銷售人員激情與心態(tài)

  培訓(xùn)講師：李治江

講師背景：
李治江老師美國格理集團(tuán)資深行業(yè)顧問門店零售推廣高級策劃師市場營銷與銷售管理講師故事溝通中國項目發(fā)起人課程適用：建材行業(yè)：油漆、瓷磚、地板、照明、電工、櫥柜、木門、衛(wèi)浴、集成吊頂、壁紙家居行業(yè):整體家居、家具、衣柜、沙發(fā)、床上用品、飾品其它行 詳細(xì)>>

李治江
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銷售人員激情與心態(tài)詳細(xì)內(nèi)容

銷售人員激情與心態(tài)

破冰游戲：你的人生還有多少時間？

**模塊、成功銷售人員的五大心態(tài)

【心態(tài)1】成功的心態(tài)

1、  為什么選擇銷售這份職業(yè)

2、  銷售人員需要具備的特質(zhì)

3、  請寫下你的人生夢想

4、人生夢想的階段性切割（年、月、周、日）

5、想成功首先要有成功者的心態(tài)和狀態(tài)

6、成功可以復(fù)制

故事分享：大學(xué)畢業(yè)2年時間，他如何做到市場經(jīng)理？

小組討論：什么是成功的心態(tài)，如何保持成功心態(tài)

應(yīng)用工具：制定目標(biāo)的Smart原則

課程箴言：目標(biāo)寫在巖石上，方法寫在沙灘上，只為成功找方法，不為失敗找借口！

【心態(tài)2】自信的心態(tài)

1、你不知道的潛意識能量

2、告訴自己成交就在下一次

3、自信來自不斷的小成功積累

4、自信來自我們的專業(yè)能力

5、自信來自于我們不斷地微笑

故事分享：一毫米的自信

游戲互動：喚醒內(nèi)心的能量，我能行

應(yīng)用工具：“你是否足夠自信？”自我檢查表

課程箴言：心有多大，舞臺就有多大，每個人都是全世界的核心！

【心態(tài)3】全力以赴的心態(tài)

1、全力以赴還是盡力而為？

2要做就做好，即使曇花一現(xiàn)

3、注意力=事實

4、活在當(dāng)下，做好每一件事情

故事分享：非洲獅子和羚羊的競賽

視頻分享：熱情可以影響每個人，包括自己

課程箴言：誰也不知道明天會發(fā)生什么，只有全力以赴才能問心無愧。

【心態(tài)4】成交高于一切

1、  把注意力集中到你想要的業(yè)績上

2、  擁有強烈的企圖心

3、  要性（求其上，僅得其中）和血性

4、  掌控銷售過程

5、  狹路相逢勇者勝

6、  贏就贏在氣勢和心態(tài)上

游戲互動：我榮耀的一次銷售經(jīng)歷是怎么做成的

課程箴言：士兵的天職是打仗，銷售人員的天職是成交，我不能原諒自己對銷售的麻木感覺。

【心態(tài)5】感恩心態(tài)

1、得道者多助，失道者寡助

2、感恩父母：他們給我生命

3、感恩顧客：他們給我生活

4、感恩老板：他給我機(jī)會

5、感恩自己：他給我生存

視頻分享：謝坤山的核彈

游戲互動：感恩的心

課程箴言：懂得感恩，才能讓我們擁有更多的朋友和寧靜的心靈，讓我們走得更遠(yuǎn)。

第二模塊 成功營銷人員的七大意識

【意識1】危機(jī)意識

1、 市場環(huán)境（房地產(chǎn)、建材行業(yè)）在變化，顧客需求在變化

2、 競爭對手在變化

3、 隊友也在變化

4、 自己也在變化

游戲互動：除了銷售，我還能干些什么？

應(yīng)用工具：時間管理工具

【意識2】服務(wù)意識

1、 擴(kuò)展問題解決

2、 服務(wù)態(tài)度比技巧重要

3、 真誠的服務(wù)態(tài)度

4、 永遠(yuǎn)也不要與顧客爭辯

游戲互動：你的寬容會贏得更多機(jī)會

【意識3】團(tuán)隊意識

1、狼道
2 優(yōu)勢互補：１＋１>２
3、信任的力量

游戲互動：信任背摔

【意識4】服從意識

【意識5】創(chuàng)新意識

故事分享：把斧頭買給布什

1、 銷售人員要懂得變通

2、創(chuàng)新源于細(xì)節(jié)管理

互動游戲：創(chuàng)新思維才能成為頂尖銷售高手

【意識6】責(zé)任意識

互動游戲：如果我是老板，要做的**件事情是什么？

【意識7】學(xué)習(xí)意識

應(yīng)用工具：有效收集導(dǎo)購銷售話術(shù)

短片欣賞：《雪豹》，八路軍靠什么贏得勝利

第三節(jié)  成功銷售人員的九大習(xí)慣

【習(xí)慣1】：相信天道酬勤，出動出擊

【習(xí)慣2】杜絕拖沓的作風(fēng)，馬上行動

【習(xí)慣3】相信付出總有回報，永不言敗

【習(xí)慣4】隨時準(zhǔn)備投入戰(zhàn)斗，保持激情

【習(xí)慣5】借用一切可用資源，達(dá)到目標(biāo)

【習(xí)慣6】洞悉人性的弱點，關(guān)注細(xì)節(jié)

【習(xí)慣7】從客戶角度換位思考，有效溝通

【習(xí)慣8】把顧客當(dāng)成朋友，至臻服務(wù)

【習(xí)慣9】失敗是成功之母，善于總結(jié)

課程結(jié)束：

1、 寫下半年內(nèi)的行動計劃書

2、 做出承諾

 

李治江老師的其它課程

《雙贏商務(wù)談判》課程大綱課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員了解談判的模式、過程、影響談判的因素，掌握談判的技巧、應(yīng)付局面的謀略及處理隨時發(fā)生的談判的能力，能夠體會談判的內(nèi)在規(guī)律，進(jìn)而使自己處于主動地位，以取得良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益課程收益←充分認(rèn)識加強優(yōu)勢談判的重要意義←提升在談判中的良好心態(tài)把控能力←掌握在談判中的糟糕局面處理技巧←了解談判中的心理學(xué)原理與談判

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體驗式營銷【課程背景】隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、移動支付、AI智能等技術(shù)的不斷升級，傳統(tǒng)營銷正面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，怎樣更好地定位目標(biāo)客戶細(xì)分市場，怎樣為客戶提供價值并且實現(xiàn)客戶裂變，企業(yè)營銷實踐需要新的營銷理論指導(dǎo)?！扼w驗式營銷》正是基于這樣的市場背景，引導(dǎo)企業(yè)營銷管理者從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營用戶轉(zhuǎn)型，從而抓住時代風(fēng)口，用體驗式營銷實現(xiàn)公司品牌

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銷售目標(biāo)管理落地方案班課程背景“沒有目標(biāo)就沒有管理”，對于任何一名管理者來說，目標(biāo)管理是管理團(tuán)隊的基礎(chǔ)。對于銷售型組織來說，銷售目標(biāo)管理不僅僅關(guān)注銷售目標(biāo)的科學(xué)制定與拆解，更要關(guān)注關(guān)鍵成果的達(dá)成?！朵N售目標(biāo)管理落地方案班》從銷售目標(biāo)的設(shè)定，過程的監(jiān)管和結(jié)果的反饋三大系統(tǒng)出發(fā)，幫助銷售管理者制定實戰(zhàn)落地的銷售計劃，從而保證銷售目標(biāo)的有效達(dá)成。如何你正面臨以下問

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銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理課程背景銷售任務(wù)需要銷售人員達(dá)成，客戶關(guān)系需要銷售人員維護(hù)，銷售隊伍管理的好壞直接影響銷售業(yè)績的達(dá)成情況。“人難招”、“人難管”、“人難留”，是很多銷售經(jīng)理面對的共同難題，《銷售團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程從銷售經(jīng)理需要具備的基本素質(zhì)、銷售人員的培養(yǎng)過程和銷售團(tuán)隊文化打造等多個角度出發(fā)全面地解決了一直困擾著銷售經(jīng)理的上述問題。課程收益?全面了解銷售

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銷售心態(tài)與職業(yè)修煉【課程背景】銷售工作繁瑣而辛苦，銷售人員除了背負(fù)著銷售業(yè)績指標(biāo)的壓力之外，還承擔(dān)著公司品牌宣傳和提供客戶服務(wù)的職責(zé)，很多銷售人員常常會出現(xiàn)精疲力竭的疲憊狀態(tài)?！朵N售心態(tài)與職業(yè)修煉》課程重塑銷售人員心態(tài)點燃銷售激情，從而讓銷售人員用最好的狀態(tài)創(chuàng)造銷售業(yè)績。【課程收益】改變銷售人員消極被動的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極的工作心態(tài)；轉(zhuǎn)變銷售人員面對困難時的

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零售門店運營管理課程背景從渠道為王到終端為王，零售門店對于銷售業(yè)績的達(dá)成發(fā)揮著越來越重要的作用，那么零售運營系統(tǒng)該如何搭建，大店業(yè)績該如何提升？《零售門店運營管理》課程從零售的變革、門店運營管理、線上運營邏輯和營銷思維創(chuàng)新等方面全面系統(tǒng)地論述了數(shù)字化時代零售門店運營管理的思路與方法，是提升管理者零售思維的重要一課。課程收益幫助學(xué)員理解新零售時代營銷環(huán)境變化；

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超級店長訓(xùn)練營——成為數(shù)智化時代經(jīng)營者學(xué)習(xí)背景大海航行靠舵手，門店業(yè)績靠店長。從零售1.0到零售4.0，零售行業(yè)在數(shù)字化、新技術(shù)的推動下已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化，傳統(tǒng)店長如何具備數(shù)字化時代的運營管理思維和能力，從經(jīng)營產(chǎn)品向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)型？《超級店長訓(xùn)練營——成為數(shù)字化時代經(jīng)營者》從店長的思維、心態(tài)和技能出發(fā)，對店長進(jìn)行全面系統(tǒng)的提升，從而讓門店有了自動自發(fā)的人

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巔峰銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練營【課程背景】《巔峰銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練營》從銷售人員的心態(tài)、客戶的心理和溝通談判技巧等角度全方位地解決銷售中的難點和痛點問題，讓每一名受訓(xùn)學(xué)員既掌握工具方法，更樹立思維突破，挑戰(zhàn)自我的責(zé)任意識與成功信念，是每一名市場銷售人員必上的經(jīng)典必修課?！菊n程收益】強化銷售意識，引爆銷售人員的激情夢想；洞察客戶心理，掌握成功銷售的基本法則；提升銷售技能，從關(guān)系

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教練式經(jīng)銷商管理課程背景廠商關(guān)系一直是令很多企業(yè)頭疼的營銷管理難題，“大經(jīng)銷商不服管理，小經(jīng)銷商又是扶不起的阿斗”。那么，經(jīng)銷商管理到底該管什么，怎么管才能管出跟廠家一條心的經(jīng)銷商呢？《教練式經(jīng)銷商管理》課程從管理經(jīng)銷商的五大內(nèi)容出發(fā)，全面系統(tǒng)地破解了經(jīng)銷商管理中的難點、痛點問題，讓銷售人員成為經(jīng)銷商的操盤手和營銷教練，從而為公司銷售增長打下堅實的基礎(chǔ)。課程

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客戶開發(fā)動作分解【課程背景】產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭對手報價太低，客戶的要求太多，客戶的回款周期太長，客戶的忠誠度太低......銷售人員總是面對著各種各樣的銷售變數(shù)?！犊蛻糸_發(fā)動作分解》課程聚焦這些典型問題和挑戰(zhàn)，施以最實戰(zhàn)和落地的銷售行動指南——從產(chǎn)品推銷行為轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造行為，幫助客戶成功，從而快速有效地發(fā)現(xiàn)商機(jī)并最終贏得訂單。大客戶銷售的復(fù)雜性、專業(yè)性、

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