卓越人生溝通技巧訓(xùn)練營

  培訓(xùn)講師:關(guān)愛

講師背景:
一、教育背景他沒有響當(dāng)當(dāng)?shù)貙W(xué)歷和資格認(rèn)證,也沒有數(shù)年大型企業(yè)工作的經(jīng)歷;更沒有什么十大領(lǐng)袖、培訓(xùn)師等頭銜;但他能在個人成長和企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)行業(yè)有自己的一席之地,確實令人匪夷所思。身兼中國教練協(xié)會會員、中國式財商教育創(chuàng)始人、中國培訓(xùn)咨詢熱 詳細>>

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卓越人生溝通技巧訓(xùn)練營詳細內(nèi)容

卓越人生溝通技巧訓(xùn)練營

一、 擁抱溝通,知彼知己。、 了解"沒有性格不合,只有性格不同",積極心態(tài)贏得眾人喜歡。給他人良好的**印象。

二、 深挖人性需求,窺探別人內(nèi)心、 了解人性,能夠說別人喜歡之言,作別人歡迎之事。學(xué)會掌握探求別內(nèi)心的"五個技巧"。

三、 拓展人脈來自主動、積極、 掌握認(rèn)識他人的"切入點",及見面寒暄的技巧。讓你的人際關(guān)系從此展開新的世界。

四、 人際溝通從贊美開始、 掌握贊美別人的十大技巧,學(xué)會對熟悉及陌生人不同的贊美招數(shù)。令你的人際關(guān)系開始和諧起來。

五、 快樂心態(tài),贏得人脈。、 學(xué)會成為樂觀的人??焖僬莆辙D(zhuǎn)變處理問題的負(fù)面思維方式,掌握陽光思維的方法。快樂才會成功。

六、 溝通無障礙,567解決矛盾法、 熟練運用"五只滅火器""六把安心劍"解決各種人際沖突、矛盾和誤解,讓大家合好如初。

七、 干得好,更要說得好、 贏得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和信賴。學(xué)會分析不同領(lǐng)導(dǎo)的性格特征,掌握相應(yīng)的溝通策略和藝術(shù)。

八、學(xué)會與不喜歡的人相處的法則、 掌握與身邊不喜歡人相處的原則和方法,避免不知不覺得罪人。掌握在職場上保護自己的智慧和藝術(shù)。

九、高效銷售你的商品、 提高銷售業(yè)績。學(xué)會了解客戶的真正需求,掌握突出產(chǎn)品特質(zhì)的思路。靈活運用銷售"八點"。

十、溝通的高境界、 學(xué)會聆聽弦外之音,準(zhǔn)確理解"三話"的真實含義,獲得有效的信息。能體察客戶的內(nèi)心變化,打開客戶的心扉,掌控談話的氣氛。

 

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說明:以下設(shè)計模式以活動模擬、實戰(zhàn)演練、角色扮演,游戲等帶動、穿插理論講解、與導(dǎo)師對話、教練點評、當(dāng)場突破、聯(lián)系實際分享小結(jié)等基本方式。天上午(9:00——12:30)特訓(xùn)介紹:體驗式與傳統(tǒng)式培訓(xùn)的區(qū)別特宣布本次培訓(xùn)規(guī)則如下:1、準(zhǔn)時上課,不遲到不早退,保證全程參與整個培訓(xùn)。2、培訓(xùn)期,將手機關(guān)閉或調(diào)為震動狀態(tài),只利用課間休息的時間與外界聯(lián)絡(luò),上課期間不得打

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1、怎樣克服登臺恐懼和講話時的緊張情緒?2、如何準(zhǔn)備一個誘人的自我介紹?3、如何來一個漂亮的登臺亮相(目光、表情、站姿)?4、精彩開頭和結(jié)尾的藝術(shù)策劃?5、學(xué)會用眼神與聽眾交流,掌握一對眾和圓桌會議發(fā)言的"十六字方針"。6、學(xué)會突破自我,找到忘我表達的感覺。7、掌握即席演說能力8、公眾演說的技巧和方法9、即興演說的"魔術(shù)公式&q

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讓我們一起創(chuàng)造一個關(guān)愛、付出、責(zé)任、激情、美好的世界為什么說一個企業(yè)的成功與否,其管理者的專業(yè)知識只占15,而他們的工作態(tài)度及人際溝通卻占85為什么員工總是盡力而為,而不能全力以赴?為什么員工總是把問題推委給上級領(lǐng)導(dǎo),而不能盡心制勝?為什么中層干部裝聾作啞、忍氣吞聲,而不能負(fù)起責(zé)任?為什么員工一定要有人監(jiān)管,而不能自動自發(fā)?為什么優(yōu)秀員工容易被撬走,而不能癡

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次突破恐懼倍增信心掌握突破恐懼,掌控緊張的三要領(lǐng)、三方法、三技巧,快速提升自信和魅力。第二次登臺禮儀征服聽眾挺拔站姿、瀟灑步姿、自信目光與聽眾交流,手勢自然到位。第三次抑揚頓挫生動感人普通話糾正,語氣、語調(diào)、語速、節(jié)奏的掌控訓(xùn)練,讓你的演講氣吞山河、排山倒海。第四次三言合一完美演講口頭表達、肢體動作、成功形象完美整合,演說家風(fēng)范訓(xùn)練,征服聽眾,永生難忘。第五

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你是誰?你從哪里來?為什么要來這里?你到底要到哪里去?你知道怎樣才能達到那里?你到達那里你知道又應(yīng)該往哪里去嗎?什么是職業(yè)?你手里的飯碗是結(jié)實嗎?為什么要擁有一份職業(yè)?你是職業(yè)選手還是業(yè)余選手?職業(yè)員工的六大素質(zhì)讓你爬到頂?自動就會自發(fā),功到自然就會成功?職業(yè)員工的六大境界令你快樂工作無限?你的態(tài)度決定你人生的高度、深度和寬度?你有職業(yè)生涯規(guī)劃嗎?世界頂級職

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上午:9:00準(zhǔn)時上課9:00——10:20一、中基層管理干部角色認(rèn)知1、不想當(dāng)經(jīng)理的管理人員不是杰出的管理人員2、中基層管理人員的定位--履行三個代表3、我是誰—明確你的職責(zé)4、管理人員必備的三種技能10:20-10:30休息10:30-12:00二、挖掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)1、及時發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力2、面對復(fù)雜的工作與環(huán)境--如何

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重視印象商業(yè)社交禮儀:慎獨·重視您給別人留下的印象·接待――展現(xiàn)公司形象·了解決定印象的要素·商業(yè)拜訪規(guī)范自己的職業(yè)形象化·臨時拜訪接待·從儀態(tài)解人的內(nèi)心世界公務(wù)、商務(wù)禮儀實務(wù)·形體儀態(tài)的基礎(chǔ)·介紹的禮儀·基本靜姿、基本動姿·正確陪車和領(lǐng)引·日常行為動作規(guī)范·禮賓次序和席位安排·商務(wù)活動中的基本儀態(tài)·電話接待禮儀·社會活動中的儀態(tài)·遞送名片的禮儀·服飾能表達

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培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計和準(zhǔn)備確定培訓(xùn)的目的和主題根據(jù)學(xué)員的需求組織培訓(xùn)資料主題之間的轉(zhuǎn)接語確定核心內(nèi)容和技巧講解的方法及應(yīng)用設(shè)計練習(xí)、活動的方法,設(shè)計角色演練的方法準(zhǔn)備你的培訓(xùn):筆記和手稿的應(yīng)用培訓(xùn)評估表的設(shè)計視聽設(shè)備和培訓(xùn)現(xiàn)場的準(zhǔn)備練習(xí)管理活動有效主持討論小組活動的管理鼓勵和調(diào)動學(xué)員的參與提問的準(zhǔn)則回答問題的準(zhǔn)則應(yīng)對不同性格的學(xué)員處理非建設(shè)性行為了解你的學(xué)員為什么

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1PTT的使命以及它的真正含義2PTT的專業(yè)形象塑造及講臺禮儀3PTT的專業(yè)魅力表達技巧演練4PTT的精彩開頭和出彩收尾藝術(shù)5PTT的課程設(shè)計和流程策劃的技巧6PTT的幻燈片的制作方法以及使用7PTT吸引、激發(fā)學(xué)員狀態(tài)的藝術(shù)8PTT點評、回應(yīng)、輔導(dǎo)、教練之道9PTT帶動、轟動、推動、鼓動技巧10PTT現(xiàn)場空場、現(xiàn)掛、問答演練11PTT破題、鋪墊、點題等7步法

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開場9:00-10:00一、主辦單位有關(guān)負(fù)責(zé)人主持培訓(xùn)開始。二、邀請主訓(xùn)師上場,課程開始。上午課程環(huán)節(jié):執(zhí)行力新理念講解第二環(huán)節(jié):傳統(tǒng)培訓(xùn)與體驗式培訓(xùn)的區(qū)別第三環(huán)節(jié):體驗式培訓(xùn)課堂紀(jì)律宣讀。第四環(huán)節(jié):卓越團隊建設(shè)—組建小團隊、自我介紹、推薦隊長、團隊命名、團隊精神塑造(心態(tài)、口號、共識等)。課程游戲:10:00——12:00(一)、數(shù)字游戲經(jīng)典的執(zhí)行與溝通的

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