高端商務接待禮儀
高端商務接待禮儀詳細內容
高端商務接待禮儀
**篇:商務接待人員職業(yè)形象塑造
**講:商務禮儀與個人涵養(yǎng)
禮儀的內涵人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧商務禮儀的主要內容商務禮儀的特點商務禮儀的基本原則內強個人素質、外塑企業(yè)形象企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值,人際關系的潤滑劑職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作用:個人層面、企業(yè)層面職業(yè)生涯中應普遍遵循的禮儀原則
第二講:塑造良好心態(tài)
禮儀的高境界是內心的淡定如何保持一份陽光的心態(tài)將禮儀成為自己內心的一份修養(yǎng)如何培養(yǎng)良好的工作意識我為什么而工作我為誰而工作(誰給我發(fā)工資的啟示)我應該怎么做(職業(yè)能力:態(tài)度>技能)打造陽光心態(tài),樹立危機意識
第三講:商務接待人員儀表禮儀
分析:**印象法則
討論:形象的重要性
一、面部修飾
基本要求局部修飾
二、發(fā)部修飾
發(fā)部的整潔發(fā)型的選擇頭發(fā)的美化
三、肢體修飾
手臂的修飾下肢的修飾
四、化妝的學問
五、商務接待形象禮儀禁忌
第四講、商務接待人員優(yōu)雅儀態(tài)禮儀
一、動作語
手勢語站姿坐姿走姿蹲姿
二、表情語
微笑目光
三、能力訓練
微笑、目光訓練站姿訓練走姿訓練坐姿訓練蹲姿訓練手勢禮儀訓練鞠躬禮講解、示范、實操、分組練習
第五講:商務接待人員著裝禮儀
一、著裝的基本原則
個性原則和諧原則TPO原則
二、西裝及領帶禮儀
三色原則三一定律三大禁忌
三、鞋襪的搭配常識
四、首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
五、服飾色彩搭配原則
六、常見著裝誤區(qū)點評
第二篇:商務接待禮儀
**講:賓客的迎送禮儀
一、商務接待總體要求
熟悉詳情確定時空關注細節(jié)熟知程序
二、正式會晤禮儀
會晤形式待客之道斟茶倒水
三、送別來賓禮儀
知曉情況確定時間充分準備熱情話別
四、接打電話禮儀
通話準備通話時間通話態(tài)度通話用語通話方式
馬建強老師的其它課程
《超強說服力商務演示》 11.25
《超強說服力商務演示》Win-WinPresentation培訓師:馬建強v課程說明今天,市場營銷和客戶服務活動中越來越離不開以PPT為主要媒介的商務演示,公司介紹、產(chǎn)品展示,投標講解、提案說明等等經(jīng)常需要通過演講演示的方式讓客戶了解、獲得客戶的認可。但是,每一次商務演示都能夠達到預期的效果并不是一件輕松的事情,許多人認為只要有PPT就萬事大吉,然而,在市場
講師:馬建強詳情
《馬上有招兒:高效PPT設計演示》 11.25
《馬上有招兒:高效PPT設計演示》培訓師:馬建強v課程說明某外企高管說:我的職場是PPT人生——上班做PPT,開會講PPT,加班改PPT。你是否也曾為PPT加班熬夜,你是否也曾為PPT糾結焦灼。如何提升PPT制作效率,將生命用于更重要的事情。本課程將幫助學員提升PPT設計制作效率,節(jié)省時間;幫助學員提升PPT表現(xiàn)力,提升說服力!v適合學員本課程為PPT演示應
講師:馬建強詳情
內訓師課程開發(fā)設計與講授 11.25
內訓師課程開發(fā)設計與講授Develop,PowerPoint,Training講授:馬建強?課程說明內訓師的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程,并非一兩期TTT課程就可以萬事大吉,作為一名優(yōu)秀的內訓師,既要能夠“開發(fā)課程”、還要能夠“設計課件”、當然也要勝任“現(xiàn)場授課”,三者缺一不可。內訓師的課程開發(fā)相對于專業(yè)培訓師要求更有效率,必須在最短的時間內完成,并且以標準課件包(教
講師:馬建強詳情
《圖謀職場:視覺化思維與呈現(xiàn)》 11.25
《圖謀職場:視覺化思維與呈現(xiàn)》培訓師:馬建強v課程說明視覺化思維與呈現(xiàn)是未來社會最重要的社交溝通能力之一。溝通的影響力55來自視覺,視覺包括所有可視化元素,如白板、幻燈片、PPT、視頻等。本課程將結構化思考與視覺化呈現(xiàn)有機結合,幫助學員提升溝通影響力。v適合學員希望借助視覺化方法提升溝通影響力的學員,不需要繪畫基礎,須有一定的PPT應用基礎。人數(shù)25人以內。
講師:馬建強詳情
《演示的力量》 11.25
《演示的力量》構建影響力的演講呈現(xiàn)培訓培訓師:馬建強v課程說明人類社會生活離不開當眾講話,當代職場更是如此,從會議講話、述職匯報,到產(chǎn)品提案、營銷路演,乃至即興發(fā)言,都需要提升演講呈現(xiàn)的影響力。v適合學員有PPT演示應用基礎,更側重深層次提示演示效果,適合高級管理人員、培訓師等,學員人數(shù)25人以內。v學習收益1.領導干部提升講話水平,展示管理水準,有效推進工
講師:馬建強詳情
演示的藝術與技巧 11.25
提升PPT應用的效率與影響力演示的藝術與技巧TheArtandSkillofPresentation培訓師:馬建強v課程說明演示(PPT)是一種以達成溝通結果為目標的全流程的演講呈現(xiàn)活動。PPT既是狹義的軟件工具,也指廣義的溝通呈現(xiàn)活動。成功的PPT目的在于獲得領導和客戶的認可,以便更有效地推進工作;而糟糕的PPT則不僅不能達成溝通結果,甚至還會影響發(fā)展。本
講師:馬建強詳情
優(yōu)秀管理者如何做好PPT演示 11.25
優(yōu)秀管理者如何做好PPT演示培訓師:馬建強v課程說明優(yōu)秀的管理者離不開在各類會議、匯報、活動中,以三臺講臺為舞臺,縱橫捭闔、揮斥方遒?;蛱岚刚故?、或述職匯報、或業(yè)務培訓、或推進工作。自己的思想、見解、知識、信息都將通過公開演示呈現(xiàn)傳播出去。今天,這種商業(yè)演講活動還需要經(jīng)常借助PPT演示工具進行呈現(xiàn),商業(yè)演講呈現(xiàn)的成功與否至關重要。然而,多數(shù)經(jīng)理人并不重視商業(yè)
講師:馬建強詳情
演示的藝術與技巧 11.25
提升PPT應用的效率與影響力演示的藝術與技巧TheArtandSkillofPresentation培訓師:馬建強v課程說明演示(PPT)是一種以達成溝通結果為目標的全流程的演講呈現(xiàn)活動。PPT既是狹義的軟件工具,也指廣義的溝通呈現(xiàn)活動。成功的PPT目的在于獲得領導和客戶的認可,以便更有效地推進工作;而糟糕的PPT則不僅不能達成溝通結果,甚至還會影響發(fā)展。本
講師:馬建強詳情
PPT演講呈現(xiàn)能力提升訓練 11.25
PPT演講呈現(xiàn)能力提升訓練培訓師:馬建強課程說明:演講PPT是職場溝通呈現(xiàn)的基礎技能,表面上似乎PPT很重要,實際上,演講表達更為關鍵。PPT演講呈現(xiàn)首先與思路有關,其次與PPT視覺呈現(xiàn)有關,更與口才、發(fā)聲、形象密切相關。從根本上講,問題的根源于思想,沒有清晰的價值思想,很難有強有力的演講演示。如果沒有以受眾為中心的價值傳遞,也很難真正打動聽眾。本次培訓將以
講師:馬建強詳情
《馬上有招兒:高效PPT設計演示》 12.28
《馬上有招兒:高效PPT設計演示》主講:馬建強v課程說明今天,各類會議、匯報、活動中,以多媒體投影(例PPT幻燈片等)為演示工具的應用越來越普及。然而,用好PPT并不是一件簡單的事情,如同會寫字不代表寫得了書法、能涂鴉不等于就是畫家一樣。因此,成功的幻燈片(PPT)演示不僅需要對工具得心應手,更要掌握商務演示活動的內在特征、規(guī)律、與準則。[情景再現(xiàn)1]在一次
講師:馬建強詳情
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了,扎
- [潘文富]酒商當前的應急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人?
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補丁
- [王曉楠]輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21236
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20314
- 3行政專員崗位職責 19105
- 4品管部崗位職責與任職要求 16365
- 5員工守則 15521
- 6軟件驗收報告 15450
- 7問卷調查表(范例) 15193
- 8工資發(fā)放明細表 14639
- 9文件簽收單 14296