而也被稱為“戴明環(huán)”。它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運(yùn)用，也適用于一切循序漸進(jìn)的
控制計(jì)劃和SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一就是以數(shù)據(jù)為依據(jù),采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法整理分析,處置與控制質(zhì)量。本課程主要是通過(guò)基本理論說(shuō)明,Minitab案例練習(xí)及筆試,使學(xué)員能全面理解統(tǒng)計(jì)制程的特點(diǎn)，掌握統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的方法和使用過(guò)程，獲得“預(yù)防優(yōu)于檢測(cè)”的概念，避免浪費(fèi)。學(xué)員背景要求：?僅需具備基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和運(yùn)算能力，自帶筆記本電腦和預(yù)裝Mini
《活用品管新舊七大手法有效解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題》你是否經(jīng)常憑經(jīng)驗(yàn)判斷現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的原因,事后你才發(fā)現(xiàn)真實(shí)原因與你的判斷相差很遠(yuǎn),你是否經(jīng)常面臨各種混亂的互相纏繞的問(wèn)題原因,不知如何制定可行的措施和方法。全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一就是要通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的客觀分析,找到問(wèn)題真實(shí)原因所在,舊品管七大手法正是客觀分析問(wèn)題真實(shí)原因所在的有力工具.全面質(zhì)量管理的重點(diǎn)之一就是要通過(guò)對(duì)現(xiàn)
零缺陷品質(zhì)管理實(shí)務(wù)-第一次把正確的事情做正確[課程目標(biāo)]：從數(shù)量時(shí)代進(jìn)入質(zhì)量世紀(jì)，意味著客戶與市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的高質(zhì)量需求，我們要將這種需要轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；為迎接挑戰(zhàn)和需求，我們必須變革陳舊的質(zhì)量管理文化（高層）、構(gòu)建有效的質(zhì)量管理流程體系（中層）、訓(xùn)練員工技能和保持作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（基層），用企業(yè)三個(gè)要素“過(guò)程、技術(shù)、人”的確定去應(yīng)對(duì)外部客戶需求的確定。學(xué)
系統(tǒng)化質(zhì)量管理新思維與TQM全面質(zhì)量管理研修班課程背景：近代工業(yè)技術(shù)與管理迅速發(fā)展，產(chǎn)生了三種壓力：a顧客對(duì)質(zhì)量的要求提高；b工廠作業(yè)落后；c質(zhì)量失敗成本高，使公司在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)處于不利的地位。為克服上面的三種壓力，只靠統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量管理已無(wú)法應(yīng)對(duì)。因此將以往的技術(shù)、制造、檢驗(yàn)部門的質(zhì)量管理，擴(kuò)至包括市場(chǎng)調(diào)查、研究發(fā)展、設(shè)計(jì)管制、進(jìn)料管制、制程管制、質(zhì)量保證、銷
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理計(jì)劃和生產(chǎn)質(zhì)量控制計(jì)劃CP培訓(xùn)質(zhì)量管理核心重點(diǎn)是事前在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程精心策劃，達(dá)至事前預(yù)防管理的效果。如何事前預(yù)防：對(duì)于新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)需要從產(chǎn)品、技術(shù)方案、過(guò)程三個(gè)層次進(jìn)行策劃，三個(gè)層次重點(diǎn)是分別是產(chǎn)品控制策劃、技術(shù)方案評(píng)審或分析、過(guò)程質(zhì)量保證；對(duì)于新產(chǎn)品過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，需要從三類型工序（檢驗(yàn)、生產(chǎn)、物流）進(jìn)行策劃，重點(diǎn)是對(duì)各工序的產(chǎn)品特性和
質(zhì)量成本控制研修班課程背景：在成品價(jià)格市場(chǎng)要求不斷降低，原材料與人力成本不斷上升的趨勢(shì)下，要有效地降低企業(yè)的總成本，一味依靠降低采購(gòu)成本來(lái)降本,勢(shì)必導(dǎo)致供應(yīng)商與客戶兩敗俱傷。企業(yè)必須從軟成本入手，企業(yè)質(zhì)量損失成本數(shù)目驚人，如某大品牌手機(jī)因質(zhì)量事故導(dǎo)致數(shù)十億元的損失，質(zhì)量成本已然成為企業(yè)的第一大軟成本，必須引起眾多企業(yè)管理層足夠重視。據(jù)美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)顯
質(zhì)量成本控制與質(zhì)量改進(jìn)實(shí)務(wù)研修班課程背景：在成品價(jià)格市場(chǎng)要求不斷降低，原材料與人力成本不斷上升的趨勢(shì)下，要有效地降低企業(yè)的總成本，一味依靠降低采購(gòu)成本來(lái)降本,勢(shì)必導(dǎo)致供應(yīng)商與客戶兩敗俱傷。企業(yè)必須從軟成本入手，企業(yè)質(zhì)量損失成本數(shù)目驚人，如某大品牌手機(jī)因質(zhì)量事故導(dǎo)致數(shù)十億元的損失，質(zhì)量成本已然成為企業(yè)的第一大軟成本，必須引起眾多企業(yè)管理層足夠重視。據(jù)美國(guó)質(zhì)量協(xié)
課程名稱杰出品質(zhì)/質(zhì)量檢驗(yàn)員及抽樣技能訓(xùn)練課程時(shí)間2天(09:00-16:30)課程描述☆☆企業(yè)需要大批優(yōu)秀的質(zhì)量檢驗(yàn)員——IQC、PQC、IPQC、QA、OQC！在生產(chǎn)型企業(yè)中，質(zhì)量檢驗(yàn)是客觀需要，不論過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)制度，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)督工作是保證產(chǎn)品質(zhì)量不容忽視、不可缺少的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量監(jiān)督人員擔(dān)負(fù)著把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的重要任
ASPICEforCybersecurity模型（VDAQMC）理解實(shí)施和內(nèi)部評(píng)估員培訓(xùn)課程對(duì)象：本課程適合于引入或?qū)嵤〢SPICEorCybersecurity的系統(tǒng)級(jí)開(kāi)發(fā)和軟件級(jí)開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、PPQA、CM、EPG、企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程內(nèi)部評(píng)估員和供應(yīng)商軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程評(píng)估員、開(kāi)發(fā)外包方管理人員等人員；課程參加人員與參加前提：企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程內(nèi)部評(píng)估員和
