如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)綱

  培訓(xùn)講師:蔣巍巍

講師背景:
蔣巍巍講師個(gè)人簡(jiǎn)介實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力講師“六導(dǎo)法”管理理論創(chuàng)始人北京大學(xué)國(guó)家軟實(shí)力課題組成員清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心講師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP講師常年擔(dān)任《哈佛商業(yè)評(píng)論》《麥肯錫季刊》《世界經(jīng)理人》《中人網(wǎng)》《價(jià)值中國(guó)》等一流財(cái)經(jīng)媒體專欄撰稿人。 詳細(xì)>>

蔣巍巍
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如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)綱詳細(xì)內(nèi)容

如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)綱

 課程背景                                                       

 現(xiàn)代企業(yè)中不缺少有能力的人,但每個(gè)企業(yè)都缺少有能力的團(tuán)隊(duì);在這個(gè)飛快變化和不斷創(chuàng)新的時(shí)代,成功不再是一個(gè)人的表現(xiàn)了,而是要協(xié)同企業(yè)中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間單位累加的關(guān)系,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需求。員工是種子,團(tuán)隊(duì)是土壤,只有把種子投入到適合成長(zhǎng)的土壤里才有可能茁壯成長(zhǎng),成功的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有失敗的個(gè)人,失敗的團(tuán)隊(duì)一樣也不會(huì)有成功的個(gè)人,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的能力已被公認(rèn)為企業(yè)唯一持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 培訓(xùn)大綱                                                       

一、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)概論

Ø 建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的意義和目的

Ø 掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的動(dòng)力原則

Ø 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng)管理原理

Ø 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各階段特征

二、如何做一名優(yōu)秀的教練型上司

Ø 教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點(diǎn):

l 從行為上來(lái)看,具備雙高特點(diǎn),即高指揮、高支持。

l 從決策權(quán)來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員征求意見(jiàn)后再做決定。

l 從溝通上來(lái)說(shuō),是一種雙向交流,并且提供反饋。

Ø 教練型的領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)要做的工作:

l 確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題所在。領(lǐng)導(dǎo)者要幫助團(tuán)隊(duì)成員確認(rèn)問(wèn)題所在。

l 幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定這個(gè)階段的目標(biāo)。

l 說(shuō)明決策的理由并征求團(tuán)隊(duì)的建議,傾聽(tīng)成員的感受,激發(fā)大家的創(chuàng)意。

l 支持和贊美團(tuán)隊(duì)的任何進(jìn)步。

l 征求團(tuán)隊(duì)成員意見(jiàn)后作終決定,并繼續(xù)指導(dǎo)任務(wù)的完成。

Ø 掌握為何建立團(tuán)隊(duì)的目的以及團(tuán)隊(duì)周期

Ø 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的動(dòng)力原則

Ø 為何要科學(xué)的核定員工的日工作量

Ø 掌握挑選一流工作人員的標(biāo)準(zhǔn)

Ø 掌握統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)精髓

Ø 有效的激勵(lì)制度和合理公平報(bào)酬是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)

Ø 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的成就感管理是團(tuán)隊(duì)管理的靈魂

三、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)員工的心態(tài)建設(shè)

Ø 員工的心態(tài)為何而變?

Ø “心態(tài)”與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系。

Ø 如何調(diào)整團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行心態(tài)?

Ø 如何建立團(tuán)隊(duì)成員的合作和信任

Ø 員工心態(tài)互動(dòng)案例:“過(guò)橋”

四、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的考核

Ø 高效團(tuán)隊(duì)的考核原理

Ø 如何建立完善的獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)機(jī)制?

Ø 為什么考核是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的唯一保障。

Ø 團(tuán)隊(duì)責(zé)任案例:《奉獻(xiàn)與犧牲》

五、團(tuán)隊(duì)信任的建立

Ø 團(tuán)隊(duì)信任與團(tuán)隊(duì)績(jī)效

Ø 情感管理和情緒管理在工作的意義

Ø 自我信任和自我認(rèn)知

Ø 團(tuán)隊(duì)信任感與員工歸屬感

Ø 個(gè)人特性與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的管理

六、 高效團(tuán)隊(duì)的溝通能力

Ø 溝通的三個(gè)重要環(huán)節(jié)

Ø 溝通必須掌握的三大原則

Ø 如何做好一對(duì)一溝通

Ø 如何做好上下級(jí)溝通

Ø 如何做好客戶溝通

Ø 現(xiàn)場(chǎng)演練:《說(shuō)、聽(tīng)、做、看》

七、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的沖突管理

Ø 團(tuán)隊(duì)沖突的原因

Ø 團(tuán)隊(duì)沖突的基本內(nèi)容

Ø 團(tuán)隊(duì)沖突的類型特征

Ø 沖突過(guò)程的4個(gè)階段

Ø 解決沖突的4個(gè)方法

Ø 解決沖突的5個(gè)步驟

八、 高效團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)

Ø 員工激勵(lì)的原理及冰山理論分析

Ø 各級(jí)人員的心理需求排序方法

Ø 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的6個(gè)有效步驟

Ø 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的10個(gè)法則

Ø 如何在團(tuán)隊(duì)中提升用人的能力。

Ø 如何自我激勵(lì)。

Ø 四種人員的激勵(lì)方式

Ø 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的菜譜

 

 

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