企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT）

  培訓(xùn)講師：云舒

講師背景：
云舒企業(yè)資深管理培訓(xùn)專家，心理行為訓(xùn)練專家，高級(jí)培訓(xùn)師，（WMECC）世界醫(yī)學(xué)最高認(rèn)證中心和（IHNMA）國(guó)際整體暨自然醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)催眠治療師，完形治療師，英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（CityGuildsofLondonInstitute），清華大學(xué) 詳細(xì)>>

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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT）詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT）

**部分：企業(yè)培訓(xùn)師基礎(chǔ)訓(xùn)練系統(tǒng)

1. 培訓(xùn)與組織績(jī)效

2. 培訓(xùn)四要領(lǐng)

3. 人類的認(rèn)知原理

4. 教育與培訓(xùn)的區(qū)別

5. 成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)

6. 成人培訓(xùn)的教學(xué)方法

7. 培訓(xùn)師的基本素質(zhì)

8. 培訓(xùn)師的兩大職責(zé)

9. 培訓(xùn)師的三大角色

10. 培訓(xùn)師的六大能力

第二部分：企業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造與專業(yè)表達(dá)訓(xùn)練系統(tǒng)

1. 培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造

v 態(tài)度、服飾、儀容、姿勢(shì)、位移等

2. 培訓(xùn)師的專業(yè)表達(dá)技巧

v 如何克服緊張情緒及怯場(chǎng)

v 專業(yè)表達(dá)三大構(gòu)成要素

v 專業(yè)表達(dá)邏輯思維技巧

v 專業(yè)表達(dá)兩大訓(xùn)練法則

v 專業(yè)表達(dá)面部表情訓(xùn)練

v 專業(yè)表達(dá)手勢(shì)運(yùn)用原則

v 注意手勢(shì)的出定收

v 專業(yè)手勢(shì)十六式

v 氣乃聲之母，氣息訓(xùn)練

v 尋找共鳴腔

v 語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練：停頓，快慢，重音等

v 讓聲音具有穿透力

第三部分、企業(yè)培訓(xùn)師課程研發(fā)與設(shè)計(jì)訓(xùn)練系統(tǒng)

1. 培訓(xùn)準(zhǔn)備（需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)資料與設(shè)施）

v 為什么要做培訓(xùn)

v 誰(shuí)參加培訓(xùn)

v 培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式

v 四種調(diào)研方法

v 如何確定培訓(xùn)的目的

v 培訓(xùn)內(nèi)容的確定（列要點(diǎn)，分解要點(diǎn)，確定順序）

v 培訓(xùn)過(guò)程中案例的確定

v 培訓(xùn)課時(shí)的確定

v 培訓(xùn)方法的選擇

v 培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備（視頻、音頻、幻燈片、講義、案例等）

v 培訓(xùn)設(shè)施（白板、大白紙、遙控筆、投影儀、音響設(shè)備、座次安排）

2. 課程的開(kāi)發(fā)流程

v  課程簡(jiǎn)介

v  課程大綱規(guī)劃

v  課程時(shí)間安排

v  講師手冊(cè)的撰寫(xiě)

v  課程開(kāi)發(fā)的四個(gè)原則

v  材料的收集、掌握、組織

3. 課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 

v  時(shí)間充足：起承轉(zhuǎn)合

v  時(shí)間較短：三段論

4. 演示文檔制作與使用（PPT）

v  PPT制作的八大流程

v  PPT邏輯（歸納與演繹）

v  版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)（一、二、三級(jí)頁(yè)面）

v  圖表數(shù)據(jù)的活用

v  色彩變化的表現(xiàn)

v  動(dòng)畫(huà)轉(zhuǎn)場(chǎng)的運(yùn)用

v  快捷鍵操作技巧（跳頁(yè)、白屏、黑屏、畫(huà)筆等）

v  PPT創(chuàng)意應(yīng)用策略

v  多屏幕設(shè)定

5. 思維導(dǎo)圖在課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用

v 思維導(dǎo)圖快速編寫(xiě)課程大綱

v 思維導(dǎo)圖有效轉(zhuǎn)化PPT

v 思維導(dǎo)圖與PPT 的有效結(jié)合

v 思維導(dǎo)圖也有演示功能

第四部分：企業(yè)培訓(xùn)師課堂掌控技巧訓(xùn)練系統(tǒng)

1. 壓力處理的4種方法

v 成功冥想法

v 自我解脫法

v 生理舒緩法

v 壓力轉(zhuǎn)化法

2. 突發(fā)狀況處理

v 內(nèi)容錯(cuò)漏

v 氣氛沉悶（答疑冷場(chǎng)、提問(wèn)不答、沒(méi)有精神等）

v 課堂干擾（學(xué)員私語(yǔ)、討論不停、不斷提問(wèn)等）

v 被問(wèn)不會(huì)

v 設(shè)備故障

v 預(yù)防技巧

3. 培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)常用方法

v 開(kāi)場(chǎng)目標(biāo)與禁忌

v 5種常用開(kāi)場(chǎng)技巧

4. 培訓(xùn)結(jié)束常用方法

v 培訓(xùn)結(jié)束步驟與禁忌

v 5種常用結(jié)束方法

5. 培訓(xùn)方法及選擇

v 課堂講授法

v 角色扮演法（講解 演練）

v 現(xiàn)場(chǎng)演示法（講解 演練）

v 游戲帶動(dòng)法（講解 演練）

v 頭腦風(fēng)暴法

v 案例分析法（講解 演練）

v 七步教練法（講解 演練）

6. 學(xué)習(xí)/培訓(xùn)風(fēng)格類型解析

v 性格分析

v 因材施教，因人而異

v 培訓(xùn)師要做好的自己

7. 培訓(xùn)精彩五步點(diǎn)評(píng)技巧

v 點(diǎn)評(píng)也講邏輯

第五部分：企業(yè)培訓(xùn)師課程評(píng)估系統(tǒng)

1. 為什么要做培訓(xùn)評(píng)估

2. 評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)

3. 評(píng)估等級(jí)與內(nèi)容

4. 評(píng)估數(shù)據(jù)收集方法

5. 評(píng)估步驟

6. 培訓(xùn)評(píng)估案例與練習(xí)

第六部分：功夫在詩(shī)外---企業(yè)培訓(xùn)師成長(zhǎng)之道

1. 快速提升文化底蘊(yùn)

2. 培訓(xùn)師從優(yōu)秀到卓越

 

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從國(guó)學(xué)中感悟智慧人生---成為“智高德厚，喜樂(lè)常在”之人37814251562100課程背景：“早學(xué)孔孟仁孝禮，晚修老莊精氣神”，國(guó)學(xué)有著亙古彌新的魅力，世事皆變，人性不變，研究國(guó)學(xué)，把我人性，超越本性，提升境界?！懊褡宓牟攀鞘澜绲摹?，那什么是民族的？是文化！當(dāng)下我們需要重建文化自信，提升素養(yǎng)，提升境界。走進(jìn)國(guó)學(xué)，感受智慧，平衡身心，成為一個(gè)“智高德厚，喜樂(lè)

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《道德經(jīng)》之領(lǐng)導(dǎo)智慧修煉《道德經(jīng)》被譽(yù)為中國(guó)的百科全書(shū)，正如紀(jì)曉嵐對(duì)道家思想的評(píng)價(jià)“綜羅百代，廣博精微”一般。據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織統(tǒng)計(jì)，被譯成外國(guó)文字發(fā)行量最多的文化名著，除了《圣經(jīng)》以外就是《道德經(jīng)》。班固稱道家思想為“君人南面之術(shù)”，在《道德經(jīng)》里面體現(xiàn)的淋漓盡致。讓我一起開(kāi)啟《道德經(jīng)》的智慧之門(mén)，探索領(lǐng)導(dǎo)者的卓越之道。課程大綱：一：道德經(jīng)之領(lǐng)導(dǎo)心智模式修

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課程大綱：　　部分：商務(wù)演講概述　　1.演講的定義　　2.演講與口才的重要性　　3.演講心態(tài)準(zhǔn)備　　4.演講者的禮儀　　1)儀容儀表　　2)著裝禮儀　　3)舉止禮儀　　5.演講三大構(gòu)成要素　　1)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言　　2)語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)　　3)演講內(nèi)容　　6.演講訓(xùn)練兩大法則　　1)動(dòng)態(tài)思維訓(xùn)練法　　2)心理期望值訓(xùn)練法　　7.演講三大術(shù)　　1)煽情術(shù)　　2)幽默術(shù)　　3)

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課程大綱：　　模塊一：職業(yè)道德與修養(yǎng)　　職業(yè)和職業(yè)化　　職業(yè)心態(tài)修煉　　職業(yè)道德與修養(yǎng)提升　　模塊三：高效能時(shí)間管理　　時(shí)間管理的特性　　常見(jiàn)浪費(fèi)時(shí)間的因素　　時(shí)間管理的意義　　時(shí)間管理的方法　　工作時(shí)間管理　　模塊四：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　團(tuán)隊(duì)概述　　團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4種方法　　團(tuán)隊(duì)不同的發(fā)展階段　　團(tuán)隊(duì)精神　　團(tuán)隊(duì)沖突　　模塊五：高效溝通技巧　

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課程大綱：　　部分：職業(yè)規(guī)劃總論　　職業(yè)生涯概述　　→職業(yè)生涯規(guī)劃釋義　　→影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素　　→職業(yè)選擇與個(gè)性　　職業(yè)生涯規(guī)劃理論　　→職業(yè)自我意識(shí)理論　　→職業(yè)發(fā)展理論　　→人職匹配理論　　第二部分：個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃　　職業(yè)生涯目標(biāo)　　→職業(yè)的選擇　　→職業(yè)生涯目標(biāo)選擇　　→職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策略　　自我分析與環(huán)境分析　　→自我分析　　→職業(yè)環(huán)境分析

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　　模塊一：職業(yè)道德與修養(yǎng)　　職業(yè)和職業(yè)化　　職業(yè)心態(tài)修煉　　職業(yè)道德與修養(yǎng)提升　　模塊三：高效能時(shí)間管理　　時(shí)間管理的特性　　常見(jiàn)浪費(fèi)時(shí)間的因素　　時(shí)間管理的意義　　時(shí)間管理的方法　　工作時(shí)間管理　　模塊四：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)　　團(tuán)隊(duì)概述　　團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的4種方法　　團(tuán)隊(duì)不同的發(fā)展階段　　團(tuán)隊(duì)精神　　團(tuán)隊(duì)沖突　　模塊五：高效溝通技巧　　溝通模型

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　　□樹(shù)立正確的時(shí)間觀　　→人類對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)　　→時(shí)間的四個(gè)獨(dú)特性　　→時(shí)間的價(jià)值　　→浪費(fèi)時(shí)間常見(jiàn)因素分析（150種）　　□時(shí)間管理的意義　　→時(shí)間管理的演進(jìn)　　→時(shí)間管理的本質(zhì)　　→時(shí)間管理的“三效”　　→時(shí)間管理的獲益　　□時(shí)間管理的原則與方法　　→目標(biāo)管理的SMART原則　　→80/20原則　　→4D原則　　→優(yōu)先矩陣原則　　→計(jì)劃性原則（5W2H）

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課程大綱：　　部分：壓力概述　　1.心理健康的理念　　2.壓力的本質(zhì)　　1)壓力的界定　　2)壓力的反應(yīng)　　3)壓力源的分類　　4)一般適應(yīng)綜合征　　3.壓力與疾病　　4.情緒與壓力　　1)情緒、情商、壓力　　2)測(cè)試：你的情緒是否穩(wěn)定　　3)測(cè)試：你是否處在抑郁狀態(tài)　　5.心理壓力　　1)從心理學(xué)角度看壓力　　2)壓力情緒：憤怒與恐懼　　3)壓力與心靈　　

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一、職業(yè)化概述(一)什么是職業(yè)化(二)職業(yè)化的內(nèi)容(三)職業(yè)道德與素養(yǎng)(四)職業(yè)生涯規(guī)劃(五)如何對(duì)待工作與企業(yè)對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)懂得接受并尊重自己的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻對(duì)企業(yè)充滿感恩之心二、職業(yè)化之心態(tài)修煉(一)職業(yè)心態(tài)(二)職場(chǎng)成長(zhǎng)的四種境界(三)明確價(jià)值觀及制定價(jià)值觀準(zhǔn)則(四)情緒管理有情緒但不能情緒化情緒管理的內(nèi)容做情緒的主人職場(chǎng)需要正能量三、職業(yè)化之商務(wù)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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