市場營銷

  培訓(xùn)講師:王榮民

講師背景:
王榮民個(gè)人簡介解決問題專家資深企業(yè)經(jīng)營解決問題專家、人力資源管理顧問、培訓(xùn)專家《職業(yè)指南》盛視名師團(tuán)核心簽約講師美國零售協(xié)會(huì)(NRF)授權(quán)培訓(xùn)師中國國際商會(huì)特聘培訓(xùn)師和咨詢師中國物流聯(lián)合會(huì)授權(quán)培訓(xùn)師《前沿講座》簽約講師和咨詢師創(chuàng)造的煙草系統(tǒng) 詳細(xì)>>

王榮民
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市場營銷詳細(xì)內(nèi)容

市場營銷

**部分 認(rèn)識市場營銷和營銷的管理過程
一、變化世界中的市場營銷
1、市場營銷的基本概念
2、營銷管理
3、營銷管理理念
4、新世紀(jì)的營銷挑戰(zhàn)
二、戰(zhàn)略規(guī)劃及市場營銷過程
1、戰(zhàn)略規(guī)則
2、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合
3、市場營銷過程
4、管理營銷活動(dòng)
第二部分 分析市場營銷機(jī)會(huì)
一、市場營銷環(huán)境
1、公司微觀環(huán)境
2、公司宏觀環(huán)境
3、營銷環(huán)境的對策
二、營銷調(diào)研及信息系統(tǒng)
1、營銷信息系統(tǒng)
2、營銷調(diào)研程序
三、消費(fèi)者市場及消費(fèi)者購買行為
1、消費(fèi)者行為模式
2、影響消費(fèi)者行為的特征
3、購買者決策過程
4、新產(chǎn)品的購買決策過程
四、商業(yè)(團(tuán)體購買)市場及商業(yè)購買行為
1、商業(yè)市場
2、商業(yè)購買者行為
第三部分 設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略及營銷組合
一、市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位
1、市場
2、市場細(xì)分
3、市場目標(biāo)選擇
4、進(jìn)行市場定位以獲得競爭優(yōu)勢
二、產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)略
1、什么是產(chǎn)品
2、產(chǎn)品的分類
3、個(gè)別產(chǎn)品決策
4、產(chǎn)品系列決策
5、產(chǎn)品組合決策
6、服務(wù)市場營銷
7、組織、人員、地點(diǎn)和觀念營銷
三、新產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
1、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
2、產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略
四、產(chǎn)品定價(jià)戰(zhàn)略
1、定價(jià)時(shí)需要考慮的因素
2、一般定價(jià)方法
3、新產(chǎn)品定價(jià)戰(zhàn)略
4、價(jià)格調(diào)整戰(zhàn)略
5、價(jià)格改變
五、銷售渠道及物流管理
1、分銷渠道的性質(zhì)
2、渠道行為及渠道組織
3、渠道設(shè)計(jì)決策
4、渠道管理決策
5、物流管理
六、零售與批發(fā)
1、零售
2、商場零售
3、非商場零售
4、零售商營銷決策
5、批發(fā)
6、批發(fā)商類型
7、批發(fā)商營銷決策
8、營銷組合決策
七、整合營銷傳播戰(zhàn)略
1、進(jìn)行有效傳播的步驟
2、制定總體促銷預(yù)算和促銷組合
3、不斷變化的營銷傳播方式
八、廣告、促銷及公共關(guān)系
1、廣告
2、廣告中的主要決策
3、促銷
4、公共關(guān)系
九、營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)(計(jì)劃、組織和實(shí)施)
1、銷售人員的性質(zhì)和作用
2、組建銷售團(tuán)隊(duì)
3、銷售團(tuán)隊(duì)的管理
4、銷售人員的行為準(zhǔn)則
第四部分 國有改制企業(yè)營銷應(yīng)注意的內(nèi)容

 

王榮民老師的其它課程

課程大綱:講:用營銷打造企業(yè)戰(zhàn)略邁向數(shù)字新經(jīng)濟(jì)的重大轉(zhuǎn)變消費(fèi)者和企業(yè)獲得新能力塑造市場的三大要素新營銷模式的需求全方位營銷的架構(gòu)打造競爭平臺(tái)值得思索的問題第二講:制定新戰(zhàn)略,開辟新市場是誰推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的價(jià)值?營銷策略的轉(zhuǎn)變何謂逆向營銷?探知客戶的認(rèn)知空間評估企業(yè)的能力空間掌握協(xié)力廠商的資源空間建立另辟市場的能力值得思索的問題第三講:市場機(jī)會(huì)是找出來的開發(fā)客戶

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課程大綱:一、高效溝通概述1、溝通的魔力——游戲的啟示2、溝通是現(xiàn)代職業(yè)人必備的基本技能二、對溝通概念的理解1、溝通的四大特點(diǎn)2、有效溝通的四個(gè)原則3、有效溝通的基礎(chǔ):信任三、向上溝通的策略和方法1、向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)的程序和要點(diǎn)2、與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)打交道技巧3、說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧四、平行溝通的策略和方法1、樹立全局觀念2、注意橫向情感投資3、理性表達(dá)意見五、向下溝

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課程大綱:一、收集信息,找到客戶1、誰是我們的準(zhǔn)客戶2、收集信息的方法3、如何追蹤、鎖定準(zhǔn)客戶4、了解并強(qiáng)化顧客購買愿望的技巧二、電話銷售技巧1、接聽、撥打電話的基本技巧和程序2、接聽、撥打電話的基本技巧3、接聽和撥打電話的程序4、轉(zhuǎn)達(dá)電話的技巧5、應(yīng)對特殊事件的技巧三、銷售拜訪1、開場的重要意義2、如何應(yīng)對拒絕客戶3、如何規(guī)劃一個(gè)好的開場4、做好開場的關(guān)鍵

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課程大綱:章、什么是管理第二章.如何管理心態(tài)培養(yǎng)員工良好的心態(tài)是管理的要?jiǎng)?wù)第三章.管理的基本特性管理從哪些方向努力才能達(dá)到管理的實(shí)效性?目的性 有效性 他人性 多樣性第四章、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的管理模式才是適合企業(yè)發(fā)展的?只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性第五章.管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和

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1.服務(wù)概述隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)價(jià)值上,早已是服務(wù)業(yè)超過傳統(tǒng)制造業(yè),很多地區(qū),就業(yè)人口中,每兩個(gè)人就有一人是在服務(wù)部門工作。在更先進(jìn)國家,服務(wù)業(yè)的所占的比重更大,產(chǎn)值比率也更大,以美國為例,到1999年,服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值占國內(nèi)GDP的78,而就業(yè)人數(shù)則占總就業(yè)人數(shù)的80。2.服務(wù)中的消費(fèi)者行為#61548;需求識別#61548;信息搜索#61548;替代品的評

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1、認(rèn)識市場#61656;營銷學(xué)核心內(nèi)容#61656;營銷導(dǎo)向的演變#61656;邁向數(shù)字新經(jīng)濟(jì)的重大轉(zhuǎn)變#61656;消費(fèi)者和企業(yè)獲得新能力#61656;消費(fèi)者和企業(yè)獲得新能力#61656;新營銷模式的需求#61656;全方位營銷架構(gòu)2、銷售人員自畫像3、溝通技巧4、銷售人員的心態(tài)心態(tài)之一:欲望與自信心態(tài)之二:讓熱忱帶你走向成功心態(tài)之三:越挫越勇心態(tài)之四:

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采購談判技巧   01.01

受益一、了解采購談判1、談判及其意義2、談判的時(shí)機(jī)3、談判的三個(gè)階段受益二、談判前的工作——獲取相關(guān)背景資料1、了解采購行業(yè)背景2、分析采購成本構(gòu)成和價(jià)格3、剖析雙方實(shí)力與SWOT分析受益三、確定談判目標(biāo)與策略1、確定談判目標(biāo)、談判變量2、設(shè)定變量目標(biāo)和談判目的3、制定談判策略受益四、正式談判的技巧1、傾聽與提問的藝術(shù)2、肢體語言的解讀與表達(dá)3、談判中始終要

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受益一、組織管理與架構(gòu)1、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營確定組織架構(gòu)2、組織分類與結(jié)構(gòu)3、組織設(shè)計(jì)受益二、工作分析與崗位設(shè)置1、我每天都在做些什么?為什么做?做了多少?2、只做事,不“做人”3、去掉“虛約束”,一切從簡受益三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)1、您的工作有流程嗎?2、世上本無錯(cuò),全是流程惹的禍!3、如何用正確的方式做錯(cuò)誤的事受益四、責(zé)任是職業(yè)人的生命1、明確目標(biāo),承擔(dān)責(zé)任2、讓

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一、為什么要努力工作1、工作是我們用生命去做的事情2、忘掉薪水,我們是在為自己工作3、比爾.蓋茨為什么還在工作?4、認(rèn)真工作才是聰明的人二、珍惜我們今天所擁有的工作機(jī)會(huì)1、鉆石就在你家后院2、缺少機(jī)會(huì)是浮躁的借口3、同時(shí)有兩個(gè)以上的目標(biāo)等于沒有目標(biāo)4、用感激的心態(tài)對待工作5、時(shí)刻準(zhǔn)備著,當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候你就成功了三、敬業(yè),完美的人生1、態(tài)度就是競爭力2、工作

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受益一、人人讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表1、財(cái)務(wù)的目的和角色2、資產(chǎn)負(fù)債表Oslash;如何理解報(bào)表上的財(cái)務(wù)數(shù)字Oslash;公司的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)在報(bào)表上怎樣反映Oslash;從公司財(cái)務(wù)管理的角度重新審視資產(chǎn)負(fù)債表3、損益表Oslash;利潤是如何形成的Oslash;稅收對利潤及現(xiàn)金的影響Oslash;各種利潤率及各項(xiàng)成本費(fèi)用比率分析受益二、利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析并改善經(jīng)營1、企業(yè)

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