終端店面超級(jí)賣(mài)手特訓(xùn)營(yíng)
終端店面超級(jí)賣(mài)手特訓(xùn)營(yíng)詳細(xì)內(nèi)容
終端店面超級(jí)賣(mài)手特訓(xùn)營(yíng)
引 言
n 關(guān)于知行合一的探討
n 傳統(tǒng)文化中的感悟與修煉
一、 管理者心靈修煉領(lǐng)導(dǎo)力修為
n 五心為王
n 勇氣生強(qiáng)者相，團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣來(lái)自哪里
n 如何保持陽(yáng)光心態(tài)
二、 終端店面的銷(xiāo)售誤區(qū)及創(chuàng)新思維
n 銷(xiāo)售中的六重六輕
n 銷(xiāo)售是一門(mén)科學(xué)，銷(xiāo)售不是“藝術(shù)”
n 銷(xiāo)售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過(guò)程
n 賣(mài)產(chǎn)品先“賣(mài)自己”
n 賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)文化
n 賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)生活方式
三、 顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)頂尖銷(xiāo)售六步曲
1. 早準(zhǔn)備——有備而來(lái)
n 售前心態(tài)調(diào)整
n 全面認(rèn)知商品
n 工作用具準(zhǔn)備
n 售前商品檢查
2. 笑接觸——一見(jiàn)如故
n 顧客的幾種消費(fèi)心理與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
n 各種性格顧客的購(gòu)買(mǎi)行為分析
n 如何獲得顧客的好感與信任
n 三分鐘看清客戶的“真面目”
n 接近顧客的十大時(shí)機(jī)
n 接近顧客的方法
3. 探需求——掏空需求
n 客戶分析：需求分析、角色分析
n 先問(wèn)再答，發(fā)問(wèn)的方式與技巧
n 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)顧客的“心聲”
n 確定需求的三大絕招
n 實(shí)戰(zhàn)演練：發(fā)問(wèn)與傾聽(tīng)
4. 給方案——挑起欲望
n FBI利益法則
n AIDA銷(xiāo)售法則
n 提高客戶的興趣與參與度
n 演練：設(shè)計(jì)柜臺(tái)產(chǎn)品的陳述話術(shù)
5. 解異議——化解客戶
n 處理異議的心理準(zhǔn)備
n 客戶異議四不原則
n 處理客戶異議的四個(gè)步驟
n 把客戶的擔(dān)心轉(zhuǎn)變成信心
n 演練：常見(jiàn)顧客異議的話術(shù)
6. 促成交-臨門(mén)一腳，
n 快速成交的三個(gè)原則
n 顧客購(gòu)買(mǎi)的三大信號(hào)
n 成交的八種秘訣
n 化解顧客砍價(jià)的五把飛刀
n 關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售：一變?nèi)?，三變?o:p>
n 高價(jià)位商品才會(huì)創(chuàng)造高營(yíng)業(yè)額
四、 服務(wù)：超越期望
n “銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始”
n 附加銷(xiāo)售——如何引導(dǎo)再次成交
n VIP顧客檔案的建立與有效管理 ：內(nèi)聯(lián)升的客戶檔案
n 如何維護(hù)和提高顧客忠誠(chéng)
n 處理顧客抱怨和投訴
n 學(xué)員討論：常見(jiàn)顧客投訴問(wèn)題處理話術(shù)
課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答
張雷冰老師的其它課程
《領(lǐng)導(dǎo)影響力演說(shuō)》主講：張雷冰本課程旨在通過(guò)打造領(lǐng)導(dǎo)者演說(shuō)能力從而提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。課程從認(rèn)知到理論，從理論到方法論，從方法論到訓(xùn)練，提升領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演說(shuō)、商務(wù)表達(dá)、招商融資、團(tuán)隊(duì)溝通等方面的核心能力?！菊n程對(duì)象】：董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、決策者、企事業(yè)單位的中高層、國(guó)學(xué)愛(ài)好者；【課程時(shí)間】：二天（12H）【課程大綱】前言為什么我不能成功？我是一切的根源?
講師：張雷冰詳情
企業(yè)卓越講師訓(xùn)練營(yíng)主講：張雷冰老師【課程對(duì)象】：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者【培訓(xùn)方式】：講師講授、案例分享、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答互動(dòng)、影像資料、實(shí)戰(zhàn)模擬【培訓(xùn)時(shí)間】：三天兩晚(22H)【課程收益】：?幫助企業(yè)培訓(xùn)師樹(shù)立正確的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)心態(tài)和使命感。?打破講師的恐懼心魔，教會(huì)快速調(diào)整講師的恐懼心理的實(shí)戰(zhàn)方法。?塑造企業(yè)內(nèi)部講師的個(gè)人風(fēng)格，
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《陽(yáng)明心學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》主講：張雷冰【課程背景】：王陽(yáng)明一生真正做到了知行合一他既是一位偉大的哲學(xué)家、思想家又是一位偉大的政治家、軍事家王陽(yáng)明心學(xué)是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的精華，也是增強(qiáng)中國(guó)人文化自信的切入點(diǎn)之一?！?xí)近平總書(shū)記在悠久的歷史長(zhǎng)河中古圣先賢的思想與行為值得后人去學(xué)習(xí)與傳承，中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化其中孕含了管理者的智慧與藝術(shù)，而作為中華文明核心經(jīng)典之一的
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引言：n關(guān)于知行合一的探討一、管理者心靈修煉與領(lǐng)導(dǎo)力修為n五心為王n勇氣生強(qiáng)者相，團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣來(lái)自哪里n如何保持管理者的陽(yáng)光心態(tài)二、激勵(lì)輔導(dǎo)下屬n團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的真正價(jià)值n四種員工的激勵(lì)策略n五種核心激勵(lì)模塊n正面激勵(lì)與反面激勵(lì)的真正作用三、教練技術(shù)n員工不是培訓(xùn)出來(lái)的，是訓(xùn)練出來(lái)的n指導(dǎo)新員工走入“正軌”的四步流程n師父領(lǐng)進(jìn)門(mén)修行在師傅，嚴(yán)師出高徒n團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)意識(shí)和培
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引言關(guān)于知行合一的探討一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始n認(rèn)識(shí)自己n我是誰(shuí)n我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里n我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面n我還有哪些不知道n影響人生發(fā)展的五大因素二、銷(xiāo)售精英的心態(tài)準(zhǔn)備n電話銷(xiāo)售的三大要素n良好心態(tài)是一切事業(yè)的開(kāi)始n積極的心n包容的心n感恩的心n強(qiáng)者的心n責(zé)任之心三、目標(biāo)客戶資源的整理和搜素n目標(biāo)客戶的鎖定n切割營(yíng)銷(xiāo)：行業(yè)細(xì)分、區(qū)域細(xì)分n客戶資
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引言關(guān)于知行合一的探討一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始n認(rèn)識(shí)自己n我是誰(shuí)n我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里n我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面n我還有哪些不知道n影響人生發(fā)展的五大因素二、電話營(yíng)銷(xiāo)的心態(tài)準(zhǔn)備n電話銷(xiāo)售的三大要素n良好心態(tài)是一切事業(yè)的開(kāi)始n積極的心n包容的心n感恩的心n強(qiáng)者的心n責(zé)任之心三、電話資源的整理和搜素n目標(biāo)客戶的鎖定n切割營(yíng)銷(xiāo)：行業(yè)細(xì)分、區(qū)域細(xì)分n客戶資源開(kāi)
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引言n關(guān)于知行合一的探討n傳統(tǒng)文化中的感悟與修煉一、管理者心靈修煉領(lǐng)導(dǎo)力修為n五心為王n勇氣生強(qiáng)者相，團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣來(lái)自哪里n如何保持陽(yáng)光心態(tài)二、終端店面的銷(xiāo)售誤區(qū)及創(chuàng)新思維n銷(xiāo)售中的六重六輕n銷(xiāo)售是一門(mén)科學(xué)，銷(xiāo)售不是“藝術(shù)”n銷(xiāo)售是如何創(chuàng)造需求并滿足需求的過(guò)程n賣(mài)產(chǎn)品先“賣(mài)自己”n賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)文化n賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)生活方式三、顧問(wèn)式導(dǎo)購(gòu)頂尖銷(xiāo)售六步曲1.早準(zhǔn)備——有
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培訓(xùn)引入ün關(guān)于知行合一的探討一、培訓(xùn)師的使命修煉n培訓(xùn)師的道德修煉n培訓(xùn)師的境界格局修煉n培訓(xùn)師的知行合一修煉二、打破演講的心魔n如何打破演講者的心理魔咒n如何快速克服緊張與恐懼n如何讓培訓(xùn)師在舞臺(tái)上隨心所欲n培訓(xùn)師達(dá)到忘我程度的訓(xùn)練三、塑造培訓(xùn)師的臺(tái)風(fēng)n如何在舞臺(tái)舉手投足間彰顯魅力——肢體語(yǔ)言開(kāi)發(fā)的三個(gè)階段n如何讓自己聲音吸引學(xué)員——語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣訓(xùn)練
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中國(guó)式店面管理A3系統(tǒng) 01.01
模塊一：店面管理系統(tǒng)引言：n關(guān)于知行合一的探討一、店長(zhǎng)的心靈修煉與領(lǐng)導(dǎo)魅力修為n從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始：我是誰(shuí)？n我擁有什么？n我在哪里？n勇氣生強(qiáng)者相，團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣來(lái)自哪里n導(dǎo)購(gòu)為什么服從你，什么是真正的服從n如何保持陽(yáng)光心態(tài)：找到店長(zhǎng)的快樂(lè)與動(dòng)力源泉n五心為王：積極，包容，感恩，強(qiáng)者，責(zé)任一、激勵(lì)輔導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)n團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的真正價(jià)值n四種導(dǎo)購(gòu)的激勵(lì)策略n五種核心激勵(lì)模塊n正
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引言關(guān)于知行合一的探討一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始n認(rèn)識(shí)自己：認(rèn)識(shí)自己才能看清別人n我是誰(shuí)？人貴有自知之明n我的優(yōu)勢(shì)是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？n我在哪里，我在社會(huì)那個(gè)層面？n我還有哪些不知道？n影響人生發(fā)展的五大因素？分享：曾國(guó)藩的人生五境界二、管理者心靈修煉及領(lǐng)導(dǎo)力修為Oslash;五心為王：積極，感恩，包容，強(qiáng)者，責(zé)任Oslash;勇氣生強(qiáng)者相，團(tuán)隊(duì)勢(shì)氣來(lái)自哪里？O
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