《杰出班組長》

  培訓(xùn)講師：唐曉林

講師背景：
實戰(zhàn)經(jīng)驗：15年以上　　　　　　　　　授課經(jīng)驗：6年以上授課風(fēng)格：1.演講+案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評2.案例與理論相結(jié)合，現(xiàn)場互動交流性強，讓學(xué)員在快樂中不斷學(xué)習(xí)、成長！2010年授課236天；其中公開課4 詳細>>

唐曉林
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《杰出班組長》詳細內(nèi)容

《杰出班組長》
一、班組長職責(zé)定位
1、什么是管理和管理者
2、班組管理的職責(zé)
3、班組長的多角色轉(zhuǎn)換
4、四種新型的工作關(guān)系
5、企業(yè)對干部的兩大類回報
6、非經(jīng)濟回報對未來的幫助
7、管理者的必備能力模型
8、現(xiàn)場管理的特點
9、QCDSF顧客滿意五要素
10、4M1E現(xiàn)場管理五要素
11、班組管理中的PDCA/DMAIC循環(huán)
12、班組長必備的管理能力
二、班組長一日管理 
1、班組長一日工作全貌
2、工作交接
3、早會：生產(chǎn)、人員、活動安排及聯(lián)絡(luò)
4、生產(chǎn)確認(rèn)
（型號、數(shù)量、材料、條件、品質(zhì)首檢等）
5、品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)
6、4M1E變化點把握
7、預(yù)見性地主動對應(yīng)
8、交流、聯(lián)絡(luò)與工作協(xié)調(diào)
9、報表填寫
10、當(dāng)日工作總結(jié)
三、高效率早會   
1、早會的目的和意義
2、早會的三種隊列形式
3、早會的內(nèi)容
4、早會的時間與地點選擇
5、輪流主持與日常工作安排
6、部門綜合早會
7、早會的禮儀教育
8、早會的工作氣氛營造
9、早會教育與班組風(fēng)氣培養(yǎng)
四、有效的班組溝通
1、班組業(yè)績?nèi)切?br />2、有效溝通對班組管理的重要性
3、溝通的目的與喬哈里視窗
4、溝通的三大環(huán)節(jié)和六大要素
5、溝通的基本手段
6、有效溝通的四大要點
7、班組溝通的三種基本模型
8、積極的溝通心態(tài)和信任關(guān)系建立
9、積極聆聽積極反饋
10、善用身體語言
11、求同存異，善于取舍——溝通異議處理
12、分階段溝通要點
13、溝通的黃金定律與白金定律
14、有效溝通的六大策略
☆ 班組管理的三級聯(lián)絡(luò)體系及跨級聯(lián)絡(luò)活用
五、基礎(chǔ)工作方法   
1、零牌階梯——首先解決觀念問題
2、嚴(yán)格和關(guān)注細節(jié)
3、5W3H——具體化
4、書面化
5、數(shù)字化
6、五項主義（現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實原理原則）
7、報告·聯(lián)絡(luò)·商量
8、速度·跟蹤·自立
9、改善無止境
10、行動、速度與耐力
六、部下教導(dǎo)與有效激勵
1、管理者的產(chǎn)品是員工的行為
2、四種新型的上下級關(guān)系
3、育人之心
4、部下培養(yǎng)的4種途徑
5、業(yè)績輔導(dǎo)的4個步驟
6、糾正不良行為的4個步驟
7、鞏固業(yè)績的4個步驟
8、業(yè)績面談的基本要點
9、管理的同步工程
10、求變?nèi)角c激勵的重要性
11、激勵的四個基本原則
12、正激勵與負激勵
13、抓住激勵的恰當(dāng)時機
14、10種有效的激勵方式與激勵配方

 

 

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章5S概要第二章5S啟動1、現(xiàn)場管理必備的六大正確意識2、整理的含義及實施要點3、整頓的含義及實施要點4、清潔的含義及實施要點5、清掃的含義及實施要點6、素養(yǎng)的含義及實施要點7、習(xí)慣良化——5S活動的核心目的8、5S關(guān)注的焦點是人的改變9、推進5S活動的具體內(nèi)容與四步驟1、進行有效的5S基礎(chǔ)培訓(xùn)2、進行對比檢查發(fā)現(xiàn)差距3、使全員認(rèn)識5S重要性并建立緊迫感4、

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