從專業(yè)人才到管理高手

  培訓(xùn)講師：王家堯

講師背景：
王家堯職稱：一汽集團(tuán)高級工程師曾任：山西新鋼聯(lián)集團(tuán)公司副總經(jīng)理《機(jī)械工業(yè)質(zhì)量管理教程》編委（第五版，2008版，機(jī)械工業(yè)出版社）?！顿|(zhì)量管理工人讀本》編委（2009年版，機(jī)械工業(yè)出版社）。職業(yè)資歷：1.具有在特大型制造企業(yè)（中國第一汽車集團(tuán) 詳細(xì)>>

王家堯
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從專業(yè)人才到管理高手詳細(xì)內(nèi)容

從專業(yè)人才到管理高手

 

序  如何成為一名管理高手

 

一、做一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者

1.企業(yè)發(fā)展的四個階段

2.中國企業(yè)管理的問題

3.中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀

4.企業(yè)管理的新變化

5.高端管理的結(jié)果——高效執(zhí)行力

6.越來越重要的非權(quán)力因素

7.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

8.領(lǐng)導(dǎo)工作的六個方面

9.執(zhí)行力不力的四個原因

10.做合格領(lǐng)導(dǎo)的8個要點

11.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的八大特點

12.低能領(lǐng)導(dǎo)者的八大特點

13.做一名合格的空降兵

14.學(xué)習(xí)中國古代智慧

 

二、決策管理

1、目標(biāo)管理

2、戰(zhàn)略目標(biāo)的7個特性

3、戰(zhàn)略管理的七個維度

4、制定戰(zhàn)略目標(biāo)的5個要點

5、依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定工作計劃

6、進(jìn)行目標(biāo)管理的五個要點

7、如何控制項目的推進(jìn)

8、為什么計劃沒有變化快

9、警惕戰(zhàn)略決策的四多四少

10、目標(biāo)管理的六個誤區(qū)

 

三、溝通的藝術(shù)

1、為什么要進(jìn)行溝通

2、什么在阻礙溝通

3、溝通要注意的5個問題

4、什么是有效的溝通

5、把握員工的心理

6、溝通時的三種典型表現(xiàn)

7、有效的績效溝通

 

四、激勵的藝術(shù)

1.影響工作情緒的因素

2.員工消極工作的9種表現(xiàn)

3.把“羊”變成“狼”

4.激勵理論在管理中的應(yīng)用

5.激勵的類型

6.菲德勒權(quán)變理論

7.有效激勵的八種措施

8.激勵的八個操作要點

9.有效激勵的13種方法

10.如何激勵不同的團(tuán)隊成員

11.新團(tuán)隊激勵的九大要點

 

五、時間管理

1.浪費(fèi)時間的三十二種根源

2.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)摒棄的做事習(xí)慣

3.正確認(rèn)識時間管理

4.時間管理的重要性

5.時間管理的四個良好習(xí)慣

6.權(quán)力的“二八法則”

7.時間管理四步曲

8.組織時間成本的特性

9.組織時間管理的方法

 

六、會議管理

1、會議成本

2、如何寫會議通知

3、開會的程序

4、選擇會議主持人

5、會場控制技巧

6、開會的七項技術(shù)

7、提問技巧

8、應(yīng)避免的提問方式

9、提問的過程控制

10、成功舉辦會議的八大要點

11、成功主持會議的八大要點

12、成功掌控會議的九大要點

13、成功結(jié)束會議的四要點

14、開會失敗的原因

15、與會者的12種不當(dāng)舉動

16、以積極的方式結(jié)束會議

10.如何寫會議紀(jì)要

 

七、團(tuán)隊建設(shè)

1、如何實現(xiàn)團(tuán)隊績效

2、提高團(tuán)隊績效的十二條措施

3、如何進(jìn)行績效評價的面談

4、團(tuán)隊建設(shè)要注意的6個問題

5、如何選人、用人

6、如何錄用新成員

7、如何進(jìn)行團(tuán)隊分工

8、什么樣的員工可以授權(quán)

9、授權(quán)的十一條原則

10、如何提高下級的業(yè)務(wù)能力

11、如何解決成員的不良績效

12、把握組織心態(tài)

13、沖突管理

14、如何有效地處理團(tuán)隊的沖突

15、解決非正式小群體的方法

16、如何領(lǐng)導(dǎo)問題團(tuán)隊

17、如何帶領(lǐng)多文化團(tuán)隊

18、如何能有效實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)

19、如何培養(yǎng)協(xié)作精神

20、建設(shè)團(tuán)隊文化

21、團(tuán)隊文化的5個特點

22、如何面對你的上司

 

八、管理創(chuàng)新

1、學(xué)習(xí)的誤區(qū)

2、向福爾摩斯學(xué)習(xí)

3、培養(yǎng)團(tuán)隊的創(chuàng)造力

4、什么是創(chuàng)意團(tuán)隊

5、如何領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意團(tuán)隊

6、如何寫創(chuàng)新建議書

7、企業(yè)管理創(chuàng)新涉及的25項內(nèi)容

8、管理改善的精髓

9、管理改善的實施步驟

 

王家堯老師的其它課程

序中國企業(yè)目前由于生產(chǎn)戰(zhàn)略缺失所普遍所面臨的五個現(xiàn)象和導(dǎo)致的12個問題1.為何好端端的企業(yè)，卻突然如“泥菩薩過河，自身難?！?.為何奮斗多年，企業(yè)卻始終摘不下“打工仔”的帽子3.為何看似平靜的企業(yè)，但部門之間、上下之間、人人之間，處處時時相互指責(zé)4.為何不管如何努力奮斗，卻始終是三流企業(yè)，隨時處于被淘汰的邊緣呢5.為何看似非常不錯的企業(yè)，卻只能跟在別人的后面

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　　三、留住一線員工的12條措施　　-我們?yōu)槭裁匆糇?yōu)秀的員工　　1.流失一個員工，企業(yè)所需要付出的成本　　2.把好招聘關(guān)　　-七種不受歡迎的應(yīng)聘者　　-六種受歡迎的應(yīng)聘者　　3.細(xì)分管理　　4.以人為本，嚴(yán)格管理　　5.善待離職員工　　6.工作壓力分析　　7.強(qiáng)性管理　　8.職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃　　9.培養(yǎng)寬容的企業(yè)文化　　10.做強(qiáng)做大企業(yè)　　11.提高企

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　　一、物流管理　　1.什么是物流　　2.企業(yè)管理變化促進(jìn)物流變化　　3.物流是企業(yè)的第三利潤源　　4.物流部門的管理職責(zé)　　5.減少物流成本的著眼　　6.物流管理的績效指標(biāo)　　7.運(yùn)輸物料的質(zhì)量控制　　案例：雅芳第三方物流壓縮物流成本　　二、現(xiàn)場物流管理體系　　1.現(xiàn)場物流管理的八個要素　　2.現(xiàn)場物流的常見問題　　3.現(xiàn)場物流的管理原則　　4.現(xiàn)場物流布

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課程大綱：;一、采購的戰(zhàn)略與決策1.什么是采購2.什么是采購職能3.什么是戰(zhàn)略采購4.什么是采購戰(zhàn)略5.采購品種的戰(zhàn)略決策6.對供應(yīng)商的戰(zhàn)略決策7.漲價的征兆8.如何應(yīng)對供應(yīng)商的漲價9.采購的幾個誤區(qū)10.不同的采購方式及其選擇11.產(chǎn)品的采購特性及壽命周期12.采購市場調(diào)研二、采購的組織管理1.采購部門的設(shè)置原則2.采購部門的組織類型3.采購管理部門的職責(zé)

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課程大綱：序企業(yè)管理概述一、班組建設(shè)1、車間組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成《英雄兒女》—兵種協(xié)同作戰(zhàn)2、班組組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成3、班長必備的十種管理技能4、班組管理的工作內(nèi)容錄象：班組晨會5、班長面臨的四個難點問題6、提高你的情商7、人員管理8、如何面對你的上司9、如何與上司溝通二、生產(chǎn)管理1、什么是精益生產(chǎn)2、班組實施精益生產(chǎn)的工作內(nèi)容3、生產(chǎn)過程的組織4、流水線生產(chǎn)的特點5

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課程大綱：概論1、設(shè)備的管理與發(fā)展2、TPM的產(chǎn)生及其演進(jìn)過程3、推行TPM的目的4、TPM的八大支柱5、TPM給了我們怎樣的思想沖擊6、TPM給企業(yè)帶來的競爭力提升一、TPM活動的啟動1、TPM推進(jìn)的十四個階段2、TPM正式啟動3、TPM推進(jìn)的組織保證（1）TPM項目負(fù)責(zé)人：建立推進(jìn)TPM的管理體系、工作程序、獎懲機(jī)制和效果審核（2）主管職責(zé)：制定設(shè)備管理

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課程大綱：一、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)管理發(fā)展的影響1.21世紀(jì)全球化市場競爭的主要特征2.傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程特征3.21世紀(jì)的企業(yè)所面臨的環(huán)境和挑戰(zhàn)4.新競爭環(huán)境對企業(yè)管理模式的影響5.供應(yīng)鏈管理模式的戰(zhàn)略性思考6.構(gòu)建21世紀(jì)企業(yè)運(yùn)作管理的新模式二、供應(yīng)鏈管理理論1.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式與供應(yīng)鏈管理的沖突2.什么是供應(yīng)鏈管理3.供應(yīng)鏈管理在我國應(yīng)用的意義三

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課程大綱：　　一精益起源與TPS介紹　　1.我國政府對企業(yè)推行精益生產(chǎn)的要求　　2.精益生產(chǎn)n豐田公司五十年發(fā)展歷程　　3.中國企業(yè)推行精益生產(chǎn)30年心得　　4.中國企業(yè)推行精益生產(chǎn)的三個模糊認(rèn)識?！　?.企業(yè)整體性利潤增加的途徑　　二現(xiàn)場管理理念的提升　　1.精益生產(chǎn)是賺錢的企業(yè)管理模式　　2.精益生產(chǎn)能徹底消除浪費(fèi)和降低成本n認(rèn)識浪費(fèi)：生產(chǎn)現(xiàn)場的八大浪費(fèi)

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課程大綱：　　序概述　　1.質(zhì)量與顧客　　2.質(zhì)量與企業(yè)　　3.質(zhì)量與管理　　4.質(zhì)量與社會　　一．二十一世紀(jì)的新質(zhì)量觀　　1.顧客心中的質(zhì)量　　2.質(zhì)量特性　　3.質(zhì)量環(huán)　　4.質(zhì)量的職能職責(zé)　　5.朱蘭質(zhì)量管理三部曲　　二．全面質(zhì)量管理　　1.質(zhì)量管理發(fā)展的三個階段　　2.全面質(zhì)量管理　　3.TQM的基本要求（三全一多樣）　　4.TQM的核心觀念　　5.

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課程大綱：一、對班組長的角色認(rèn)知1.班組長的地位和使命2.角色認(rèn)知——對自己和環(huán)境的分析3.如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握討論：班組長到底應(yīng)該做什么討論：班組長的自我畫像二、班組長應(yīng)具備工作能力1.物料管理—5S管理2.人員管理—文化建設(shè)3.設(shè)備管理—自主保全4.技術(shù)管理—ECRS改善5.交期管理—標(biāo)準(zhǔn)化6.安全管理7.質(zhì)量管理—QCC8.成本管

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